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Top 8 des meilleurs logiciels de caisse : comparatif 2026

Comparez et choisissez le logiciel de caisse le plus adapté à vos besoins et votre budget. Découvrez notre comparatif et nos conseils pour bien choisir.

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Que vous soyez commerçant, restaurateur ou indépendant, choisir le bon logiciel de caisse est essentiel pour simplifier vos encaissements, suivre vos ventes et piloter votre activité. Face à la multitude d’offres disponibles, il peut être difficile de s’y retrouver. Ce guide vous aide à faire le bon choix : découvrez notre sélection des meilleurs logiciels de caisse, les avantages qu’ils offrent au quotidien et nos conseils pour bien les comparer.

Découvrez notre comparatif 2026 des logiciels de caisse les plus performants du marché, leurs tarifs, leurs fonctionnalités et nos conseils pour choisir la solution idéale selon votre profil.

Tableau comparatif des logiciels de caisse

Avant de rentrer plus en détail sur les différents acteurs de notre sélection, voici un tableau présentant les principales caractéristiques des meilleurs logiciels de caisse.

Pour qui ?CertificationMulti-sitesTarif (à partir de)Essai gratuit
Toporder by myPOSTous commercesNF52559€
LightspeedRestaurants toute tailleNF52579€
FlatpayTous commercesNF5251,69% par transaction
L’AdditionRestaurants toute tailleLNESur devis
mybeTous commercesLNE31€
TactillPetits commercesNF52529€15 jours
SumUp CaisseTousNF525Jusqu’à 20 établissements79€
HangersTousNF52579€

Notre sélection des meilleurs logiciels de caisse

Toporder by myPOS

Toporder by myPOS est une solution d’encaissement tactile complète, qui regroupe sous une seule interface de nombreux aspects de gestion des commerces.

Avantages
  • Fonctionnalités et matériels métier
  • Grille tarifaire transparente et flexible
  • Accompagnement personnalisé à la prise en main
Limites
  • Uniquement sur iPad

Son offre modulable permet aux commerçants et artisans de créer un outil adapté à leurs besoins et leur activité. On apprécie les fonctions métier qui viennent enrichir la solution, mais aussi la large gamme d’équipements, incluant notamment une balance connectée, un monnayeur ou encore un double écran. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve un module avancé dédié à la gestion des clients : statistiques, actions commerciales, fidélité, communication, etc. Enfin, sachez que Toporder by myPOS inclut également un compte bancaire professionnel et gère la vente en ligne. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Toporder by myPOS.

Lightspeed

Lightspeed est un logiciel de caisse dédié spécifiquement aux professionnels du CHR. Très complet, il plaira aux professionnels à la recherche d’un outil avancé et performant.

Avantages
  • Support illimité et gratuit
  • Intuitif et complet
  • Plus de 50 intégrations avec des logiciels tiers
Limites
  • Pas disponible sur Android
  • Ne convient qu’aux commerces de bouche

En proposant un grand nombre de fonctionnalités et la possibilité d’ajouter des modules supplémentaires, Lightspeed convient surtout aux grands restaurants ou ceux en développement. Gestion des tables et de la salle, liste d’attente avec alerte SMS, écran d’affichage dans la cuisine, gestion des événements, sont quelques-unes des fonctions que propose Lightspeed. Le logiciel fonctionne aussi bien en ligne que hors-ligne. L’achat du matériel peut se faire avec Lightspeed ou séparément. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Lightspeed.

Flatpay

Créée en 2022, Flatpay est une Fintech danoise qui propose une solution d’encaissement complète, avec un terminal de paiement et une caisse enregistreuse.

Avantages
  • Solution d’encaissement complète
  • Accompagnement à l’installation sur site
  • TPE offert (sous conditions)
Limites
  • Offre destinée à +5000€ de CA / mois

Avec ses deux modèles, la caisse Flatpay est conçue pour centraliser vos ventes, vos stocks et vos analyses. Elle couvre l’ensemble des besoins des commerçants et restaurateurs, de l’encaissement jusqu’au back-office. Gestion du catalogue et des stocks, gestion de salle, prise de commande mobile, tableau de bord analytique, encaissement avancé font partie des fonctionnalités clés de Flatpay. La tarification est simple et transparente : 1,69% sur vos transactions et le TPE offert (sous conditions). Pour en savoir plus, lire notre avis sur Flatpay.

