Tableau de bord RH

Le pilotage des ressources humaines peut se révéler une véritable gageure s’il n’est pas réalisé de façon méthodique et rigoureuse. Pire encore, de nombreuses entreprises se contentent de simplement gérer les ressources humaines sans chercher à optimiser celles-ci. Un tableau de bord RH est sans aucun doute la meilleure solution pour simplifier sa gestion RH et faire en sorte d’accompagner efficacement les choix stratégiques de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ? Pourquoi en mettre en place ? Quels sont les indicateurs RH pertinents à suivre ? Mais aussi, comment élaborer un tableau de bord RH clair et pertinent ? On vous explique tout dans notre article complet. En outre, pour que vous puissiez implémenter à votre tour, nous vous proposons un modèle de tableau de bord RH à télécharger.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ?

Éléments de définition

De manière générale, le tableau de bord est un outil de pilotage de l’activité de l’entreprise. Il présente de façon synthétique les différents indicateurs permettant d’évaluer l’atteinte des objectifs selon différents critères définis en amont.

Utilité d’un tableau de bord RH

Également appelé tableau de bord social, le tableau de bord RH centralise diverses données et indicateurs pour faciliter la prise de décisions stratégiques. Grâce à cela, l’entreprise peut mettre en place des actions, établir des prévisions de résultats à plus ou moins long terme. Ainsi, elle pourra affiner et ajuster les objectifs fixés en fonction des résultats obtenus sur une période déterminée.

La finalité d’un tableau de bord RH

Le tableau de bord social a donc pour finalité d’offrir une photographie à l’instant T de l’état des ressources humaines d’une entreprise. Plus encore, la vocation d’un tableau de bord RH pourrait être résumée en trois mots : comprendre, anticiper et agir.

Modèle de tableau de bord RH à télécharger

Vous cherchez un exemple de rapport d’étonnement ? Téléchargez notre modèle Excel.

C’est un exemple de tableau de bord que vous pouvez utiliser tel quel, ou bien adapter à la situation de votre entreprise pour affiner le format.

Exemple de tableau de bord RH

Le modèe que nous vous fournissons suit la structure suivante, avec un suivi mensuel :

• Masse salariale
• Maladie
• Accidents de travail
• Absences
• Turnover
• Formation

Gardez en tête que cet exemple de tableau de bord ne remplacera pas un outil moderne plus performant et plus complet.

Quels sont les avantages d’un tableau de bord RH ?

Parmi les principaux avantages d’un tableau de bord RH, on peut citer :

• La dématérialisation des reportings et diagnostics RH ;
• Un meilleur suivi des indicateurs RH ;
• Une efficacité accrue de la communication interne ;
• Une prise de décision facilitée grâce à un outil pratique et accessible ;
• Des données fiables et actualisées en temps réel.

La dématérialisation des reportings et diagnostics RH

La gestion des ressources humaines comporte une part importante de documents. Ces derniers sont nécessaires pour se conformer à la législation sociale mais aussi pour gérer efficacement les collaborateurs de l’entreprise. Pour ne pas être submergé par cette quantité de documents, la dématérialisation des données RH et plus particulièrement leur digitalisation est souvent salvatrice.

Un meilleur suivi des indicateurs RH

Le tableau de bord permet de centraliser les données et donc d’extraire des données en fonction d’indicateurs spécifiques. Ces derniers sont déterminants pour penser le pilotage de l’entreprise et décliner des objectifs réalistes.

Une efficacité accrue de la communication interne

La communication est un enjeu central en matière d’amélioration du climat social et de rétention des talents. Le tableau de bord RH va permettre de s’appuyer sur des éléments concrets tels que l’absentéisme, le turnover ou encore l’évolution de la masse salariale pour dégager des axes de communication adéquats.

Une prise de décision facilitée grâce à un outil pratique et accessible

Pour piloter une entreprise, ses dirigeants ont besoin d’avoir accès à un outil pratique. Le tableau de bord reprend des données RH déjà connues sur lesquels s’appuyer pour prévoir. Ce n’est pas le tableau de bord qui a une valeur mais bien les données RH et leur utilisation qui les rendent intéressantes.

Des données fiables et actualisées en temps réel

Dans un contexte économique mouvant et face aux fluctuations du marché du travail, les entreprises doivent être réactives. Cela passe bien sûr par des logiciels RH fiables dont on peut extraire en toute confiance, les données.

Quels sont les indicateurs d’un tableau de bord RH ?

