Mise à jour le 08/10/2020

5 logiciels de caisses gratuits et certifiés


Sélection de logiciels de caisse enregistreuse gratuits pour gérer votre commerce !

Gérant de café, hôtel, food-truck ou encore boutique, salons,… Vous êtes de plus en plus nombreux à chercher une caisse enregistreuse gratuite pour gérer votre commerce. Pour vous aider à y voir plus clair, voici une sélection de logiciels de caisse gratuits et conformes à la loi anti-fraude, et nos conseils pour choisir le meilleur (c’est à dire le plus adapté à vos besoins).

Est-il possible de trouver une caisse enregistreuse gratuite ?

Lorsque l’on parle de caisse enregistreuse, il faut en réalité différencier deux choses : la caisse enregistreuse physique et le logiciel (qui peut être payant).

À retenir Le logiciel correspond la plupart du temps à une licence dont vous devez faire l’acquisition pour utiliser les fonctionnalités (via un navigateur internet, une application pour tablette ou un logiciel pour ordinateur à télécharger).

La plupart des marques que nous évoquerons proposent la caisse enregistreuse physique, sous forme de tiroir-caisse ainsi que d’autres périphériques, à l’achat ou à la location. Dans le cas contraire, vous pourrez vous équiper auprès de distributeurs. Il est donc impossible de trouver une caisse enregistreuse 100% gratuite, par contre, pour savoir quel est le meilleur logiciel de caisse gratuit, suivez le guide !

Notre sélection de 5 logiciels de caisses gratuits

iZettle Go

iZettle Go est proposé gratuitement par iZettle, une filiale de Paypal. Disponible sur Android et iOs, le logiciel est conforme aux normes de la loi 2018 mais et a opté pour l’auto-certification (et non pas NF 525 ou LNE par exemple).

Pour utiliser iZettle Go, il vous suffit d’un smartphone ou d’une tablette, ainsi que d’un terminal de paiement iZettle (19€ à l’achat). Si vous avez besoin de matériel supplémentaire, iZettle propose aussi plusieurs kits. Pour voir le détail des tarifs, rendez-vous sur leur site.

iZettle Go peut être utilisé sans souscrire à un abonnement et sans engagement : vous ne payez que les frais de transactions sur les paiements par carte (1,75% par opération), et pour l’utilisation des liens de paiement virtuels (2,5%). Pour en savoir plus, lire notre avis sur iZettle Go.

Hiboutik

L’entreprise suisse Hiboutik propose également son propre logiciel de caisse gratuit. Disponible sur PC et tablette (Android ou iOs), il est comme celui de iZettle conforme aux normes de la loi 2018 mais ne dispose pas d’une certification NF ou LNE (et a opté plutôt pour l’auto-certification).

Lui aussi sans engagement, le logiciel Hiboutik existe en version gratuite et en version premium (12,90€/mois). Cette dernière vous permettra d’accéder aux statistiques de votre business en temps réel, ainsi qu’à l’API pour étendre les capacités de votre caisse (Shopify, Zapier, Paypal, …).

Pour utiliser Hiboutik, il suffit de télécharger le logiciel de caisse gratuit pour PC et tablette. Vous devrez aussi vous équiper en matériel et périphériques (tiroir-caisse, imprimante, TPE) de votre côté, car Hiboutik ne les propose ni à la vente ni à la location. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Hiboutik.

HelloCash

HelloCash est un logiciel de caisse gratuit certifié NF 525, proposé par l’entreprise autrichienne du même nom. Il est accessible via le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone (Android et iOs).

HelloCash est proposée sans engagement, et selon trois formules : gratuite, medium (4,90€/mois) et premium (9,90€/mois). La version gratuite inclut toutes les fonctionnalités de bases, le Z de caisse et le support gratuit.

Comme pour Hiboutik, il vous faudra faire l’acquisition de votre propre matériel si vous voulez utiliser helloCash : un ordinateur, une tablette ou un smartphone, ainsi qu’un tiroir-caisse, une imprimante à tickets, etc. Pour en savoir plus, lire notre avis sur helloCash.

ShopCaisse

ShopCaisse est une caisse enregistreuse gratuite et certifiée NF525, utilisable sur ipad. a version gratuite reste plus limitée en termes de fonctionnalités : vous n’aurez en effet pas accès aux statistiques, aux comptes clients et à la gestion des stocks. Pour la version complète, comptez 19€/mois les six premiers mois, puis 39€/mois.

Pour utiliser le logiciel de caisse gratuit certifié NF525 de ShopCaisse au plus vite, vous pouvez choisir de vous faire livrer tout le matériel directement. À la location, il vous en coûtera  59€/mois pour l’imprimante ticket, le tiroir caisse, l’iPad et son support. Vous pouvez aussi acheter le matériel : la marque propose même un pack starter” en promo à 329€ au lieu de 399€. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Shopcaisse.

RoverCash

RoverCash est un logiciel de caisse gratuit certifié NF25, disponible sur tablette iOs et Android.

Celui-ci est proposé selon trois formules : 

  • RoverCash Starter, gratuite 
  • RoverCash Standard à 39€/mois
  • RoverCash Plus à 79€/mois

La version gratuite convient pour une tablette et un seul vendeur. Pour plus de fonctionnalités (assistance client, accès back-office, API e-commerce), mieux vaut opter pour l’une des versions payantes. Quelle que soit la formule que vous choisissez, vous pouvez opter pour un engagement de 1 mois, 1 an ou 3 ans (le prix est dégressif en fonction de la durée de l’abonnement). 

