Un carnet de commandes toujours plein, un prévisionnel commercial en croissance, c’est ce dont rêvent tous les dirigeants, n’est-ce pas ? Pour cela, pas de mystère : il faut des équipes qui prospectent efficacement. Un bon plan de prospection vous permet de détecter de nouveaux clients potentiels en continu, et ainsi, de sécuriser votre chiffre d’affaires dans la durée.
Mais attention : on ne prospecte plus en 2025 comme en l’an 2000. Pour organiser votre prospection, il existe de nombreux logiciels et outils qui vont faciliter la vie des commerciaux et du chef d’entreprise. On les passe en revue dans cet article.
- noCRM – Le meilleur pour ceux qui n’aiment pas les CRM
- HubSpot – Le meilleur pour allier prospection et marketing
- Salesforce Sales Cloud – Le meilleur pour les PME et ETI
- Sellsy – Le meilleur pour les TPE-PME françaises
- Monday CRM – Le meilleur pour créer un outil de prospection sur mesure
- Pipedrive – Le meilleur pour son ergonomie
- Folk – Le meilleur pour automatiser les emails de prospection
- Brevo – Le meilleur pour son prix compétitif et pour les emailings
- Kaspr – Le meilleur pour trouver des emails et numéros de téléphone
- Lusha – Le meilleur pour sa base de données exhaustive
- Zeliq – Le meilleur outil de prospection tout en un
- PhantomBuster – Le meilleur ses automatisations prêtes à l’emploir
- Cognism – Le meilleur pour générer des prospects qualifiés
- LinkedIn Sales Navigator – Le meilleur pour prospecter sur LinkedIn
- Waalaxy – Le meilleur pour automatiser la prospection sur LinkedIn
- Lemlist – Le meilleur pour automatiser votre prospection par email
- La Growth Machine – Le meilleur outil de prospection multicanale
- Aircall – Le meilleur pour intégrer le téléphone dans votre prospection
- Ringover – Le meilleur pour la transcription des conversations téléphoniques
- Gong – Le meilleur pour les grandes équipes commerciales
- GetQuanty – Le meilleur pour identifier les prospects qui visitent votre site
- Calendly – Le meilleur pour générer des rendez-vous en ligne
Quels sont les différents types d’outils de prospection ?
De quels outils avez-vous besoin pour votre prospection ? Oubliez les listings sur Excel et découvrez les meilleurs outils digitaux pour décupler vos performances commerciales.
Les logiciels de prospection / CRM
Pas de prospection sans CRM ! Ces logiciels sont indispensables pour centraliser les coordonnées de vos prospects, suivre vos activités de prospection, planifier vos actions commerciales et mémoriser toutes vos interactions avec vos prospects. La plupart des logiciels CRM intègrent d’autres fonctionnalités comme l’envoi d’emails automatiques ou la génération de devis et de factures.
Les bases de données B2B
Pour prospecter, encore faut-il trouver les bonnes cibles et leurs coordonnées.
L’achat de fichier, c’est terminé. De nombreuses plateformes en ligne permettent, moyennant un abonnement ou l’achat de crédits, de pouvoir trouver les bons contacts en utilisant de nombreux critères : taille d’entreprise, activité, nombre de salariés… ou de trouver les coordonnées des prospects que vous avez vous-même dénichés sur LinkedIn. Tout cela en respectant le RGPD.
Les outils de prospection multicanale
Il y a encore quelques années, il fallait bricoler avec plusieurs outils pour récupérer les coordonnées de vos cibles depuis les réseaux sociaux et automatiser l’envoi de messages ciblés.
Mais aujourd’hui, il existe des outils de prospection multicanale qui vous permettent d’importer des listes de contacts depuis diverses sources (votre CRM, les réseaux sociaux, un fichier, etc.), de récupérer leurs emails et de lancer des campagnes de prospection automatisées, en mixant par exemple envois de messages sur LinkedIn et emails.
