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Activité

Télétravail : 12 logiciels indispensables en 2024

Avant de devenir une obligation pendant le confinement puis une habitude après, le télétravail a toujours été présent dans de nombreuses entreprises. Certaines fonctionnent même aujourd’hui entièrement à distance et sans bureau. L’utilisation du télétravail s’est accélérée en raison de la crise sanitaire et certains managers ont eu des difficultés à le mettre en place. Dans cet article, nous vous présentons des logiciels essentiels pour réussir l’implémentation du télétravail dans votre entreprise.

  • Google Workspace – Le meilleur logiciel de visioconférence pour son intégration à la suite Google Workspace
  • Monday – Le meilleur logiciel de gestion de projet pour intégrer d’autres applications
  • Notion – Le meilleur logiciel de gestion de projet pour centraliser les données
  • Trello – Le meilleur logiciel de gestion de projet pour automatiser des tâches
  • Slack – Le meilleur logiciel de communication pour son ergonomie
  • Microsoft Teams – Le meilleur logiciel de communication la qualité des outils
  • Atolia – Le meilleur logiciel de communication pour les réunions virtuelles
  • Zoom – Le meilleur logiciel de visioconférence pour les réunions à grande échelle
  • Livestorm – Le meilleur logiciel de visioconférence pour ses outils interactifs
  • Factorial – Le meilleur logiciel RH pour sa profondeur fonctionnelle
  • Personio – Le meilleur logiciel RH pour le recrutement et l’onboarding à distance
  • isiRH – Le meilleur logiciel RH pour sa modularité

Télétravail : quelques rappels

Le télétravail ou le remote work est une forme d’organisation du travail qui consiste à effectuer ses tâches et ses missions en dehors de son lieu de travail, et généralement depuis son domicile. Cette pratique s’est généralisée grâce au développement d’Internet et des outils de télécommunication devenus omniprésents dans notre quotidien.

Que dit la loi ?

Le télétravail est assez strictement encadré par le Code du travail, d’après les articles L1222-9 à L1222-11. Il y est défini : « le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur, est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication. »

En 2021, le télétravail a été imposé à des milliers de Français par le gouvernement afin de limiter les interactions sociales autour du lieu de travail et sur le chemin du travail.

Cependant, dans le cadre d’un protocole de santé mis en place le 28 février 2022, le télétravail n’est désormais plus obligatoire mais reste recommandé selon le besoin et lorsque cela est possible. Il doit être facultatif, volontaire, régulier et mis en pratique sur la base d’une charte de télétravail.

Le télétravail en France

Le télétravail, et plus globalement le travail flexible, s’est largement démocratisé ces dernières années pour plusieurs raisons dont la mondialisation, la dématérialisation ou les multiples confinements lors de la récente pandémie.

En effet, en 2020, 41 % des employés en France se sont retrouvés à travailler entièrement à distance (source : Malakoff Humanis). Cette forme de travail est devenue une option appréciée par 68 % d’entre eux et ce, surtout après avoir aménagé un espace de travail dédié à leur domicile.

Depuis 2021, le télétravail est pratiqué en moyenne près de deux jours par semaine en France. On parle aussi d’une nouvelle tendance : le travail en hybride. Selon le baromètre annuel Télétravail et Organisations hybrides 2022, de Malakoff Humanis, 82% des salariés éligibles souhaitent adopter ce mode de travail hybride. Quant aux dirigeants, 63% pensent que cette forme d’organisation du travail va continuer à se développer et 84% souhaitent la déployer au sein de leur entreprise.

Qui est concerné par le télétravail ?

Cette forme de travail concerne uniquement les travailleurs qui peuvent réaliser ne serait-ce qu’une partie de leurs tâches en dehors des locaux de l’entreprise. Il s’agit en grande majorité des cadres, des professions intermédiaires, ou encore des salariés résidents loin de leur lieu de travail.

Ainsi, comme le souligne l’INSEE, “en 2021, en moyenne chaque semaine, 55 % des cadres ont télétravaillé, alors que ce n’était le cas que de 22 % des professions intermédiaires et de 17 % des employés qualifiés.“

L’INSEE a aussi révélé que 9 % des salariés ayant travaillé à domicile en 2021, se trouvent dans des entreprises de moins de 10 salariés, contre 36 % travaillant dans des entreprises de plus de 250 salariés. On peut dire que le télétravail concerne davantage les grandes entreprises.

