Plan de gestion des risques : étapes, conseils et exemple

Chaque projet présente des risques et s’y préparer permet d’avancer avec sérénité. Mais comment mettre en place un plan de gestion des risques ? Nous vous expliquons ici la solution.

Qu’est-ce que la gestion des risques ?

La gestion des risques est un procédé d’analyse des risques d’un projet permettant de les traiter efficacement et ainsi de les réduire. La norme ISO 31000 décrit le risque comme étant « l’effet de l’incertitude sur des objectifs ». Au sein de la gestion de projet, il existe 3 contraintes pouvant mener à divers risques. Ces contraintes sont :

• les coûts : cela comprend le budget du projet dans son ensemble ;
• la portée : cela correspond à l’ampleur du projet, que cela soit sur sa qualité, ses détails ou encore les rendus prévus ;
• les délais : cela correspond à la gestion du temps et à la planification de votre projet.

Il est primordial de les équilibrer afin de permettre à votre projet de pouvoir se lancer sur des bases saines et de limiter les risques liés à un déséquilibre dans votre projet.

Les différents types de risques sont au nombre de 7. Il s’agit du :

• risque financier ;
• risque humain ;
• risque temporel ;
• risque technique ;
• risque juridique ;
• risque environnemental ;
• risque organisationnel.

Ces catégories de risque permettent d’obtenir une vision globale sur tous les aspects que peut concerner votre projet et vous permettront de pousser au maximum les risques potentiels encourus.

Pourquoi établir un plan de gestion des risques ?

Le risque zéro n’existe pas. Il est donc important d’anticiper toutes les éventualités de votre projet afin de parer au mieux les risques pouvant survenir. Concevoir un plan de gestion des risques en amont permet une meilleure adaptation et une meilleure capacité à réduire l’effet surprise en cas d’imprévus. Un tel plan sert donc à anticiper, minimiser et même éliminer un maximum de risques.

Un des facteurs majeurs de la réussite d’un projet est d’une part la considération des risques avant leur réalisation, mais aussi leur surveillance durant toute la durée de vie de votre projet.

Les 6 étapes d’un plan de gestion des risques de projet

Tout comme l’on suit des étapes de gestion de projet, la maîtrise des risques d’un projet passe aussi par une suite d’étapes à suivre pour mener à bien son objectif.

1. Identifier les risques

La première étape consiste à identifier les différents risques pouvant intervenir dans votre projet et à documenter leurs caractéristiques. Ces risques peuvent être de 7 natures différentes, comme expliqué précédemment. Vous pouvez compiler vos risques en effectuant des brainstormings avec les membres du projet et les différentes parties prenantes.

2. Mesurer les risques

La mesure des risques se fait au moyen de cette matrice des risques. Elle est composée de deux axes et permet de classer les risques selon

• leur impact, c’est-à-dire la gravité des conséquences si ce risque se réalise ;
• leur occurrence, c’est-à-dire la probabilité que ce risque se réalise.

Chaque risque se voit attribuer une note pour chacun de ces deux axes permettant de déterminer la gravité de survenance de celui-ci.

3. Hiérarchiser les risques

Une fois les mesures des risques effectuées, vous pourrez les hiérarchiser simplement. Il est impératif de lister les risques les plus importants et de les résoudre en premier. Vous devrez faire face à tous les risques et procéder à un contrôle régulier pour y répondre au mieux.

4. Construire un plan de traitement des risques

Une fois vos risques classés, vous devez émettre une solution de réponse, notamment sur les risques ayant une priorité élevée. Cette solution doit être réalisable et s’ancrer dans la dynamique de votre projet. Il existe quatre catégories de traitement des risques :

• le transfert : c’est le passage du risque à un autre acteur, cela ne supprime pas le risque pour autant ;
• l’atténuation : c’est la réduction de l’impact du risque, sa probabilité ou les deux ;
• l’élimination : c’est l’approfondissement des recherches menant à un moyen d’éradiquer le risque existant ;
• l’acceptance : c’est l’acceptation du risque du fait de son faible classement dans la hiérarchie.

Il est possible d’employer des logiciels de gestion des risques tels que nTask, Resolver ou Integrom pour vous aider à aborder votre stratégie de gestion des risques au mieux.

5. Surveiller les risques

Votre projet et le marché qui l’entoure sont constamment en mouvement. Il est donc important de ne pas abandonner la gestion des risques car elle évolue sans cesse au fur et à mesure du temps. Tout au long de votre projet, il faut mettre à jour votre registre des risques en y ajoutant les nouveaux et supprimant ceux qui ne vous concernent plus.

6. Évaluer le plan de gestion des risques

Évaluer et réévaluer régulièrement le plan de gestion des risques est important afin de l’optimiser non seulement pour le projet en cours, mais aussi pour vos futurs projets.

Au cours du projet, vous pouvez ainsi étudier les indicateurs de performance attachés à chacun des risques et mettre en place des actions de correction suivant les résultats. Ces actions peuvent être :

• la modification, création ou suppression du plan de réponse : si le risque a évolué et que l’ancien plan ne convient plus ou bien si le risque s’est développé ou amoindri ;
• la clôture du risque : lorsque le risque ne peut plus arriver car il se référait à une phase antérieure du projet ;
• le maintien du plan de réponse : si celui-ci convient toujours au risque.

Au fur et à mesure que vous travaillerez sur votre plan de gestion des risques, vous serez plus efficace non seulement pour le construire, mais aussi pour identifier ses failles.

Exemple de plan de gestion des risques d’un projet

Pour vous aider à créer votre plan de gestion des risques, voici un exemple gratuit à télécharger.

• Exemple de plan de gestion des risques gratuit

Bien évidemment, il est primordial de l’adapter à votre projet, les risques liés et vos besoins globaux.

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