Les outils de téléphonie cloud
On parle beaucoup d’email et de réseaux sociaux, mais la prospection téléphonique, ça marche encore ! Les outils de téléphonie en ligne offrent de nombreuses fonctionnalités pour optimiser la prospection par téléphone : appel en ligne depuis votre CRM vers le monde entier, génération de numéros spéciaux ou numéros locaux, enregistrement et transcription des appels,, etc.
Les autres outils
D’autres outils peuvent vous accompagner dans votre prospection : les logiciels de planification de rendez-vous en ligne, par exemple, sont utilisés dans toutes les tailles d’entreprises.
Dans les PME et ETI, les outils de Sales Intelligence sont de plus en plus populaires. Il s’agit de logiciels qui vont être capables de détecter pour vous des opportunités commerciales. Ils analysent de nombreuses données (internes ou externes) et grâce à l’IA, sont capables de détecter des prospects potentiellement intéressés par vos produits, ou encore d’identifier les stratégies commerciales qui fonctionnent le mieux.
Tableau récapitulatif des outils de prospection
Type d’outil | Objectifs | Exemples |
---|---|---|
Logiciel de prospection / CRM | Centraliser les informations de vos prospects et clients et suivre votre prospection | HubSpot, noCRM, Pipedrive, Selly, Monday CRM, Salesforce, Folk Brevo… |
Sourcing de contacts et bases de données B2B | Trouver des listes de prospects avec leurs coordonnées email et téléphoniques | LinkedIn Sales Navigator, Zeliq, Cognism, Kaspr… |
Outils de prospection multicanale | Importer de contacts depuis le web (scraping) et automatiser la prise de contact avec vos prospects | Waalaxy, Lemlist, La Growth Machine… |
Téléphonie Cloud | Optimiser la prospection téléphonique | Aircall, Ringover… |
Sales Intelligence | Outils utilisant l’IA et la data pour identifier des opportunités | Gong, GetQuanty, Cognism… |
Prise de rendez-vous | Proposer à vos prospects de réserver un créneau dans votre agenda | Calendly, HubSpot, Pipedrive… |
Notre sélection des meilleurs logiciels de prospection
noCRM
noCRM a adopté un positionnement original : il veut être le logiciel le plus simple et le plus efficace pour aider les commerciaux à prospecter et à vendre.
- Ultra facile à utiliser
- Tarifs compétitifs
- Fonctionnalités dédiées à la prospection
- Reporting simple et complet
- CRM limité
Avec noCRM, vous pouvez importer vos listes de prospection et les gérer dans l’outil facilement comme vous le feriez dans Excel. Une fois que vous avez une touche avec un prospect, vous pouvez le transformer en opportunité et suivre vos affaires en cours facilement avec un pipeline simple et épuré, et un minimum d’informations à saisir. Des tableaux de bords prédéfinis vous permettent de suivre votre activité de prospection, la performance des ventes et les prévisions commerciales.
noCRM est parfait pour les indépendants, startups et PME qui utilisent la prospection pour développer leur business, et ne veulent pas s’encombrer de fonctionnalités de gestion de la relation client. Pour en savoir plus, lire notre avis sur noCRM.
HubSpot
Hubspot est un logiciel CRM tout en un qui permet aux indépendants et aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs contacts, leurs activités de prospection et leur cycle de vente avec en plus de nombreux outils marketing : formulaires web, chat, newsletter, etc.
- Version gratuite (mais limitée)
- Chat, formulaires et prise de rendez-vous intégrés
- Gestion des devis intégrée
- Tarifs élevés si on veut débloquer l’ensemble des possibilités
- Options et paramétrages un peu complexes
Vous pouvez importer vos prospects dans HubSpot depuis un fichier ou directement depuis votre boîte mail Outklook ou Gmail. Vos emails sont automatiquement synchronisés avec HubSpot ainsi que vos rendez-vous, et vous pouvez savoir quand vos prospects ont lu vos emails, en temps réel. Les outils pour faciliter la prospection sont nombreux : planification de rendez-vous, modèles d’emails, suivi des tâches. La version payante HubSpot Sales Hub vous donne accès à des outils puissants comme les séquences d’emails automatisées pour vos campagnes de cold emailing. Depuis que HubSpot a racheté Clearbit, il intègre Breeze, un assistant IA intégré qui permet d’enrichir automatiquement vos fiches contacts, de détecter les visiteurs anonymes de votre site web et de vous assister dans votre stratégie de prospection.
