Tarifs de Monday
Offre gratuite
Monday propose une offre totalement gratuite, limitée à 2 utilisateurs. Elle est déjà très intéressante pour les indépendants qui souhaitent gérer leurs tâches et suivre leurs projets. Elle est toutefois limitée en termes de fonctionnalités. Si votre projet nécessite un panel de fonctionnalités plus large, vous pourrez donc évoluer vers les forfaits payants de Monday, qui exploitent toutes les fonctionnalités du logiciel. Vous pouvez tester toutes ces fonctionnalités gratuitement pendant 15 jours.
Plans payants
Combien coûte Monday ?
D’autres logiciels de gestion de projet moins onéreux existent, mais les tarifs de Monday restent dans la moyenne de concurrents comme Notion qui ont adopté des prix similaires. D’autant plus que Monday propose l’un des catalogues de fonctionnalités les plus fournis du marché.
Plusieurs plans tarifaires sont proposés pour s’adapter à votre budget et à vos besoins. Vous payez un tarif par utilisateur et par mois. Quel que soit le plan payant, vous devez payer 3 utilisateurs minimum.
Voici une présentation résumée des principaux plans tarifaires proposés par Monday.
| Basique | Standard | Pro | Entreprise | |
|---|---|---|---|---|
| Tarif mensuel par utilisateur Engagement mensuel | 12 € | 14 € | 24 € | sur devis |
| Tarif mensuel par utilisateur Engagement annuel | 9 € | 12 € | 19 € | sur devis |
| Tableaux illimités | ||||
| Éléments illimités | ||||
| Espace de stockage | 5 Go | 20 Go | 100 Go | 1000 Go |
| Journal des activités | 1 semaine | 6 mois | 1 an | 5 ans |
| Applis iOS et Android | ||||
| Tableau de bord | basé sur 1 tableau | basé sur 5 tableaux | basé sur 10 tableaux | basé sur 50 tableaux |
| Vue Kanban | ||||
| Vue calendrier et Gantt | ||||
| Vue sur carte | ||||
| Vue Diagramme | ||||
| Création de comptes invités | 4 invités facturés comme 1 utilisateur | illimitée | illimitée | |
| Automatisation et intégrations | 250 actions / mois | 25 000 actions / mois | 250 000 actions / mois | |
| Dépendances | ||||
| Tableaux privés | ||||
| Charge de travail | ||||
| Suivi des délais | ||||
| Journal d’audit | ||||
| Gestion des utilisateurs |
Voici les tranches proposées par Monday :
- jusqu’à 3 utilisateurs ;
- jusqu’à 5 ;
- jusqu’à 10 ;
- jusqu’à 15 ;
- jusqu’à 20 ;
- jusqu’à 25 ;
- jusqu’à 30 ;
- jusqu’à 40 ;
- jusqu’à 50 ;
- jusqu’à 100 ;
- plus de 200 utilisateurs.
Concernant le plan Entreprise, dont les tarifs vous seront communiqués uniquement sur devis, celui-ci est adapté aux besoins des plus grandes sociétés. Il permet notamment d’accéder :
- à un support client premium;
- à un accompagnement pour la mise en place de l’outil et la formation des équipes ;
- à des fonctionnalités avancées dans la gestion des utilisateurs ;
- à des rapports et analyses plus avancés ;
- à des fonctionnalités de sécurisation plus poussées.
Monday propose des tarifs spécifiques pour les étudiants et les organisations à but non lucratif.
La Suite « WorkOS » de Monday
Les tarifs ci-dessus ne sont valables que pour la brique principale de Monday, appelée “Monday Work Management”.
