Vous avez défini un projet mais ne savez pas par où commencer ? La gestion de projet peut s’avérer plus ou moins complexe en fonction de la nature de votre activité. Plusieurs méthodologies se sont développées pour pouvoir répondre au mieux aux besoins évolutifs des entreprises et indépendants. Flexible, itérative et collaborative, la méthode Scrum fait partie des méthodes les plus utilisées dans le monde.
Vous trouverez dans ce guide une analyse approfondie de l’approche Scrum, ses principes et valeurs, ses composantes, les avantages de cette méthode ainsi que des conseils pour la mettre en place avec succès.
Qu’est-ce que la méthode SCRUM ?
La méthode de gestion de projet Agile Scrum
La méthode Scrum est une approche de gestion de projet considérée comme Agile, c’est-à-dire flexible et itérative pour mettre la satisfaction client au centre. Très différente de la célèbre méthodologie Waterfall, elle est principalement utilisée pour des projets relativement complexes. Elle apparaît initialement pour répondre aux besoins du secteur informatique. Mais elle s’est depuis largement propagée dans de nombreuses industries.
Essentiellement, cette démarche est centrée sur la flexibilité et l’efficacité. Elle permet ainsi aux équipes de travailler plus rapidement et atteindre leurs objectifs de manière plus efficace.
D’après le Scrum Guide posant les fondements de cette technique, Scrum se définit comme :
« un cadre léger qui aide les personnes, les équipes et les organisations à générer de la valeur grâce à des solutions adaptatives à des problèmes complexes. »
Il s’agit d’un processus itératif et incrémental pour la gestion de projet se basant sur le principe Agile. Cette méthodologie soutient qu’un projet doit être pensé de façon ajustable au fur et à mesure de son avancement, plutôt que de manière linéaire. Ainsi, cela favorise une grande réactivité aux changements tout en offrant une vision globale du projet.
Les 3 piliers de Scrum
Scrum repose sur trois piliers fondamentaux :
- la transparence : cela signifie que tous les éléments du projet doivent être visibles et accessibles pour l’ensemble de l’équipe. Une meilleure transparence garantit une compréhension accrue des enjeux individuels et collectifs ;
- l’inspection : pour éviter une trop grande divergence avec les objectifs établis précédemment, il est important de mesurer régulièrement les résultats et tâches réalisées par l’équipe ;
- l’adaptation : elle suppose que les membres du projet se montrent flexibles et réactifs aux changements lorsque des déviations par rapport aux missions se produisent.
Les 5 valeurs de Scrum
Ces piliers sont ensuite complétés par cinq valeurs fondamentales :
- l’engagement : il est crucial pour construire un environnement Agile et signifie que chacun s’engage personnellement à atteindre les ambitions fixées par le groupe, l’équipe Scrum fonctionne ainsi comme une seule et même entité ;
- le courage : les membres de l’équipe doivent avoir le courage de travailler sur des problèmes difficiles et cela nécessite la présence d’une confiance mutuelle et d’un environnement sain pour être en mesure de demander de l’aide, expérimenter de nouvelles pratiques ou en refuser d’autres ;
- la concentration : chacun doit être concentré durant les sprints pour pouvoir finir chaque tâche commencée et ainsi être plus efficace et rigoureux concernant le travail demandé ;
- l’ouverture : elle est essentielle pour des équipes tenues de constamment trouver de nouvelles idées et opportunités pour de futures actions à mettre en place. Cette qualité encourage les parties prenantes à adopter un point de vue global des défis liés à la réalisation du travail. De plus, cela permet d’avoir une prise de recul, essentielle dans une démarche itérative, pour améliorer le processus de façon continue ;
- le respect : comme pour toute méthode de travail, le respect doit être au cœur de la démarche, à la fois au sein de l’équipe Scrum et vis-à-vis des bénéficiaires des missions effectuées.
Le framework de la méthode Agile Scrum
Le framework de la méthode Agile Scrum se fonde sur des cycles courts appelés « sprints ». Il repose aussi sur des rôles et des responsabilités clairement définis.
L’équipe du framework Scrum
Le cadre Scrum se compose de trois postes principaux : le Scrum Master, le Product Owner et Developer.
Le Scrum Master est le leader de l’équipe Scrum. Il ou elle doit s’assurer que le processus Scrum est suivi et que les membres de l’équipe sont capables d’accomplir leurs tâches efficacement.
Le Product Owner a la responsabilité de gérer et de créer un des artefacts appelé le backlog produit. Concrètement, il s’agit d’une liste d’étapes pour mener à bien le projet. Cette personne collabore étroitement avec l’équipe pour s’assurer que les fonctionnalités les plus importantes sont prioritaires.
Les Developers représentent le cœur de l’équipe, ce sont des professionnels qualifiés qui contribuent à atteindre les objectifs du projet. Les membres de l’équipe sont responsables de leurs propres réalisations et de l’organisation dans son ensemble, ils sont indépendants.
Les évènements de la méthodologie Scrum
La méthode Scrum se caractérise par une série d’événements réguliers qui guident l’équipe de développement tout au long du projet. Ces éléments sont les suivants :
- la planification du sprint : au début de chaque sprint, la planification du sprint permet à l’équipe de définir les objectifs, de planifier les tâches à accomplir et de déterminer comment les réaliser ;
- le sprint : le sprint est une période fixe pendant laquelle l’équipe œuvre à produire une certaine partie du travail, avec une durée généralement comprise entre 1 et 4 semaines ;
- le Daily Scrum : le Daily Scrum, aussi connu comme « stand-up quotidien », est une réunion journalière de 15 minutes où chaque membre partage les réalisations de la veille, les tâches du jour et les obstacles éventuels ;
- la revue de sprint : la revue de sprint, ou revue d’itération, permet à l’équipe de présenter les éléments finalisés au Product Owner et aux parties prenantes afin de recueillir des commentaires et d’adapter le backlog produit pour le sprint suivant ;
- la rétrospective de sprint : pour conclure la période, la rétrospective de sprint a pour but d’évaluer le sprint écoulé et d’identifier les pistes d’amélioration pour le prochain sprint.
