Mise à jour le 22/05/2020

Avis Dougs

Dougs

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Dougs est un cabinet d’expertise-comptable entièrement en ligne. Membre de l’Ordre des Experts-Comptables, Dougs propose de vous accompagner dans la gestion de votre comptabilité de façon dématérialisée et automatisée. Découvrez notre avis sur Dougs.

Avantages

  • 60 jours offerts (1 mois d'essai + 1 mois offert)
  • Logiciel ergonomique et performant
  • Formule sans engagment
  • Accompagnement gratuit et illimité

Inconvénients

  • Pas de module devis/facturation (à venir en 2020)
  • Certaines restrictions (volume de CA, type d'activité)

Tarifs de Dougs

Concernant la gestion comptable, le cabinet d’expertise-comptable en ligne Dougs propose deux offres tarifaires.

Pack Essentiel à 49€ /mois

Il convient principalement aux entrepreneurs soumis au régime des Bénéfices Non Commerciaux (BNC) et aux professions libérales. En choisissant le Pack Essentiel, vous bénéficierez des services suivants :

  • la saisie comptable automatique avec l’accès à la plateforme en ligne et la synchronisation bancaire
  • les prévisions de montant de cotisations sociales
  • l’établissement de la déclaration 2035 et la télétransmission
  • l’accès au support client par email, chat ou téléphone

Dougs propose aussi 2 mois gratuits  (1 mois d’essai + 1 mois offert) pour nos lecteurs (en suivant ce lien), valable sur toutes les offres.

Pack Liberté à 69€ /mois

Il s’adresse plutôt aux sociétés ou aux entrepreneurs assujettis à la TVA. Il comprend les mêmes fonctionnalités que le Pack Essentiel avec en plus :

  • l’établissement du bilan, compte de résultat et liasse fiscale
  • le suivi et/ou la préparation et/ou la télétransmission des différentes déclarations fiscales et sociales
  • la transmission des données comptables à l’AGA

Cette offre à 69€ nous a plu, car contrairement à d’autres experts-comptable, c’est une offre “fixe”, bilan et liasse fiscale incluse.

Pas de mauvaise surprise en fin d’année, ce tarif ne dépend pas du nombre d’opérations, et correspondra donc à la plupart de nos lecteurs. Chacune des formules est sans engagement et inclut un essai gratuit de 30 jours (ce qui est rare sur le marché !).

À l’issue des 30 jours, si vous ne prenez pas une offre payante, votre compte est simplement bloqué et vous n’êtes pas débité de quoi que ce soit. La raison pour laquelle Dougs propose un essai gratuit, c’est car Dougs est un véritable logiciel.

Dougs compta

Un logiciel ergonomique et très simple à utiliser

Lors de votre essai, vous serez appelé par un conseiller qui validera avec vous que l’offre (à 99% l’offre Liberté) correspond bien à vos besoins, et que vous rentrez dans les seuils de CA qui vous permettent d’en profiter. Pas de panique cependant, si au cours de cet appel Dougs se rend compte que l’offre est un peu sous-dimensionnée (ce qui est très rare), ils vous proposeront des alternatives claires.

Autres tarifs

En plus de la comptabilité, Dougs vous accompagne aussi lors de la création d’entreprise. Le Pack Création à 150€ permet d’être accompagné tout au long du processus de création, de l’idée de création à la réception du KBis.

Attention, l’offre du Pack Création à 150€ implique de souscrire à la formule Liberté par la suite. Sans engagement, vous pouvez toujours résilier après le premier mois si cela ne vous convient pas ou plus, mais ce serait dommage, donc si vous voulez simplement créer votre entreprise sans confier votre comptabilité, ce n’est pas forcément le meilleur choix que de passer par un expert-comptable en ligne.

Dougs propose aussi d’autres services annexes, tels que :

  • la création des statuts à partir de 150€
  • l’édition de bulletins de salaire à partir de 30€/mois
  • la tenue d’assemblée générale à partir de 80€
Essayer gratuitement Dougs
30 jours - Sans engagement - Sans CB

Dougs : pour qui ?

Le service d’expertise-comptable Dougs s’adresse à la majorité des entrepreneurs :

  • EURL/SARL
  • SASU/SAS
  • EI et auto-entrepreneurs
  • SCI
  • Professions libérales

L’offre Liberté nous parait intéressante pour tenir sa comptabilité de profession libérale. Retenez quand même qu’il n’y a aucune obligation à faire appel à un expert-comptable, quelque soit le statut, mais c’est fortement recommandé pour éviter les erreurs. À l’exception peut-être de la comptabilité d’un auto-entrepreneur, simplifiée,  qui fait que vous êtes nombreux avec ce statut à vous débrouiller seul pour votre gestion comptable. Gardez aussi en tête que Dougs, comme la plupart des experts-comptables en ligne, ne propose que de la comptabilité de trésorerie.

Notez qu’il existe quand même certaines restrictions, notamment pour les commerçants ainsi que les entreprises réalisant un certain niveau de chiffre d’affaires.

Nous vous recommandons de bien exposer votre situation au conseiller Dougs qui vous appellera pendant votre période d’essai.

Si votre entreprise ne correspond pas à l’offre de Dougs, vous pouvez toujours demander un devis à un des autres experts-comptables en lignes présents dans notre comparatif.

Services

Le cabinet d’expertise-comptable en ligne Dougs accompagne ses clients à distance, en réalisant les mêmes actions qu’un cabinet comptable “physique”.

Il est surement bon de rappeler que même lorsque l’on confie sa gestion comptable à un cabinet en ligne ou un cabinet physique d’expertise-comptable, certaines tâches, et notamment celles liées à la saisie comptable, relèvent le plus souvent du devoir de l’entrepreneur.

