Avis iZettle

par Independant.io - Mis à jour le : 13/03/2020

Avis independant.io :
Avis clients :
5,0 rating

sur le site sécurisé de iZettle

A propos de iZettle

L’entreprise suédoise iZettle est l’une des premières entreprises dans le monde à avoir proposé un terminal de paiement mobile abordable et pratique, respectant en plus les normes de sécurité internationales. Fondée en 2010, iZettle a été racheté par le géant américain Paypal, convaincu par l’offre innovante.

[PROMO] En ce moment, le lecteur iZettle est à 15€ au lieu de 79€

Aujourd’hui, iZettle propose une offre de très grande qualité pour les petits commerçants mais aussi les petites entreprises au sens large. Des milliers d’entrepreneurs en Europe lui font déjà confiance pour leur terminal de paiement mobile avec le iZettle Reader 2,quatrième génération déjà !

Avantages et inconvénients

Avantages

  • 15€ seulement (promotion)
  • Sans abonnement, sans engagement
  • Nombreux services (comptabilité, gestion)
  • Frais de transactions limités (1,75%)
  • Support client gratuit et réactif
  • Installation et utilisation à la portée de tous
  • Le plus large choix de CB acceptées
  • Application gratuite certifiée LNE (conforme)

Inconvénients

  • Nécessite une connexion 3G/4G ou wifi
  • Non utilisable à l'étranger pour le moment

iZettle Reader, un terminal de paiement mobile innovant

iZettle, parmi les leaders dans le domaine des terminaux de paiement mobile, propose ici un lecteur de CB, le iZettle Reader 2.

Lancé en Novembre 2018, cet appareil remplace le modèle précédent, le iZettle Reader. Il vous permet d’accepter les paiements par carte à un tarif très intéressant. Pour la suite de cet avis, nous parlerons plus simplement du terminal iZettle, mais c’est bien du dernier modèle en date qu’il s’agit.

Sans abonnement et sans engagement, ce terminal de paiement (tpe) nécessite un smartphone ou une tablette connecté en 3G/4G ou en WiFi pour fonctionner.

Grâce à ce terminal mobile, vous pourrez encaisser vos clients en magasin mais aussi en déplacement (foire, exposition etc).

En ce moment, le lecteur iZettle est en promotion à 15€ seulement pour une durée limitée.

Si vous préférez un appareil entièrement autonome, le terminal de paiement mobile SumUp 3G devrait davantage vous convenir.

Le logiciel de caisse iZettle est complet et parfait pour les petites entreprises (1-2 boutiques) pour les besoins plus complexes, des intégration avec d’autres logiciels sont possibles.

Si vous êtes à la recherche d’une solution complète de caisse, jetez un oeil au terminal point de vente iZettle.

Ergonomie

iZettle Reader est un terminal de paiement moderne qui surpasse largement les TPE traditionnels, plutôt imposants et lourds.

Le terminal iZettle tient parfaitement en main avec son poids de 125g et son revêtement légèrement rugueux. Ses dimensions sont 11 x 7 x 2 cm, à peu près équivalentes au SumUp 3G.

Son ergonomie et son design ont d’ailleurs été primés en 2017 par le Red Dot Design Award, qui récompense chaque année les meilleurs produits dans de nombreuses catégories.

terminal izettle

Un terminal de paiement très ergonomique

L’écran blanc sur noir est très lisible, mais n’est pas tactile. Les touches sont quant à elles en relief, ce qui facilite la saisie du code PIN. La fente pour insérer la carte bancaire se situe sur le bas du boitier. Sur la face haute, on retrouve le bouton on/off et la prise pour le chargement.

Cartes acceptées

Autre avantage du terminal iZettle, c’est le grand nombre de moyens de paiement acceptés.

Le iZettle est d’ailleurs l’un des terminaux de paiement mobiles offrant la plus grande variété de moyens de paiement.

Concernant les cartes bancaires, françaises ou étrangères, les cartes suivantes sont compatibles :

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Vpay
  • Diners Club
  • Discover
  • Union Pay
  • JCB

Comme tout bon TPE dernière génération, le paiement sans contact est aussi disponible pour les transactions d’un montant inférieur à 30 euros. Pour les commerçants ou restaurateurs qui souhaitent éviter les files d’attente, c’est presque une option indispensable. On est donc rassuré que le iZettle en soit équipé.

