Quel projet RH mener en 2024 et comment le réussir ?

Depuis ces dernières années, le monde du travail a subi de multiples mutations. La dernière en date et non des moindres, la digitalisation de l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Les DRH se trouvent alors confrontés à de nouveaux défis, comme la mise en place de solution SIRH par exemple. Pour relever ces défis, les professionnels des ressources humaines s’intéressent de près à la gestion de projets RH.

Comment réussir la gestion d’un projet RH ? Quels outils utiliser ? Quels sont les projets RH à mener en 2024 ?

Qu’est-ce qu’un projet RH ?

Concrètement, un projet RH répond à un objectif visant à renforcer la politique des ressources humaines de l’entreprise, par la mise en place d’actions concrètes.

Ces projets, stratégiques et opérationnels, s’effectuent alors en fonction :

• des valeurs de l’entreprise ;
• des besoins et des attentes des salariés (bien-être au travail) ;
• des enjeux écologiques et sociétaux.

Qui se charge de piloter un projet ressources humaines ?

Un projet ressources humaines est piloté en toute logique par le service RH de l’entreprise.

Dans beaucoup d’entreprises, la stratégie RH mise en place est fortement impactée par toutes les dernières évolutions survenues dans le monde du travail. La Direction des Ressources Humaines doit jouer son rôle de pilote et d’accompagnateur sur ces nouveaux sujets de gestion des RH. C’est elle qui va devoir mettre en place le plan de développement et les processus RH en prenant en compte ces nouvelles tendances sociétales.

Même si la DRH reste le chef d’orchestre des projets RH à mener, il est essentiel qu’elle se fasse épauler par d’autres acteurs ou services de l’entreprise pour traiter de sujets particuliers, comme pour la mise en place d’une GPEC par exemple.

6 exemples de projets RH à mener en 2024

Beaucoup de changements ont eu lieu ces derniers temps. Entre la digitalisation de nombreuses fonctions dans l’entreprise et la pandémie de COVID-19, l’organisation s’est retrouvée quelque peu chamboulée.

La définition de vos projets RH à mener cette année devra alors prendre en compte ses paramètres pour contribuer à améliorer la qualité de vie au travail. Ainsi, les principaux projets RH à mener en 2024 sont :

• le développement du télétravail et des nouvelles formes de flexibilité (flex office, full remote, coworking, etc.) ;
• la poursuite de la transformation digitale des services RH (numérisation et automatisation des processus RH) ;
• le renforcement du bien-être au travail (management collaboratif, environnement de travail épanouissant, répartition charge de travail, etc.) ;
• l’intégration des composantes RSE au sein de la fonction RH ;
• la gestion des talents pour fidéliser les collaborateurs motivés, grâce à la mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) efficace ;
• le développement de la marque employeur.

Les étapes d’une gestion de projet RH réussie

Toute conduite de projet, pour être efficace, doit être structurée. La gestion d’un projet RH ne faisant pas exception à la règle, il vous faudra impérativement respecter quelques étapes clés.

1. Définir le projet

Il convient en priorité de rassembler les membres du groupe en charge du projet, pour définir précisément le périmètre de votre projet RH. C’est au chef de projet de prendre en main le pilotage, de mutualiser les idées proposées et d’identifier les différentes contraintes.

Pour cela, la première étape, est la définition de vos objectifs. Pour vous y aider, vous pouvez vous référer à la méthode SMART. Vous devez toujours garder en tête que l’objectif fixé doit être spécifique, mesurable (via des indicateurs de résultat), atteignable (par le biais d’un plan d’actions), réaliste (les moyens alloués) et temporellement défini (date limite fixée).

La détermination de vos objectifs servira de ligne directrice à la conduite de votre projet RH. En effet, les acteurs en charge du projet, orienteront leurs réflexions (brainstorming), ainsi que leurs prises de décision, en fonction des objectifs fixés et des résultats escomptés.

L’élaboration d’un plan d’action clair et structuré pourra en découler ensuite plus facilement.

2. Déterminer les ressources nécessaires

Une fois votre projet RH clairement défini, et avant de vous lancer concrètement dans la mise en place de vos actions, il est nécessaire de faire le point sur les ressources dont vous disposez.

Il convient donc de réaliser, le plus précisément possible, des estimations de vos ressources :

• humaines ;
• matérielles ;
• financières.

Pour cela, vous pouvez, par exemple, vous référer à vos précédentes expériences.

Pour vous faciliter la tâche, n’hésitez pas à élaborer un planning de ressources. Ainsi, vous disposerez de toutes les données utiles pour évaluer efficacement les dépenses financières ainsi que les disponibilités des personnes mobilisées. Ces informations précieuses vous permettront alors d’adapter vos actions et d’établir vos priorités.