La saisie comptable

Base de la comptabilité, la saisie comptable fait partie des tâches inhérentes à la gestion comptable d’une entreprise.

Grâce à la synchronisation bancaire, toutes les transactions bancaires sont automatiquement intégrées à la plateforme Dougs et catégorisées en fonction du plan comptable.

Dougs suivi

C’est à vous de valider les catégorisations, mais en cas de doute vous pouvez toujours demander à votre interlocuteur

Dougs catégorisation

Les notes de frais ou indemnités kilométriques sont facilement saisies dans Dougs et classées sur un compte spécifique. Pratique pour voir d’un coup d’oeil la somme à se rembourser ! Lorsque l’on crée une note de frais, on peut y attacher un fichier afin de sauvegarder tous les justificatifs comptables dans le logiciel.

L’ensemble de ces tâches peuvent être réalisées depuis l’application mobile.

Les documents comptables

C’est grâce à la saisie comptable réalisée tout au long de l’année que les documents comptables de fin d’exercice peuvent être établis, si vous êtes concernés :

  • bilan
  • compte de résultat
  • liasse fiscale (qui doit être déposée chaque année)

Exercice exigeant, Dougs se charge de réaliser ses documents. Il vous restera à les déposer au greffe tous les ans.

Les déclarations fiscales et sociales

Selon le régime de votre entreprise et la formule tarifaire Dougs choisie, l’équipe d’experts-comptables :

  • établit les déclarations 2035, 2031 ou 2065
  • les transmet au centre des impôts

Les autres déclarations obligatoires (TVA, sociales) sont préparées et ce sera à vous de réaliser les déclarations. Si vous souhaitez déléguer davantage (télépaiement par exemple), il faudra vous tourner vers un autre expert-comptable en ligne (ou en cabinet).

Enfin, avec le Pack Essentiel, la transmission des données à votre AGA (Association de Gestion Agréé) est aussi incluse.

La création d’entreprise

Avec le Pack Création d’entreprise, Dougs vous accompagne tout au long du processus de création : conseil sur la forme juridique à choisir, rédaction des statuts, dépôt au greffe et publication au journal d’annonces légales, jusqu’à la réception du KBis.

Essayer gratuitement Dougs
30 jours - Sans engagement - Sans CB

Support & Service Client

Le service client Dougs est disponible par email, chat et téléphone afin d’informer et d’orienter les futurs clients sur les services de l’entreprise.

Les utilisateurs de Dougs ont aussi accès à un support client par email, chat et téléphone.

Votre interlocuteur privilégié sera un comptable ou un expert-comptable, mais c’est bien un expert-comptable qui prendra en charge la préparation et/ou la réalisation et la validation des différents documents comptables et déclarations obligatoires en fin d’exercice.

Dougs : Avis clients

Au jour de la rédaction de cet avis, le cabinet d’expertise-comptable en ligne Dougs cumule 272 avis Google avec une note de 4,5/5. Le score est presque aussi bon sur Trustpilot : 64 avis pour une note de 4,2/5.

Les utilisateurs de Dougs sont majoritairement satisfaits aussi bien du service que de l’outil.

Les avis positifs, globalement bien plus nombreux, mettent en avant :

  • un logiciel facile à prendre en main et intuitif
  • l’automatisation des processus
  • l’équipe réactive et efficace et les réponses rapides par le chat
  • le tarif

Les avis négatifs sont parfois étonnamment contradictoires avec les avis positifs. Évidemment, ne connaissant pas l’historique de la relation, ils sont à prendre avec des pincettes. Ce qui ressort tout de même, et qu’il est bon de garder à l’esprit lors de l’inscription :

  • les coûts cachés : définissez vos besoins au préalable et éclaircissez avec un conseiller Dougs ce qui est inclus dans le forfait et ce qui ne l’est pas afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Ceci dit, ce sera le cas avec tous les experts-comptables, il faudra lire en détail la lettre de mission.
    les rejets de dossier : chiffre d’affaires trop élevés, activité non autorisée, … confirmez avec un conseiller Dougs que votre situation est entièrement acceptée par l’entreprise.
  • les rejets de dossier à l’inscription : chiffre d’affaires trop élevés, activité non autorisée, … confirmez avec un conseiller Dougs que votre situation est entièrement acceptée par Dougs.
Essayer gratuitement Dougs
30 jours - Sans engagement - Sans CB

Dougs : Avis final

Le cabinet d’expertise comptable Dougs propose une offre complète associant :

  • la prise en charge de l’ensemble de la gestion comptable de votre entreprise,
  • l’accompagnement par des experts-comptables gratuit et illimité,
  • une plateforme facile d’utilisation pour réaliser les tâches comptables qui vous sont dues.

Et tout cela à des tarifs compétitifs et adaptés à votre activité, et surtout sans mauvaise suprise en fin d’année sur la facture, qui reste à 69€ par mois, quel que soit votre volume d’opérations.

Nous avons aussi particulièrement apprécié l’essai gratuit (deux mois en suivant ce lient), offre rare sur le marché.

Les clients semblent globalement convaincus, ce qui est rassurant. Notre plus gros point d’attention concerne l’absence de modules devis et factures inclus (qui sortira cette année), et il vous faudra donc coupler avec une autre solution (un logiciel de facturation en ligne par exemple).

Ce n’est pas un gros problème en soi, mais certains d’entre vous apprécient tout avoir au même endroit.

Essayer gratuitement Dougs
30 jours - Sans engagement - Sans CB

Avis clients sur Dougs

Vous êtes client chez Dougs ou vous l'étiez ? Partagez votre expérience.

Il n'y a pas encore d'avis sur Dougs. Vous-êtes client ? Aidez les autres lecteurs en donnant votre avis !