L’Addition

L’Addition est une suite logicielle complète pour les professionnels des CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Fondée en 2012 à Bordeaux, c’est une entreprise 100% française qui totalise plus de 8 000 clients (Amorino, Bistro Régent…) et 18 000 utilisateurs.

Avantages
  • Plus de 300 fonctionnalités
  • Très personnalisable
  • Fonctionne sans Internet
  • Intégré avec plusieurs partenaires
Limites
  • Pas disponible sur Android
  • Réservé aux CHR

Les nombreuses fonctionnalités vont de la prise de commandes à la gestion des stocks, en passant par la gestion de comptes clients et bien évidemment la réservation. On apprécie également les différents modules (comme le tableau de bord) qui permettent de faire un reporting sur l’ensemble de l’activité. L’Addition vous fournit le matériel (tiroir-caisse, iPad…) nécessaire. Les tarifs sont disponibles sur devis, le prix variant en fonction de la configuration choisie. Pour en savoir plus, lire notre avis sur L’Addition.

mybe

mybe est un logiciel de caisse, allant de l’encaissement au marketing en passant par la facturation, la gestion des stocks ou encore la relation client.

Avantages
  • Facile à utiliser
  • Assistance réactive 7j/7
  • Fonctions marketing
Limites
  • Moins adapté à la restauration

Le logiciel de caisse enregistreuse tactile mybe est une solution complète et riche, doté de différents modules pour gérer plusieurs aspects de votre activité. Il convient aussi bien au point de vente unique qu’aux multimagasins ou commerces. On apprécie l’accompagnement fourni par mybe et les nombreuses fonctionnalités complémentaires qui vous facilitent le quotidien. Pour en savoir plus, lire notre avis sur mybe.

Tactill

Tactill est un logiciel de caisse enregistreuse tactile (comme son nom l’indique), 100% français, et présent sur le marché depuis 2011. Adoptée par plusieurs milliers de commerçants, il séduit par sa fiabilité, sa simplicité et son excellent rapport qualité/prix.

Avantages
  • Facile à installer et configurer
  • Moins chère qu'une caisse enregistreuse traditionnelle
  • Gain de temps sur les encaissements et la gestion quotidienne
Limites
  • Pas de version Android
  • Moins adaptée aux gros restaurants

Moderne et complète, cette caisse tactile s’adresse particulièrement aux commerces et boutiques de proximité : magasin de mode et prêt-à-porter, fleuriste, boutique de décoration, boulangerie, salon de coiffure, food truck. Elle intègre des fonctionnalités essentielles comme la personnalisation de son catalogue d’articles, le suivi de son stock, l’analyse de ses ventes et la gestion de vos clients. La meilleure façon de fluidifier vos ventes. Tactill propose un logiciel de caisse enregistreuse intuitif et facile à installer : une solution équilibrée, performante et économique. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Tactill.

SumUp Caisse

SumUp Caisse est un logiciel de caisse polyvalent et universel. La richesse et l’adaptabilité de l’outil le rendent utilisable par tout type de commerce (détail ou de bouche), toute taille d’établissement et même les franchises et chaînes.

Avantages
  • Interface facile à prendre en main et très personnalisable
  • Support technique réactif
  • Partage de la note et moyens d’encaissement multiples
Limites
  • Non disponible sur Android
  • Plutôt dans la fourchette haute des tarifs

Le système de caisse SumUp Caisse possède des fonctionnalités faciles à utiliser sans pour autant renoncer à leurs performances. Il vous permet notamment d’encaisser vos clients, mais aussi de gérer vos produits, de suivre le résultat de votre activité et gérer la relation client. Pour les restaurateurs, des fonctions dédiées sont incluses : plan de table, notes de frais, division de la note, etc. Pour en savoir plus, lire notre avis sur SumUp Caisse.

