Mis à jour le 15/03/2021

Avis Hiboutik

Hiboutik

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Hiboutik est une un logiciel de caisse en ligne abordable pour les petits commerces indépendants. Facile à prendre en main, elle saura couvrir vos besoins en suivi de vente, de stocks et de clients.

Avantages

  • Une version basique gratuite et une version premium à seulement 9,90€/mois
  • Disponible sur PC et Mac, tablette et smartphone (Android ou iOs)

Inconvenients

  • Aucun matériel fourni ni proposé à la location/l’achat
  • Réservé aux petits commerçants
  • Statistiques limitées dans la version gratuite

À propos de Hiboutik

Hiboutik est un logiciel de caisse en ligne et gratuit pour tout support connecté à Internet, de la caisse enregistreuse au smartphone. Elle conviendra particulièrement aux petites entreprises des domaines suivants :

  • fleuristes
  • magasins de mode
  • instituts de beauté
  • restaurants
  • commerçants
  • espaces de coworking

Hiboutik est le fruit d’une entreprise suisse, créée à Lausanne en 2012. Son logiciel de caisse enregistreuse en ligne est distribué dans presque tous les pays d’Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et même en Afrique.

Pour qui ?

La caisse Hiboutik s’adresse en priorité aux petits commerces cités ci-dessus. Outre la version gratuite, vous pourrez bénéficier de certaines fonctionnalités spéciales en fonction de votre situation : soldes et promotions pour la caisse enregistreuse prêt-à-porter, agenda et réservation pour les instituts de beauté, écran cuisine et multi-appareils pour les restaurateurs …

Hiboutik sera aussi particulièrement apprécié des espaces de coworking, à qui elle propose une variété de fonctionnalités : horodatage (suivi du temps de présence), facturation, agenda… À celles-ci s’ajoutent un fichier clients ainsi qu’un logiciel d’analyses. Les espaces de coworking souhaitant bénéficier des fonctionnalités dédiées devront aussi faire l’acquisition d’une application annexe, pour un montant annuel de 49,90€.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Tarifs du matériel

Aucun matériel n’est fourni avec la caisse enregistreuse en ligne Hiboutik. L’entreprise helvète semble toutefois être partenaire du site materiel-caisse.com, qu’elle renseigne sur son propre site web pour les commerçants qui auraient besoin de s’équiper en matériel :

Logiquement, la caisse Hiboutik est compatible avec une grande variété de marques de matériel : pour les consulter en détails, rendez-vous sur le site internet d’Hiboutik, rubrique “Matériel”.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Tarifs abonnement

Le gros point fort d’Hiboutik, c’est sa version gratuite qui ne lésine pour autant pas sur les fonctionnalités. Que ce soit celles liées aux commandes et à la vente, aux clients, à la caisse, au stock et aux fournisseurs, vous retrouverez dans la version gratuite de nombreuses fonctionnalités essentielles d’une caisse enregistreuse en ligne couplé à un CRM.

tarifs hiboutik

Si vous souhaitez bénéficier des quelques autres fonctions (comme les statistiques ou l’API), il vous faudra opter pour la version premium à 12,90€ par mois.

À noter qu’Hiboutik propose également une version premium pour les commerçants disposant de plusieurs établissements, à 9,90€ par mois et par boutique. Grâce à celle-ci, vous pourrez centraliser votre base de produits, transférer les marchandises entre boutiques, réassortir automatiquement à partir d’un stock central ou encore gérer les accès aux différents points de vente.

Autre bon point : les deux offres payantes d’Hiboutik, que ce soit l’offre Premium ou multi-boutiques, sont payables au mois ou à l’année et sont sans engagement.

Certification loi anti-fraude 2018

Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, la loi sur les caisses enregistreuses a changé : les commerçants assujettis à la TVA qui se servent d’une caisse enregistreuse doivent posséder un système conforme. On parle de caisse certifiée. Concrètement, la loi vous oblige à prendre un logiciel certifié qui respectent des conditions sur les données de vos clients (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage).

Comme la très grande majorité des caisses enregistreuses connectées présentes sur le marché, Hiboutik est conforme à cette loi (et a opté pour l’auto-attestation).

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Fonctionnalités de Hiboutik

Hiboutik est une caisse enregistreuse en ligne, qui ne demande qu’un appareil connecté à Internet : caisse enregistreuse, ordinateur (PC ou mac), tablette ou encore smartphones.

Hiboutik propose les fonctionnalités classiques d’une caisse enregistreuse, et ce dès la version gratuite :

  • gestion complète du processus de vente
  • historique d’activité des clients
  • fiche produit détaillée
  • gestion des retraits et des dépôts
  • gestion des inventaires
  • etc

Pour en savoir plus, rentrons dans les détails des fonctionnalités de la caisse Hiboutik. Celles-ci restent basiques mais sauront couvrir la grande majorité des besoins des petits indépendants, même dans l’offre gratuite.

