Achat d’un TPE : nos conseils pour bien choisir !

Votre boutique est prête à ouvrir et vous allez recevoir vos premiers clients. Aujourd’hui, plus que jamais, les transactions chez le commerçant sont réalisées grâce à la carte bancaire. Afin de rendre ces paiements possibles, il vous faudra vous équiper d’un TPE (Terminal de paiement). Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce qu’il faut savoir concernant l’achat d’un TPE, avant de vous lancer.

Pourquoi acheter un TPE ?

Le terminal de paiement électronique (TPE) est un outil essentiel pour tout commerce souhaitant offrir à ses clients la possibilité de régler leurs achats par carte bancaire. Indispensable dans le contexte actuel où le paiement sans espèces gagne en popularité, il est particulièrement utile pour divers types d’entreprises, qu’il s’agisse de boutiques physiques, de commerçants ambulants comme les food-trucks, ou de lieux de divertissement tels que les discothèques.

Bien qu’il soit possible de le louer, acheter un TPE s’avère être une alternative pertinente pour plusieurs raisons :

• Économies sur le long terme : L’achat d’un TPE est généralement plus économique sur le long terme. En étant propriétaire de votre appareil, vous éliminez les frais de location récurrents et vous affranchissez des contrats de durée imposés par les banques, qui peuvent s’étendre de 36 à 48 mois.
• Autonomie et flexibilité : L’achat d’un TPE vous donne une totale autonomie dans la gestion de votre appareil. Vous avez la liberté de choisir le modèle qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques, sans vous soucier des conditions d’un contrat de location.
• Adaptabilité aux besoins spécifiques : L’achat permet de sélectionner un terminal adapté exactement à vos besoins, que ce soit en termes de fonctionnalités, de mobilité ou de compatibilité avec d’autres systèmes de paiement.
• Mises à jour et entretien : En tant que propriétaire, vous avez la responsabilité de maintenir votre appareil à jour. Cela implique de veiller à ce qu’il soit compatible avec les dernières normes de sécurité et technologies de paiement, comme le NFC pour les paiements sans contact.

Attention toutefois, si vous pouvez opter pour un achat de TPE avec un commerce ouvert à l’année, il n’en est pas de même pour les commerces saisonniers. En effet, l’utilisation étant ponctuelle, deux options seront alors à privilégier :

• la location de courte durée ;
• l’achat d’un terminal mobile pas cher et sans engagement.

Il existe différents types de TPE disponibles à l’achat. Voici ceux que nous avons répertoriés pour vous.

Les types de terminaux disponibles à l’achat

Lorsque vous envisagez l’achat d’un terminal de paiement électronique (TPE), il est important de choisir un modèle adapté à votre activité et à vos besoins spécifiques. Actuellement, il existe principalement trois catégories de TPE disponibles à l’achat, chacune offrant des fonctionnalités et des avantages différents.

Les modèles fixes (IP/ADSL ou RTC)

Ces terminaux sont conçus pour rester à un emplacement fixe, généralement à côté de votre caisse enregistreuse. Ils nécessitent une connexion filaire, soit à votre box internet via un câble (IP/ADSL), soit à votre ligne téléphonique classique (RTC) via un port analogique. Les TPE fixes sont couramment utilisés dans les petits commerces de proximité en raison de leur fiabilité et de leur facilité d’utilisation.

Voici deux exemples de modèles de TPE réputés et disponibles à l’achat :

• Verifone V200c sans contact
• Ingenico Desk 5000 IP/RTC Wifi sans contact

Les modèles portables (Wifi et/ou Bluetooth)

Les TPE portables offrent plus de flexibilité que les modèles fixes, car ils peuvent être facilement transportés dans votre établissement. Ils se connectent sans fil via Wifi ou Bluetooth, mais nécessitent de rester à portée de votre réseau ou de leur base de connexion. Ces modèles sont particulièrement adaptés aux cafetiers, restaurateurs ou brasseries, permettant d’effectuer des paiements en terrasse ou à table.