Mais Monday s’est constitué une véritable Suite pour la gestion de travail, nommée WorkOS. Cet écosystème est constitué de 4 briques au total :
- Monday Work Management : c’est donc la brique initiale de Monday, inhérente à la gestion de projets et de tâches ;
- Monday CRM : transforme Monday en véritable CRM commercial avec pipeline des ventes, synchronisation des emails, automatisation des processus commerciaux, gestion des devis et factures, etc. ;
- Monday Dev : pour les équipes tech et produit, qui développent des projets informatiques ou encore des sites web. Monday Dev permet de gérer des sprints, des remontées de bug, des roadmaps produit, etc. ;
- Monday Service : dernière née chez Monday, la brique Service englobe un ensemble de fonctionnalités relatives à la gestion du service client : ticketing, plateforme de support client, centre de connaissances, assets managements, etc. Monday fait donc un pas sur le terrain des Zendesk & co, spécialistes du sujet.
Monday : pour qui ?
Monday est un logiciel pensé pour les équipes de toutes tailles, du freelance à la grande entreprise en passant par la start-up.
S’il est surtout connu dans le monde du digital, ce logiciel de gestion de projet est suffisamment robuste et personnalisable pour s’adapter aux besoins de TPE, PME et ETI dans tous les secteurs d’activité. Par ailleurs, il est utilisé par tous types d’équipes qui gèrent des tâches et des projets : développeurs de logiciels, créatifs, équipes marketing, commerciaux, ressources humaines, finances, opérations et logistiques, etc.
Précisons tout de même que les plans payants démarrent avec 3 utilisateurs minimum, soit un prix plancher de 24 € par mois pour le plan basique et 48 € par mois pour le plan Pro. Les indépendants qui seront frustrés par les limites de la version gratuite mais dont le budget n’est pas suffisant pourront se tourner vers Asana, Notion ou Trello.
Pour les plus grandes entreprises, Monday possède un portefeuille client qui saura vous convaincre, avec des noms comme Canva, Motorola, Universal Music.
Accessibilité et hébergement
Monday est un logiciel de gestion de projet SaaS, 100% en ligne, accessible depuis n’importe où. Vous avez juste besoin d’un navigateur web pour vous y connecter.
Pas de besoin de vous soucier de l’hébergement et des mises à jour : tout est compris dans l’abonnement.
Monday propose également une application mobile complète, qui permet aux équipes nomades de suivre leurs projets et de retrouver tous leurs documents depuis leur téléphone.
Inscription et test de Monday
Pour se faire un avis sur Monday, le plus simple est de le tester. Et ça tombe bien : on peut tester Monday gratuitement pendant 15 jours ! C’est ce que nous avons fait.
Création du compte
Pour créer un compte d’essai sur Monday, c’est très simple : vous avez juste besoin de donner votre adresse e-mail et votre nom sur cette page.
On vous pose ensuite quelques questions sur votre usage de Monday, qui aideront à personnaliser votre expérience. On vous demandera d’abord quel usage vous ferez de la plateforme, afin de déterminer les tarifs (travail, personnel, étudiant, association).
Puis l’écran ci-dessous vos invite à indiquer l’utilisation principale que vous ferez de Monday, afin d’être redirigé vers la brique la mieux adaptée. Monday vous proposera ensuite d’inviter les membres de votre équipe, et c’est parti !
Création d’un flux de travail
Vous êtes ensuite invité à créer votre premier flux de travail. Cela correspond à ce sur quoi vous allez travailler : une liste de projets, de clients, de tâches…
C’est à ce moment que vous aurez le premier aperçu des fonctionnalités de Monday, qui fonctionnent sur une base de tableaux. Vous devrez d’abord donner un nom à votre projet (ou flux de travail), puis sélectionner quelques colonnes de base pour votre premier tableau comme le montre l’écran ci-dessous.
Vient ensuite le moment de définir la mise en page et le regroupement de vos données.
Le regroupement vous permet de scinder vos tableaux en fonction de caractéristiques. Par défaut, les données sont regroupées par périodes. Ensuite, vous définirez le type de mise en page qui vous convient le mieux : vue en tableur, vue en diagramme de Gant, Kanban, Calendrier, etc (écran ci-dessous).
Une fois toutes les étapes d’introduction terminées, vous voici arrivé sur votre espace de travail.