Hangers

Hangers est une solution d’encaissement certifiée NF525, complète et plutôt généraliste, qui permet de centraliser la gestion de votre commerce.

Avantages
  • Fonctions évolutives
  • Gestion de la livraison et vente à emporter
  • Support illimité et gratuit
Limites
  • Sur iOS uniquement
  • Fonctionnalités limitées pour les restaurants aux besoins complexes

L’application Hangers Pro transforme votre iPad en caisse enregistreuse et devient un outil indispensable à votre activité. En effet, les fonctionnalités sont nombreuses : encaissement, gestion d’un catalogue, gestion de la livraison, etc. Hangers va plus loin et vous accompagne aussi si vous souhaitez vendre en ligne. L’offre est modulable selon vos besoins et votre activité. L’accompagnement est exhaustif avec des formations et un support illimité. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Hangers.

Notre méthodologie pour sélectionner les meilleurs logiciels de caisse en 2026

Pour construire cette sélection, nous nous sommes appuyés sur plusieurs critères qui nous paraissent essentiels pour la majorité des commerçants et restaurateurs :

  • la conformité légale : tous les logiciels retenus respectent les obligations en vigueur (certification NF525 ou LNE), garantissant la conformité fiscale et la sécurité des transactions ;
  • la richesse fonctionnelle : les meilleurs outils offrent une gestion complète : ventes, stocks, clients, réservations ou encore programmes de fidélité ;
  • la fiabilité et sécurité des données : la protection des informations et la sauvegarde automatique des données sont essentielles pour éviter toute perte ou fraude ;
  • la facilité d’utilisation : l’interface doit être claire, intuitive et rapide à prendre en main, même pour les utilisateurs sans expérience technique ;
  • le support client : un accompagnement disponible, réactif et compétent fait la différence, notamment lors de l’installation ou des mises à jour ;
  • la compatibilité matérielle : le logiciel doit fonctionner avec différents supports (tablettes, terminaux, imprimantes) pour s’adapter à chaque commerce ;
  • le rapport qualité/prix : nous avons privilégié les solutions transparentes sur leurs tarifs, sans frais cachés et offrant une réelle valeur ajoutée ;
  • la mobilité et connectivité : l’accès cloud, le mode hors ligne et la synchronisation multi-appareils permettent une gestion fluide, où que vous soyez.

Notre sélection repose aussi sur les retours et avis de professionnels et experts du terrain qui utilisent ces outils au quotidien et sont les plus à même d’évaluer leurs performances.

Cette sélection des meilleurs logiciels de caisse est amenée à changer en fonction des évolutions des offres et des nouveaux outils qui verront le jour.

Le comparatif détaillé des meilleurs logiciels de caisse

Le marché des logiciels de caisse en 2026

Avant d’explorer notre comparatif, il est essentiel de faire le point sur le marché français des logiciels de caisse.

Longtemps dominé par des caisses enregistreuses traditionnelles, ce secteur a connu une véritable révolution avec l’obligation légale d’utiliser des logiciels certifiés (loi anti-fraude à la TVA de 2018). Aujourd’hui, la transition numérique est actée et le marché se divise principalement en trois catégories :

  • les acteurs historiques (comme JDC) qui ont su digitaliser leurs offres pour rester compétitifs ;
  • les solutions modernes et cloud (Toporder by myPOS, Lightspeed), fonctionnant souvent sur tablettes ou smartphones, qui séduisent par leur flexibilité ;
  • les logiciels ultra-spécialisés par métier (L’Addition pour la restauration, Wavy pour la coiffure par exemple).

Le modèle SaaS est désormais incontournable. Les commerçants ne cherchent plus un simple outil d’encaissement, mais une solution « tout-en-un » intégrant la gestion des stocks, la fidélité, la comptabilité, la communication, voire la facturation électronique.

