Mise à jour le 25/09/2020

Avis L’Addition

L’Addition

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Bien plus qu’une caisse enregistreuse, L’Addition est la suite logicielle complète destinée à accompagner les professionnels du domaine CHR dans l’ensemble de leur activité.  Prise de commande, encaissement, réservation, commande en ligne, paiement et reporting en une seule solution pour une gestion complète et ultra performante de votre établissement.

Avantages

  • Fonctionne sans Internet
  • Plus de 300 fonctionnalités
  • Très personnalisable
  • Service technique en interne à Bordeaux

Inconvénients

  • Réservée aux CHR
  • Non disponible sur Android

L’Addition

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À propos de l’Addition

L’Addition est une caisse enregistreuse tactile pour iPad et iPhone, pensée comme une suite logicielle complète destinée aux professionnels du secteur CHR.

L'addition intro

Créée en 2012 à Bordeaux, L’Addition a pour vocation principale de booster la croissance des restaurateurs et d’optimiser leurs performances.  L’Addition a construit sa notoriété en développant et en commercialisant sa caisse enregistreuse que tout le monde connaît.

Désormais, L’Addition veut d’aller encore plus loin pour intervenir à chaque étape des métiers du domaine CHR et créant de nombreux produits et services, indispensables aux restaurateurs. Après 8 années d’existence, et avec près de 8 000 clients et 18 000 utilisateurs le L’Addition s’est étendue aux marchés espagnol et suisse.

Parmi ses clients, elle compte notamment Amorino, le Bistro Régent ou encore les Relais d’Alsace.

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Le logiciel de caisse spécialisé pour les restaurants

L’Addition : pour qui ?

La suite logicielle L’Addition a été pensée spécialement pour les professionnels des CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) :

  • Restaurant/brasserie
  • Bar
  • Pizzeria
  • Fast-food
  • Food-truck
  • Salon de thé/coffee shop
  • Glacier
  • Boulangerie
  • Crêperie
  • Camping
  • Hôtel – restaurant

Des besoins les plus basiques des petits commerces de bouches aux fonctionnalités complexes des grandes enseignes, la suite L’Addition offre une réponse complète aux besoins des professionnels de la restauration.

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Tarifs du matériel

Le coût du matériel est le même que chez Apple et/ou les revendeurs Apple. L’Addition fournit tout le matériel (si besoin) mais vous pouvez aussi utiliser le votre tant que celui-ci reste compatible. Il faudra donc ajouter le coût de ce matériel au coût de la licence, comme c’est toujours le cas avec les caisses enregistreuses tactiles.

Tarifs de l’abonnement

Quelle que soit la typologie de votre ou de vos établissements, L’Addition saura vous proposer une offre adaptée à vos besoins en vous offrant un devis 100% personnalisé. Les prix débutent à partir de 49€/mois pour le logiciel, et à partir de 79€/mois pour le logiciel et le matériel.

Plusieurs formules sont possibles : du leasing sur 3 ans, de l’abonnement annuel, ou encore l’achat complet du logiciel et du matériel.

Comme toujours, nous vous encourageons à faire une demande de devis personnalisé via leur site Internet, puis éventuellement de comparer avec d’autres, même si l’Addition est un des meilleurs logiciels de caisse pour restaurant.

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Le logiciel de caisse spécialisé pour les restaurants

Certification loi anti-fraude 2018

Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, la loi sur les caisses enregistreuses a évolué. Les commerçants assujettis à la TVA qui se servent d’une caisse enregistreuse doivent posséder un système conforme.

Concrètement, la loi vous oblige à prendre un logiciel certifié qui respectent des conditions sur les données de vos clients (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage).

Bonne nouvelle : L’Addition bénéficie bien de cette certification (LNE) et pourra donc être utilisée sans soucis.

Fonctionnalités de l’Addition

L’Addition représente une suite logicielle composée de nombreux produits et services dédiés aux acteurs CHR. Adopter L’Addition vous permet d’optimiser la gestion de votre établissement et de s’assurer une augmentation moyenne de votre chiffre d’affaires de 30% (d’après les retours de leurs clients).

L’Addition Caisse enregistreuse

Produit phare de L’Addition, la caisse enregistreuse est l’indispensable de tout restaurateur. Conçue spécialement selon vos besoins, elle est totalement indépendante d’internet et offre un panel de fonctionnalités qui vous assure une activité fluide, rapide et rentable !

Afin de vous permettre de vous adapter à chaque situation, la caisse l’Addition vous permet de choisir entre deux configurations :

  • Mono appareil
  • Multi appareils

L’offre « mono » vous permet d’avoir une vue globale de votre restaurant, avec une prise de commande par plusieurs serveurs sur un seul et même appareil. Vous pouvez paramétrer l’ensemble des fonctions de votre choix afin d’optimiser la prise de commande, l’envoi cuisine et et l’encaissement.

L’offre « multi » vous permet d’utiliser plusieurs caisses connectées, synchronisée en temps réel et hors-ligne. Vos serveurs peuvent en plus utiliser des tablettes ou smartphones pour prendre directement les commandes au comptoir ou à table.

