Vous êtes chef d’entreprise et vous souhaitez mettre en place un logiciel de visioconférence ? Vous êtes freelance et vous souhaitez pouvoir échanger avec vos clients à distance ? Grâce à ce guide, découvrez quel logiciel de visioconférence est fait pour vous.
Pourquoi utiliser un logiciel de visioconférence ?
Grâce aux progrès technologiques réalisés aux cours de ces dernières années, la vidéoconférence est devenue fiable, accessible et abordable. Elle gagne d’ailleurs de plus en plus de place dans les organisations avec une utilisation en pleine croissance.
Elle permet en effet aux entreprises de répondre à de nombreuses problématiques, qui sont de plus en plus valables dans l’air du temps :
- le télétravail est de plus en plus accepté et courant ;
- au sein d’une entreprise, il n’est pas rare d’avoir plusieurs bureaux/locaux ;
- les clients et partenaires ne sont pas toujours à proximité ;
- de plus en plus de gens créent des entreprises et travaillent depuis leur domicile.
La vidéoconférence répond à ces problématiques. En quelques clics et pour un coût très faible, il vous est maintenant possible de mettre en place une réunion en ligne avec votre équipe ou bien vos clients et partenaires. Il y a encore quelques années, la qualité n’était pas forcément au rendez-vous, mais en 2024 ce n’est plus le cas.
Autre avantage de la visioconférence : la réduction de l’empreinte carbone. En effet, la visioconférence permet de réduire le nombre de déplacements (voiture, avion) et aussi les dépenses superflues ou inutiles : tout le monde y gagne.
Les solutions grand public comme Skype, WhatsApp ou bien encore Facetime font maintenant partie de la vie courante des consommateurs. Nous nous attendons à ce que la même chose se passe du côté des entreprises !
Les 8 meilleurs logiciels de visioconférence
Sans plus attendre, voici notre sélection des meilleurs logiciels de visioconférence, gratuits et payants.
Meet de Google Workspace
Intégré à la suite Google Workspace, Google Meet est l’outil de Google dédié aux appels vidéos et visioconférences. Il permet d’organiser et planifier des réunions, de réaliser des appels audios ou vidéos, d’ajouter des sous-titres instantanément à vos visioconférences, d’enregistrer vos appels vidéos sur le Drive ou encore de chatter en ligne.
Son principal avantage ? Il est intégré à tous les autres outils Google Workspace tels que Gmail, Google Calendar, Google Drive, les outils bureautiques, etc. Et tout cela à un tarif unique pour tous les outils. Les utilisateurs n’ont pas besoin de télécharger une application et son utilisation est très intuitive. Les fonctionnalités de vidéoconférence sont simples mais efficaces. Mais si vous cherchez une solution de collaboration complète, qui permet bien plus de choses que la visioconférence, Google Workspace peut être une bonne solution pour vous.
Google Meet propose un tarif compétitif avec une première formule gratuite, incluant les visioconférences jusqu’à 100 participants et d’une durée max de 60 minutes. Puis, vous pouvez choisir parmi 4 plans payants :
- Starter à 5,75€/utilisateur/mois (jusqu’à 100 participants) ;
- Standard à 11,50€/utilisateur/mois (jusqu’à 150 participants et enregistrement des réunions sur le Drive) ;
- Business à 17,25€/utilisateur/mois (jusqu’à 500 participants, enregistrement et suivi de la participation) ;
- Enterprise sur devis (1 000 participants, diffusion sur votre site).
Toutes les offres incluent 14 jours d’essai gratuit.
- Intégration avancée à la suite Google Workspace (Gmail, Chat, Calendar, Drive, etc. inclus)
- Tarifs compétitifs
- Très facile à utiliser, sans application dédiée
- Certaines fonctionnalités un peu limitées
Livestorm
Livestorm est un logiciel de visioconférence français créé en 2016 par trois associés. Cet outil propose une version gratuite, sans engagement et sans frais d’installation en plus des abonnements payants.