En pleine mutation, ce marché hyper-concurrentiel pousse les éditeurs à innover constamment pour offrir aux TPE/PME des outils agiles, conformes et accessibles.

À qui s’adressent les logiciels de caisse ?

Les logiciels de caisse s’adressent à tous les commerces et services de proximité de toute taille, tant pour les commerçants individuels que pour les gros réseaux de franchise avec plusieurs points de vente. Fleuriste, food-truck, herboristerie, café, hôtel, restaurant, magasin de décoration, magasin de prêt-à-porter, camion pizza, boucherie, boulangerie, caviste mais aussi site e-commerce… La liste est sans fin.

Toutes les entreprises qui vendent en physique, mais aussi certaines entreprises qui ne font que de la livraison ou de la vente e-commerce utilisent aujourd’hui un logiciel de caisse.

Pour répondre aux besoins de chacun, les logiciels de caisse tendent à se spécialiser dans un secteur d’activité ou une typologie de clients. Pour vous aider à y voir plus clair, voici la liste des meilleurs logiciels de caisse et leur type d’utilisateurs.

MarquesTypeTypologie de clientsMultisites/chaînes
Toporder by myPOSGénéralisteTous commerces
LightspeedSpécialisteRestaurants toute taille
FlatpayGénéralisteCommerces & restaurants
L’AdditionSpécialisteRestaurants toute taille
mybeGénéralisteTous commerces
TactillGénéralistePetits commerces
SumUp CaisseGénéralisteTousJusqu’à 20 établissements
HangersGénéralisteTous
Typologie de clients des logiciels de caisse

La certification des logiciels de caisse

Depuis le 1er janvier 2018, les commerçants assujettis à la TVA doivent utiliser une caisse enregistreuse conforme, dite « caisse certifiée ». Toutes les caisses tactiles proposées dans notre sélection sont conformes à ces exigences : elles disposent d’une certification officielle ou d’une auto-certification.

Voici le tableau actualisé en mars 2026.

MarquesCertification
Toporder by myPOSNF525
LightspeedNF525
FlatpayNF525 (en cours)
L’AdditionLNE
mybeLNE
TactillNF525 (en cours)
SumUp CaisseNF525
HangersNF525
Certification des meilleurs logiciels de caisse

Les fonctionnalités

Les fonctionnalités dépendant souvent de la spécialisation ou non de l’outil. Toutefois, des fonctionnalités essentielles sont quasi toujours présentes :

  • encaissements par espèces, carte bancaire, titre-restaurant, carte-cadeau, etc. ;
  • édition des tickets de caisse ;
  • gestion d’un catalogue d’articles en temps réel ;
  • mode hors-ligne ;
  • création et gestion de fichiers clients et fournisseurs ;
  • programme et carte de fidélités ;
  • Z de caisse ;
  • gestion du fond de caisse ;
  • outils de suivi des ventes (statistiques par produit, par client, par vendeur…) ;
  • gestion des stocks et de l’approvisionnement.

Ensuite, selon les logiciels, d’autres fonctionnalités peuvent être présentes. Les logiciels spécialisés CHR disposent souvent de fonctions indispensables aux restaurateurs : gestion des plans de salle et plans de tables, prise de commande en salle, envoi des commandes sur un écran cuisine, gestion des happy hours, division de la note, etc. Certains intègrent des outils de communication : site internet, campagnes d’emailing ou SMS à sa base clients.

Et si vous avez des besoins spécifiques ou utilisez déjà d’autres logiciels ou outils de gestion, les intégrations possibles ou l’API sont des éléments à étudier.

Voici un tableau comparatif de quelques-unes des fonctionnalités secondaires des principaux logiciels de caisse.