Hubspot peut convenir à tout type d’entreprise : de l’indépendant qui se contentera de l’offre gratuite, jusqu’à la grosse PME. Pour en savoir plus, lire notre avis sur HubSpot.
Salesforce Sales Cloud
Bien connu des équipes commerciales, Salesforce est le leader mondial sur le marché des logiciels CRM. Il s’adapte à l’activité de toutes les entreprises et à toutes les tailles d’équipes, grâce aux nombreuses possibilités de paramétrage.
- Très personnalisable et modulaire
- Nombreuses intégrations avec des outils tiers
- Adapté aux grosses équipes
- Complexe à mettre en place
- Tarification peu lisible
Il intègre toutes les fonctionnalités d’un logiciel de prospection : gestion des contacts (leads, prospects, clients), pipeline de vente personnalisable, suivi des tâches et activités, reporting et tableaux de bord très complets, automatisation et scoring (en option). Par ailleurs, Salesforce permet de créer ses devis et de les envoyer directement aux prospects par email depuis le logiciel. Si vous optez pour d’autres modules (Marketing, Service Client), vous aurez avec Salesforce une véritable vue à 360° de vos clients.
Salesforce propose des offres CRM pour les petites entreprises, mais il est surtout très adapté pour les grosses startups, PME et ETI. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Salesforce.
Sellsy
Sellsy est un logiciel Français tout en un qui permet de gérer vos prospects, clients, devis, factures, et (en partie) votre comptabilité. Vous pouvez choisir les fonctionnalités dont vous avez besoin, et n’opter que pour le module Prospection et ventes, ou bien intégrer la facturation et la comptabilité.
- Très riche en fonctionnalités
- Made in France et hébergé en France
- Support client réactif
- Tarifs plus élevés que d’autres logiciels de notre sélection
Sellsy est un logiciel de prospection très complet, à l’ergonomie agréable et pensée pour le confort des commerciaux. Il se connecte facilement à votre boîte mail, ce qui permet de centraliser l’historique des échanges avec un prospect dans le CRM, mais aussi de savoir quand un prospect a ouvert votre email. On peut aussi automatiser l’envoi d’un email en fonction de l’étape du cycle de vente : un vrai gain de temps pour les commerciaux ! Enfin, vous pouvez gérer vos devis avec Sellsy, et même opter pour la signature électronique. Pour aller jusqu’à la facturation, il faudra opter pour le module dédié.
Sellsy s’adresse à tout type d’entreprise, et conviendra aussi bien à un entrepreneur solo qu’à une PME bien installée. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Sellsy.
Monday CRM
Si vous recherchez une solution de prospection commerciale avec un fort degré de personnalisation, Monday CRM pourrait être la réponse à vos besoins !
- Personnalisation avancée
- Moderne et ergonomique
- Automatisations avancées
- Prise en main un peu complexe
- Minimum 3 utilisateurs
L’aspect le plus remarquable de Monday CRM réside dans sa grande adaptabilité : informations des contacts, étapes du cycle de vente, tout est extrêmement personnalisable dans Monday. L’intégration de l’IA vous permet de gagner beaucoup de temps dans votre prospection : génération de tâche automatique, rédaction d’emails, résumé de notes de réunion, etc. Les nombreuses options d’intégration et d’automatisation offrent la possibilité de créer une solution de prospection extrêmement puissante.
Monday CRM propose 4 plans tarifaires à partir de 12 € par mois et par utilisateur. Pour bénéficier des fonctionnalités d’automatisation et des intégrations, vous devrez opter pour le plan Standard à 17 € par mois et par utilisateur. Vous bénéficiez d’un essai gratuit pour tester l’outil. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Monday CRM.
Pipedrive
Pipedrive est un logiciel CRM centré sur la prospection et la vente.
