À propos de Combo
Lancé en 2016, Combo est initialement un logiciel de gestion des plannings destiné aux secteurs de l’hôtellerie et de la restauration. Au vu de son succès, l’outil se développe progressivement pour devenir un logiciel RH plus complet.
Suite à une levée de fonds en 2022, Snapshift devient Combo avec pour objectif de simplifier la gestion opérationnelle des RH pour les entreprises et leurs équipes sur le terrain. Ses fonctionnalités se développent afin de couvrir non seulement la gestion des plannings, mais aussi les autres aspects de gestion des RH tels que la préparation de la paie, la gestion des documents RH, la communication ou encore le suivi des performances.
Aujourd’hui, Combo compte plus de 10 000 clients, dans des secteurs variés. Vous voulez en savoir plus sur Combo ? Voici notre avis détaillé sur ce logiciel RH.
Tarifs de Combo
Combo propose deux formules.
| Time | People | |
|---|---|---|
| Gestion des plannings | ||
| Publication des plannings | Appli Web, Mobile, Mail | Appli Web, Mobile, Mail & SMS |
| Gestion des heures supplémentaires | ||
| Modulation du temps de travail | ||
| Documents RH | ||
| Signature électronique | ||
| Prévisionnel des congés | ||
| Préparation de la paie | Export | Intégration logiciel |
| Rapports et analyses RH |
Vous pouvez aussi souscrire en option à la Pointeuse Combo.
Pour connaître les tarifs de Combo, il est nécessaire de prendre contact avec l’équipe afin d’obtenir un devis adapté à la taille de son entreprise. L’abonnement annuel permet de bénéficier d’une réduction de 10% sur le tarif.
Un essai gratuit de 7 jours est proposé, sans carte bancaire requise et sans engagement. C’est la solution idéale pour découvrir et tester l’outil avant de vous lancer.
Combo : pour qui ?
Combo est un logiciel RH généraliste qui s’adresse à des entreprises de toutes tailles, sur tous les secteurs disposant d’équipes terrain, où la gestion du temps de travail peut s’avérer complexe :
- le secteur HCR (Hôtels, Cafés, Restaurants) ;
- les commerces de bouches, magasins alimentaires de proximité, épiceries, boulangeries, … ;
- les commerces spécialisés (prêt à porter, bijouteries, électroménagers, cosmétiques…) ;
- les salles de sports & loisirs ;
- le secteur de la santé (pharmacies, opticiens, cabinets médicaux…).
Combo convient également aux entreprises qui gèrent plusieurs établissements et aux réseaux de franchise. Enfin, il est accessible depuis plusieurs pays d’Europe et peut donc être utilisé en France mais aussi en Espagne, Belgique et Suisse (d’autres pays sont à venir).
Parmi ses clients, on rerouve Biocoop, Pitaya, Carrefour, Armorino, Fnac ou encore Dynamo.
Fonctionnalités de Combo
Alors qu’il était à l’origine un outil essentiellement de gestion de planning avec Snapshift, Combo est désormais un logiciel de gestion RH tout-en-un. Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités de Combo.
| Fonctionnalités | |
|---|---|
| Génération automatique des variables de paie | |
| Déclarations Sociales (DSN) | |
| Prélèvement à la source | |
| Envoi des bulletins par mail/courrier | |
| Export Comptable | |
| Support Paie | |
| Espaces personnels | |
| Congés et absences | |
| Suivi du temps de travail | |
| Recrutement | |
| Onboarding | |
| Notes de frais | |
| Stockage de documents | |
| Gestion externalisée de la paie | |
| Audit social | |
| Secrétariat juridique et social | |
| Gestion de la performance |
Les fonctionnalités de la paie
Avec des fonctionnalités allant de la conception des plannings à la paie, vous disposez de toutes les variables de paie nécessaires et centralisées au même endroit pour établir vos bulletins de paie. Combo n’assure pas la gestion de la paie. Mais toutes les données peuvent être exportées en un clic, au format de votre choix, pour les intégrer à votre logiciel de paie ou les transmettre à votre expert-comptable en charge de la paie.
Du côté des logiciels de paie partenaires, Combo est compatible avec de nombreux logiciels de paie en ligne parmi les plus utilisés, tels que PayFit, Silae ou encore ADP Paie.
Combo vous laisse définir les périodes de paie et traite automatiquement toutes les primes, indemnités et absences.
Les fonctionnalités SIRH
La gestion des plannings
Riche de l’expérience de Snapshift, Combo est un logiciel de gestion de planning très performant.
L’avantage de Combo est qu’il vous permet de définir votre convention collective. Ainsi, pour la conception de vos plannings salariés, vous êtes certain qu’ils sont conformes avec votre CCN.
Lors de la création de planning, Combo s’assure de vous alerter si vous ne respectez pas la réglementation relative au temps de travail. Par exemple, si vous définissez une période de travail sans y inclure de temps de pause, une notification vous le signale. Pratique ! Les plannings intègrent aussi la gestion des absences et congés, que les managers peuvent valider directement depuis l’application.
Une fois le planning créé, vous pouvez le partager à vos employés par SMS, email et sur l’appli Combo ou l’imprimer. Vos salariés ont ainsi accès à leur planning à tout moment et peuvent ajouter les heures effectivement travaillées et les heures supplémentaires.
La gestion des plannings est complétée par la pointeuse digitale de Combo. À l’aide d’une application à télécharger sur tablette (non fournie), vos salariés enregistrent leurs entrées et sorties. Vous êtes ainsi informé en temps réel des absences, retards ou heures supplémentaires effectués par vos équipes et pouvez agir en conséquence. Toutes les données sont ensuite synchronisées et traitées pour les éléments de paie.