Enregistrement des ventes

Comme toutes les caisses enregistreuses, et une fois appairée avec les bons périphériques, la caisse Hiboutik vous permettra de gagner en temps et en efficacité.

Vous pourrez scanner ou ajouter vos articles vos articles manuellement, séparer la note ou encaisser les clients en multi-paiement, imprimer votre ticket de caisse ou l’envoyer directement par mail…

Gestion du stock

Votre Z de caisse Hiboutik sera actualisée automatiquement à la fin de chaque journée, et vous pourrez suivre vos stocks en temps réel et même recevoir des alertes pour anticiper les ruptures.

Quelle que soit votre activité, elle vous permettra de réaliser des inventaires et valoriser votre stock de manière précise et intelligente.

Suivi de l’activité

Pour prendre des décisions éclairées et continuer à faire grandir votre business, vous pourrez compter sur le logiciel d’analyse d’Hiboutik : analysez vos ventes, identifiez ce qui fonctionne et ce que vous devez améliorer.

Attention, la plupart des statistiques ne sont disponibles que dans l’offre payante.

Et pour faciliter les relations avec votre comptable, profitez de la possibilité d’éditer des états comptables précis – et faciles à comprendre.

Animation de la base de clients

Grâce au fichier clients, vous pourrez créer de véritables bases de données et dynamiser votre clientèle en créant des campagnes de communication ciblées.

Pourquoi pas proposer un programme de fidélité et récompenser vos meilleurs clients par exemple ? Avec la caisse d’Hiboutik, c’est possible.

API

Si vous souscrivez à l’option Premium ou à l’option multi-boutiques de la caisse Hiboutik, vous pourrez bénéficier d’une fonctionnalité particulièrement utile : l’intégration avec l’API.

Paypal, Zapier, Google, Shopify, Prestashop, WooCommerce … À vous les principales solutions de paiement, de comptabilité ou de marketing pour étendre les capacités de votre caisse et accélérer le développement de votre entreprise.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Installation et configuration

Comme le rappelle Hiboutik sur son site, l’installation de sa caisse enregistreuse en ligne est des plus simples : il suffit de s’y connecter via Internet. L’application est régulièrement mise à jour par les supports techniques, et des sauvegardes automatiques sont effectuées pour que vous puissiez conserver vos données.

Hiboutik matériel

Selon eux, pas besoin de formation : la caisse Hiboutik est disponible immédiatement. À noter que si vous disposez de matériel annexe (tiroir-caisse, scanner, imprimante), il vous faudra le connecter au périphérique sur lequel vous souhaitez utiliser Hiboutik : PC ou mac, tablette ou smartphone. C’est peut-être à ce moment que vous aurez besoin d’un peu d’aide.

Support client

S’il y a un point sur lequel le site d’Hiboutik ne s’étend pas, c’est son support client (contrairement à son concurrent Tiller par exemple).

Pour joindre son équipe technique, deux options : remplir le formulaire disponible sur leur site web, ou bien les contacter par téléphone (pour la Suisse, la France et la Belgique).

Aucun support client en plus n’est inclus dans les offres Hiboutik, et ce quelle que soit l’option pour laquelle vous optiez. Les avis laissés sur Internet à ce sujet semblent toutefois plus que positifs.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Avis clients

Malgré son ancienneté, Hiboutik dispose que de 169 avis sur Google, totalisant tout de même une note moyenne de 4,9. Les clients semblent tous extrêmement satisfaits du produit, que ce soit au niveau des fonctionnalités, de la prise en main ou du support.

Hiboutik prend même le temps de répondre à tous les avis et semble même à l’écoute de leurs propositions concernant d’éventuelles améliorations.

Avis final

Avec sa version gratuite mais assez complète et sa compatibilité avec tout type de matériel, la caisse enregistreuse Hiboutik fera le bonheur de tous les petits commerçants – malgré son design peut-être un peu dépassé.

Vous apprécierez sa flexibilité et sa simplicité, tout en permettant une évolution à mesure que votre business se développe, grâce à ses deux options payantes.

Comme toujours, ceci n’est que le reflet de notre avis, réalisé sans test en conditions réelles, mais il vous permettra d’en savoir plus sur la caisse enregistreuse Hiboutik.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Avis clients sur Hiboutik

Vous êtes client chez Hiboutik ou vous l'étiez ? Partagez votre expérience.

Il n'y a pas encore d'avis sur Hiboutik. Vous-êtes client ? Aidez les autres lecteurs en donnant votre avis !
Hiboutik