Les différents types de logiciels de télétravail

Pour une meilleure organisation du travail à distance, il faut s’équiper des bons outils adaptés au télétravail. Aujourd’hui, il existe de nombreux logiciels qui conviennent à ce mode de travail et faciles à mettre en place, parfois même gratuits !

Nous avons répertorié 4 types de logiciels indispensables pour une entreprise qui fonctionne entièrement ou partiellement en télétravail.

Les logiciels de gestion de projet

Grâce à ces logiciels tels que Monday ou encore Notion, vous pouvez gérer les moyens, les coûts et les délais pour réaliser vos projets depuis votre domicile. Les logiciels de gestion de projet sont presque tous évolutifs, personnalisables selon vos besoins et certains ne nécessitent même pas une ligne de code (logiciels no-code) !

Les logiciels de communication (interne et externe)

La communication est l’épine dorsale d’une organisation qui fonctionne bien. Cependant, il peut être un véritable défi pour les télétravailleurs de rester au courant de tout ce qui se passe dans leur entreprise. Il est donc important de choisir le bon logiciel de communication pour que tous les employés restent connectés lorsqu’ils sont physiquement éloignés.

Les logiciels de visioconférence

La visioconférence est devenue une solution de communication de plus en plus présente dans les organisations. En effet, elle répond aux besoins de communication externe, notamment dans le cadre du télétravail.

Les logiciels RH/SIRH

Les logiciels RH facilitent l’organisation du travail en présentiel comme en télétravail. Ils visent à simplifier et automatiser la gestion des tâches administratives quotidiennes et chronophages, surtout lorsqu’on est loin du bureau. Un bon logiciel RH réunit plusieurs modules dont la gestion administrative, la gestion des temps et activités (avec la pointeuse mobile), de la paie, des notes de frais, le planning, le recrutement. Il est tout à fait possible de faire appel à plusieurs logiciels spécifiques pour chacun de ces modules.

Les avantages des logiciels pour le télétravail

Pour l’entreprise

Le télétravail permet de réduire les coûts et les dépenses pour l’entreprise. De la réduction de l’espace de bureau aux autres frais généraux (entretien, eau, électricité…) des locaux. Cette pratique, mise en œuvre grâce à différents logiciels destinés au télétravail, permet à l’entreprise de réaliser de réelles économies. En limitant les déplacements des employés pour se rendre au travail, l’employeur économise également sur les frais de transport. Ces logiciels permettent aussi de réduire l’absentéisme et les retards, ce qui augmentera la productivité.

Pour les collaborateurs

La flexibilité dont bénéficient les télétravailleurs grâce à certains logiciels est évidemment le premier avantage du télétravail. Les horaires plus adaptés, la diminution des distractions et des temps de déplacement (entre activités professionnelles et non professionnelles), ainsi que la diversification des tâches au cours de la journée assouplissent le rythme parfois tendu des salariés. L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’en trouve amélioré.

Notre sélection de logiciels essentiels de télétravail

Logiciels tout-en-un

Google Workspace

Google Workspace est la suite d’outils bureautiques de Google pour les entreprises et les professionnels.

Utilisables via un navigateur ou applications, les outils de Google sont déjà bien présents et intégrés dans de nombreux supports de télétravail. On y trouve notamment Meet, un logiciel de vidéoconférence puissant et offrant une bonne qualité sonore et visuelle. Il vous permet de créer des réunions comptant jusqu’à 500 participants et jusqu’à 100 000 participants en streaming.

Mais vous bénéficiez aussi de nombreux autres outils incontournable dans le cadre du télétravail :

  • un agenda partagé et un planning de rendez-vous ;
  • la création et l’édition collaborative de documents (traitement de texte, tableau, etc.) avec Google Docs, Sheets et Slides ;
  • un drive partagé où vous pouvez stocker vos fichiers et les partager avec des collaborateurs.