En plus du paiement par carte, qui est l’intérêt premier de posséder un TPE, vous pourrez aussi accepter les paiements en espèce sur l’application, ce qui distingue iZettle de ses concurrents. On garde une trace de ses encaissements en espèce sur l’application et on peut produire des reçus pour ses clients. Aucun versement ne sera fait sur votre compte (puisque l’encaissement aura été déjà été fait en espèces), mais surtout vous ne paierez aucune commission sur ces transactions.

Enfin, les paiements par mobile sont aussi acceptés. Il s’agit ici des paiements avec Google Pay, Apple Pay, mais aussi Samsung Pay (manquant chez SumUp notamment). C’est encore un moyen de paiement supplémentaire que vous pourrez proposer à vos clients. Un petit truc en plus qu’on apprécie, car de nombreux clients commencent à utiliser les portefeuilles virtuels comme moyen de paiement au quotidien.

iZettle : Tarif et commissions

Le tarif du tpe iZettle est une des raisons principales de son succès.

iZettle est en effet un terminal de paiement sans engagement, et sans abonnement.

La tarification est simple et claire et consiste uniquement à :

  • L’achat du terminal, en une fois (à 15€ en ce moment)
  • Une commission de 1,75% du montant de chaque transaction (contre 2-3% en moyenne chez les concurrents traditionnels)
  • Une commission de 2,5% pour l’envoi de factures
  • Pas d’abonnement, pas d’engagement

[PROMO] Bénéficiez en ce moment d’une réduction de 64€ sur le lecteur (15€ au lieu de 79€)

En proposant une tarification aussi claire et transparente, iZettle dépoussière le marché des TPE, qui repose habituellement sur l’achat d’un TPE à plusieurs centaines d’euros, des frais d’abonnement mensuel et des commissions sur les transactions.

Ce nouveau système de tarification répond bien mieux aux besoins des indépendants, commerçants, artisans, professions libérales et autres entrepreneurs qui souhaitent proposer à leurs clients un moyen de paiement supplémentaire à un prix tout à fait raisonnable.

Il n’existe aucune différence de tarif pour les cartes bancaires acceptées, y compris pour American Express. C’est un point fort pour iZettle, par rapport au Smile&Pay Maxi par exemple.

On apprécie le pourcentage de commission de 1,75% seulement. Cerise sur le gâteau si vous êtes une entreprise de plus grande taille (plus de 12 000€ de paiement mensuel par cartes bancaires), iZettle vous proposera une commission encore plus avantageuse.

En choisissant iZettle, vous bénéficiez en plus de services intéressants offerts avec l’achat du terminal :

  • Une application de caisse certifiée Android et iOS
  • Des outils de mesure et de gestion de votre activité
  • Des outils d’aide à la comptabilité
  • Un support client téléphone ou email
  • La livraison du terminal
  • Une garantie pendant 1 an

Pour qui ?

Avec son tarif attractif, son utilisation même en déplacement et sa simplicité de prise en main, iZettle s’adresse à de nombreux entrepreneurs :

  • commerçants, boutiques, commerces de proximité, magasins, prêt-à-porter, galeries d’art
    restaurants, bars, cafés
  • salons de coiffures, salons de beauté
  • livreurs, coursiers, chauffeurs, vtc
  • professions libérales
  • consultants indépendants
  • artisans

Tout comme chez SumUp, on veut plaire à toutes les petites entreprises et on accepte ainsi de nombreux statuts : auto-entrepreneurs, artisans, professions libérales,…Mais ce n’est pas tout, iZettle saura aussi plaire aux PME et plus grandes entreprises grâce à des commissions renégociées et de nombreux services (gestion, comptabilité) adaptés.

izettle reader

Conditions d'utilisation

Pour accéder au service proposé par iZettle, quelques conditions doivent être remplies :

  • Vous devez ouvrir un compte professionnel (pour une entreprise) ou un compte dédié (pour un micro-entrepreneur) en France (ou du moins dans le pays où vous allez utiliser le iZettle Reader 2).
  • Vous devez être équipé d’un smartphone ou d’une tablette compatible et mis à jour (au minimum iOS 8.0 pour Apple et 4.4 pour Android) et doté d’une connexion Bluetooth 4.0.
  • L’inscription doit être réalisée par le signataire de l’entreprise, qui sera muni de sa pièce d’identité pour la vérification d’identité menée par iZettle.