Notons que celui-ci possède trois thèmes de couleurs : clair, foncé sombre, foncé nuit. Parfait pour ceux qui n’apprécient pas les écrans blancs comme moi.
L’écran sur lequel vous arriverez (cf capture ci-dessous) sera celui de votre projet. Vous pourrez donc directement commencer à ajouter vos tâches et à découvrir les fonctionnalités du logiciel.
Votre espace de travail peut néanmoins comporter plusieurs projets (bouton + bleu dans la barre latérale), et vous aurez aussi la possibilité de visualiser simplement les dernières notifications, tâches, consultations de tous vos projets confondus sur un écran d’accueil faisant office de moniteur d’activité.
Fonctionnement de Monday
Il faut savoir que tout le fonctionnement de Monday est basé sur un système de tableaux.
Pour faire simple, un tableau peut représenter un projet, un plan marketing, un process de recrutement, un pipeline des ventes, une liste d’étudiants : tout ce que vous voulez !
Plus concrètement, un tableau est un document en ligne, qui contient une ou plusieurs listes d’éléments. Les listes d’éléments ressemblent à des sortes de feuilles Excel, mais très flexibles et dynamiques : les éléments peuvent être par exemple des tâches, avec des colonnes (priorité, client, projet, statut, etc.).
Ces tableaux peuvent être liés entre eux, et sont personnalisables à 100 % (colonnes, affichage, etc.). Ils deviendront vos outils de travail au quotidien.
Vous êtes accompagné pas à pas dans la découverte de votre premier tableau, avec des explications en français.
Un centre d’aide ainsi que des vidéos vous aident à comprendre le fonctionnement de Monday. Nous vous conseillons de regarder les vidéos et de lire les explications pour une prise en main optimale. Monday est tellement riche et personnalisable que sa découverte peut être déconcertante, alors suivez le guide !
Pour apprendre à utiliser Monday, on vous conseille également de créer de nouveaux tableaux en partant d’un modèle existant. Les modèles sont classés par thème : gestion de projet, développement de logiciel, RH, marketing, etc. Vous pouvez choisir le modèle « Formation de base Monday », qui est idéal car il est conçu comme une formation avec une liste de tâches à accomplir et des explications pas à pas.
Pour activer une brique supplémentaire (CRM, Dev, Service), et ainsi bénéficier d’un Monday adapté à vos besoins métier, vous devez cliquer dans le menu Produits et activer les produits qui vous intéressent. Vous aurez droit à une période d’essai gratuit de 14 jours.
Votre compte
La mise en route de votre compte d’essai passe aussi par un certain nombre de paramétrages : personnalisation de votre profil, options, etc. Là aussi, vous êtes accompagné de façon remarquable avec des messages personnalisés qui vous aident à chaque étape du processus. Vous aurez aussi accès à un certain nombre d’écrans vous permettant de gérer plus facilement l’ensemble de votre travail
- Accueil : cet écran vous permet de vous rediriger simplement vos récents tableaux, votre boîte de réception et vos espaces de travail ;
- Notifications : elles vous permettent de voir tous les nouveaux éléments qui vous concernent (tâches assignées, commentaires, mentions, etc.) ;
- Mon travail : un écran qui regroupe les tâches qui vous sont assignées, organisées par périodes. Vous pourrez choisir une vue tableur ou calendrier pour les visualiser ;
- Marketplace : cette section regroupe toutes les intégrations disponibles sur Monday, et il y en a beaucoup !
À noter aussi que la recherche (en haut à droite du logiciel) est très performante pour vite retrouver un tableau ou une donnée.
Juste à côté de ce champ de recherche, vous pourrez trouver un bouton d’invitation pour des utilisateurs supplémentaires. Un bon moyen d’optimiser la découverte du logiciel et de ses fonctionnalités de collaboration, puisque Monday propose plusieurs options pour communiquer au sein de votre équipe à plusieurs niveaux : discussions globales par tableau, commentaires par tâche, etc.
