Calendly est un logiciel de prise et planification de rendez-vous très populaire. Mais il ne convient pourtant pas à tous ! Peut-être est-il trop limité, trop cher ou qu’il manque de fonctionnalités utiles à votre activité. Les raisons qui poussent à chercher une alternative à Calendly sont nombreuses.
Pour vous aider à faire le bon choix, nous avons rassemblé les meilleures alternatives à Calendly (et quelques-unes supplémentaires en bonus). Il vous suffit de parcourir cet article pour trouver la vôtre !
- Google Workspace – Le meilleur pour ses outils collaboratifs de productivité
- Brevo – Le meilleur pour gérer le pipeline de vente
- Smart Agenda – Le meilleur pour encaisser en ligne
- HubSpot – Le meilleur pour son intégration CRM
- Simplybook.me – Le meilleur pour ses nombreux modèles de formulaire
- SumUp Bookings – Le meilleur pour ses solutions d’encaissement
- Zoho One – Le meilleur pour centraliser des outils de gestion
- Doodle – Le meilleur pour les sondages
- Acuity Scheduling – Le meilleur pour obtenir des analyses de performance
- Youcanbook.me – Le meilleur pour les nombreuses intégrations
- TimeTap – Le meilleur pour gérer les listes d’attente
- Setmore – Le meilleur pour gérer la réservation de service des PME
- OnceHub – Le meilleur pour proposer la prise de rendez-vous dans le chat
- EngageWare – Le meilleur pour l’automatisation de l’attribution des bonnes ressources
- Microsoft Bookings – Le meilleur pour la collaboration
- Appoint.ly – Le meilleur pour l’exploitation des réseaux sociaux
- Vocus.io – Le meilleur pour ses workflows dynamiques
- Calendesk – Le meilleur pour son niveau de personnalisation
Pourquoi chercher une alternative à Calendly ?
Venu des Etats-Unis et déjà utilisé dans le monde entier, Calendly est un logiciel de planification et gestion de rendez-vous. Dédié aux professionnels, il vous permet de gagner du temps, d’automatiser et de simplifier la gestion de votre agenda. Finis les allers-retours d’email et les modifications de planning incessantes. Avec Calendly, vous définissez vos disponibilités et partagez votre calendrier (par email ou sur votre site web) pour que vos clients ou autres partenaires fixent leur rendez-vous.
Oui, mais. La solution américaine a aussi quelques défauts. Et cela pousse certains professionnels à chercher une alternative à Calendly.
Tout d’abord, l’interface n’est pas toujours jugée intuitive par les utilisateurs. Il est parfois difficile de trouver certaines fonctionnalités ou de mettre en place des workflows.
La formule gratuite est en effet très attractive, et souvent la raison pour laquelle les utilisateurs se lancent avec Calendly. Mais malheureusement, elle est aussi très limitée :
- possibilité de réserver un seul type d’évènement ;
- pas de personnalisation des emails de confirmation ;
- pas de gestion des paiements ;
- pas d’intégrations possibles ;
- assistance limitée.
Et même si les formules payantes sont beaucoup plus complètes, leurs tarifs se situent plutôt dans la fourchette haute du marché.
Autre inconvénient à Calendly, il n’est pas vraiment adapté aux équipes qui veulent gérer des évènements de groupe. Ces derniers sont difficiles à planifier, et avec une tarification par utilisateur, la facture peut vite grimper.
Enfin, c’est le dernier point : Caldenly ne possède pas de certification RGPD. Même si la marque assure respecter les normes formulées par le RGPD, toutes vos données sont stockées aux Etats-Unis.
Toutes ces raisons poussent un certain nombre d’entre vous à chercher une alternative à Calendly. Nous avons fait le tour des offres et voici notre sélection des meilleures options.
Les 17 meilleures alternatives à Calendly
Google Workspace
On ne présente plus Google Workspace, la suite de logiciels et d’outils de Google destinés aux professionnels.