Pas besoin de rendez-vous avec votre banquier, ni de négocier un contrat monétique comme c’était le cas avec les terminaux traditionnels. Tout se réalise en ligne sur le site officiel iZettle. L’achat est rapide et en moins d’une semaine vous pourrez encaisser des paiements par carte bancaire avec votre nouveau tpe mobile iZettle Reader 2 !

Inscription sur iZettle

Pour procéder à l’achat du iZettle Reader, il faut tout d’abord s’inscrire en ligne sur le site d’iZettle. Seulement quelques minutes suffisent pour réaliser l’inscription.

Pensez à vous munir des documents nécessaires pour pouvoir fournir les informations demandées :

  • Informations personnelles (pièce d’identité)
  • Justificatifs de l’entreprise (raison sociale, numéro SIRET, adresse, chiffre d’affaires prévisionnel,…)
  • Informations bancaires

À la dernière étape, au moment du règlement, vous pourrez choisir entre l’achat du lecteur de carte seul ou du pack lecteur + dock.

Le dock est une station d’accueil qui peut être posée ou fixée au comptoir. Il présente deux avantages :

  • Sa base pivotante permet d’orienter le lecteur de carte vers le client
  • Le iZettle Reader est solidement attaché au dock et ne peut être retiré qu’en pressant un bouton à l’arrière du socle.

Une fois commandé, l’envoi du terminal de paiement mobile est gratuit (colis suivi) et prendra 1 à 2 jours ouvrables seulement après validation de l’ouverture du compte.

Jouez quand même la sécurité en commandant votre terminal de paiement iZettle au moins 7 jours avant d’en avoir besoin !

Configuration du terminal iZettle

À la réception du tpe, vous découvrirez dans le colis :

  • Le terminal de paiement mobile iZettle
  • Une petite affiche indiquant les moyens de paiement acceptés, à disposer près de votre lieu d’encaissement
  • Un câble USB pour le rechargement de votre lecteur de carte
  • Un mode d’emploi ainsi qu’un guide de mise en route rapide
  • Le dock et son mode d’emploi si vous l’avez commandé en même temps

Avec les instructions très détaillées fournies par iZettle, vous pourrez facilement vous débrouiller seul pour mettre en route votre lecteur de carte iZettle.

La configuration du terminal de paiement iZettle se déroule en effet en quelques étapes simples à suivre.

Pour configurer le terminal de paiement, commencez par télécharger l’application iZettle si cela n’a pas déjà été fait. Vos identifiants sont les mêmes que ceux qui ont servi lors de l’inscription.

Il vous faut ensuite appairer votre appareil mobile avec le tpe. Pour cela, voici la démarche à suivre :

  1. Activez le bluetooth de votre appareil mobile (tablette, smartphone).
  2. Depuis l’application iZettle de votre mobile, allez dans la partie “réglages”, puis “lecteur de carte”
  3. Choisissez iZettle Reader 2.
  4. L’application vous demande alors d’allumer le tpe, appuyez sur le bouton on/off situé sur le dessus votre lecteur iZettle (cela qui active le Bluetooth du tpe).
  5. Le terminal ainsi que votre appareil mobile vont afficher un chiffre, permettant d’effectuer une première vérification de connexion.
  6. Une deuxième série de chiffres apparaît sur chacun des écrans, validez d’abord sur l’application mobile et ensuite sur le iZettle Reader 2.

La connexion est maintenant établie : vous êtes prêt à encaisser des paiements avec iZettle !

À notre avis, iZettle a mis la barre très haute concernant la configuration, qui est simple et ne prend que quelques minutes. Le tout à 15€ le terminal avec la promotion du moment

Facilité d'utilisation du terminal iZettle

Tout comme la configuration, la procédure d’encaissement est très facile et intuitive. Plusieurs possibilités s’offrent à vous.