Voici un exemple de modèle disposant des 2 technologies cumulées :

• le Verifone V240m WIFI Bluetooth sans contact avec base modem RTC/IP.
• Ingenico Move 5000B Bluetooth + Wifi

Les modèles mobiles (réseau 3G/4G)

Les TPE mobiles sont les plus polyvalents et les plus adaptés pour les commerces itinérants. Fonctionnant via le réseau 4G, ils permettent d’accepter des paiements n’importe où, ce qui est idéal pour les commerçants ambulants, les VRP, ou lors d’événements comme les salons. Parmi les plus connus, on peut citer Ingenico Move 5000 4G Bluetooth Wifi sans contact, Verifone V240m 3G Bluetooth-WIFI ou encore .Pax A920 Pro

Dans cette catégorie, vous retrouverez aussi les nouveaux terminaux de paiement qui ont révolutionné le marché des TPE : SumUp, l’acteur Français Smile & Pay ou encore le jeune Stancer.

Où acheter son TPE ?

Choisir le bon lieu d’achat pour votre terminal de paiement électronique (TPE) est crucial pour trouver un appareil qui répond à vos besoins spécifiques et pour bénéficier d’un support adéquat.

Acheter un TPE auprès d’une banque

L’acquisition d’un TPE via une banque est une option traditionnelle. Toutefois, il est important de noter que l’utilisation d’un TPE implique des frais bancaires pour chaque transaction effectuée. Or, chaque établissement bancaire est libre de fixer ses taux. N’hésitez donc pas à négocier en faisant jouer la concurrence.

Passer par un prestataire spécialisé

Faire appel à un prestataire spécialisé, tel que JDC ou Monétiques & Services, est souvent la solution la plus complète. Ces entreprises offrent non seulement la vente de terminaux, mais aussi des services associés tels que le paramétrage, la maintenance, les mises à jour, et les frais de connexion. Ils peuvent également fournir des consommables et offrir des conseils personnalisés pour choisir le modèle le plus adapté à votre activité. Bien évidemment, les coûts sont définis en conséquence.

Acheter un TPE auprès d’un autre site e-commerce

Les sites e-commerce comme Cdiscount ou Amazon offrent une large gamme de TPE, neufs ou d’occasion. Les prix peuvent être compétitifs, mais il est important de considérer les aspects suivants :

• Configuration et paramétrage : L’achat sur ces plateformes signifie souvent que vous devrez gérer vous-même la configuration et le paramétrage du TPE. Cela peut être complexe si vous n’avez pas l’expertise technique nécessaire.
• Connexion bancaire : Pour que le TPE communique correctement avec votre banque, une configuration technique spécifique est souvent nécessaire. Vous pourriez avoir besoin de faire appel à un prestataire pour cette étape, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

Autres options d’achat

Des solutions d’achat alternatives existent encore, même si elles plus sont marginales.

• Achat direct auprès des fabricants : Certaines entreprises peuvent choisir d’acheter directement auprès des fabricants de TPE comme Verifone ou Ingenico. Cette option peut offrir un meilleur support technique et des garanties plus étendues.
• Plateformes spécialisées en solutions de paiement : Les plateformes dédiées aux solutions de paiement, telles que SumUp ou Smile & Pay, proposent des TPE adaptés aux besoins spécifiques des petites entreprises et des indépendants, souvent avec des tarifs et des conditions plus flexibles.

Combien coûte un TPE à l’achat ?

Le prix d’un TPE varie du simple au double, selon la technologie, le modèle, la marque… Voici quelques exemples de tarif concernant les marques les plus représentées sur le marché :

• Ingenico Desk 5000 IP/RTC (modèle fixe) : ~220 €
• Smile and Pay (3 modèles) : de 29€ à 259€
• Verifone V200c sans contact Modem RTC/IP (modèle fixe) : ~270 €
• Ingenico Move 5000 Wifi (modèle portable) : ~ 430 €
• SumUp (modèle mobile) : à partir de 19 €
• Verifone V240m 3G Bluetooth-Wifi sans contact (modèle mobile) : ~ 575 €

Chaque terminal de paiement est livré avec ses câbles de branchement sur secteur, son socle ou base. Vous devrez vous procurer certains câbles nécessaires pour le branchement sur votre caisse enregistreuse (environ 20 €). Les rouleaux thermiques, non fournis, sont disponibles à partir de 3€ les 5, selon le modèle. Prévoir également l’achat d’une imprimante afin de réaliser les reçus en direct…

N’hésitez pas à demander un devis directement en ligne depuis le formulaire ou en les contactant par téléphone pour plus de rapidité !