Grâce à l’offre Starter gratuite, vous pourrez bénéficier de toutes les fonctionnalités de base du logiciel soit la création d’évènements illimités ainsi qu’un nombre personnalisable de modérateurs. Les évènements sont limités à 20 minutes et 10 utilisateurs par compte dans l’offre gratuite. Livestorm propose essentiellement une formule Premium à partir de 79€ par mois :
- inscriptions illimitées ;
- 100 participants inclus ;
- toutes fonctionnalités incluses ;
- modérateurs illimités ;
- jusqu’à 4 heures par évènement.
Les tarifs évoluent ensuite selon le nombre de participants, et le nombre d’animateurs en direct. En plus de cette formule, il existe les abonnements Business et Entreprise entièrement modulables, disponibles sur devis uniquement.
L’API de Livestorm vous permettra d’en faire un outil entièrement personnalisable et adapté aux besoins de votre entreprise. Du côté de la sécurité, Livestorm est conforme aux normes de sécurité les plus strictes soit (RGPD, ISO 27001, protocole webRTC garantir la sécurité des streamings en cours).
- Gratuit jusqu'à 20 minutes par évènements
- Interface moderne et ergonomique
- Tableau de bord modulable
- 30 inscrits maximum dans la version gratuite
GoToMeeting
GoToMeeting est une solution de vidéoconférence professionnelle éditée par LogMeIn permettant le partage de l’audio, de la vidéo et d’écran. L’un des points forts de GoToMeeting est la facilité d’utilisation sur mobile. Il est possible de lancer ou rejoindre une réunion en ligne directement depuis votre smartphone en quelques secondes.
GoToMeeting propose 3 formules :
- la version Professional est à 12,50€/mois et permet d’organiser des meetings jusqu’à 150 participants, ce qui répondra à la majorité des besoins ;
- la version Business à 17€/mois permet de recevoir jusqu’à 250 participants et propose des fonctionnalités intéressantes comme le contrôle d’un ordinateur à distance ou bien encore une fonctionnalité de prise de notes ;
- pour les grandes entreprises, il existe une version Enterprise (prix sur demande) qui propose quelques fonctionnalités plus avancées.
Sachez que GoToMeeting propose une remise de 15% lorsque vous vous engagez pour une année.
L’entreprise mère LogMeIn propose également d’autres solutions de collaboration et communication unifiées qui sont donc intégrées avec GoToMeeting. Par exemple, la gamme GoToRoom vous permet d’équiper vos salles de réunion avec du matériel de visioconférence.
- Fonctionne très bien sur mobile
- Nombreuses intégrations (Slack, Office 365, Google Agenda, …)
- Sécurité avancée
- Fonctionnalités un peu limitées dans la version de base
Zoom
Également disponible en version gratuite (voir plus bas), le logiciel de visioconférence Zoom propose une solution très rapide et facile à configurer.
Zoom est reconnu pour proposer une vidéo de très bonne qualité. Il en est de même pour la qualité sonore. Une marketplace (un peu comme un App Store), vous permet d’installer des applications pour intégrer Zoom à vos solutions existantes. Si vous utilisez des outils “maisons”, sachez que Zoom propose même une API pour vous permettre de développer votre propre connecteur.
Zoom propose une version gratuite et plusieurs versions payantes. La version gratuite vous permet une utilisation illimitée pour les réunions en face-à-face (c’est-à-dire à 2 personnes). Pour les réunions de groupes, la limite est de 40 personnes, ce qui est déjà pas mal. Avec les différentes versions payantes de Zoom, il est possible d’enregistrer vos réunions directement dans un espace de stockage en ligne inclut ou bien encore de créer des emails personnalisés pour vos invitations. Autre fonctionnalité intéressante, Zoom converti vos réunions en transcripts.
Après la formule gratuite, Zoom propose 3 différentes formules avec un prix à partir de 14,99€/mois pour la formule Pro (sans engagement ou 149,99€/an) qui permet des réunions jusqu’à 100 participants. Tout comme GoToMeeting, Zoom propose également du matériel pour équiper vos salles de réunion.
- Qualité vidéo et sonore
- Interface agréable
- Simplicité d'utilisation
- Sécurité moins poussée que certains concurrents
BlueJeans
Fondé en 2009 en Californie, BlueJeans a réussi à se faire une belle place dans le monde des logiciels de visioconférence avec pas moins de 10 000 organisations clientes (comme Pernod Ricard ou bien encore Facebook).