Et il existe encore bien d’autres solutions présentes dans la Suite Google Workspace pour facilier votre quotidien en télétravail. L’avantage est bien évidemment la sychronisation de toutes vos données et la centralisation de votre travail sur une solution complète, intuitive et entièrement en ligne.

Avantages
  • Solution en ligne complète
  • Plus de 15 applications disponibles
  • Collaboration avancée
Limites
  • Utilisation hors ligne limitée

Logiciels de gestion de projet

Monday

Monday est un outil de gestion des tâches, des projets et de tout autre type de processus qui convient aux équipes de toute taille et dans tous les secteurs.

En ce qui concerne le télétravail, Monday vous offre la possibilité de réunir des équipes pour collaborer et suivre le travail à distance. Plusieurs modèles sont disponibles sur la plateforme pour gérer vos plannings et documents où que vous soyez, comme par exemple :

  • un calendrier de l’entreprise ;
  • une vue des données (tableau, kanban, diagrammes, etc.) ;
  • un planning d’équipe ;
  • un suivi de l’avancement des projets et des délais ;
  • une vue d’ensemble des projets ;
  • etc.

L’un des points forts de Monday est sa capacité à intégrer de nombreuses applications telles que la vidéoconférence, la gestion de la relation client (CRM), l’e-mailing…

Il s’agit également d’une plateforme de collaboration. Vous pouvez coopérer efficacement avec vos clients, partenaires ou fournisseurs en les invitant à prendre part à vos projets.

Avantages
  • Outil tout-en-un et flexible
  • Intégrations avec d’autres outils
  • Automatisation et personnalisation avancées
Limites
  • Un peu complexe à mettre en place

Notion

Notion est un espace de travail en ligne conçu non seulement pour les grandes entreprises et les équipes, mais aussi pour les indépendants voire les étudiants. C’est un logiciel de collaboration par excellence, riche en modèles et en fonctionnalités.

Idéal pour le télétravail, c’est un outil qui s’adapte aux besoins de centralisation des données et qui couvre tous les modules pour mener à bien vos projets :

  • des bases documentaires ;
  • une planification éditoriale et de projet ;
  • un suivi de l’avancement des projets ;
  • un partage de documents ;
  • une prise et un partage de notes ;
  • etc.

Tout comme Monday, Notion propose les vues classiques (personnalisables) des méthodes de gestion de projet traditionnelles ou Agile pour avoir une vision globale de vos projets : kanban, timeline, listes, calendrier…

Avantages
  • Outil tout-en-un et flexible
  • Intégrations avec d’autres outils
  • Automatisation et personnalisation avancées
Limites
  • Un peu complexe à mettre en place

Trello

Contrairement à Notion, Trello propose des outils d’automatisation des tâches. Il s’agit d’un outil de gestion de projets 100 % en ligne qui regroupe les équipes travaillant sur les mêmes projets.

Trello est particulièrement bien adapté au télétravail et aux équipes réparties sur plusieurs bureaux. C’est un outil conçu pour collaborer et planifier virtuellement à travers différentes vues de calendrier, des champs personnalisés, des intégrations avec d’autres outils (Slack, Google Drive, Dropbox, Zapier, etc).

Ainsi, Trello vous assure :

  • une création des workflows ;
  • un calendrier éditorial ;
  • un tableau de bord performant ;
  • de nombreux modèles et vues prêts à utiliser ;
  • un envoi d’e-mails automatique ;
  • une communication performante ;
  • etc.

On retrouve également plus de 130 outils indispensables au travail en remote nommés “Power-Ups Trello” tels que l’outil de votes, wishlists, countdown, to-do list.

Avantages
  • Automatisations et intégrations avancées
  • Application mobile
  • Version gratuite
Limites
  • Besoin de plusieurs intégrations
  • Support et documentation en anglais uniquement

Nous pouvous aussi citer d’autres logiciels de gestion de projets qui proposent plus ou moins les mêmes fonctionnalités comme ClickUp, Asana et Todoist.

Logiciels de communication

Slack

Slack est une application de messagerie instantanée d’entreprise conçue pour communiquer à distance entre les équipes des entreprises, qu’il s’agisse de PME ou de très grandes entreprises.

Facile à utiliser, sa principale caractéristique est de regrouper toutes les discussions, internes ou externes, en un seul endroit.