Pensez à impliquer également les autres services. Bénéficier d’un panel de compétences plus étendu est un atout indéniable dans la réussite de votre projet RH. En effet, ces derniers sont parfois plus enclins pour vous éclairer sur certains sujets.

3. Réaliser une étude financière

Pour mettre à exécution votre projet RH, il est impératif de réaliser une étude financière. La mise en place de certaines actions générant forcément des coûts, il est indispensable de connaître votre budget et de fixer des limites.

Votre projet RH représentant un certain investissement, il est important pour l’entreprise que ce dernier soit rentabilisé. À ce stade, vous ne possédez pas encore l’ensemble des données nécessaires pour calculer le retour sur investissement de votre projet (ROI). Mais vous pouvez tout de même réaliser des estimations des revenus générés par la mise en œuvre d’actions spécifiques.

4. Élaborer le planning

Il est temps à présent d’élaborer un planning précis pour la réalisation du projet. Ce dernier devra mentionner notamment :

• la date de début et de fin du projet ;
• les grandes étapes du projet ;
• les résultats attendus pour chacune de ces étapes.

L’idéal est d’identifier et de lister au préalable l’ensemble des tâches nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. N’oubliez pas de les hiérarchiser, afin de mettre en avant les priorités et d’assurer ainsi une certaine fluidité du déroulé du projet. Vous pouvez vous appuyer sur l’une des méthodes de gestion de projet les plus efficaces.

5. Conduire et accompagner le changement

Un projet RH implique nécessairement un changement ou une transformation qui va impacter l’ensemble des parties prenantes. Il peut, à ce titre, chambouler totalement la culture d’entreprise ou l’organisation mise en place. Il est donc primordial, en tant que DRH, de prendre la mesure de cet impact au moment de l’élaboration de votre projet. Pensez en conséquence à évaluer, en amont, le degré de maturité de l’entreprise quant à ces évolutions futures. Vous serez ainsi en mesure de gérer votre projet, en mode conduite du changement.

Une fois le projet lancé, c’est au chef de projet de prendre le relais. Son rôle est alors de coordonner les actions des parties prenantes et d’en assurer le suivi. Ceci afin de :

• assurer le bon déroulement du projet RH, notamment le respect des objectifs fixés et des échéances ;
• lever les freins qui pourraient survenir et agir rapidement face aux éventuels problèmes rencontrés ;
• faciliter les prises de décision.

Pour un suivi de projet efficace, la communication entre les différents acteurs impliqués doit être fluide. N’hésitez pas à organiser régulièrement des réunions de suivi et de cadrage.

6. Analyser les résultats

Une fois votre projet RH achevé, il est temps d’analyser vos résultats. Concentrez-vous en priorité sur les objectifs que vous vous étiez fixés. Avez-vous réussi à tous les atteindre ? Si ce n’est pas le cas, essayez d’en connaître les raisons. Faites ensuite un point sur le respect des contraintes, en termes de délais et de coûts, ainsi que les éventuelles difficultés rencontrées.

Quels outils utiliser pour mettre en œuvre un projet RH ?

Les logiciels RH restent les outils les plus utilisés par les DRH. Ces solutions permettent, en effet, de centraliser l’intégralité des données RH. Si à cela, vous y intégrer une extension gestion de projet, vous pourrez utiliser déjà les informations présentes dans votre ERP SIRH. Il suffit alors de définir ensuite le bon paramétrage et vous disposerez de toutes les données nécessaires pour gérer efficacement vos projets RH.

Si vous ne disposez pas d’une solution SIRH, il existe d’autres outils comme des logiciels de planification de projet que vous pouvez utiliser dans la gestion de vos projets. Monday, ClickUp ou encore Notion sont des outils puissants et efficaces.

Sans logiciel RH, vous pouvez aussi choisir parmi les nombreuses méthodes de gestion de projet qui ont déjà fait leurs preuves comme par exemple :

• la méthode Scrum qui fonctionne par cycles courts, appelés des sprints. Le projet est alors découpé en plusieurs sprints sur plusieurs semaines avec des tâches précises à réaliser ;
• la méthode Waterfall avec une organisation séquentielle du projet, réalisation d’une tâche l’une après l’autre ;
• la méthodologie Kanban avec une approche visuelle, sous forme de tableaux, de la gestion de projet. Chaque tâche est associée à une étiquette qui est basculée d’un tableau à un autre, en fonction de son stade d’avancement.

À vous de choisir, celle qui vous correspond le mieux en fonction de la complexité et des objectifs de votre projet RH.

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