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Les points d’attention en cas d’achat

L’achat d’un terminal de paiement électronique (TPE) est une décision importante pour votre entreprise, et il y a plusieurs aspects à prendre en compte pour s’assurer que votre terminal soit pleinement opérationnel et adapté à vos besoins.

La maintenance et le support

La maintenance et le support technique sont cruciaux pour garantir le bon fonctionnement de votre TPE sur le long terme. Plusieurs éléments requièrent toute votre attention :

• Carte de domiciliation bancaire : Vous devrez obtenir une carte de domiciliation bancaire, essentielle pour initialiser l’appareil. Cette procédure est souvent gratuite chez des prestataires comme Monétique & Services.
• Passerelle monétique : La mise en place d’une passerelle monétique est nécessaire pour faire le lien entre votre TPE et votre banque. Cette étape est cruciale pour que vous puissiez assurer le traitement sécurisé des transactions.
• Contrat de maintenance : Bien que facultatif, un contrat de maintenance peut s’avérer très utile. Il couvre généralement le remplacement de pièces défectueuses, les mises à jour logicielles et une assistance téléphonique en cas de problème.
• Formation du personnel : Ce point est important à mettre en place dès l’installation de vos systèmes de paiement. Formez vos équipes sur les procédures avant qu’elles se retrouvent coincées en pleine transaction et perdent du temps voire du chiffre d’affaire.

La compatibilité et les mises à jour

Pour les entreprises déjà installées et possédant déjà du hardware, il est important de vérifier la compatibilité du TPE avec les systèmes existants. Cela facilite l’intégration et la gestion des transactions.

De plus, vérifiez que votre TPE reçoit régulièrement des mises à jour logicielles pour rester conforme aux normes de sécurité les plus récentes. La sécurité des transactions est primordiale !

Les autres frais

L’achat d’un TPE ne nécessite aucun abonnement mensuel auprès de la banque contrairement au coût d’une location, pourtant, il peut exister d’autres frais annexes.

• Frais fixes : Certaines banques imposent des frais fixes en plus des commissions sur les transactions. Il est important de lire attentivement votre contrat pour éviter les surprises.
• Frais variables : Les frais liés à la passerelle monétique, l’abonnement pour les données mobiles (pour les TPE 3G/4G), et éventuellement les frais de dossier, doivent être pris en compte. Comparez plusieurs devis pour trouver la meilleure offre.
• Matériel complémentaire : Certains TPE, particulièrement les modèles plus basiques comme le Zettle, peuvent nécessiter des accessoires complémentaires. Par exemple, une imprimante pour les tickets de caisse est souvent nécessaire. Assurez-vous de bien comprendre quels accessoires sont inclus et lesquels vous devez acheter séparément.

Conclusion : faut-il louer ou acheter son TPE ?

Acheter un TPE revient à payer un prix assez conséquent au départ.

Même si ce dernier sera vite rentabilisé et se veut plus intéressant que la location, il existe une autre alternative avec les terminaux de paiement sans abonnement. Les prix à l’achat sont beaucoup moins chers (à partir de 39 € hors promo pour le SumUp), pas d’abonnement à prévoir, pas d’engagement, vous êtes totalement autonome. Attention, les frais bancaires sont plus élevés.

Une autre possibilité reviendrait à louer votre TPE. La location peut se réaliser auprès de votre banque mais également auprès d’un prestataire spécialisé. Recommandé dans le cadre d’une activité saisonnière ou ponctuelle. Sinon, nous vous conseillons d’envisager l’achat, une solution beaucoup plus économique à l’année.

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