BlueJeans ne propose pas de version gratuite mais il est possible de faire un essai gratuit afin de voir si la solution répond bien à vos besoins. Les tarifs commencent à 9,99$/utilisateur/mois pour l’offre d’entrée de gamme qui permet d’organiser des visioconférences jusqu’à 100 utilisateurs.
Cette alternative à Zoom propose une très bonne qualité vidéo (HD) ainsi qu’un son très précis grâce à la technologie Dolby Voice. BlueJeans s’intègre avec de nombreuses applications et propose également une API. La sécurité n’est pas mise de côté grâce à une traversée de pare-feu/NAT, à la vérification SOC 2 et SOC 3, au cryptage et à des options de déploiement de VPN IP.
Tout comme ses concurrents, BlueJeans propose également du matériel pour équiper vos salles de réunion.
- Essai gratuit
- Tableaux de bord avancés
- Son Dolby Voice
- Forte consommation CPU avec l'image de fonds
Microsoft Teams
Microsoft Teams n’est pas seulement un logiciel de visioconférence, c’est une plateforme de collaboration qui permet donc beaucoup plus de choses comme :
- échanger par écrit avec ses collaborateurs via un système de messagerie instantanée d’entreprise ;
- stocker et échanger des fichiers avec votre équipe ;
- collaborer en temps réel sur des documents Office.
Sur la partie visioconférence, Microsoft Teams permet les appels vocaux et les appels vidéo en 1080p. Il est bien sûr possible de partager son écran avec les autres membres de la réunion en ligne.
Microsoft Teams propose une version gratuite ainsi que 2 versions payantes, à partir de 3,70€/mois. Avec les versions payantes vous aurez la possibilité de programmer et d’enregistrer vos réunions. Vous pouvez organiser des réunions avec au maximum 300 personnes.
Les fonctionnalités liées à la visioconférence sont assez limitées par rapport aux autres acteurs mentionnés plus haut mais choisir Teams est une bonne solution si vous travaillez déjà sur Microsoft.
- Solution de collaboration complète
- Tarif attractif
- Compatibilité Office
- Fonctionnalités limités sur la partie visioconférence
StarLeaf
StarLeaf est une solution de visioconférence européenne (la seule de cet article) crée en 2008 au Royaume-Uni. Contrairement à la majorité des solutions présentes sur le marché, StarLeaf à fait le choix de construire sa propre infrastructure cloud, ce qui permet aux clients de choisir le pays dans lequel ils souhaitent héberger leurs données (uniquement pour les versions payantes).
En ce qui concerne les offres, StarLeaf propose 3 types d’abonnements :
- L’offre Basic qui est gratuite est limitée à 20 participants. Les réunions entre 2 utilisateurs sont illimitées en temps tandis que les réunions de groupe sont limitées à 45 minutes.
- L’offre Business à 14,17€ par mois (forfait 12 mois) permet d’organiser des visioconférences avec jusqu’à 100 participants et illimitées en temps. Avec cette offre vous bénéficierez d’un SLA à 99,999% et la possibilité de choisir le pays de stockage de vos données (3 data centers en France).
- L’offre Entreprise à 14,17€ par mois (forfait 12 mois) est très similaire à l’offre Business. Elle offre cependant plus de support avec un customer success manager dédié. Cette offre est réservée aux clients qui prennent au moins 100 licences payantes.
En plus d’avoir sa propre infrastructure, StarLeaf ne lésine pas sur la sécurité et est certifié ISO/IEC 27001 ainsi que par la CNIL. Toutes les communications audio et vidéo sont cryptées en transit et au repos.
Enfin, StarLeaf est une solution fiable et très simple à utiliser grâce à une interface très bien pensée qui se rapproche des outils que vous utilisez tous les jours.
- Choix de la juridiction des données
- Très simple d'utilisation
- Fiabilité (SLA de 99,999%)
- un peu moins collaboratif que d'autres outils
Skype
Bien que beaucoup utilisée par les particuliers pour échanger avec leurs proches, Skype, le logiciel de visioconférence de Microsoft, peut également être une très bonne solution dans le cadre professionnel. En effet, Skype propose des vidéoconférences jusqu’à 50 personnes.