Sachez enfin que vous pouvez importer des données existantes dans Monday : à partir de tableaux Excel ou Google sheets, mais aussi à partir d’autres outils de gestion de projet comme Asana, Trello, Basecamp, Jira.
Ergonomie et facilité d’utilisation
Est-ce que Monday est facile à prendre en main et à utiliser au quotidien ?
C’est une question difficile. Monday a ses fans absolus, qui considèrent que c’est le meilleur logiciel de gestion de projet que l’on puisse imaginer, mais aussi ses détracteurs. Mais c’est un outil tellement multifonctions qu’il peut dérouter.
Néanmoins, ayant fait plusieurs tests de notre côté à plusieurs années d’intervalles, on notera que Monday semble avoir déployé beaucoup d’efforts pour simplifier l’ensemble de ses fonctions et proposer une expérience plus harmonieuse dans l’utilisation.
Avec Monday, vous pouvez aussi bien créer un outil de gestion de projet qu’un CRM. Vous pouvez gérer une campagne marketing, un process de SAV ou même un DAM (digital asset manager). De ce fait, les termes employés sont très génériques. Avec Monday, vous ne créez pas des « projets » mais des « tableaux », qui contiennent des « groupes », qui eux-mêmes contiennent des « éléments ». C’est ensuite à vous de déterminer la terminologie qui convient à vos besoin. Voici deux exemples tangibles :
- Liste de Tâches : Votre « tableau » pourra être un « projet », vos groupes pourront être des « actions », et les « éléments » deviendront des « tâches ». La vue Tableur ou Gantt seraient appropriées.
- Pipeline d’acquisition : Ici votre « tableau » pourra être un « pipeline », vos « groupes » pourront être des « périodes », vos « élements » pourraient devenir des « prospect ». La vue Kanban serait pertinente.
On pourrait donc comparer Monday, à l’instar de son concurrent Notion, comme une sorte de Lego. C’est vous qui créez votre logique de travail avec les pièces qui vous sont fournies. C’est donc une notion à prendre en compte dans le choix de votre logiciel, car si la prise en main peut prendre plus de temps, vous ne serez pas limité à une architecture imposée.
Mais une fois que vous avez bien compris le fonctionnement de Monday, vous vous rendrez compte que c’est un outil extrêmement ergonomique. Tout est pensé pour vous faire gagner du temps et vous simplifier la vie.
Fonctionnalités
On entre au cœur du sujet, le plus important quand on choisit un logiciel pour son entreprise : les fonctionnalités. Et de ce côté, Monday est très bien pourvu.
Récapitulatif des fonctionnalités
Monday est un logiciel de gestion de projet très riche, qui s’adapte aux besoins les plus pointus.
Voici une liste non-exhaustive des fonctionnalités que vous pourrez retrouver dans Monday.
| Fonctionnalités | Compris dans Monday ? |
|---|---|
| Planification de projets | |
| Vue Kanban | |
| Vue Gantt | |
| Modèles de projets | |
| Suivi de l’avancement des projets | |
| Gestion de tâches | |
| Gestion des ressources | |
| Suivi du temps et des dépenses | |
| Outils de collaboration | |
| Gestion d’équipes et d’invités | |
| Gestion de documents | |
| CRM | |
| Facturation | |
| Application mobile | |
| Intégrations avec outils tiers |
Planification des tâches et des projets
Avec les tableaux de Monday, vous allez pouvoir planifier tout type de projets, même les plus complexes ; mais vous allez aussi pouvoir tout simplement suivre vos to-do lists : en fait, c’est vous qui décidez ! Au sein d’un tableau, vous allez pouvoir créer autant de tâches que vous voulez, regroupées selon l’organisation qui vous conviendra le mieux (par étapes du projet, par exemple).
Pour chaque tâche, vous allez définir son propriétaire (à qui vous l’attribuez), son statut, sa priorité, sa date d’échéance, une durée estimée ou encore un coût.