MarquesPlans de salles/tablesEnvoi commandes en cuisineClick&CollectPrise de rendez-vous/résaOutils de communication
Toporder by myPOS
Lightspeed
Flatpay
L’Addition
mybe
Tactill
SumUp Caisse
Hangers
Fonctionnalités des meilleurs logiciels de caisse

Parmi ces fonctionnalités, l’année 2020 et la crise sanitaire ont révélé l’importance d’avoir un site internet orienté e-commerce. Rappelons qu’un site e-commerce vous permet de vendre directement en ligne, mais aussi de proposer le Click&Collect. Dans cette logique, chercher un logiciel de caisse directement intégré est un bon point de départ pour les commerçants qui souhaitent vendre en ligne sans avoir à tout réécrire dans leurs logiciels en fin de journée. Parmi les élus, on peut donc citer Hangers mais aussi Square.

Les prix des meilleurs logiciels de caisse

Le mode de tarification des logiciels de caisse varie d’une solution à une autre. Les nouveaux acteurs modernes tendent à être plus transparent sur leur grille tarifaire, mais il faut encore souvent passer par une demande de devis pour obtenir une offre commerciale personnalisée.

Pour vous aider à les comparer, voici les caractéristiques tarifaires des différentes offres (hors frais de matériel).

MarquesTarif mensuel (à partir de)Formule gratuiteEssai gratuitEngagement
Toporder by myPOS59€1 an
Lightspeed79€1 an
Flatpay0€3 ans
L’AdditionSur devisN/CN/C
mybe31€1 an
Tactill29€15 joursAvec ou sans
SumUp Caisse79€1, 3 ou 5 ans
Hangers79€N/C
Tarifs des meilleurs logiciels de caisse

Si l’on s’intéresse au matériel de caisse, là aussi les prix peuvent fortement varier, allant de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers parfois. Tout dépend du type de matériel nécessaire à votre activité. Pour certains, une simple tablette et un TPE peuvent suffire et cela ne vous coûtera finalement pas grand chose (349€ chez SumUp par exemple). Dès lors que vous souhaitez utiliser un tiroir-caisse, une imprimante, un lecteur de code-barre, un écran client ou encore un écran cuisine, les prix démarrent plutôt autour de 1 000€ (1 189€ chez Tactill par exemple pour un iPad, un tiroir-caisse, une imprimante et l’abonnement d’un an).

Pour faire le bon choix, nous vous conseillons tout d’abord de définir vos besoins, de trouver les solutions qui y répondent le mieux, puis de comparer les prix des solutions identifiées.

Pourquoi utiliser un logiciel de caisse ?

Utiliser un logiciel de caisse n’est pas une obligation légale pour les commerçants, mais c’est un véritable atout pour la gestion quotidienne de votre activité.

Rappelons tout d’abord quelques éléments de loi importants à ce sujet. L’utilisation d’un logiciel de caisse n’est pas obligatoire, pour aucun commerçant. Par contre, si vous décidez d’utiliser ce type d’outil, il est obligatoire que celui-ci soit certifié (LNE, NF 525 ou auto-certification).

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La certification constitue une assurance de conformité, de fiabilité et de sécurité pour votre entreprise comme pour vos clients.

Au-delà de l’aspect réglementaire, un logiciel de caisse moderne représente un véritable outil de pilotage de votre activité commerciale. Faciles à utiliser, les caisses tactiles disposent d’interfaces intuitives et flexibles qui simplifient la prise de commandes, l’encaissement et la gestion des paiements. Que vous gériez un restaurant, une boutique ou un institut de beauté, ces solutions s’adaptent à vos besoins : gestion des réservations, partage de l’addition, suivi des promotions, fidélité et relation client ou encaissements mobiles, etc.

Elles offrent également un accès en temps réel à vos données de vente et statistiques : suivi des stocks, analyse des meilleures ventes, performances du personnel ou alertes en cas de rupture. Ces informations, exportables et sécurisées, vous permettent d’optimiser vos décisions et de gagner un temps précieux.

En somme, un logiciel de caisse certifié allie sécurité, simplicité et performance. C’est un investissement stratégique pour gérer efficacement votre commerce, améliorer l’expérience client et accompagner durablement la croissance de votre activité.

Comment choisir son logiciel de caisse ?

Le type d’activité que vous exercez

Le critère principal pour choisir votre logiciel de caisse sera évidemment le type d’activité et la taille de votre entreprise.

