Alternative à Zoom : comparatif des 11 meilleures solutions

Depuis sa création en 2011, Zoom est rapidement devenu l’un des pionniers des logiciels de visioconférence en ligne. Un fort développement du digital et une crise pandémique mondiale plus tard, le marché des outils de visioconférence a évolué offrant aux entreprises de nouvelles alternatives à Zoom. Pourquoi chercher une alternative à Zoom et quelles sont-elles ? Suivez le guide !

• Google Workspace
• Livestorm
• Microsoft Teams
• Zoho Meeting
• Brevo Meetings
• GoTo Meeting
• Skype
• Jitsi Meet
• Cisco Webex
• Adobe Connect
• RingCentral

Les limites de Zoom qui poussent à chercher une alternative

D’abord connu pour son module de visioconférence, Zoom est une plateforme collaborative qui combine différents outils destinés à faciliter les échanges et la communication entre les équipes. Souvent désignée comme leader sur son marché, et très justement, la solution n’est pourtant pas toujours privilégiée par toutes les entreprises. Voici certaines de ses limites qui peuvent pousser à regarder du côté de ses alternatives.

Tout d’abord, Zoom a fait l’objet de critiques concernant sa politique de sécurité et de confidentialité. Plusieurs préoccupations ont émané de ses utilisateurs. On a ainsi entendu parler de sécurité fragile avec le “Zoombombing” (lorsqu’une visioconférence fait l’objet d’une infiltration), ou de partage de données envoyées depuis l’application Zoom vers Facebook (même sans posséder un compte Facebook). Dernière critique en date, avec l’intégration de l’Intelligence Artificielle parmi les fonctionnalités de Zoom en 2023, certains clients émettent des doutes sur une utilisation abusive des données clients pour nourrir ses modèles d’IA.

Par ailleurs, des problèmes de qualité ont aussi été relevés avec des utilisations audios et vidéos peu performantes ou encore des difficultés de connexion.

D’autres limites plus spécifiques à chaque utilisateur peuvent aussi inciter à s’intéresser aux alternatives à Zoom : des fonctionnalités manquantes ou peu adaptées à vos besoins, un tarif trop élevé, un défaut de compatibilité, etc.

Enfin, un dernier élément est souvent mentionné par les prospects de Zoom : sa grille tarifaire est jugée complexe et l’addition peut vite grimper en fonction des modules et options auxquelles vous souscrivez.

Alors sans plus attendre, voici notre sélection des meilleures alternatives à Zoom et leurs avantages.

Les 11 meilleures alternatives à Zoom en 2024

Meet de Google Workspace

Intégré à la suite Google Workspace, Google Meet est l’outil de Google dédié aux appels vidéos et visioconférences et donc un concurrent direct à Zoom. Il permet d’organiser et planifier des réunions, de réaliser des appels audios ou vidéos, d’ajouter des sous-titres instantanément à vos visioconférences, d’enregistrer vos appels vidéos sur le Drive ou encore de chatter en ligne. Son principal avantage ? Il est intégré à tous les autres outils Google Workspace tels que Gmail, Google Calendar, Google Drive, les outils bureautiques, etc. Et tout cela à un tarif unique pour tous les outils. Les utilisateurs n’ont pas besoin de télécharger une application et son utilisation est très intuitive.

Certaines fonctionnalités sont un peu moins avancées que chez Zoom. Mais Google Meet propose un tarif beaucoup plus compétitif avec une première formule gratuite, incluant les visioconférences jusqu’à 100 participants et d’une durée max de 60 minutes. Puis, vous pouvez choisir parmi 4 plans payants : Starter à 5,75€/utilisateur/mois (jusqu’à 100 participants), Standard à 11,50€/utilisateur/mois (jusqu’à 150 participants et enregistrement des réunions sur le Drive), Business à 17,25€/utilisateur/mois (jusqu’à 500 participants, enregistrement et suivi de la participation) et Enterprise sur devis (1 000 participants, diffusion sur votre site). Toutes les offres incluent 14 jours d’essai gratuit.