Mais ce n’est pas tout : comme Monday est parfaitement paramétrable, vous allez pouvoir ajouter des colonnes personnalisées, comme des tags, des menus déroulants, associer un fichier, ou encore associer un autre tableau (Client, Fournisseur…).
On peut donc, de la même manière que l’on crée des tâches, créer des contacts et utiliser Monday comme un CRM : vous pouvez voir ci-dessous un pipeline des ventes créé avec Monday.
Mais Monday est au départ un logiciel de gestion de projet, et on y trouve donc toutes les fonctionnalités que l’on peut attendre de ce type d’outil :
- création de modèles de projets ;
- vues Listes, Calendrier, Kanban (comme dans le logiciel Trello) et diagrammes de Gantt ;
- gestion des tâches avancées : sous-tâches, dépendance entre tâches, jalons…
Gestion des ressources et suivi du temps
Monday est fait pour être utilisé en équipe, et s’il est bien paramétré, il permet de mettre en place un suivi et un planning d’équipe très détaillé pour gérer vos projets. Les collaborateurs peuvent saisir le temps passé sur chaque tâche, soit en saisissant le temps à postériori, soit en mettant en route un chronomètre. Avec Monday, vous pouvez donc suivre de façon très précise le temps passé sur les projets et ainsi contrôler leur rentabilité. Vous pouvez également générer des rapports sur le temps passé pour facturer vos clients.
Vous pouvez aussi gérer la disponibilité de vos ressources et en tenir compte pour l’affectation d’une personne sur un projet. Le suivi de la charge de travail de votre équipe est facilité par des indicateurs très visuels. Chaque personne peut visualiser son planning et celui de son équipe à tout moment, et on procède à des ajustements si nécessaire.
Collaboration
C’est le mot d’ordre de Monday : avec lui, collaborer en équipe devient plus facile !
Chaque personne peut être notifiée des modifications apportées à une tâche ou à un projet qu’il suit. Mais il est également possible de cloisonner les données, en créant des espaces de travail par équipe. La gestion des utilisateurs et très poussée et permet de contrôler les accès de chacun.
Avec Monday, vous pouvez aussi collaborer efficacement avec vos partenaires ou vos clients : non seulement vous pouvez partager un document en lecture seule, mais vous pouvez également inviter vos clients, sous-traitants, prestataires à collaborer avec vous sur un projet.
Automatisation
C’est une des forces de Monday : sa capacité à automatiser toutes les tâches récurrentes et à créer des workflows pour tout type de process.
Le centre des automatisations vous propose de nombreux exemples d’automatisations et vous permet d’en créer de nouvelles. Pour bénéficier des automatisations, vous devez opter a minima pour le plan Standard.
Les automatisations sont construites comme des process logiques :
- on choisit un déclencheur (exemple : une tache change de statut)
- on choisit ou plusieurs actions(s) en conséquence (par exemple, envoyer une notification à un utilisateur, déplacer la tâche vers un nouveau tableau, etc.).
Voici quelques exemples d’automatisations que vous pouvez mettre en place :
- déplacer une tâche vers un nouveau groupe lorsqu’elle a été notée comme traitée ;
- envoyer une notification lorsqu’un projet est en retard ;
- créer des tâches récurrentes toutes les semaines ;
- attribuer automatiquement les tâches à des collaborateurs en fonction de leur catégorie ;
- envoyer un e-mail à un client lorsqu’une tache associée à ce client est arrivée à échéance ;
- etc.
La flexibilité de Monday vous permet de gérer tout type de process, de l’expédition de colis au traitement de tickets de support en passant par le développement d’un logiciel.
Enfin, les nombreuses intégrations proposées par Monday permettent également d’automatiser la création d’actions dans des outils tiers : par exemple, vous pouvez envoyer une notification sur Slack quand un événement se produit dans Monday, ou encore créer un élément dans Monday quand un ticket est créé sur Zendesk, etc.
Gestion de documents
Lorsque l’on gère des projets, quels qu’ils soient, on a besoin d’y associer des documents : documents envoyés par les clients par exemple (brief, cahier des charges) mais aussi les documents que l’on va créer au cours du projet (compte rendu de réunions par exemple).