Slack propose des fonctionnalités intéressantes comme :

  • les appels vocaux ;
  • la synchronisation instantanée des discussions et messages ;
  • le partage d’écran ;
  • la création de plusieurs canaux ;
  • l’échange de fichiers ;
  • etc.

Slack peut être intégré à vos autres logiciels déjà en place (du logiciel SIRH à la vidéoconférence) afin que tous vos collaborateurs soient informés des activités qui se déroulent sur les autres outils.

Avantages
  • Flexible et asynchrone
  • Interface intuitive
  • Application mobile et desktop
Limites
  • Manque de fonctionnalités collaboratives
  • Perte du fil des discussions

Microsoft Teams

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui permet à vos équipes de se réunir et de communiquer même en télétravail.

Avec une interface similaire à celle de Slack, vous pouvez garder vos collaborateurs en contact pendant qu’ils travaillent séparément.

Microsoft Teams offre des fonctionnalités essentielles de télétravail telles que :

  • échanger par écrit via des messages instantanés ;
  • stocker et échanger des fichiers avec votre équipe ;
  • collaborer en temps réel sur des documents Office ;
  • passer des appels audios et vidéos en 1080p.

De nombreux dispositifs (écouteurs, caméras, téléphones et moniteurs) sont certifiés par Microsoft Teams pour accroître l’efficacité et atténuer les distractions, que vous soyez à domicile ou à l’extérieur. Par ailleurs, nous avons également apprécié les dispositifs supplémentaires tel que le tableau blanc virtuel Microsoft Whiteboard, l’enregistrement et le partage des communications ainsi que le flou d’arrière-plan pour préserver votre vie privée.

Avantages
  • Solution de collaboration complète
  • Compatibilité Microsoft Office
  • Application mobile et desktop
Limites
  • Version gratuite limitée

Atolia

L’entreprise française Atolia a développé un espace de travail collaboratif à destination de toutes les structures : ETI, PME et les grandes entreprises.

Atolia vous offre la possibilité de créer des groupes de travail par équipe, par projet ou par client afin d’échanger de manière fluide et conviviale. Atolia regroupe toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour collaborer à distance. En plus de permettre les appels vocaux et vidéo, il favorise la canalisation des discussions via une messagerie instantanée de type Slack.

Étant parfaitement adapté au télétravail, Atolia permet notamment :

  • le partage et la sauvegarde de documents ;
  • la synchronisation des calendriers (internes et externes) avec rappels ;
  • la participation aux réunions même étant hors ligne (avec le numéro de téléphone) ;
  • l’intégration avec le pack Office ;
  • le partage d’écran et l’interaction via un tableau blanc virtuel.

Contrairement aux logiciels de communication mentionnés ci-dessus, vos données sont hébergées sur des serveurs français.

Avantages
  • Essai gratuit
  • Facille à utiliser et à mettre en place
  • Sécurité et hébergement des données en France
Limites
  • Intégrations limitées

Logiciels de visioconférence

Zoom

Largement reconnu pour sa qualité audiovisuelle, Zoom est un logiciel de vidéoconférence qui garantit une expérience optimale de communication à distance.

En matière de télétravail, Zoom n’est pas seulement une solution pour la communication interne mais aussi pour les opérations commerciales externes. Ce logiciel est largement adopté par les PME et ETI, ainsi que par les grandes entreprises.

Ainsi, Zoom regorge de nombreuses fonctionnalités remarquables telles que :

  • les réunions jusqu’à 100 participants ;
  • le partage d’écran et contrôle à distance ;
  • l’enregistrement et le stockage des réunions ;
  • la transcription des réunions ;
  • l’identification de l’absence et des retards ;
  • les invitations personnalisées.

Pour profiter de tout le potentiel de ce logiciel, il suffit de disposer d’un équipement adéquat recommandé par Zoom (caméra, microphone, casque ou écouteurs).

Avantages
  • Simplicité d’utilisation
  • Vidéo et son de haute qualité
  • Application mobile
Limites
  • Offre gratuite limitée
  • Moins de sécurité que certains concurrents

Livestorm

Livestorm est un logiciel français de vidéoconférence, de webinaires et d’événements virtuels. Il se distingue de ses concurrents par ses fonctionnalités interactives.