La caisse l’Addition propose aussi un certain nombre de fonctionnalités propres à chaque type de commerce : happy hours pour les bars, division de la note pour les restaurants, gestion de la multi-activité pour les campings…

L’Addition Analyse

Pour une analyse précise et consolidée de l’activité, L’Addition vous met à disposition un back-office. Accessible depuis un ordinateur, vous pouvez ainsi piloter votre activité et analyser vos chiffres en détails : toutes les clés pour augmenter votre chiffre d’affaires !

L’Addition Pilote

Pilote est un service proposé gratuitement par l’Addition en parallèle de la caisse enregistreuse et de l’espace de reporting. Grâce à L’Addition Pilote, vous avez accès via votre espace client à une interface web sur mobile qui lui présente ses données de la journée en direct (chiffre d’affaires, panier moyen, nombre de couverts, tickets moyens, chiffre d’affaire par serveur, par salle…). Pilote est donc un outil pratique et indispensable pour gérer votre activité à distance et en temps réel.

L’Addition Réservation

L’Addition Réservation est une fonction annexe pensée pour mettre en avant votre restaurant sur votre site ou sur Facebook. L’objectif : vous permettre d’obtenir encore plus de réservations, et ainsi développer votre business.

L'Addition Réservation

Cet outil consiste en un widget qui s’implante directement sur la page Facebook de votre restaurant ou sur votre site web. Il suffit ensuite à vos clients de cliquer directement sur ce bouton pour réserver une table.

C’est une fonctionnalité très pratique pour gérer vos réservations sans commissions et s’assurer l’acquisition de nouveaux clients.

Fonctionnement hors-ligne

La bonne surprise de la caisse enregistreuse l’Addition, c’est qu’il est possible de la faire fonctionner même sans connexion Internet.

Grâce à un routeur, il est possible de créer un réseau wifi local qui vous assure un service sans accrocs. Parfait pour les food-trucks, restaurants d’altitudes et autres commerces privés d’un accès Internet.

L’Addition PMS

L’Addition équipe aussi les hôtels-restaurants, grâce à une solution d’encaissement associée aux logiciels hôteliers les plus performants.

L’Addition Click

L’Addition a développé son propre module de commande en ligne (click & collect), gratuit pour ses clients. Le paiement en ligne est sécurisé et se fait via Stripe, le service entièrement paramétrable, et vous pouvez même l’intégrer à votre site web si vous le souhaitez.

L’Addition Bornes

Équipant également de gros établissements, la caisse L’Addition propose des bornes tactiles, idéales pour une prise de commande rapide dans des établissements pris par le temps !

L’Addition Pay+

Grande nouveauté de l’année 2020, L’Addition révolutionne le paiement en proposant sa propre solution de paiement. Le terminal de paiement le plus rapide, simple et sécurisé du marché.

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Installation et configuration

L’Addition vous accompagne dans votre activité en vous proposant différentes formules pour installer votre nouveau système et vous former à son utilisation. Vous pouvez opter pour l’installation sur place ou à distance par leurs experts, ou même choisir d’installer vous-même le matériel grâce aux guides en ligne fournis.

Côté formation, là encore vous pouvez choisir d’être accompagné sur place ou à distance par un des experts L’Addition qui vous apprendra tout ce qu’il a à savoir sur le logiciel, ou vous former en autonomie grâce à leurs modules en ligne.

Notez que L’Addition met à disposition de ses clients des ressources d’aide en ligne accessibles à tout moment sur votre espace personnel, même une fois l’installation et la formation terminées.

Support client

Disponible pour tous les clients gratuitement, le service technique de l’Addition est joignable 6j/7. Géré en interne, il saura répondre à toutes vos questions et vous accompagner à la prise en main de votre caisse enregistreuse.

L’Addition : avis clients

Sur la page Facebook de L’Addition, les 78 avis laissés totalisent un score moyen de 4 sur 5. Les clients louent un service rapide et professionnel et un produit efficace, quand d’autres dénoncent un manque de considération en cas de problème (retards de livraison, matériel défectueux).

Bon point tout de même : l’équipe de L’Addition prend le temps de répondre à chaque commentaire.

Sur Google, leur note culmine même à 4,7 sur 5. Les avis sont là presque tous positifs, que ce soit au sujet du produit de la caisse L’Addition, (produit jugé performant et facile à prendre en main) ou du service client (réactif et efficace).

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L’Addition : avis final

L’Addition est une solution très complète pour accompagner les professionnels du CHR dans la gestion de leur(s) établissement(s). Bien évidemment la caisse enregistreuse est très spécialisée, mais on apprécie aussi tous les autres services ajoutés depuis des années, qui font aujourd’hui de L’Addition une suite logicielle très complète.

Les avis des clients sur Facebook et Google sont très bons, rassurant sur la qualité du produit, et l’évolution permanente de la suite logicielle depuis 2012 montre que l’Addition n’entend pas s’arrêter là.

L’un dans l’autre, la caisse l’Addition couvrira les besoins des professionnels de la restauration, des petits foodtrucks aux grandes enseignes, en leur faisant gagner du temps de la réservation au reporting. Pour vous faire votre propre avis, n’hésitez pas à demander un devis directement sur leur site.

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Les alternatives à L’Addition

Avis clients sur L’Addition

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