Une petite épicerie ou une boulangerie-pâtisserie avec un seul point de vente pourra se contenter d’un logiciel de caisse en ligne couplé à une caisse numérique « traditionnelle » ou opter pour une caisse enregistreuse pour boulangerie ou pour commerce plus complète.

Un food-truck ou un camion pizza aura besoin de pouvoir encaisser en mobilité, là où un établissement de restauration bien installé et de grande taille aura peut-être besoin de gérer plusieurs caisses, mais fixes. Ces derniers apprécieront donc particulièrement les fonctions spécifiques de logiciels de caisse comme Lightspeed, L’Addition ou encore Innovorder.

Un salon de coiffure ou de beauté préférera un logiciel adapté à la prise de réservation, au paiement en ligne et à la gestion d’une carte de fidélité, tandis qu’un commerce plus classique de proximité sera intéressé par ce qui touche à la gestion du stock en temps réel. Un bar-tabac voudra pouvoir lire les codes-barres des jeux à gratter, etc.

Et si vous ne vous retrouvez dans aucune de ces catégories, un logiciel de caisse tous commerces comme Toporder by myPOS peut aussi très bien convenir. De la même façon, ces logiciels généralistes conviennent aussi très souvent aux types d’entreprise cités précédemment si leurs besoins sont simples.

Enfin, si votre entreprise comprend plusieurs établissements, il vous faudra une caisse enregistreuse multi-magasins, permettant de gérer de nombreux vendeurs et plusieurs points de vente. Le nombre d’employés est effectivement à prendre compte, même si la majorité des systèmes de caisse vous permettent de créer des comptes à chaque vendeur ou serveur.

La taille et le type de commerce ont donc un impact important sur vos choix.

La certification

Nous l’avons dit, votre logiciel de caisse doit impérativement être certifié afin de garantir l’inaltérabilité, la sécurisation, la conservation et l’archivage des données clients. En cas de contrôle, l’absence d’attestation de conformité expose à une amende de 7 500 € par logiciel non certifié.

Les éditeurs peuvent opter pour l’une de ces deux méthodes :

  • l’attestation par un organisme tiers type AFNOR (NF 525) ou LNE ;
  • l’auto-attestation.

Dans les deux cas, ils respectent la loi et doivent être en mesure de vous fournir le certificat de conformité. En effet, la loi n° 2026-103 du 19 février 2026 a restauré l’auto-certification (préalablement annulée par la loi n° 2025-127 du 14 février 2025). Lors du choix de votre logiciel de caisse, vous devez donc simplement vous assurer que la solution est certifiée.

L’utilisation

Pas facile de juger de l’ergonomie d’un logiciel de caisse enregistreuse avant de s’être engagé. Profitez donc au maximum des démonstrations proposées par les différents acteurs ou même des essais gratuits lorsqu’il y en a pour tester les logiciels vous-même. En dehors de l’interface visuelle que vous aurez directement sur l’écran tactile, qui doit bien évidemment être simple à utiliser, nous vous recommandons de prêter une attention toute particulière au back-office.

Pour vous faire un avis plus complet, n’hésitez pas à parcourir les FAQ et les sites des différentes marques. Vous pouvez aussi demander une démo pour découvrir l’outil plus en détail.

Le matériel

La question du matériel est aussi un critère de choix. Par matériel, on entend une tablette, un terminal de paiement et un tiroir-caisse a minima. Si vous en avez déjà, il faudra prendre un logiciel de caisse enregistreuse compatible. Sinon, il faudra envisager d’en acheter (neuf ou d’occasion) ou d’en louer. Encore un choix à faire !

Il faudra aussi faire avec vos préférences, entre un terminal point de vente modulaire traditionnel et une caisse enregistreuse tactile sur iPad ou Android. Le second est beaucoup plus moderne, mais certains d’entre vous n’aiment peut-être pas encaisser sur tablette.