C’est pourquoi il est important de pouvoir facilement retrouver ces documents dans votre logiciel de gestion de projet. Monday est particulièrement puissant de ce côté-là.
Tout d’abord, Monday se connecte à votre espace de stockage de documents en ligne (Google Drive, Dropbox…). Vous pouvez donc facilement ajouter un fichier à un projet depuis votre Cloud, sans avoir à créer de doublon. Mais surtout, Monday possède son propre système de gestion documentaire : Workdocs qui a été lancé en 2021 et vise à concurrencer des solutions comme Evernote, Notion, Coda ou encore Confluence.
Il s’agit d’un outil très intuitif de création de documents en ligne. Les documents peuvent intégrer tous types de blocs (textes, images, vidéos, tableaux, mais aussi listes de tâches, diagrammes…). La grande force de Workdocs, c’est que chaque document est connecté aux tableaux Monday : vous pouvez donc intégrer des références à des tâches ou projets existants dans vos documents. Vous pouvez aussi mentionner les utilisateurs concernés pour qu’ils reçoivent une notification.
Les documents, tout comme les tableaux, peuvent être classés dans des dossiers ou dans les espaces de travail des équipes, afin qu’on puisse les retrouver facilement. Le moteur de recherche de Monday permet également de retrouver aisément un document.
Marketplace et Intégrations
Encore une des forces de Monday : sa capacité unique à s’intégrer à votre écosystème d’applications.
Monday a mis en place une marketplace d’applications particulièrement fournie, qui permet d’enrichir Monday avec de nombreuses intégrations et de nouvelles fonctionnalités. Certaines de ces applications sont gratuites, d’autres payantes.
Dès le plan Standard, vous avez accès à de nombreuses intégrations sans surcoût, qui sont activées par défaut sur votre compte : logiciels de visioconférences, d’e-mailing, CRM, logiciels de service client ou encore plateforme e-commerce : vous allez sûrement pouvoir connecter à Monday les autres outils que vous utilisez au quotidien. On pense forcément à quelques noms comme Slack ou Gmail qui reviennent régulièrement, mais le panel est bien plus large.
Mais ce n’est pas tout : la marketplace intègre également une librairie d’applications et add-ons, qui viennent enrichir le logiciel avec de nouvelles fonctionnalités. C’est une des forces de Monday d’avoir ouvert son SaaS à des développeurs privés qui créent des plugins pour booster votre utilisation du logiciel. Là aussi, certaines sont accessibles par défaut et méritent le détour. Les plus populaires ou utiles sont référencées sous la mention « Editor’s choice ». Quelques exemples :
- DocuGen : un plugin qui vous permet de générer des documents à partir de vos tableaux et de collecter les signatures : devis, contrats, RH, etc
- GeneralCaster : utilise l’IA pour déclencher des formules automatiquement dans vos tableaux sans avoir à intégrer une colonne « formule » dédiée ;
- RecurringTasks : un petit plugin pour générer facilement des tâches répétitives.
Depuis chaque tableau, vous pouvez choisir d’activer une ou plusieurs intégrations grâce au centre des intégrations. Pour chaque application, Monday propose des usages prédéfinis, par exemple :
- quand le statut d’une tâche change, envoyer un e-mail à son propriétaire avec Gmail ;
- quand une visioconférence Zoom commence, créer un élément dans un tableau ;
- quand une personne s’inscrit à un événement Eventbrite, créer un élément sur un tableau ;
- etc.
Reporting
Monday vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés qui reprennent toutes les informations dont vous avez besoin.
Dès le plan Basique, vous pouvez donc par exemple créer un tableau de bord pour chaque projet, qui résumera les informations importantes :
- état d’avancement du projet ;
- différence entre-temps estimé et temps passé ;
- nombre de tâches restant en attente ;
- budget versus dépenses ;
- etc.