Enfin, une messagerie interne est présente sur l’interface Combo. Vos équipes peuvent ainsi vous envoyer des messages directement concernant leurs absences, plannings ou autres sujets RH. Ils seront centralisés ici.
Combo assure aussi des rappels automatiques concernant les fins de période d’essai et les visites médicales.
Pour résumer, Combo est un outil qui vous fait réellement gagner du temps sur la gestion des plannings !
La gestion des documents
Combo vous permet de regrouper tous vos documents RH sur un unique outil : DPAE, contrats de travail, pièces d’identité, RIB, arrêts maladie, … Finie la paperasse, tous les documents importants relatifs à vos salariés sont accessibles depuis partout, tout le temps.
On apprécie la fonctionnalité qui permet de générer divers documents RH automatiquement depuis la fiche profil de vos salariés, tels que les contrats de travail, les avenants.
Vous pouvez aussi importer vos documents créés sur Word.
Vos équipes ont également accès à leur fiche salarié depuis le portail employé afin de pouvoir mettre à jour leurs données personnelles.
Parmi ses dernières nouveautés, Combo a intégré la signature électronique à son outil. Contrats de travail, feuilles d’émargement ou autres documents RH sont envoyés en un clic à votre ou vos salariés concernés. Ils leur suffit de signer en ligne le document et vous en êtes informé. En cas d’oubli de leur part, Combo se charge de le relancer pour vous.
Tous les documents signés sont conservés et stockés dans le logiciel.
Le suivi de performance
Combo est un réel outil de pilotage de votre activité. Il vous permet de suivre les statistiques relatives à la masse salariale de votre entreprise, en temps réel. Vous obtenez notamment des résultats sur le ratio de productivité et la masse salariale sur diverses périodes. En un coup d’œil, vous pouvez aussi optimiser les plannings en fonction des fluctuations d’activité de votre entreprise. Mais Combo va désormais plus loin puisque depuis ses dernières mises à jour, il fournit aussi un tableau de bord RH complet qui reprend de nombreux autres indicateurs : turnover, absentéisme, démographie, etc. Toutes les données sont exportables pour pouvoir les analyser et les partager.
Enfin, Combo s’affirme comme un outil indispensable pour les commerçants et restaurateurs puisqu’il s’intègre à votre logiciel de caisse pour confronter les résultats de vente à la productivité de vos équipes. Les logiciels compatibles sont notamment Lightspeed, L’Addition, SumUp Caisse ou encore Zelty.
Service client support
Pour commencer avec Combo, vous pouvez effectuer une demande de démo gratuite ou d’essai gratuit depuis leur site internet. Vous serez alors en contact avec l’équipe Combo qui sera en mesure d’établir une offre adaptée à vos besoins.
Ensuite, Combo assure un accompagnement exhaustif auprès de ses clients, quelle que soit la formule choisie. Vous pouvez échanger avec l’équipe depuis l’interface via chat, ils garantissent un délai de réponse de moins de 3 minutes. Vous avez aussi à votre disposition des vidéos tutorielles pour vous guider lors de la prise en main de l’outil. Un centre d’aide, mis à jour régulièrement, répond à la majorité de vos questions. Enfin, Combo propose des formations en ligne chaque semaine.
Au sein de l’équipe Combo, un juriste spécialiste du droit social répond à vos questions techniques lors de deux permanences hebdomadaires.
Par ailleurs, si votre équipe compte plus de 80 employés, vous pouvez bénéficier d’un chargé de projet dédié et d’une formation gratuite pour vos managers.
Combo : avis clients
Que pensent les utilisateurs de Combo ? Nous avons regardé les avis sur différentes plateformes web :
| Plateforme | Nombre d’avis | Note moyenne |
|---|---|---|
| 59 | 4,8/5 | |
| Capterra | 110 | 4,7/5 |
| Google Play | 320 | 3,9/5 |
| App Store | 121 | 3,2/5 |
Les avis les plus anciens concernent Snapshift. Les plus récents, depuis l’évolution vers Combo, sont tout aussi élogieux.
Les clients valident le gain de temps depuis l’utilisation de Combo, notamment sur la gestion des plannings. Ils jugent l’équipe disponible, réactive et à l’écoute des propositions d’amélioration. Les utilisateurs apprécient aussi les outils et statistiques de suivi, un vrai plus pour piloter son activité, ainsi que les données disponibles en temps réel. Quelques améliorations sont suggérées par les utilisateurs, particulièrement ceux de l’application mobile concernant la gestion des heures supplémentaires.
Combo : avis final
Combo est un logiciel RH qui s’adresse aux entreprises avec des équipes terrain, dont les plannings sont parfois complexes à gérer : hôtels, restaurants, points de vente, etc. Vous profitez d’un outil ingénieux qui vient faciliter la gestion administrative de vos salariés. Planning en quelques clics, documents RH générés automatiquement, pointeuse, messagerie interne instantanée, tout est pensé pour optimiser et faciliter votre gestion RH. On apprécie aussi les rapports d’activité et indicateurs RH qui vous permettent d’évaluer en un clin d’œil la productivité des équipes et vous aide à améliorer l’optimisation de la masse salariale.
Seule limite : le logiciel Combo vous aide à la préparation de la paie, mais elle doit ensuite être confiée à un tiers ou effectuée sur un logiciel de paie dédié.
Le support client est performant et l’interface est ergonomique et intuitive. Pour en savoir plus sur les tarifs, n’hésitez pas à faire une demande de devis pour une offre sur-mesure et profiter de l’essai gratuit pour découvrir l’interface.