N’oubliez pas non plus les consommables liés à l’utilisation quotidienne de votre caisse, et notamment les rouleaux de papier utilisés pour éditer les tickets de caisse. Enfin, regardez aussi du côté des périphériques : appareil à carte bancaire, lecteur de code-barres, etc.

Votre budget

Le critère suivant – et pas des moindres – à entrer en jeu dans le choix de votre caisse enregistreuse, correspond au montant total qu’il vous faudra dépenser chaque année pour l’utiliser. Comme vous pouvez le constater, le budget n’est pas forcément le premier critère de choix de notre liste. Pourquoi ? Tout simplement car certaines solutions un peu plus chères peuvent vous faire gagner beaucoup plus de temps.

De l’acquisition du matériel et des accessoires au paiement mensuel de la licence sur plusieurs années, le prix d’une caisse enregistreuse peut varier du simple au triple selon les modèles et les plans que proposent les marques. Posez-vous quand même cette question : quel est votre budget pour les années à venir ? C’est la meilleure manière de comparer les différentes solutions, entre caisse complète et prix du logiciel, de la tablette et les différents modules (e-commerce par exemple).

L’ergonomie

Pas facile de juger de l’ergonomie d’un logiciel de caisse enregistreuse avant de s’être engagé. Profitez donc au maximum des démonstrations proposées par les différents acteurs ou même des essais gratuits lorsqu’il y en a pour tester les logiciels vous-même. En dehors de l’interface visuelle que vous aurez directement sur l’écran tactile, qui doit bien évidemment être simple à utiliser, nous vous recommandons de prêter une attention toute particulière au back-office.

Paramétrer le back-office est en effet primordial pour pouvoir gagner du temps sur la prise en main de votre caisse enregistreuse.

Le support

Même si la plupart des logiciels de notre comparatif proposent un support inclus, ce n’est pas toujours le cas (et notamment pour les logiciels de caisse gratuits). Vérifiez donc bien ce qui est inclus (aide à la prise en main, aide en cas de mises à jour, formation…).

Meilleur logiciel de caisse : nos recommandations

Vous arrivez à la fin de cet article et devriez avoir toutes les clés en main pour choisir votre futur logiciel de caisse. Vous l’aurez compris, il n’existe pas de meilleure solution de caisse pour toutes les entreprises. Tout repose sur la définition précise de votre situation et de vos besoins. Mais si l’on devait résumer ce comparatif sur les meilleurs logiciels de caisse :

  • Vous cherchez une solution généraliste ? Toporder by myPOS, SumUp Caisse, Flatpay, mybe, Tactill, Hangers ;
  • Vous êtes dans le secteur du CHR (Café-Hôtel-Restaurant) ? Lightspeed, Flatpay, L’Addition, Innorder, Toporder by myPOS ;
  • Vous êtes gérant d’un petit commerce ou magasin ? Toporder by myPOS, Flatpay, Tactill, mybe, SumUp ;
  • Vous travaillez dans le secteur du bien-être et de l’esthétique ? Toporder by myPOS, Tactill, SumUp.

Et si vous n’avez pas encore trouvé votre bonheur, on termine cet article avec quelques alternatives.

Quelles alternatives aux meilleurs logiciels de caisse ?

Le marché de l’encaissement est très vaste. Tous les commerçants, restaurateurs, prestataires de services, artisans et autres indépendants sont potentiellement utilisateurs d’un logiciel de caisse enregistreuse.

C’est aussi un marché plutôt complexe, avec des offres particulièrement variées, aussi bien en termes d’utilisation (en ligne, hébergé, etc.) que de matériels périphériques (TPE, imprimante, balance connectée, etc.). À cela s’ajoute le développement de l’e-commerce (en forte accélération depuis la crise sanitaire). Encaisser à distance, proposer le Click&Collect, la livraison ou encore assurer la vente en ligne en même temps que la vente en magasin, c’est ce à quoi les entrepreneurs doivent répondre aujourd’hui. Il existe donc de nombreuses offres de logiciels de caisse. Voici quelques alternatives aux meilleurs systèmes de caisse présentés ci-dessus.