Google Agenda est un calendrier partageable, permettant à vos clients, collaborateurs ou encore partenaires de prendre des rendez-vous ou d’organiser des réunions grâce à un lien vers une page de réservation. Sur Google Workspace, vous pouvez aussi connecter plusieurs agendas (pro et perso par exemple), organiser vos tâches, visualiser les agendas de vos collaborateurs ou encore analyser la répartition de votre temps de travail. Les tarifs de Google Workspace démarrent des 5,75€/mois. À ce prix, vous aurez accès à toute la suite d’outils Workspace, ce qui en fait une offre au très bon rapport qualité/prix.
Brevo
Brevo (ex Sendinblue) est une plateforme marketing et vente qui inclut diverses fonctionnalités, dont la gestion des rendez-vous avec son module Meetings.
L’alternative à Calendly Brevo Meetings est une solution très complète mais aussi gratuite ! Il permet de créer des pages de réservation personnalisées, incluant différents types de rendez-vous. Les liens des pages peuvent être diffusés sur différents canaux, comme votre site web, les réseaux sociaux, etc. Vos calendriers sont synchronisés automatiquement, à chaque prise de rendez-vous. Autre point fort de Brevo : vous pouvez aussi gérer les paiements vos rendez-vous en ligne et prévoir des frais d’annulation.
Smart Agenda
Solution française, Smart Agenda vous permet de créer un site dédié à la prise de rendez-vous en ligne ou d’insérer une page sur votre site internet actuel.
L’outil est simple à prendre en main et pourtant riche en fonctionnalités. Agenda sur-mesure, prise de rendez-vous en ligne, rappels par SMS, paiement en ligne, rendez-vous en visio à distance, etc. Vous pouvez aussi communiquer des enquêtes de satisfaction et gérer plusieurs lieux de rendez-vous. Très complet, Smart Agenda est disponible en trois formules payantes avec un essai gratuit de 14 jours.
HubSpot
La suite CRM HubSpot propose un outil de planification et prise de rendez-vous en ligne inclus dans le module Hub Sales.
Avec HubSpot Meetings, vos prospects peuvent réserver leur rendez-vous en ligne, avec le membre de l’équipe de leur choix, via un lien envoyé par email ou via une page sur votre site web. L’outil se synchronise avec vos calendriers Google et Office 365 et met à jour votre base de données HubSpot CRM grâce à l’intégration native. Il permet aussi la prise de rendez-vous groupé, pour organiser des réunions avec plusieurs membres. L’envoi de rappels automatiques fait gagner du temps à vos équipes commerciales. Petit plus d’HubSpot Meetings : la solution est gratuite et peut être agrémentée de fonctionnalités avancées dans des plans payants.
Simplybook.me
Simplybook.me est dédié à la réservation de rendez-vous tout en vous aidant à développer votre activité commerciale.
Cette solution alternative à Calendly dispose d’un grand niveau de personnalisation. Vous pouvez en effet configurer et contrôler les plannings et disponibilités par employé, lieu, horaire d’ouverture, etc. Les formulaires de réservation, construits à partir de nombreux modèles proposés par la marque, sont diffusés sur divers canaux : site web, réseaux sociaux, Google Business, etc. Ils peuvent inclure des champs personnalisés pour collecter des informations sur vos prospects. Une première formule gratuite offre des fonctionnalités de base. Ensuite les plans payants démarrent à 8,25€/mois.
SumUp Bookings
SumUp Bookings est un outil de planification et de réservation en ligne proposé par SumUp, le leader des solutions de caisse et de paiements.