- Pensé pour les commerciaux
- Facilité d’utilisation et ergonomie
- CRM complet
- Certaines options (devis, formulaires, etc.) nécessitent un module payant en plus de l’abonnement
- Pas de facturation
Il permet d’importer et de créer facilement des prospects, manuellement ou depuis votre site web, et de qualifier et répartir les leads au sein d’une équipe commerciale. Il vous fait gagner du temps dans votre prospection par email avec des modèles prédéfinis, ainsi que des notifications quand les prospects ouvrent vos emails. Les fonctionnalités de sales automation permettent d’automatiser l’intégralité de votre process de vente : création d’opportunités, relances, planification de tâches, etc.
Grâce à son pipeline des ventes particulièrement réussi, avec Pipedrive les commerciaux se concentrent sur le suivi des opportunités en cours et de leurs tâches. Il propose en outre un reporting performant avec de nombreux tableaux de bords personnalisés, qui vous aideront à suivre l’activité de vos équipes et à piloter vos prévisions de chiffre d’affaires.
Pipedrive est particulièrement apprécié dans les startups et entreprises en croissance dans des secteurs d’activité B2B. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Pipedrive.
Folk
Folk est un logiciel de prospection français, qui combine les fonctionnalités d’un gestionnaire de contacts avec la flexibilité d’une base de données No Code, comme Airtable ou Notion.
- Très personnalisable
- Plugin pour Gmail, LinkedIn, Outlook…
- Envoi d’emails automatiques personnalisés
- Interface en anglais uniquement
- Suivi commercial limité
Folk simplifie l’import de contacts depuis des sources variées comme Google, vos emails, LinkedIn, Instagram, X ou des fichiers externes. Vous pouvez regrouper vos contacts, récupérer automatiquement leurs coordonnées email, envoyer des emails personnalisés en masse ou individuellement, et conserver tout l’historique de vos échanges sans ressaisir les informations. L’outil intgère l’IA pour générer des modèles d’emails. Pour chaque liste de contacts, vous pouvez définir des champs personnalisés.
La gestion des contacts se fait via un tableau en ligne, aussi intuitif qu’Excel ou Airtable, avec la possibilité de créer des vues Kanban pour suivre des étapes, ce qui permet d’utiliser Folk pour suivre un pipeline d’opportunités commerciales. Pour plus d’informations, consultez notre avis sur Folk.
Brevo
Brevo (anciennement Sendinblue) est un logiciel d’emailing et de CRM 100% français, complet et au rapport qualité/prix très compétitif. Brevo est surtout réputé pour ses outils d’emailing et d’automatisation marketing, mais il propose aussi un CRM qui peut être utilisé pour votre prospection.
- Nombre de contacts illimités
- Hébergé en France et support en français
- Très performant pour l’emailing
- Fonctionnalités CRM assez basiques
- 1 seul utilisateur dans l’offre gratuite
Le CRM Brevo permet de créer et suivre des opportunités dans un pipeline visuel, de gérer les entreprises liées à vos contacts, et d’organiser vos tâches. L’interface est intuitive et facile à prendre en main. Vous pouvez connecter Brevo à Gmail ou Outlook pour centraliser l’historique complet de vos interactions (emails, rendez-vous, tâches, notes) directement depuis l’application. Grâce aux fonctionnalités d’emailing de Brevo, vous pouvez déclencher l’envoi d’emails automatiques à vos prospects en fonction nombreux critères, et leur envoyer des campagnes d’emailing.
La version gratuite de Brevo permet de gérer un nombre illimité de contacts et 50 opportunités dans le pipe. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Brevo.
Kaspr
Kaspr est un outil de prospection pour les TPE et PME. C’est un outil très simple qui permet, grâce à une extension Chrome, de trouver en un clic les numéros de téléphone et emails d’un contact depuis LinkedIn.
- Interface intuitive
- Tarifs accessibles aux petites entreprises
- Suivi des leads intégrés
- N’intègre pas les envois d’emails
Vous pouvez ensuite ajouter un prospect à une liste, lui associer un tag, ajouter une note, créer une tâche. L’intégration avec Aircall et Ringover vous permet même d’appeler un prospect directement depuis Kaspr. Vous pouvez également connecter Kaspr à HubSpot, Pipedrive ou Lemlist.