Les autres logiciels de caisse

Nous vous avons partagé notre sélection des meilleurs logiciels de caisse, fondée sur une étude précise du marché et de l’offre, de tests des solutions et d’une analyse des retours des usagers. Certaines solutions n’ont pas, à ce jour, intégré notre sélection. Mais peut-être qu’elles méritent votre attention si vous ne pensez pas avoir trouvé votre futur logiciel de caisse.

Voici quelques autres logiciels de caisse réputés selon les activités gérées :

  • les logiciels de caisse généralistes : Popina, myPOS Order, les caisses JDC ou encore Square ;
  • les logiciels de caisse pour la restauration : Square, Zelty ;
  • les logiciels de caisse pour les petits commerces et magasins : Zettle Go, RoverCash, Hiboutik ;
  • les logiciels de caisse pour le secteur de la beauté : Planity, Wavy.

Les terminaux de paiement

Certains terminaux de paiement intègrent désormais leur propre logiciel de caisse, devenant ainsi de véritables solutions tout-en-un pour gérer les encaissements. Plusieurs marques citées précédemment, comme SumUp, proposent déjà ce type de système complet. D’autres acteurs, tels que myPOS, Smile&Pay ou Yavin, offrent également des terminaux intelligents permettant d’encaisser rapidement tout en conservant un suivi basique de l’activité.

Si leurs fonctionnalités restent plus limitées qu’un logiciel de caisse classique (pas de gestion de catalogue, de fidélité ou de plan de salle), ces solutions sont particulièrement adaptées aux entrepreneurs individuels, auto-entrepreneurs ou commerçants nomades avec un volume d’encaissement modéré.

Les TPE séduisent par leur simplicité, leur mobilité et leur coût réduit.

L’encaissement à la main

C’est une solution que l’on ne recommande pas, mais qui reste autorisée pour les entreprises non assujetties à la TVA. Si c’est votre cas et que vous réalisez très peu d’encaissements, vous pouvez effectivement tenir un facturier ou un journal de caisse papier.

Toutefois, sachez que dans certains cas, il est obligatoire de fournir un ticket de caisse à vos clients (note supérieure à 25€ TTC ou à la demande du client par exemple). Dès lors que vous encaissez plusieurs clients par jour, éditer vos tickets de caisse à la main risque de prendre un temps considérable. Sans parler du risque d’erreur ou d’oubli. Vous devez aussi vous assurer de conserver et archiver correctement ces tickets de caisse qui servent de justificatifs pour votre comptabilité.

Pour ces raisons, l’usage d’un logiciel ou d’un terminal de paiement reste une option plus fiable et sécurisée.

FAQ

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ou caisse enregistreuse ?

Globalement, les termes de caisse enregistreuse, terminal point de vente et logiciel de caisse désignent aujourd’hui la même chose : le matériel + logiciel pour encaisser vos clients et gérer vos stocks (entre autres).

Est-il obligatoire d’utiliser un logiciel de caisse ?

Utiliser une caisse enregistreuse n’est pas obligatoire. Mais si vous êtes commerçant assujetti à la TVA et que vous utilisez un système de caisse enregistreuse, celui-ci doit impérativement être certifié.

Combien coûte un système de caisse enregistreuse ?

Comme expliqué en détail plus haut, le prix total d’une caisse enregistreuse varie en fonction de plusieurs facteurs : le prix de l’abonnement au logiciel, celui des éventuels accessoires mais surtout du matériel (iPad, support, terminal…). Comptez à partir de 500€ pour l’achat du matériel. Les abonnements commencent à partir de 29€.

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Content Manager spécialiste entrepreneuriat

Clémence est diplômée d'un Master en Ressources Humaines de l’IAE. Après une dizaine d'années d'expérience en RH, en marketing digital et en gestion de projets, elle a elle-même franchi le cap de l'entrepreneuriat en tant que rédactrice web freelance. Aujourd'hui Content Manager chez independant.io, elle s'appuie sur ce parcours pour guider les professionnels dans la gestion globale de leur entreprise.