Si vous avez besoin de vous équiper en périphériques pour utiliser votre application de caisse enregistreuse gratuite, RoverCash propose des packs de matériel à l’achat à partir de 1289€. Pour en savoir plus, lire notre avis sur RoverCash

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Les autres logiciels de caisse gratuits

Outre les différents logiciels de caisses gratuits que nous venons de présenter, il existe d’autres caisses gratuites permettant de gérer les différents aspects de votre commerce. 

C’est notamment le cas de la marque Loyverse, qui propose un logiciel gratuit de point de vente et de gestion des stocks. Sachez qu’il existe aussi des logiciels de caisse gratuits à télécharger qui proposent peu ou prou les mêmes fonctionnalités. Parmi eux, citons notamment Clyo System (certifié NF25) ou encore SmartCaisse (certifié NF25).

Attention à bien essayer votre logiciel avant, car les logicielss à télécharger sont parfois un peu dépassés, que ce soit au niveau du design ou des fonctionnalités. On leur préférera donc souvent les version en ligne, accessible depuis un navigateur ou via une application. 

Avantages et inconvénients des logiciels de caisses gratuits

Les avantages

Aujourd’hui, les logiciels de caisse gratuits proposent des fonctionnalités relativement similaires aux versions payantes, tout en permettant de faire des économies. 

Le tarif est donc un avantage non négligeable lorsque l’on débute son activité et que les dépenses sont déjà si nombreuses. Cela vous permettra également de les tester afin de choisir celui qui vous conviendra le mieux et éventuellement d’opter pour une version payante plus tard.

Autre atout de ces logiciels de caisses gratuits : leur simplicité. Puisqu’ils proposent généralement des fonctions basiques (pas d’API ou de pluggin), ils restent relativement simples à utiliser. 

Les inconvénients

Mais ce qui fait la force de ces caisses enregistreuses gratuites fait aussi ses faiblesses. Et la première d’entre elles réside justement dans leur nombre limité de fonctions. 

Si certaines marques comme HelloCash conviendront pour un usage complet sans débourser un euro, d’autres (ShopCaisse, RoverCash) se révéleront parfois un peu trop limitées dans leur version gratuite. 

Attention aussi aux frais cachés : derrière le terme “gratuit” peut se cacher une toute autre réalité. Ainsi, si l’utilisation de iZettle Go est gratuite, vous devrez en revanche payer une taxe sur chaque transaction (un montant qui peut vite devenir conséquent, et qu’il convient de comparer avec ce que vous payez avec un autre fournisseur monétique).

Quels sont les critères de choix ?

Maintenant que vous avez pris connaissance des différentes marques de caisses enregistreuses gratuites présentes sur le marché, vous vous demandez probablement laquelle choisir et surtout comment faire votre choix. En d’autres mots : quel est le meilleur logiciel de caisse pour vous

Le premier critère à prendre en compte est votre type d’activité : vos besoins ne seront évidemment pas les mêmes selon que vous soyez un restaurateur ou un commerce de détail. Parmi les logiciels de caisse gratuits de notre sélection, RoverCash et helloCash ne sont ainsi pas du tout adaptés aux besoins des CHR. Nous vous conseillons plutôt dans ce cas une marque comme L’Addition ou Lightspeed.

Le second critère concerne vos préférences d’usages : wifi ou 3G, android ou iOs, ordinateur ou tablette, tactile ou à bouton… À vous de décider ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez également vous aider des FAQ présentes sur les sites des marques pour en savoir plus.

En ce qui concerne la certification ou non de votre logiciel de caisse gratuit par un organisme tiers, celle-ci ne devrait pas constituer un critère fondamental. Le plus important est que la caisse enregistreuse soit conforme aux normes de la loi 2018 – ce qui est le cas de toutes celles présentées dans cet article.

Quoi qu’il en soit, gardez à l’esprit que toutes les fonctionnalités des logiciels de caisse en ligne ne seront pas forcément accessibles dans leur version gratuite. En fonction de votre situation, mieux vaut peut-être déboursement quelques euros chaque mois pour optimiser votre gestion et booster vos ventes.

Quelles alternatives à un logiciel de caisse gratuit ?

Nous l’avons vu, les logiciels de caisses gratuits peuvent vite montrer leurs limites. Si vous ne voulez pas vous heurter à celles-ci, vous pouvez opter pour une version payante..

Pour un budget mensuel pouvant atteindre une centaine d’euros pour les plus onéreuses, vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités possibles et imaginables : support client personnalisé, formations et webinaires, API et plug in, personnalisation en fonction du type de commerce… Pour y voir plus clair, voici une sélection de logiciels de caisse payants, mais plus complets.

FAQ

Pourquoi opter pour un logiciel de caisse gratuit ?

Une bonne solution d’encaissement fait gagner énormément de temps et vous aidera à optimiser les performances de votre commerce. Opter pour une solution gratuite vous permet bien évidemment de faire des économies, et c’est pour cette raison que vous êtes nombreux à chercher des solutions gratuites.

Quelles sont les limites d’un logiciel de caisse gratuit ?

Ce qui fait la force de ces caisses enregistreuses gratuites fait aussi ses faiblesses. Et la première d’entre elles réside justement dans le nombre limité de fonctions de la plupart des caisses gratuites, ou bien dans des limits d’usage imposées, qui brideront probablement le développement de votre activité.

Guillaume Robez

Responsable éditorial

Guillaume est le co-fondateur d'independant.io. Sa spécialité ? Décrypter les offres, lire les conditions générales et les grilles tarifaires pour vous dénicher les meilleurs produits et services.