À propos de L’Addition
L’Addition est une caisse enregistreuse tactile pour iPad et iPhone. Pensée comme une suite logicielle complète, c’est un outil destine aux professionnels du secteur CHR.
Créée en 2012 à Bordeaux, L’Addition a pour vocation principale de booster la croissance des restaurateurs et d’optimiser leurs performances. Il a construit sa notoriété en développant et en commercialisant sa caisse enregistreuse que tout le monde connaît.
Après 10 années d’existence, et avec près de 10 000 clients et 20 000 utilisateurs, L’Addition équipe la France et ses DOM TOM, mais également la Suisse et le Luxembourg.
Parmi ses clients, elle compte notamment Amorino, Vapiano, le Bistro Régent ou encore Bagelstein.
L’Addition : pour qui ?
La suite logicielle L’Addition a été pensée spécialement pour les professionnels des CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) :
- restaurant/brasserie ;
- bar ;
- pizzeria ;
- fast-food ;
- food-truck ;
- salon de thé/coffee shop ;
- glacier ;
- boulangerie ;
- crêperie ;
- camping ;
- hôtel – restaurant.
Des besoins les plus basiques des petits commerces de bouches aux fonctionnalités complexes des grandes enseignes, la suite L’Addition offre une réponse complète aux besoins des professionnels de la restauration.
Tarifs du matériel
Le coût du matériel est le même que chez Apple et/ou les revendeurs Apple. L’Addition fournit tout le matériel (si besoin) mais vous pouvez aussi utiliser le vôtre tant que celui-ci reste compatible. Il faudra donc ajouter le coût de ce matériel au coût de la licence. C’est d’ailleurs toujours le cas avec les caisses enregistreuses tactiles.
Tarifs de l’abonnement
Quelle que soit la typologie de votre ou de vos établissements, L’Addition saura vous proposer une offre adaptée à vos besoins en vous offrant un devis 100% personnalisé. Les prix débutent à partir de 49€/mois pour le logiciel, et à partir de 85€/mois pour le logiciel et le matériel.
Comme toujours, nous vous encourageons à faire une demande de devis personnalisé via leur site Internet. Vous pourrez ensuite éventuellement comparer avec d’autres, même si L’Addition est un des meilleurs systèmes de caisse pour restaurant.
Certification loi anti-fraude 2018
Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, la loi sur les caisses enregistreuses a évolué. Les commerçants assujettis à la TVA qui se servent d’une caisse enregistreuse doivent posséder un système conforme.
Concrètement, la loi vous oblige à prendre un logiciel certifié qui respecte des conditions sur les données de vos clients (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage).
Fonctionnalités de L’Addition
L’Addition représente une suite logicielle composée de nombreux produits et services dédiés aux acteurs CHR. Adopter ce logiciel vous permet d’optimiser la gestion de votre établissement et de s’assurer une augmentation moyenne de votre chiffre d’affaires de 30% (d’après les retours de leurs clients).
L’Addition Caisse enregistreuse
Produit phare de L’Addition, la caisse enregistreuse est l’indispensable de tout restaurateur. Conçue spécialement selon vos besoins, elle est totalement indépendante d’internet et offre un panel de fonctionnalités qui vous assure une activité fluide, rapide et rentable !
Afin de vous permettre de vous adapter à chaque situation, la caisse vous permet de choisir entre deux configurations :
- mono appareil ;
- multi-appareils.
L’offre “mono” vous permet d’avoir une vue globale de votre restaurant, avec une prise de commande par plusieurs serveurs sur un seul et même appareil. Vous pouvez paramétrer l’ensemble des fonctions de votre choix afin d’optimiser la prise de commande, l’envoi cuisine et l’encaissement.
L’offre “multi” vous permet d’utiliser plusieurs caisses connectées, synchronisée en temps réel et hors-ligne. Vos serveurs peuvent en plus utiliser des iPads minis ou iPhones pour prendre directement les commandes au comptoir ou à table.
La caisse L’Addition propose aussi un certain nombre de fonctionnalités propres à chaque type de commerce : happy hours pour les bars, division de la note pour les restaurants…
L’Addition Reporting
Pour une analyse précise et consolidée de l’activité, L’Addition vous met à disposition un back-office. Accessible depuis un ordinateur, vous pouvez ainsi piloter votre activité et analyser vos chiffres en détail. Toutes les clés pour augmenter votre chiffre d’affaires !
L’Addition Live
L’Addition Live est un service proposé gratuitement par L’Addition en parallèle de la caisse enregistreuse et de l’espace de reporting. Grâce à L’Addition Live, vous avez accès via votre espace client à une interface web sur mobile qui lui présente ses données de la journée en direct (chiffre d’affaires, panier moyen, nombre de couverts, tickets moyens, chiffre d’affaires par serveur, par salle…). Ce module est donc un outil pratique et indispensable pour gérer votre activité à distance et en temps réel.