  • vous pouvez saisir le montant (et le taux de TVA) directement depuis l’application
  • ou bien sélectionner un des articles pré-enregistrés (voir ci-dessous les fonctionnalités “catalogue” du terminal de paiement)

Le client fera le reste comme sur un terminal de paiement classique en optant pour le moyen de paiement de son choix : espèce, carte bancaire, sans contact, paiement mobile. Vous pouvez ensuite proposer un reçu au client par email ou par sms, ou bien l’imprimer si vous disposez de l’une des imprimantes compatibles.

Nous l’avons déjà indiqué, mais il est bon de le rappeler : le terminal de paiement mobile iZettle n’est pas un logiciel de caisse. N’oubliez pas d’entrer une deuxième fois le montant encaissé dans votre logiciel de caisse certifié.

Pour recharger le terminal, deux options possibles :

  1. Vous pouvez utiliser le câble micro-USB inclus. Branchez-le sur un ordinateur ou une prise électrique et votre iZettle sera chargé en 1 à 2 heures.
  2. Vous pouvez positionner le lecteur de carte sur le iZettle dock si vous en posséder un. Sachez que le pack iZettle Reader + Dock ne coûte que 49€.

Une fois chargé, vous pourrez profiter de 8 heures d’autonomies et/ou 100 transactions. C’est donc idéal pour les commerçants, restaurateurs ou autres petites entreprises qui pourront utiliser le terminal iZettle tout au long de la journée. Globalement, iZettle Reader se révèle être un terminal idéal à utiliser quotidiennement : simple, sûr, performant.

Fonctionnalités d'iZettle

Terminal sans contact

Avec iZettle, et c’est tout l’intérêt des nouveaux tpe, vous pouvez accepter les paiement sans contact jusqu’à 30€ et les paiements par portefeuille virtuel (Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay), sans limite.

Cette fonctionnalité élargit le nombre de moyens de paiement que vous pouvez proposer à vos clients, mais pas seulement. Vous gagnez du temps en caisse et évitez les files d’attente trop longues : ce sont des avantages non négligeables pour les petits commerçants ou restaurateurs par exemple.

Catalogue de produits ou services

Le catalogue de produits est une fonctionnalité extrêmement intéressante qui permet aux commerçants de structurer leur offre de produit directement dans l’application.

Le principe est assez simple :

  • Vous pouvez créer un catalogue de produits ou services depuis l’application iZettle Go ou sur My iZettle
  • Pour chaque produit ou service, vous pourrez choisir des images personnalisées, ajouter un prix, une unité de mesure, un taux de tva et la quantité disponible.
  • La gestion catalogue de produits iZettle permet aussi la gestions des stocks, des coûts de revient et la mise en place d’alertes automatiques avant rupture.

Vous pouvez aussi importer votre catalogue (format excel) pour un gain de temps conséquent à la configuration du catalogue.

Prendre le temps de construire son catalogue de produits et apprendre à en utiliser toutes les fonctionnalités peut se révéler très avantageux pour les commerçants. La saisie de vos ventes est facilitée (vous n’avez qu’à cliquer sur la photo du produit ou service et choisir la quantité).Cela vous permettra de gérer des remboursements partiels d’achats passés. Cela permet aussi à l’application de collecter des données plus précises, telles que les statistiques de vente et les produits les plus vendus. De nombreux avantages donc !

Bon à savoir : il est aussi possible de créer un article “code remise” qui permet d’appliquer automatiquement une remise à une commande.

Utilisation à l’étranger

iZettle n’est pour le moment pas utilisable à l’étranger, ni dans les DOM. Cette fonctionnalité étant très demandée, elle ne devrait pas tarder à voir le jour.

Gestion des remboursements

La gestion des remboursements est très simple et peut se faire de 2 façons :

  • Depuis l’application iZettle Go
  • Sur votre compte My iZettle

Vous pouvez rembourser à la fois des paiements effectués par carte mais aussi des paiements réglés en espèces. Sachez aussi que la commission d’un paiement par carte que vous remboursez vous sera reversée (bonne nouvelle !).