Lusha
Créée en 2016, Lusha est une plateforme de prospection centrée sur l’enrichissement de contacts BtoB grâce à une base de données enrichie par le crowdsourcing et l’IA. Elle est conçue pour les équipes marketing, vente, relation client et recrutement.
- Version gratuite (mais limitée)
- Base de données de contacts exhaustive et personnalisable
- Intégration CRM
- Interface en anglais
- Nombre d’envois d’emails limités
Sa base de données de plus de 135 millions de contacts est dotée de plus de 60 filtres vous permettant d’accéder à une liste de prospects pertinente et accompagnée de moyens de contacts vérifiés. Les automatisations assurent la synchronisation des données avec votre CRM. Depuis Lusha, vous pouvez également mettre en place des séquences d’emails, une fonctionnalité enrichie par un assistant IA.
Lusha s’adapte à toutes tailles d’entreprise grâce à ses formules tarifaires flexibles. On retrouve une formule gratuite incluant 5 contacts par mois, puis 3 plans payants personnalisables.
Zeliq
Zeliq est une plateforme complète pour la prospection, qui mêle annuaire B2B, enrichissement des contacts, connexion au CRM et prospection multicanale.
- Vérification intégrée des emails
- Plateforme tout en un qui intègre aussi l’automatisation des emails et sur LinkedIn
- 50 crédits gratuits / mois
- Seulement 45% de réussite pour les numéros de téléphone
Avec Zeliq, vous pouvez facilement générer vos listes de prospects à partir des critères de votre choix, trouver leurs coordonnées, et générer des séquences multicanales pour les contacter par email ou via LinkedIn. L’extension Chrome permet de trouver les coordonnées d’un contact et de l’ajouter à une liste en un clic.
PhantomBuster
PhantomBuster est un outil d’automatisation de la prospection et de la génération de données. Il permet d’obtenir des leads qualifiés sur diverses plateformes en quelques clics.
- +100 automatisations déjà disponibles
- Gain de temps et fiabilité des données
- Formule gratuite
- Prise en main un peu difficile
Avec plus de 130 automatisations et processus puissants (appelées respectivement Phantoms et Flows), PhantomBuster vous fait gagner un temps considérable grâce à des actions ciblées. Il travaille sur plusieurs plateformes, et notamment LinkedIn, Sales Navigator, Facebook, Instagram, etc., et va scrapper le web pour vous fournir des données fiables et enrichir vos bases de données existantes.
Il s’adresse aux marketeurs, growth hackeurs et équipes commerciales BtoB et s’intègre à de nombreux outils (HubSpot, Salesforce, Zapier, MailChimp, etc.).
Cognism
Cognism est une base de données B2B nouvelle génération.
- Base de données B2B internationale
- Numéros de téléphones réputés fiables
- Détection de l’intention d’achat
- Tarifs relativement élevés
Bien plus qu’un simple annuaire, Cognism vous permet de créer des listes de prospects finement qualifiées sur n’importe quel marché avec des coordonnées email et téléphoniques ultra-fiables. Intégration CRM, extension pour Chrome, enrichissement de fichier, détection de l’intention d’achat : Cognism est une plateforme très complète utilisée par de grandes entreprises dans le monde.
LinkedIn Sales Navigator
La pus grande base de données B2B au monde, c’est sans doute LinkedIn ! Mais pour prospecter efficacement sur ce réseau social, un compte basique ne suffit pas : il vous faut un abonnement à LinkedIn Sales Navigator.
- Plus de 1 milliard de contacts dans le monde
- Nombreux filtres pour segmenter vos prospects
- Outils de suivi des leads et alertes
- Coût relativement élevé
- Seulement 50 InMails / mois
Cet outil parfaitement intégré à LinkedIn vous permet de créer des listes de prospects avec des critères très fins, d’identifier les bonnes cibles, de recevoir des alertes en fonction de leurs actualités et d’envoyer jusqu’à 50 InMails par mois.
Waalaxy
Waalaxy est un outil français conçu pour automatiser la prospection sur LinkedIn et par email.