Cet outil peut être exploité par toutes les équipes et dans plusieurs contextes : des formations à distance (clients, nouvelles recrues), de cours en ligne (MOOC), des interviews, des événements virtuels, etc. Livestorm vous offre aussi la possibilité de suivre les inscriptions ainsi que la participation à vos événements par le biais d’un tableau de bord intégré. Cela vous permet d’analyser la performance de vos réunions ou webinaires.

Les fonctionnalités en termes de visioconférence de Livestream sont assez avancées, on peut notamment :

  • créer des pages d’inscription ;
  • lancer des sondages, questions-réponses ;
  • échanger via le chat ;
  • programmer et automatiser des événements/réunions ;
  • partager des documents.

L’API de Livestorm vous permettra d’en faire un outil totalement personnalisable et adapté aux besoins de votre entreprise.

Avantages
  • 100 % en ligne
  • Interface moderne et ergonomique
  • Plusieurs intégrations possibles
Limites
  • 10 inscrits maximum dans la version gratuite

Les logiciels présentés ci-dessus ne sont que quelques-uns des logiciels que vous pouvez trouver dans notre article dédié aux meilleurs logiciels de vidéoconférence.

Logiciels SIRH

Factorial

Factorial est un logiciel RH 100 % en ligne, suffisamment simple et complet pour convenir à tous les utilisateurs : RH, managers et salariés.

Il est particulièrement adapté aux TPE, ETI et PME, car il contient toutes les fonctionnalités classiques et nécessaires à la gestion des RH en télétravail telles que :

  • la gestion administrative du personnel ;
  • le pointage et le suivi du temps de travail ;
  • la gestion des absences et congés ;
  • la gestion de la paie ;
  • la signature électronique ;
  • etc.

Cette solution permet même de suivre la performance des employés à distance grâce à des modèles d’entretiens et d’évaluations dématérialisés.

Avantages
  • Solution tout-en-un
  • Outil personnalisable
  • Facilité d’utilisation
Limites
  • Fonctionnalité "paie" limitée

Personio

Destiné essentiellement aux PME et TPE, Personio est un logiciel RH complet qui fait le pari de centraliser et automatiser l’ensemble des processus RH. De l’administration du personnel à la gestion du temps (GTA), Personio répond aux besoins 360° en gestion des ressources humaines et recrutement.

Grâce à ses nombreuses intégrations avec d’autres logiciels, il est possible de gérer le travail à domicile avec Personio de manière synchronisée et automatique.

En termes de gestion, ses fonctionnalités sont principalement axées sur :

  • la gestion des workflows et des absences ;
  • la gestion de la performance ;
  • le reporting ;
  • le stockage de documents (coffre-fort numérique) ;
  • etc.

Nous apprécions l’accent mis par Personio sur l’e-recrutement et l’onboarding à distance. Ces fonctionnalités sont très avancées grâce à une plateforme dédiée qui traite l’ensemble du processus : de la diffusion des offres à la signature électronique des contrats ainsi que l’accompagnement des nouvelles recrues.

Avantages
  • Démo gratuite
  • Automatisations poussées
  • Facile à mettre en place
Limites
  • Pas de version gratuite
  • Logiciel de paie nécessaire

isiRH

isiRH est un logiciel RH très complet, modulable qui simplifie la gestion du télétravail.

Il est prêt à utiliser par les managers afin de gérer leurs équipes à distance et ce, grâce à ces différents modules :

  • la gestion des tâches administratives (paie, planning, onboarding…) ;
  • le suivi du temps de travail ;
  • la gestion des frais professionnels ;
  • le développement RH (recrutement, formation, évaluations…) ;
  • le stockage sécurisé et centralisé des documents ;
  • la communication interne ;
  • etc.

Le logiciel est entièrement configurable, vous permettant ainsi de créer vos propres processus de validation sur-mesure et de paramétrer le télétravail en fonction de votre charte de télétravail.

Avantages
  • Outil sur-mesure
  • Interface moderne
  • Installation technique gratuite
Limites
  • Pas d'application mobile

Ces logiciels SIRH figurent parmi les plus connus. Mais sachez qu’il en existe bien d’autres tels que : Skello, Axonaut, SVP SIRH, Cegedim SRH.