Il vous suffit de sélectionner la transaction à rembourser et de confirmer le remboursement. Vous avez jusqu’à 365 jours après la date de la transaction pour effectuer le remboursement. Vous pouvez aussi faire des remboursements partiels (un produit ou un service de la note complète), mais uniquement depuis l’application.

Gestion des reçus

Concernant les reçus, ils sont personnalisables depuis votre compte. Vous pouvez par exemple ajouter vos coordonnées, les horaires d’ouverture, les conditions de remboursement…

Les reçus peuvent être envoyés par SMS ou email, même ultérieurement.

La fonction catalogue permet l’édition de reçus détaillés. Pour l’impression d’un reçu, vous serez contraints d’utiliser une des imprimantes compatibles. Certaines sont d’ailleurs disponibles à l’achat dans la boutique en ligne iZettle.

Fréquence des versements

Si vous choisissez de suivre le calendrier standard des virements, votre argent est viré dans les 1-2 jours ouvrés après la transaction.

calendrier virement

Vous pouvez aussi choisir une fréquence de virement plus longue :

  • Hebdomadaire (le solde est versé sur votre compte le premier jour ouvré de la semaine).
  • Mensuel (le solde est versé sur votre compte le premier jour ouvré du mois).

Vous serez notifié par e-mail quand un virement est effectué et vous avez accès à la liste de tous vos virements sur votre compte.

Assurance transaction

Service plutôt intéressant (voire très intéressant !), iZettle propose une assurance transaction qui couvre vos remboursements jusqu’à 250 € chaque mois, à condition que vous ayez respecté les bonnes pratiques d’acceptation de paiement par carte.

On parle de remboursement lorsqu’un particulier détenteur de carte contacte sa banque pour contester un paiement par carte. Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment lorsque le client n’est pas satisfait du produit ou du service acheté.

Vous serez alors averti par email dès qu’un remboursement est signalé à iZettle. Vous devrez répondre à cet email pour faire jouer l’assurance transaction en répondant à quelques questions.

Rapports de comptabilité

iZettle propose de nombreux rapports de suivi de votre activité, disponibles depuis l’application et sur le site d’iZettle. Générés automatiquement, ils permettent aux commerçants d’avoir une bonne vue d’ensemble de leur activité. On retrouve notamment des statistiques sur :

  • Les ventes totales
  • Le nombre de paiements par carte acceptés
  • Le nombre de paiements en espèces acceptés
  • Les remises accordées
  • Le total des commissions iZettle
  • La liste des produits vendus
  • Le nombre de ventes pour chaque produit

Au-delà ce ces rapports, iZettle propose aussi des fonctionnalités qui vous aideront pour votre comptabilité. Ainsi, vous pourrez exporter au format PDF ou Excel des rapports sur les paiements, les remboursements ou les frais en choisissant la période de temps qui vous intéresse.

Ce journal des transactions et versements simplifiera votre comptabilité (ou le travail de votre comptable).
Sachez que iZettle est compatible avec les logiciels de comptabilité Quickbooks et Debitoor pour automatiser encore davantage votre comptabilité.

Autre fonctionnalité intéressante, vous pouvez aussi utiliser le mode de réglement “Paiement par lien”. Une fois choisi parmi les modes de paiement proposés par le tpe, votre client reçoit un lien qui le redirigera vers une page de paiement en ligne.

Sécurité

Pour vous-même comme pour vos clients, il est important d’être vigilant aux moyens de sécurité mis en place par l’entreprise prestataire du nouveau moyen d’encaissement. iZettle est conforme aux normes européennes de sécurité du secteur des paiements par carte.

iZettle est ainsi agréé EMV (Europay, MasterCard et Visa) et respectent les normes internationales PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Ainsi, tout échange de données est chiffré et aucune information n’est stockée sur le smartphone, la tablette ou le lecteur de carte d’iZettle. Cela garantit la sécurité de vos données et celles de vos clients en cas de vol.
Autre point important, en cas de chute ou de choc, le mode sécurité du terminal de paiement iZettle Reader s’active. C’est bien évidemment une mesure de protection importante. Mais, une fois activé, il n’est pas possible de le débloquer et le tpe n’est plus utilisable. Il faudra donc le remplacer.