Après avoir créé votre page de prise de rendez-vous et configurer les services disponibles, vos clients peuvent procéder à la réservation de leur rendez-vous en 3 clics. Selon vos paramétrages, vous pouvez accepter un rendez-vous manuellement ou automatiquement. Votre planning se met à jour automatiquement. Les clients peuvent ajouter des commentaires sur leur rendez-vous mais aussi des notes sur la prestation par exemple. Un module de paiement en ligne sera bientôt disponible. SumUp Bookings est gratuit, sans frais mensuel ni coût caché. Second avantage par rapport à Calendly : vous pouvez aussi accéder à d’autres outils et solutions très performants comme des terminaux de paiement, logiciels de caisse ou encore un compte pro gratuit.
Zoho One
Zoho One est une suite logicielle riche et complète, qui inclut un module dédié à la prise de rendez-vous en ligne avec Zoho Bookings.
Trois types de page de réservation sont disponibles, à intégrer à votre site web ou un nom de domaine. Vous pouvez connecter vos calendriers mais aussi ceux de vos équipes afin de synchroniser les plannings et disponibilités de chacun. Vos clients réservent en ligne (ou hors ligne) et reçoivent des emails et SMS de confirmation et de rappels. Le paiement en ligne est possible. Zoho One intègre un outil CRM ou vous pouvez connecter le vôtre pour optimiser votre suivi client. Zoho One est disponible à partir de 37€/mois/salarié et vous donne accès à plus de 45 applications de gestion, dont Zoho Bookings.
Doodle
Célèbre pour ses sondages en ligne, Doodle est aussi un outil de planification de rendez-vous.
Comme ses concurrents, il permet de créer des pages de réservation, de synchroniser vos calendriers et d’instaurer des règles de rappels. La différence est qu’au lieu de partager votre agenda, vous partager une invitation ou le lien de réservation. Avec Doodle, vous pouvez aussi organiser des réunions ou rendez-vous de groupe grâce aux fonctionnalités de sondage. Doodle est un outil facile à utiliser, qui convient si vous avez des besoins simples. Les fonctionnalités de prise de rendez-vous sont disponibles dans les formules payantes à partir de 6,95€/mois.
Acuity Scheduling
Proposé par Squarespace, Acuity Scheduling inclut la réservation et le paiement en ligne.
Acuity Scheduling est un logiciel très flexible qui offre une grande personnalisation : vous pouvez adapter les formulaires à vos besoins, les designer à l’image de votre marque, inclure des offres promotionnelles, etc. Plus complet que Calendly, il intègre aussi des outils d’analyse des performances. Il convient plutôt aux entreprises aux besoins complexes mais aussi aux activités développées à l’international puisqu’il est disponible dans de nombreuses langues et s’adapte à différents fuseaux horaires. Après un essai gratuit de 7 jours, les formules payantes démarrent à 16$.
Youcanbook.me (YCBM)
Lancé en 2011, Youcanbook.me (YCBM) est un outil largement personnalisable pour gérer vos réservations.
Avec la satisfaction de vos clients et prospects en ligne de mire, YCBM propose une interface intuitive et ergonomique. Les pages et formulaires de réservation peuvent être personnalisés aussi bien en termes de contenu et que de mise en page. On apprécie les nombreuses intégrations (Agenda, CRM, paiement, etc.) et sa facilité d’utilisation. Il n’est disponible qu’en anglais mais traduit vos pages de réservation dans plus de 40 langues. La grille tarifaire est simple avec une formule gratuite et un plan payant, plus 14 jours d’essai gratuit.
TimeTap
Autre alternative à Calendly, TimeTap est un outil d’automatisation de vos plannings.
Il a pour avantage d’inclure un nombre illimité de rendez-vous. Du côté des fonctionnalités qui le distinguent, on retient la personnalisation des formulaires, la gestion des paiements, la mise en place de liste d’attente, l’intégration de plusieurs fuseaux horaires et l’automatisation des communications SMS et email. Les tarifs reposent sur le nombre d’utilisateurs et de localisations. Ils démarrent à 22,45$ avec trois formules disponibles et un essai gratuit.
Setmore
Autre outil étranger, Setmore est une alternative à Calendly abordable et adaptée aux prestataires de services.