- Version gratuite
- Simplicité d’utilisation
- Support réactif
- Les fonctionnalités d’envoi d’emails restent limitées
- Peu d’intégrations CRM
Avec Waalaxy, vous disposez d’une extension Chrome qui vous permet d’ajouter en un clic un ou plusieurs contacts à une campagne de prospection depuis LinkedIn. Conçu à l’origine pour LinkedIn, Waalaxy vous permet de créer des séquences d’actions sur ce réseau social : visiter un profil, envoyer une demande de contact, envoyer un message privé… Mais ce n’est pas tout : vous pouvez également enrichir les contacts en récupérant leur email (25 emails par mois dans la version gratuite) et enrichir vos séquences de prospection avec des envois d’emails personnalisés (à partir de l’offre Pro).
Lemlist
L’un des meilleurs logiciels de cold emailing, Lemlist est une plateforme de prospection multicanale créée en France et dédiée à l’origine à l’envoi de séquences d’emails.
- Déliverabilité des emails optimale
- Fonctionnalités de personnalisation avancées
- Grande communauté
- Prise en main un peu complexe
- Les coûts peuvent être élevés pour une petite entreprise
Lemlist est capable de créer des séquences d’emails personnalisées à grande échelle, avec des variables dynamiques et des images personnalisées, augmentant ainsi les chances d’engagement des prospects. Lemlist propose également des fonctionnalités d’A/B testing pour optimiser les taux d’ouverture et de réponse, ainsi que des outils de suivi des interactions pour mesurer l’efficacité des campagnes. Lemlist permet aussi d’intégrer des interactions sur LinkedIn à vos campagnes (visites de profil, demande de connexion, message vocal) ce qui en fait un outil de prospection multicanal très complet.
La Growth Machine
La Growth Machine est un outil français (encore un !) dédié à la prospection multicanale. Il est considéré comme l’un des plus aboutis.
- Boîte de réception unique pour les emails, LinkedIn et Twitter
- Enrichissement des emails et numéros de téléphone
- Intégrations CRM natives
- Prise en main un peu complexe
- Les coûts peuvent être élevés pour une petite entreprise
Il permet de créer des séquences d’emails personnalisées et d’automatiser les actions sur LinkedIn, comme l’envoi de demandes de connexion et de messages. Avec des fonctionnalités avancées de suivi et d’analyse, les utilisateurs peuvent évaluer l’efficacité de leurs campagnes en temps réel et ajuster leurs stratégies en conséquence. De plus, La Growth Machine offre des intégrations avec divers CRM, facilitant la gestion des contacts et l’optimisation des processus de vente. Cet outil est particulièrement utile pour les équipes commerciales qui souhaitent augmenter leur taux de conversion tout en réduisant le temps consacré à la prospection.
Aircall
Aircall est un logiciel de téléphonie cloud conçu pour optimiser la gestion des appels professionnels, particulièrement utile pour les équipes de prospection.
- Nombreuses intégrations
- Fonctionnalités collaboratives
- Simplicité d’utilisation
- Coût relativement élevé
Il permet de passer et de recevoir des appels directement depuis une interface intuitive, avec des fonctionnalités de collaboration en temps réel comme le partage d’appels, les commentaires et les enregistrements. En s’intégrant aux CRM et autres outils de prospection, Aircall centralise les interactions avec les prospects, améliore le suivi des conversations et aide à personnaliser les échanges.
Ringover
Comme Aircall, Ringover est un logiciel de téléphonie cloud qui simplifie la gestion des appels pour les équipes commerciales, en particulier dans le cadre de la prospection.
- Activation des numéros immédiate
- Visio et messagerie vocale visuelle
- Double écoute et transcription des appels
- Les avis clients mentionnent des bugs et une qualité d’appel aléatoire
Il permet de passer et recevoir des appels depuis n’importe quel appareil tout en offrant des fonctionnalités avancées comme l’enregistrement d’appels, la création de numéros locaux internationaux et l’intégration avec des CRM comme Salesforce ou HubSpot. Ces outils permettent un suivi précis des interactions avec les prospects et aident à personnaliser les relances. Grâce à son interface intuitive et ses options de gestion de la performance, Ringover aide les équipes de prospection à gagner en efficacité et à automatiser certaines tâches répétitives.