Livestorm

100% français, Livestorm est un logiciel de visioconférence, de webinaires et d’évènements virtuels. Doté de fonctionnalités avancées et interactives, Livestorm intègre de nombreux outils pour engager vos participants : sondage, partage de fichiers, call-to-action, etc. Et la solution va plus loin en vous fournissant des reportings et analyses avancés sur la performance de votre évènement. On apprécie aussi l’utilisation intuitive et fluide et bien évidemment le support client français.

La tarification est un peu plus complexe puisque, après la formule gratuite (mais limitée), le prix dépend du nombre de contacts actifs/participants.

Microsoft Teams

Autre alternative à Zoom, Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui permet de se réunir et de communiquer. Le fonctionnement est assez similaire à Google Workspace (son principal concurrent) puisque l’accès se fait directement depuis un navigateur : pas besoin de télécharger d’application. Ses fonctionnalités sont plus avancées, avec seulement quelques limites au niveau des fonctions d’engagement de vos auditeurs. De nombreux dispositifs (écouteurs, caméras, téléphones et moniteurs) sont certifiés par Microsoft Teams pour accroître l’efficacité et atténuer les distractions, que vous soyez à domicile ou à l’extérieur.

Côté tarifs, il vous faut souscrire à l’une des formules de Microsoft 365 Business à partir de 5,60€/mois dont un mois d’essai gratuit.

Zoho Meeting

Le logiciel en ligne de gestion Zoho inclut à sa suite un module dédié aux webinaires et réunions virtuelles. Zoho met un point d’honneur à fournir une solution très sécurisée garantissant la protection de vos données notamment avec un cryptage DTLS-SRTP. L’intégration avec les autres outils de gestion Zoho est performante et les fonctionnalités du module Meeting sont avancées : partage d’écran et de documents, enregistrement des réunions, personnalisation des emails et formulaires, sondages, etc.

Une formule gratuite est accessible puis 4 formules à des tarifs très abordables sont proposées (dès 1€/mois). Vous pouvez tester la solution pendant 14 jours gratuitement.

Brevo Meetings

Le logiciel marketing et emailing Brevo a créé un module pour fluidifier les échanges entre votre entreprise et ses clients et se concentre donc sur la communication externe. Adapté aux besoins simples et aux effectifs réduits, Brevo Meetings allie des fonctionnalités de réunions virtuelles, de prise de rendez-vous et de paiement en ligne. Il convient aux entreprises qui souhaitent échanger en visio avec leurs clients, notamment pour des rendez-vous personnalisés : consultations, support, formation individuelle, etc. Si vous avez besoin d’organiser des réunions d’équipe, il n’est donc moins adapté.

Son principal avantage est que Brevo Meetings est une solution entièrement gratuite, intégrée à la suite Brevo.

GoTo Meeting

Tout comme Zoom, GoTo est un spécialiste de la communication et de la collaboration à distance. Avec GoTo Meeting, vous pouvez organiser des réunions vidéos de qualité, avec des participants aux quatre coins du monde. Les réunions peuvent être enregistrées et retranscrites et des sondages et questionnaires peuvent être envoyés aux participants au cours de la réunion. D’autres modules viennent compléter l’offre, comme GoTo Webinar pour créer des webinaires.

GoTo Meetings propose plusieurs offres tarifaires à partir de 10,75€/utilisateur/mois, ainsi qu’une formule gratuite (limitée à 4 participants) et un essai gratuit de 14 jours.

Skype

On connaît bien Skype dans le cadre d’une utilisation personnelle, mais il est tout aussi adapté pour réaliser vos appels vidéos individuels ou vos conférences en ligne. Il s’utilise depuis un navigateur ou l’interface Skype. On apprécie de trouver des fonctionnalités adaptées aux entreprises comme l’enregistrement des appels, le floutage de l’arrière-plan ou encore le partage d’écran. Vous pouvez aussi contacter des numéros téléphoniques en France ou à l’étranger à des tarifs compétitifs.

Skype Entreprise est désormais Microsoft Teams mais la formule “Réunion” de Skype reste disponible gratuitement.

Jitsi Meet

Jitsi Meet est un (et le seul de notre sélection) logiciel de visioconférence en open source et gratuit. Concrètement, cela signifie que vous pouvez utiliser le logiciel depuis n’importe quel navigateur web, mais aussi utiliser le code pour l’adapter à vos besoins et en faire votre propre outil de visioconférence. Bien évidemment, vous devez posséder les ressources et compétences pour profiter de cette flexibilité. Pour les autres, il reste accessible gratuitement et sans devoir créer de compte.