La formule gratuite est plutôt complète, avec les rendez-vous illimités, le paiement en ligne, la personnalisation des pages et les nombreuses intégrations. Parmi les fonctionnalités des formules payantes, vous pouvez notamment profiter de la gestion des rendez-vous récurrents et des rappels SMS. Setmore est facile à utiliser et adapté à toutes les tailles de structure, de l’entrepreneur solo aux grandes équipes. D’ailleurs, ses tarifs reflètent sa clientèle avec 4 offres, dont une gratuite puis à partir de 5$ par mois.
OnceHub
Anciennement Schedule Once, OnceHub est une plateforme conçue pour les équipes commerciales afin d’organiser les rencontres et d’assurer la communication et le suivi de sa relation client.
OnceHub assure la planification de rendez-vous, de réunions et de différents types d’évènements. Les intégrations sont nombreuses pour faciliter l’organisation (avec les agendas Google, Office365 et Outlook notamment) et la communication (avec des outils tels que Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, etc.). Fonction intéressante chez OnceHub, vous pouvez proposer la prise de rendez-vous directement dans le Chat de votre site. Avec une formule gratuite (pour 3 utilisateurs, contre 1 chez Calendly) et 2 plans payants, vous devriez trouver la formule qui vous convient.
Engageware
Engageware (ex Timetrade) est une plateforme complète alliant la gestion des prises de rendez-vous et d’autres fonctionnalités dédiées à la gestion du service client.
Avec son module dédié à la planification des rendez-vous, Engageware assure votre présence sur différents canaux afin de proposer la prise de rendez-vous à vos prospects et clients au bon moment. Selon des critères prédéfinis, l’outil attribue les bonnes ressources à chaque type de rendez-vous ou de client selon les nécessités. Des analyses statistiques vous permettent d’évaluer les performances. Engageware se connecte à votre CRM pour un suivi irréprochable. Du côté des tarifs, il faudra passer par une demande de devis pour les connaître.
Microsoft Bookings
Microstoft 365 Business inclut dans sa suite d’outils un module dédié à la prise de rendez-vous avec Microsoft Bookings.
Depuis Microstoft Bookings, vous créez des formulaires de prise de rendez-vous sur lesquels vos clients pourront choisir le prestataire, indiquer leurs informations personnelles et définir une date et une heure en fonction des disponibilités. Il est possible de créer plusieurs calendriers avec des services et prestataires différents. Vos clients pourront de leur côté modifier ou annuler leur rendez-vous, vous faisant gagner du temps la gestion administrative. Microsoft 365 Business propose de nombreux autres outils dans sa suite logicielle avec des tarifs à partir de 5,60€/mois.
Appoint.ly
Spécialiste de la planification d’agenda, Appoint.ly permet de simplifier la gestion des rendez-vous individuels.
Il s’adresse surtout aux indépendants ou commerciaux qui veulent automatiser la prise de rendez-vous avec leurs clients. Vous pouvez définir vos disponibilités en fonction du type de rendez-vous. Puis, une fois votre calendrier et vos disponibilités à jour, vos clients peuvent prendre rendez-vous depuis un lien partagé ou une page sur votre site web. L’outil se synchronise avec les principaux calendriers (Google, iCloud, Outlook, Office 365, etc.) pour être sûr d’être à jour. Une offre gratuite permet de gérer un calendrier et un type d’évènement. Sinon, vous pouvez opter pour l’une des deux formules payantes à partir de 8$.
Vocus.io
Spécialiste des campagnes emailing, Vocus.io possède aussi des fonctionnalités similaires à celles de Doodle pour l’organisation de rendez-vous et réunions.
Depuis votre agenda, vous pouvez sélectionner vos disponibilités et les envoyer sous la forme d’un sondage à un ou plusieurs contacts. Il ne reste plus qu’à choisir le créneau qui leur convient et les calendriers se mettent à jour automatiquement avec les dernières réponses. Le processus est dynamique puisque chaque personne concernée peut modifier son vote. L’avantage de Vocus.io est qu’il s’intègre dans de nombreux outils comme Pipedrive. Pas de formule gratuite ici, mais 3 plans payants à partir de 5$.