Gong
Gong est une plateforme d’analyse de conversations qui permet aux équipes commerciales d’améliorer leur processus de prospection en capturant et en analysant les interactions avec les clients.
- Analyse approfondie des conversations avec l’IA
- Nombreuses intégrations
- Adapté pour les équipes de vente
- Coût élevé
- Risque par rapport à la confidentialité
Grâce à l’intelligence artificielle, Gong enregistre et transcrit les appels et les réunions, fournissant des insights précieux sur les comportements des prospects et les meilleures pratiques des vendeurs. Les utilisateurs peuvent identifier les thèmes récurrents, les objections courantes et les stratégies efficaces, ce qui leur permet d’ajuster leurs approches en temps réel. En facilitant la formation des équipes et en améliorant la visibilité sur le cycle de vente, Gong aide les entreprises à optimiser leur stratégie de prospection et à augmenter leurs taux de conversion.
GetQuanty
GetQuanty est un logiciel de prospection qui utilise l’intelligence artificielle pour aider les entreprises à identifier et qualifier des leads en fonction de leur comportement en ligne.
- Identification des entreprises qui visitent votre site
- Qualification dynamique des leads
- Nombreuses intégrations
- Qualité et précision pas toujours optimale
- Coût élevé
En surveillant l’activité des utilisateurs sur votre site web et sur d’autres plateformes, GetQuanty vous permet de savoir quelles entreprises montrent de l’intérêt pour vos produits ou services. Grâce à une analyse approfondie des données comportementales et démographiques, l’outil aide les équipes commerciales à cibler les bons prospects, à personnaliser leur approche et à optimiser leurs efforts de vente.
Calendly
Calendly est un outil de planification qui facilite la prise de rendez-vous pour les équipes commerciales.
- Formule gratuite
- Possibilité d’envoyer un lien ou d’intégrer la prise de rendez-vous sur votre site web
- Très intuitif
- Ne s’intègre pas avec tous les CRM
Avec Calendly, les utilisateurs peuvent créer des liens de réservation personnalisés, permettant aux prospects de choisir directement des créneaux horaires disponibles pour des réunions. L’outil se synchronise automatiquement avec votre calendrier tels Google Calendar ou Outlook, évitant ainsi les conflits d’horaire. De plus, Calendly envoie des rappels automatiques par email aux participants pour réduire le taux de non-présentation. À noter, les CRM HubSpot et Pipedrive proposent aussi ce type de fonctionnalité.
Tableau comparatif des meilleurs logiciels de prospection
Difficile de s’y retrouver parmi cette longue liste d’outils ? Voici un tableau comparatif pour vous aider à y voir plus clair.
Type | Formule gratuite | Tarifs (à partir de) | Nombre de plans | Essai gratuit | |
---|---|---|---|---|---|
noCRM | CRM pour la prospection | 22 € / mois / utilisateur | 3 | 15 jours | |
HubSpot Sales | CRM et emailing pour la prospection | 15 € / mois / utilisateur | 4 | 14 jours | |
Salesforce Sales Cloud | CRM pour la prospection | 25 € / mois / utilisateur | 4 | 30 jours | |
Sellsy | CRM pour la prospection | 29 € / mois / utilisateur | 3 | 15 jours | |
Monday CRM | CRM pour la prospection | 12 € / mois / utilisateur | 4 | 14 jours | |
Pipedrive | CRM pour la prospection | 14 € / mois / utilisateur | 5 | 14 jours | |
Folk | CRM et emailing pour la prospection | 20 $ / mois / utilisateur | 3 | 14 jours | |
Brevo | CRM et emailing pour la prospection | 9 € / mois / utilisateur | 3 | / | |
Kaspr | Enrichissement des contacts | 45 € / mois / utilisateur | 4 | / | |
Lusha | Base de données B2B, enrichissement des contacts | 45 € / mois / 3 utilisateurs | 4 | / | |
Zeliq | Base de données B2B, enrichissement des contacts et prospection multicanale | 59 € / mois / utilisateur | 3 | 14 jours | |