Une sécurité accrue, des fonctionnalités avancées et personnalisables et un tarif imbattable, Jitsi Meet a tout pour plaire à ceux prêts à se lancer dans le coding !

Cisco Webex

Référence dans le monde de la visioconférence, Webex propose aux entreprises une solution pour organiser vos réunions à distance. C’est notamment un outil très performant pour la collaboration avec des fonctionnalités avancées : appels sur le cloud, personnalisation de l’arrière-plan, enregistrement de réunions, prise de notes, messagerie instantanée, etc. Il convient particulièrement aux grandes entreprises aux besoins exigeants.

Côté tarifs, il existe un plan gratuit puis 3 plans payants facturés par nombre d’utilisateurs, avec ou sans engagement.

Adobe Connect

Adobe Connect joue sur la carte de la personnalisation pour créer une interface avec une expérience utilisateur qualitative. Vous pouvez créer et animer des webinaires, formations en ligne, réunions virtuelles et visioconférence de manière fiable et sécurisée. De nombreux outils et modules sont disponibles : tableau blanc, interactions, chat, sondage, etc.

Avec une offre très complète, les tarifs se situent plutôt dans la fourchette haute. Adobe Connect s’adresse ainsi plutôt aux PME et ETI.

RingCentral

RingCentral est loin de se limiter à la visioconférence : téléphonie, fax, messagerie, vidéo, réunion, webinaire. C’est une solution complète de communication qui convient aussi bien aux petites qu’aux grandes entreprises. Vous pouvez enregistrer vos réunions dans le cloud, passer d’un appel fixe à un mobile en un clic ou encore ajouter des sous-titrages.

L’offre est avec ou sans engagement et est composée d’une formule gratuite et d’une payante.

Parmi les meilleurs logiciels de visioconférence et alternatives à Zoom, on peut aussi trouver d’autres marques. Si vous organisez souvent des évènements virtuels de grande ampleur, vous pouvez regarder du côté de Hopin ou Airmeet. Pour une utilisation accessible et des besoins simples, vous pouvez aussi tester Facetime, l’application d’appel vidéo d’Apple. Enfin sachez que BlueJeans est une plateforme retirée du marché depuis début 2024. L’acteur Join.me est aussi un nom qui revient souvent, mais il appartient désormais à GoTo Meeting.

Tableau comparatif des alternatives à Zoom

Marques	Formule gratuite	Limites formule gratuite	Nombre de plans payants	Tarifs à partir de	Essai gratuit	Engagement
Zoom		40 minutes 100 participants	4	14,99€/utilisateur/mois		Avec ou sans
Google Workspace		100 participants 60 minutes	4	5,75€/utilisateur/mois		Avec ou sans
Livestorm		20 minutes 30 participants	3	79€/mois		Avec
Microsoft Teams			3	3,70€/utilisateur/mois		Avec ou sans
Zoho Meeting		60 minutes 100 participants	4	1€/utilisateur/mois		Avec ou sans
Brevo Meetings		16 participants				Avec ou sans
GoTo Meeting			3	10,75€/utilisateur/mois		Avec
Skype		100 participants	Options			Sans
Jitsi Meet		Aucune				Sans
Cisco Webex		40 minutes 100 participants	3	13,50€/utilisateur/mois		Avec ou sans
Adobe Connect			3	190$€utilisateur/an		Avec
RingCentral		50 minutes 100 participants	1	10€/utilisateur/mois		Avec ou sans

Par utilisateur, on entend généralement un hôte ou un membre de votre équipe qui anime des réunions. Mais certains acteurs définissent leur tarif en fonction du nombre d’utilisateurs comprenant aussi bien les membres de votre entreprise que les participants aux réunions. Ce tableau vous donne donc des indications sur les offres de ces marques, mais il y a quelques subtilités dans les formules tarifaires de chacune. Nous vous conseillons toujours de vérifier par vous-même les différentes offres et trouver celle qui vous convient le mieux ou échanger avec l’équipe le cas échéant.

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