Il est possible d’utiliser Skype directement depuis son navigateur (nécessite un compte Microsoft ou Skype) et d’inviter en quelques clics vos contacts à rejoindre la vidéoconférence.
En plus du partage d’écran, Skype propose plusieurs fonctionnalités intéressantes comme la possibilité de flouter son arrière-plan (pratique si votre lieu de travail est à votre domicile) ou bien encore la possibilité d’enregistrer un appel (pendant 30 jours). Il est également possible d’ajouter des sous-titres en direct.
- Multi-plateformes
- Peut s’utiliser directement depuis le navigateur
- Sous-titres en direct
- Maximum de 50 participants
Comment choisir une solution de visioconférence ?
Prix
Comme pour tous vos choix de logiciels, le prix d’un logiciel de visioconférence est une composante importante voire primordiale dans votre choix. Il est donc important dans un premier temps de définir le budget que vous êtes prêt à allouer à ce poste de dépense.
La tarification des solutions de visioconférence professionnelle est assez simple : vous payez en fonction de nombre d’organisateurs (c.-à-d. une personne qui peu initier une réunion en ligne virtuelle) que vous souhaitez avoir au sein de votre entreprise.
Les abonnements sont pour la plupart soit sur 1 mois soit sur 12 mois. En prenant un abonnement annuel vous pourrez économiser en moyenne 2 mois d’abonnement.
Par contre, avant de vous engager sur une telle durée, nous vous encourageons fortement à tester différentes solutions. Ça tombe bien, certains logiciels comme Zoom visioconférence propose une version gratuite. Pour les logiciels ne proposant pas de version gratuite vous aurez la possibilité pour la plupart de réaliser un essai gratuit sans avoir besoin de renseigner votre numéro de carte bancaire.
Facilité d’utilisation
Après le prix, il nous paraît primordial que le logiciel de visioconférence retenu soit simple à utiliser pour vous et surtout pour vos employés. Ainsi, n’hésitez pas à inclure des salariés dans votre processus de décision et ainsi retenir une solution qui répondra aux attentes de la majorité de votre personnel.
Pensez à bien tester tous les différents parcours comme par exemple l’inscription, la création d’une réunion en ligne ou bien encore le fait de rejoindre une réunion en étant une personne externe à la société.
Fonctionnalités
Pensez également à regarder les différentes fonctionnalités proposées par les éditeurs de logiciel de visioconférence et comparez les différentes solutions entre elles.
Les fonctionnalités payantes les plus courantes sur de la visioconférence sont les suivantes :
- réunions de groupe illimitées ;
- enregistrements de réunions :
- transcriptions des enregistrements sur le cloud ;
- sécurité avancée (authentification unique, choix des serveurs, …)
- administration avancée (tableaux de bords, gestion des utilisateurs, …)
- intégration avec des logiciels tiers (CRM, Emails, …)
Support client
Dernier point à ne pas négliger : le support client. Ceci est particulièrement vrai si votre entreprise compte plus de 10 employés qui vont utiliser régulièrement le logiciel de visioconférence. Avoir un bon support (documentation, service client joignable par téléphone 24/24 7 jours sur 7) permettra d’éviter que toutes les questions viennent vers vous et tout le monde y sera gagnant.
FAQ
Quel est le meilleur logiciel de visioconférence ?
Comme pour beaucoup de logiciels, il n’y a pas de « meilleur » logiciel de visioconférence. Tout va dépendre de votre utilisation, de vos besoins et de votre budget.
Quelle différence entre la vidéoconférence et la visioconférence ?
Il s’agit de la même chose : la technique qui permet de voir et dialoguer avec son interlocuteur à travers un moyen numérique.
Visioconférence gratuite : est-ce que ca existe vraiment ?
Oui, comme évoqué dans cet article, il existe plusieurs solutions qui permettent de réaliser une visioconférence gratuitement, comme Zoom visioconférence ou bien encore Google Meet.
Comment enregistrer une visioconférence ?
Afin d’enregistrer une visioconférence, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel de visioconférence professionnel qui propose se type de fonctionnalité.