Les artefacts de Scrum
L’un des principes de la formule Scrum est l’utilisation d’artefacts concrets pour suivre l’avancement du projet. Ceux-ci sont les éléments clés permettant d’articuler la méthode autour d’étapes bien définies, ils donnent ainsi une structure claire. Voici les principaux artefacts de Scrum :
- le backlog produit : il s’agit d’une liste exhaustive de toutes les fonctionnalités, tâches et perfectionnements à apporter au produit final, le Product Owner est responsable de la gestion de cette liste ;
- le backlog sprint : c’est une énumération des missions qui doivent être terminées durant le sprint en cours, l’équipe de développement est en charge de la mise à jour de ce backlog ;
- l’incrément produit : cela se réfère à la version du travail qui résulte de la fin du sprint en cours, cette ébauche doit être évaluée et jugée utile pour être considérée comme valide ;
- le burndown chart : il s’agit d’un graphique qui illustre l’avancée du sprint en cours, il montre le volume de travail restant par rapport au temps imparti.
Les avantages de la méthodologie Agile Scrum
Scrum possède de nombreux atouts pour une gestion de projet efficace. Tout d’abord, la flexibilité.
Ensuite, la visibilité. Des événements et des artefacts réguliers permettent de suivre l’avancement du projet en temps réel. Cela donne de la visibilité à toutes les parties impliquées.
De plus, cette démarche implique une amélioration continue. Les réunions rétrospectives permettent de tirer les leçons du sprint achevé et d’identifier les domaines d’amélioration pour les sprints à venir.
Cette approche favorise une communication et un engagement réguliers entre tous les participants du projet. Elle encourage la collaboration entre les membres de l’équipe de développement, le propriétaire du produit et les parties concernées.
Enfin, elle permet une livraison rapide. Grâce à des cycles de développement courts, l’équipe de développement peut rapidement fournir des produits fonctionnels. Cela lui permet d’évaluer régulièrement l’état d’avancement du projet et de s’adapter aux ressentis des parties prenantes.
Qui utilise la méthodologie Scrum ?
Scrum est une méthode de gestion de projet Agile largement utilisée dans une variété de secteurs, notamment par les entreprises recherchant davantage de flexibilité. Elle est fréquemment employée par des entreprises de manufacture, des sociétés de développement de logiciels et même des organisations gouvernementales.
Il existe de nombreuses alternatives à la méthodologie Scrum, telles que Kanban, Lean, Extreme Programming (XP) et Crystal. Ces méthodologies partagent certaines des valeurs et des principes de Scrum, mais elles ont aussi leurs propres qualités. Les entreprises sont libres de choisir la méthodologie qui répond le mieux à leurs besoins spécifiques.
Comment implémenter la méthode Scrum en gestion de projet ?
La mise en œuvre de la méthodologie Scrum nécessite une planification méticuleuse et une coopération étroite entre l’équipe de projet et les parties prenantes. Suivre les étapes clés d’une gestion de projet vous aidera à utiliser Scrum de manière efficace :
- déterminer les objectifs du projet et les communiquer clairement à l’équipe de projet ;
- mettre en place une équipe de gestion de projet Scrum, comprenant un Product Owner et un Scrum Master, afin de collaborer à la gestion du projet ;
- créer un backlog produit qui détaille toutes les fonctionnalités et les exigences du travail fini ;
- créer un carnet de sprint, qui est une liste de tâches spécifiques à accomplir au cours de chaque sprint ;
- planifier des événements Scrum réguliers : des sprints, des réunions de planification pour les sprints, des réunions quotidiennes de Scrum, des revues de sprint ainsi que des rétrospectives de sprint ;
- utiliser des artefacts, tels que le backlog produit, le backlog sprint, l’incrément de produit et le burndown chart, pour mesurer l’avancement du projet.
La méthodologie Scrum est mise en œuvre plus facilement grâce à l’utilisation de logiciels de gestion projet, connus comme des outils Scrum. Plusieurs outils Scrum sont disponibles, notamment Monday, Trello, Asana ou encore Jira. Ces solutions permettent à l’équipe de projet de communiquer efficacement avec les autres membres, de gérer les tâches individuelles et de suivre l’avancement du projet en temps réel.
FAQ
Quels sont les principes de la méthodologie Scrum ?
Les trois principaux piliers de la méthodologie Scrum sont la transparence, l’inspection et l’adaptation. Cette approche Agile repose sur des valeurs fortes telles que l’engagement, le courage, la concentration, l’ouverture et le respect mutuel.
Quelles sont les alternatives à Scrum ?
Les principales alternatives à Scrum sont les méthodes Kanban, Lean, XP (Extreme Programming) et Crystal, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Elles peuvent fonctionner pour différents types de projets et tailles d’équipes.
Quelle est la différence entre la méthode Agile et la méthode Scrum ?
L’approche Agile est une technique de gestion de projet qui met l’accent sur le travail d’équipe et la flexibilité pour répondre aux besoins changeants du client. Scrum est un cadre au sein de cette approche Agile. Autrement dit, bien que Scrum soit une méthodologie Agile, toutes les méthodologies Agiles n’incluent pas nécessairement Scrum.