Si vous utilisez Monday comme CRM, vous pouvez également créer un tableau de bord pour suivre vos ventes et vos prospects en cours, comme sur l’exemple ci-dessous :
Les tableaux de bords peuvent être privés, mais vous pouvez aussi créer des tableaux de bords partagés avec votre équipe et même avec vos clients.
Service client et support
Quel est le niveau de service proposé par Monday ?
Tous les utilisateurs, dès l’offre gratuite, ont accès :
- au centre d’apprentissage avec des tutoriels, des guides, des articles et vidéos de formations ;
- à des cours interactifs pour devenir un expert ;
- à un forum communautaire (en anglais) ;
- à une assistance 7j/7 et 24h/24 par ticket, chat ou demande de rappel (uniquement pour les problèmes de facturation)
- si vous êtes développeur, à la documentation complète de l’API Monday
Pour contacter le support, vous devez remplir un formulaire, accessible directement depuis votre compte Monday ou depuis le centre d’aide. Vous pouvez poser votre question en français, mais on ne sait pas s’il existe une équipe de support francophone.
Monday : avis clients
Que pensent les clients de Monday de ce logiciel ?
Les avis sur le web sont franchement élogieux.
| Site | Nombre d’avis | Note moyenne |
|---|---|---|
| Capterra | 5 080 | 4,6/5 |
| G2 | 12 274 | 4,7/5 |
| Trustpilot | 3310 | 4,6/5 |
Les utilisateurs sont généralement ravis de la flexibilité de l’outil et de ses nombreuses possibilités. La prise en main est rapide, et les utilisateurs confirment que Monday facilite le travail en équipe. C’est une des raisons pour lesquelles Monday est souvent cité comme le meilleur logiciel de gestion de projet.
Les avis négatifs concernent les tarifs, qui deviennent un peu trop élevés lorsque les équipes grossissent. Certains se plaignent du fait qu’ils manquent encore certaines intégrations importantes. D’autres utilisateurs regrettent l’époque où Monday proposait encore un support téléphonique.
À noter que Trustpilot semble indiquer un autre résultat sur Monday, puisqu’il indique une note de 2,7/5 sur son site. Mais en regardant le détail des avis, 75% des 3310 avis sont 5*, 18% sont 4* et seulement 5% sont 1*. En refaisant le calcul on tombe sur une note moyenne de 4,6.
Monday : avis final
Vous l’aurez compris, après notre test détaillé, on peut affirmer que Monday est un outil extrêmement polyvalent pour la gestion de projets, de tâches et bien plus encore. Sa flexibilité et sa capacité à s’adapter à différents besoins en font un atout puissant, renforcé par de nombreuses intégrations et automatisations.
Nous recommandons Monday aux équipes désireuses d’optimiser leurs processus tout en étant prêtes à investir du temps dans sa configuration. Ce n’est pas un logiciel de gestion de projet prêt à l’emploi, mais une véritable boîte à outils nocode. Il est donc important de bien comprendre son fonctionnement et de réfléchir à une organisation adaptée avant de vous lancer.
Les produits spécialisés récemment proposés par Monday, conçus pour répondre aux besoins de secteurs spécifiques, rendent la prise en main plus intuitive, bien que cela puisse entraîner des coûts supplémentaires. Selon si vos besoins sont orientés CRM, produit ou support, vous saurez sûrement trouver les solutions parmi les briques CRM, Dev et Service de Monday.
Si vous souhaitez un logiciel de suivi des tâches plus traditionnel avec une interface prédéfinie, on vous conseille de regarder plutôt du côté d’Asana ou Trello. Si au contraire vous cherchez encore plus de liberté dans la conception de votre outil, nous vous conseillons de regarder du côté de Notion. Enfin, si vous cherchez un logiciel de gestion de projet dédié à cet usage, Wrike ou Beesbusy pourraient faire votre bonheur.
Et si vous voulez comparer facilement ces CRM, jetez un oeil à notre outil de comparaison en ligne regroupant de nombreux CRM.