L’utilisation du dock iZettle permet de limiter le risque de chute de votre iZettle Reader.

Support & Service Client

Depuis le site iZettle, un centre d’aide complet rassemble toutes les informations nécessaires à l’utilisation et aux résolutions de problème de votre terminal de paiement Reader 2.

En plus de cela, un service client gratuit est disponible par mail ou téléphone. Les conseillers sont ainsi joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h sur un numéro non surtaxé.

iZettle : Avis Clients

À la date de mise à jour de cet avis iZettle, Trustpilot recense 2288 avis clients, pour une note moyenne de 4,2/5.

Avec autant d’avis clients, il est assez aisé d’établir des tendances. Après avoir parcouru de nombreux avis, voici ce qu’il en ressort le plus souvent.

Des avis négatifs peu nombreux

Les avis plutôt négatifs sur iZettle sont limités et semblent plutôt être des cas particuliers. Certains disent avoir été hackés, mais le problème semble plutôt venir de leur propre sécurisation des mots de passe que de iZettle. La plupart des avis qui critiquent le service client sont en anglais, et il nous paraît difficile de juger le service client sur cette base là. Les avis que nous avons vu à ce sujet en France étaient quant à eux plutôt très positifs. Enfin, quelques clients (et c’est aussi le cas d’un de nos lecteurs comme il l’indique dans son avis client ci-dessous) se plaignent de la fragilité du boîtier. Son design le rend certainement plus fragile que les terminaux traditionnels, plus lourds, plus gros et plus robustes. Mais quand on dit fragile, ce n’est pas que le lecteur se casse au moindre choc. C’est plutôt que des chutes répétées peuvent entraîner le mode sécurité, qui garantit l’intégrité de vos données et le rend inutilisable. C’est un point négatif, mais compte tenu de son faible prix et des promotions régulièrement proposées par iZettle, cela ne vous coûtera pas si cher de le remplacer.

La grande majorité des avis iZettle sont très positifs.

Les clients déclarent être satisfaits :

  • de la simplicité d’utilisation
  • du coût et du faible niveau de commission
  • du gain de temps grâce à la fonction sans contact

De nombreux avis clients proviennent en effet de petits commerçants, parfois solo-entrepreneurs, qui déclarent que depuis qu’ils ont opté pour iZettle, ils sont en mesure de proposer une solution d’encaissement CB qui leur permet de ne plus refuser certains clients et de gagner du temps.

La plupart de ces avis clients confirment aussi que les petits commerçants apprécient le faible niveau de commission en comparaison d’un terminal de paiement bancaire. Nécessitant un contrat monétique et de maintenance, ces tpe classiques rendraient la solution plus chère compte tenu du volume de leur chiffre d’affaires encaissé par CB.

iZettle : Avis final

À notre avis, iZettle s’affirme avec son Reader 2 comme une des meilleures options sur le marché pour accepter les paiements CB.

iZettle Reader est facile à utiliser

Que ce soit au moment de l’inscription, qui est très rapide, de la configuration ou bien durant toute son utilisation, vous serez surpris de la facilité et simplicité qu’offre iZettle. C’est une solution pratique et fiable pour accepter les paiements par carte bancaire, même si c’est la première fois que vous utilisez un terminal de paiement. Par contre, seul point négatif, n’oubliez pas de vous équiper d’un logiciel de caisse certifié en plus ou d’utiliser iZettle GO, le logiciel de caisse d’iZettle.

iZettle n’est pas cher

Finis les abonnements, les engagements et les terminaux à plusieurs centaines d’euros. Vous payez le terminal iZettle 15€ avec la promotion du moment, et il est à vous !

Pas de coût mensuel, pas de frais cachés. La commission iZettle est claire : 1,75% seulement par transaction.

iZettle est pratique

Avec toutes les fonctionnalités qu’il inclut, le terminal de paiement Reader 2 est un outil pratique. Il est même indispensable pour chaque petite entreprise qui souhaite proposer un moyen de paiement par carte bancaire à ses clients.