En s’appuyant sur divers indicateurs, le tableau de bord social s’avère un outil de reporting efficace permettant d’avoir une vue globale de la situation de l’entreprise. Néanmoins, pour que le tableau de bord social remplisse pleinement son rôle, il convient de choisir des indicateurs RH pertinents.

Également appelé KPI (Key Performance Indicateur), le choix des indicateurs RH est propre à chaque entreprise. Il devra être adapté à votre évolution, vos projets et votre secteur d’activité. Pour vous aider, voici ci-dessous quelques pistes d’indicateurs à suivre.

Indicateurs de performance RH

Les indicateurs de performance RH sont particulièrement précieux pour optimiser l’organisation du travail. L’objectif est de suivre :

• Les mouvements de salarié tels que l’absentéisme et la rotation des équipes ;
• L’évolution de la masse salariale pour comprendre son impact global sur la rentabilité de l’entreprise ;
• Les plannings des équipes, le suivi des absences et congés, etc.

Indicateurs de recrutement

Le recrutement tend à se complexifier de plus en plus. Les entreprises qui tireront leur épingle du jeu sont sans doute celles qui suivront à la trace les différentes étapes du processus de recrutement. Nombre de candidatures reçues, délai du processus de recrutement ou encore taux d’embauche à l’issue de la période d’onboarding sont autant de KPI de recrutement à suivre.

Indicateurs de formation

La formation est un des piliers d’une bonne gestion des ressources humaines et plus particulièrement des compétences d’une entreprise. Cependant, pour à la fois répondre aux obligations légales et tirer vraiment partie de la formation de ses collaborateurs, l’entreprise doit suivre rigoureusement cet item. Ces indicateurs peuvent être par exemple le budget de formation, la proportion d’employés formés, le taux de complétion des formations, ou bien encore le nombre d’heures de formation dispensées par employé.

Indicateurs du climat social

La qualité du climat social d’une entreprise donne des indications clés sur la santé mentale et physique des salariés. Par ailleurs, l’article L4121-1 du Code du travail rappelle que l’employeur doit prendre “les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs”. A fortiori, les entreprises ne peuvent donc faire l’impasse sur le suivi des indicateurs de climat social. Il s’agit de travailler à son amélioration mais aussi de prouver que tout est mis en œuvre pour se conformer à la loi. Ces Kpis peuvent être l’eNPS (Employee Net Promoter Score) qui mesure l’engagement salarié, le taux de turn-over, l’ancienneté moyenne, le taux de rétention à un an ou encore le taux de satisfaction du leadership.

Comment élaborer un tableau de bord RH ?

Pour élaborer le meilleur tableau de bord RH, nous vous recommandons les étapes suivantes :

• Déterminer les indicateurs les plus pertinents pour votre entreprise ;
• Définir les sources de données fiables ;
• Choisir le support adéquat.

Déterminer les indicateurs les plus pertinents pour votre entreprise

D’une entreprise à l’autre, tous les indicateurs n’ont pas la même utilité. C’est pourquoi vous avez tout intérêt à vous interroger au préalable sur l’objectif visé par tel ou tel tableau de bord RH. Ce dernier doit toujours être au service d’une meilleure efficacité ou d’une meilleure performance. Par exemple, si votre objectif est d’améliorer la qualité de vos recrutements, il vous faudra vous concentrer sur les indicateurs liés au recrutement mais aussi à ceux traduisant le climat social de l’entreprise.

Définir les sources de données fiables

Pour que le tableau de bord RH apporte une vraie plus-value à votre entreprise, il convient d’identifier les sources de données fiables. Par exemple, exit les tableaux excel ou les documents papiers qui vous font perdre du temps et peuvent contenir des informations erronées. Privilégiez plutôt les solutions de gestion comptable en ligne, les logiciels de paie, de planning de personnel ou bien encore les logiciels ATS. La plupart des logiciels sont paramétrés pour faciliter au maximum l’extraction de données et ainsi constituer un tableau de bord RH efficace.

Choisir le support adéquat

Les logiciels RH étant de plus en plus performants, nombre d’entre eux intègrent des fonctionnalités permettant d’obtenir un tableau de bord efficace et en toute simplicité.

C’est le cas de logiciels comme Skello ou encore KiwiHR. En plus de la simplicité, vous avez l’assurance d’avoir en permanence des informations fiables et actualisées sur vos tableaux de bord RH.

Les tableaux de bord RH au format Excel ne peuvent être que des solutions temporaires. En effet, avec un tableau Excel, vous prendriez le risque de perdre du temps et de l’énergie sans avoir la garantie de traiter des données justes.

FAQ