L’Addition Réservation
L’Addition Réservation est une fonction pensée pour mettre en avant votre restaurant sur votre site ou sur Facebook. L’objectif : vous permettre d’obtenir encore plus de réservations, et ainsi développer votre business.
Cet outil consiste en un widget qui s’implante directement sur la page Facebook de votre restaurant ou sur votre site web. Il suffit ensuite à vos clients de cliquer directement sur ce bouton pour réserver une table.
Fonctionnement hors-ligne
La bonne surprise de la caisse enregistreuse L’Addition, c’est qu’il est possible de la faire fonctionner même sans connexion Internet.
Grâce à un routeur, il est possible de créer un réseau wifi local qui vous assure un service sans accrocs. Parfait pour les food-trucks, restaurants d’altitude et autres commerces privés d’un accès Internet.
L’Addition PMS
Le logiciel L’Addition équipe aussi les hôtels-restaurants, grâce à une solution d’encaissement associée aux logiciels hôteliers les plus performants.
L’Addition Click & Collect
L’éditeur a ici développé son propre module de commande en ligne (Click & Collect). Connecté à la caisse enregistreuse, il est entièrement paramétrable. Vous pouvez intégrer cette solution directement à Google, votre site ou la page Facebook de votre restaurant. Vous pouvez ainsi proposer à vos clients le paiement en ligne de manière sécurisée.
L’Addition Bornes
Équipant également de gros établissements, la caisse L’Addition propose des bornes tactiles via l’un de ses partenaires. Idéales pour une prise de commande rapide dans des établissements pris par le temps !
L’Addition Pay+
L’Addition révolutionne le paiement en proposant sa propre solution de paiement directement intégrée au logiciel de caisse. Le terminal de paiement le plus rapide, simple et sécurisé du marché.
L’Addition Paiement à Table
Nouveauté de l’année 2022, L’Addition a développé́ son service de paiement à table.
Afin de vous accompagner dans la gestion de votre restaurant et d’optimiser la rotation de vos tables, le scan d’un simple QR code permet à vos clients de payer son addition directement depuis son smartphone de manière sécurisée.
« Il aura la possibilité́ de payer, diviser ou de choisir l’addition en fonction du nombre de personnes ou de sa consommation. Mais également d’ajouter directement un pourboire pour le serveur. »
Installation et configuration
L’Addition vous accompagne dans votre activité en vous proposant différentes formules pour installer votre nouveau système et vous former à son utilisation. Vous pouvez opter pour l’installation sur place ou à distance par leurs experts, ou même choisir d’installer vous-même le matériel grâce aux guides en ligne fournis.
Côté formation, là encore vous pouvez choisir d’être accompagné sur place ou à distance par l’équipe d’experts qui vous apprendra tout ce qu’il y a à savoir sur le logiciel, ou vous former en autonomie grâce à leurs modules en ligne.
Notez que L’Addition met à disposition de ses clients des ressources d’aide en ligne accessibles à tout moment sur votre espace personnel, même une fois l’installation et la formation terminées.
Support client
Disponible pour tous les clients gratuitement, le service technique de L’Addition est joignable 6j/7. Géré en interne, il saura répondre à toutes vos questions et vous accompagner à la prise en main de votre caisse enregistreuse.
L’Addition : avis clients
Sur sa page Facebook, les 118 avis laissés totalisent un score moyen de 4,4/5 et les 94 avis Google lui octroient la note moyenne de 4,6/5 ! Les clients louent un service rapide et professionnel et un produit efficace, quand d’autres dénoncent un manque de considération en cas de problème (retards de livraison, matériel défectueux).
Sur l’AppStore, leur note culmine même à 4,6 sur 5. Les 970 avis sont là presque tous positifs, que ce soit au sujet du produit de la caisse L’Addition, (produit jugé performant et facile à prendre en main) ou du service client (réactif et efficace).
L’Addition : avis final
L’Addition est une solution très complète pour accompagner les professionnels du CHR dans la gestion de leur(s) établissement(s). Bien évidemment la caisse enregistreuse est très spécialisée, mais on apprécie aussi tous les autres services ajoutés depuis des années, qui font aujourd’hui de L’Addition une suite logicielle très complète.
Les avis des clients sur Facebook et Google sont très bons, rassurant sur la qualité du produit, et l’évolution permanente de la suite logicielle depuis 2012 montre que L’Addition n’entend pas s’arrêter là.
L’un dans l’autre, la caisse L’Addition couvrira les besoins des professionnels de la restauration, des petits food-trucks aux grandes enseignes, en leur faisant gagner du temps de la réservation au reporting. Pour vous faire votre propre avis, n’hésitez pas à demander un devis directement sur leur site.