Calendesk
Dernière alternative à Calendly, Calendesk est une plateforme de réservation en ligne pour les TPE et PME.
Parmi ses nombreuses fonctionnalités, vous pouvez mettre en place un calendrier en ligne pour que vos clients puissent prendre leur rendez-vous et payer leurs prestations à la réservation. Les disponibilités de vos équipes sont paramétrables individuellement. Les rappels et notifications par email et SMS sont aussi personnalisables. Calendesk inclut également un outil de création de site web et une application mobile efficace. Du côté des tarifs, ils se situent plutôt dans la fourchette haute avec un prix d’appel à 39$/mois.
Comparaison de Calendly et ses alternatives
Maintenant que vous connaissez les alternatives à Calendly, comment choisir ? Pour vous aider, voici un tableau comparatif des principaux critères de choix entre Calendly et ses alternatives.
Alternatives | Taris mensuels (à partir de, hors formule gratuite) | Formule gratuite | Sondage | Interface française | Intégrations |
---|---|---|---|---|---|
Calendly | 8$ | 107 | |||
Google Workspace | 11,50€ | 5 000+ | |||
Brevo | 0€ | 50 | |||
Smart Agenda | 39€ | N/C | |||
HubSpot | 0€ | 200 | |||
SumUp Bookings | 0€ | N/C | |||
Zoho One | 37€ | 200+ | |||
Doodle | 6,95€ | 9+ | |||
Simplybook.me | 8,25€ | 30+ | |||
Acuity Scheduling | 16$ | 35+ | |||
Youcanbook.me | 10,80$ | 4 000+ | |||
TimeTap | 22,45$ | 5 | |||
Setmore | 5$ | 40+ | |||
OnceHub | 10$ | 11+ | |||
EngageWare | Sur devis | N/C | 20 | ||
Microsoft Bookings | 11,70€ | N/C | |||
Appoint.ly | 8$ | N/C | |||
Vocus.io | 5$ | 2 | |||
Calendesk | 39$ | 8+ |
Si vous n’avez pas encore trouvé votre bonheur parmi ces principales alternatives à Calendly, sachez qu’il existe de nombreux autres outils qui pourraient tout aussi bien vous convenir :
- Calendar.com combine la prise de rendez-vous par lien de page de réservation et la diffusion de sondage ;
- Jotform permet de créer simplement des formulaires personnalisés ;
- Harmonizely est idéal pour créer des formulaires de réservation dans 8 langues différentes ;
- Planyo est une plateforme de système de réservation en ligne particulièrement adapté pour les activités touristiques, de loisirs ou de services.
Avant tout chose, pensez à bien lister vos besoins. Cela facilitera votre recherche d’un outil de planification de rendez-vous.
FAQ
Quels sont les inconvénients et limites de Calendly ?
Calendly a des nombreux atouts, mais aussi des limites comme : l’ergonomie de l’application jugée parfois contre-intuitive, la gestion des évènements de groupe peu performante, la gestion des contacts peu développée ou encore l’absence de certification RGPD.
Comment choisir une alternative à Calendly ?
Pour trouver une meilleure alternative à Calendly, nous vous conseillons d’analyser vos besoins et de lister les fonctionnalités nécessaires. Vous pourrez ensuite mieux comparer les différentes options. Pensez à profiter des démos ou essais gratuits pour tester l’outil.
Quelle est la meilleure alternative à Calendly ?
Il n’existe pas une meilleure alternative. C’est à vous d’évaluer les options en fonction de vos besoins et vos attentes. Parmi les principaux concurrents de Calendly, on peut citer Doodle, Brevo, Google Workspace, SumUp Bookings ou encore HubSpot, Zoho One et Simplybook.me.