Comment choisir les bons logiciels de télétravail ?

La taille de l’entreprise et le nombre d’utilisateurs

Le choix de vos logiciels doit dépendre de la taille de votre entreprise et de ses besoins. Certains logiciels sont conçus pour être adaptés aux petites structures et ne le sont pas pour les plus grandes, et vice versa. Le nombre d’utilisateurs peut également influencer le prix du logiciel et des abonnements.

Les fonctionnalités et intégrations

Vous devez tout d’abord examiner les différentes fonctionnalités offertes par les éditeurs de logiciels et comparer les diverses solutions proposées.

Parmi leurs principaux atouts, les logiciels de télétravail doivent être en capacité de s’intégrer entre eux et à d’autres outils spécialisés tels que les logiciels de CRM ou de comptabilité.

Le budget

Le prix est un élément important, voire primordial, dans votre choix de logiciels pour le télétravail.

La tarification des logiciels repose généralement sur un abonnement qui varie selon :

  • la taille de votre entreprise ;
  • le nombre d’utilisateurs ;
  • le nombre et la diversité des modules
  • les fonctionnalités associées ;
  • le volume de données (espace de stockage, nombre de participants, durée d’une réunion, etc.).

Le support et service client

Ces logiciels sont des outils que vous allez utiliser quotidiennement en télétravail. Il ne faut donc pas négliger le support client. Cela peut consister en une assistance par e-mail et/ou par téléphone, disponible entre 5 et 7 jours par semaine. Au-delà de ces services, certains éditeurs de logiciels proposent même des formations pour vous accompagner dans la prise en main de l’outil.

Combien coûtent les logiciels de télétravail ?

La plupart des logiciels susmentionnés proposent une version gratuite, mais leurs fonctionnalités sont souvent limitées, ce qui peut affecter votre flux de travail en télétravail.

Certains des logiciels peuvent être testés (14 à 30 jours d’essai gratuit). C’est le meilleur moyen pour savoir s’ils répondent correctement à vos besoins.

Une fois que vous avez évalué vos besoins en matière de flux de travail à distance, il est préférable de se pencher aussitôt sur les plans payants.

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En souscrivant un abonnement annuel vous pourrez économiser en moyenne 2 mois d’abonnement

Nous avons regroupé ci-dessous les tarifs des logiciels que nous avons étudiés dans notre sélection. La plupart des tarifs sont par mois et par utilisateur (paiement annuel) :

LogicielTarif (à partir de) Essai gratuit Offre
Google Workspace5,75€essai 14 jours
Factorial5,75€ *essai 14 jours
Personio99€démo gratuite
isiRH 49,99€Démo gratuite
Monday0 €essai 14 jours
Notion0 €formule gratuite
Trello0 €formule gratuite
Slack0 €Formule gratuite
Microsoft Teams0 €Essai 30 jours
Atolia4€ **Essai 30 jours
Zoom0 €Essai 30 jours
Livestorm0 €Démo gratuite
Tarifs des logiciels de télétravail

* Prix par mois et par utilisateur, minimum 10 salariés. Facturation annuelle

** Prix par mois, comprend 2 utilisateurs

FAQ

Pourquoi opter pour des logiciels du télétravail ?

L’utilisation de logiciels adaptés au télétravail facilite l’organisation et la gestion de votre entreprise depuis votre domicile.

Comment choisir les meilleurs logiciels de télétravail ?

Il n’existe pas de « meilleurs » logiciels pour le télétravail. Ce choix dépend de la taille de votre entreprise, de vos besoins et de votre budget.

Quels sont les logiciels indispensables au télétravail ?

Pour optimiser votre gestion du télétravail, nous vous recommandons de vous équiper a minima d’un logiciel de gestion de projet, d’une solution RH, d’un outil de communication internet et/ou externe ainsi que d’un logiciel de visioconférence.

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Responsable éditorial

Guillaume est le cofondateur d'independant.io. Diplômé d'HEC en marketing digital, il a passé 7 ans chez Google en tant qu'analyste dans les équipes dédiées aux clients du secteur de la finance.

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