On apprécie aussi le module de comptabilité, qui le différencie notamment de ses concurrents chez SumUp. Il permet aux entrepreneurs qui font des factures occasionnellement de ne pas avoir à s‘équiper d’un outil supplémentaire dédié à la facturation.

Pour résumer, iZettle sera l’allié des petites entreprises comme des plus grandes qui souhaitent enrichir le nombre de moyens de paiement qu’elles proposent à leurs clients, en utilisant un outil moderne et pratique et à un tarif plus qu’abordable.

Démarrez avec iZettle

Pas convaincu par iZettle ? N’hésitez pas à découvrir nos autres avis

Les avis clients sur iZettle

5
5,0 rating
5 out of 5 stars (based on 2 reviews)
Excellent100%
Bien0%
Moyen0%
Bas0%
Mauvais0%

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Un tpe mobile exceptionnel

5,0 rating
28/12/2018

À ce prix là pourquoi hésiter ! Il fonctionne parfaitement…à mon avis izettle est le meilleur terminal de poche disponible en ce moment. Je recommande ! Je suis sur les marchés toute l’année et rien à redire ! J’avais hésité entre izettle et sumup et j’ai pris celui là car il venait juste de sortir !

Tonio

Le meilleur

5,0 rating
20/12/2018

Bonjour,
Agriculteur vendant en circuit court (à l’exploitation et sur les marchés), mais aussi aux pro, j’ai pu tester iZettle et Sumup, et le bilan est sans appel :
– iZettle se connecte au téléphone à la vitesse de l’éclair, à peine allumé, déjà connecté et opérationnel (sur galaxy S7 et S8). Sumup est très lent, voir c’est un peu qd il veut… ou pas.
– L’application mobile et web sont d’une clarté enfantine, d’ailleurs mon gosse de 6 ans encaisse les clients…
– Surtout les services apportés sont les meilleurs et les plus complets du marché : enregistrement des ventes en espèce (donc marche aussi pour les chèques), gestion de la TVA, gestion des stocks, possibilité de faire et d’envoyer des factures directement avec le mobile aussi facilement qu’accepter une CB (effet whaouh garanti), constitution fichier client avec suivi de la fidélité (redondance des paiement associés à n° de CB), historique des ventes par jour/mois, avec détail des produits, TVA etc…
La gestion des employés est aussi bien utile, elle permet à d’autres de se connecter au lecteur (/! 1 seule connexion en même tps, pas de connexion de plusieurs appareils en mm tps sur le lecteur) ou à un autre lecteur, et d’utiliser l’application normalement, mais sans les outils de gestion, bien sûr. Ainsi cela permet de centraliser les ventes de tous les « employés dans un même espace, chacun étant identifié, le tout rentrant dans le CA global de la boite. Je sais donc instantanément ce que ma femme a vendu du lundi au vendredi 15 mars 2018 pdt que j’étais au soleil en train de bronzer 🙂
Au quotidien, je gère donc toute ma partie commerciale avec iZettle, y compris pour des prestations de service, l’aspect terminal CB étant finalement devenu presque accessoire, un comble ! Comme je rentre tout dedans, j’ai au quotidien la visibilité de mon chiffre d’affaire réalisé, que je peux comparer avec l’année précédente, voir même le même marché de l’année dernière, suffit de retrouver la date ! Le suivi des produits de l’année dernière me permet de planifier la production de l’année prochaine, etc..; Enfin, ma TVA récoltée et due est entièrement gérée par iZettle, suffit d’exporter les données mois par mois dans un classeur Excel et de faire les additions… trop dur !
Bref, le seul point qui m’agace, c’est que je casse un lecteur par an (en même temps, je lui mène la vie très dure), et que celui-ci se met en sécurité (et donc devient inutilisable) dès qu’il est démonté, donc impossible à réparer… et un rachat de lecteur, c’est 80€HT :/, et pas de marchandage possible. D’ailleurs, le lecteur sumup ne me sert plus qu’à cette utilisation de secours.
Enfin et pour info, je n’ai rien à gagner à mettre cet avis, d’ailleurs je ne mets pas de lien parrainage, comme ça c’est clair ! 😉

Cyril

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