PhantomBuster | Base de données B2B, enrichissement des contacts | 56 € / mois / utilisateur | 4 | 14 jours | |
Cognism | Base de données B2B | uniquement sur devis | / | ||
LinkedIn Sales Navigator | Base de données B2B | 79 € / mois / utilisateur | 3 | ||
Waalaxy | Prospection multicanale | 19 € / mois / utilisateur | 4 | 7 jours | |
Lemlist | Prospection multicanale | 32 € / mois / utilisateur | 5 | 14 jours | |
La Growth Machine | Prospection multicanale | 50 € / mois / utilisateur | 3 | 14 jours | |
Aircall | Téléphonie Cloud | 30 € / mois / utilisateur | 3 | 7 jours | |
Ringover | Téléphonie Cloud | 21 € / mois / utilisateur | 3 | 7 jours | |
Gong | Sales Intelligence | uniquement sur devis | / | ||
GetQuanty | Sales Intelligence | 330 € / mois | 5 | 7 jours | |
Calendly | Planification de rendez-vous | 10 $ / mois / utilisateur | 4 | 14 jours |
Les 4 avantages d’un logiciel de prospection
1. Gain de temps et efficacité
Un logiciel de prospection commerciale ne fait pas perdre de temps, il en fait gagner. C’est le deuxième cerveau du commercial : il peut y retrouver ses tâches, ses rendez-vous, les prospects en cours, et mieux prioriser ses actions commerciales.
De plus, les logiciels de prospection permettent d’automatiser des tâches telles que l’envoi d’emails, la planification de rendez-vous, le suivi des leads ou la recherche de coordonnées. Par exemple, les outils de prospection multicanale envoient des séquences d’emails personnalisées sans intervention manuelle, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur les interactions humaines.
2. Fiabilité et disponibilité des données
Centraliser les données de vos prospects dans un logiciel de prospection vous assure d’avoir toujours l’information la plus à jour et de la partager au sein de votre équipe.
De plus, certains logiciels de prospection permettent d’enrichir votre base de donnée en fournissant des informations actualisées sur les contacts, y compris des adresses email et des numéros de téléphone. Avoir accès à des données à jour permet non seulement d’augmenter le taux de délivrabilité des emails, mais également de réduire le temps consacré à la recherche de contacts valides.
3. Collaboration améliorée
Les logiciels de prospection facilitent la collaboration au sein des équipes en centralisant les informations sur les prospects. Cela permet à tous les membres de l’équipe d’avoir accès aux mêmes données, de suivre le même process, d’assigner des tâches et de suivre l’avancement des deals, renforçant ainsi l’efficacité collective.
4. Mesure et analyse des performances
Un logiciel de prospection vous offre une vue globale sur toutes les actions en cours et un reporting détaillé sur l’activité. Vous pouvez donc à tout moment vérifier l’avancement des objectifs, au global et pour chaque commercial, sans que ceux-ci perdent du temps à faire du reporting.
Vous avez également des statistiques sur le nombre d’appels passés, le nombre de rendez-vous effectués, etc. Cela vous permet d’identifier quels commerciaux sont les plus performants et lesquels ont besoin d’aide pour progresser.
Comment choisir votre logiciel de prospection ?
Vous l’avez vu en lisant cet article : il existe une quantité d’outils pour la prospection, plus ou moins spécialisés, plus ou moins complets. Comment faire votre choix ?
Les fonctionnalités
Tout d’abord, il faut réfléchir aux fonctionnalités dont vous avez besoin.
Pour cela, posez-vous quelques questions : qui sont vos prospects ? Où trouver leurs coordonnées ? Sont-ils présents sur LinkedIn ou pas ? Privilégiez-vous l’email ou le téléphone ? Quelle quantité de leads traitez-vous par mois ? Qu’est-ce qui prend le plus de temps à vos commerciaux au quotidien ? Est-ce que vos commerciaux ont déjà un process rôdé ? Sont-il à l’aise avec le digital ?
Si vous souhaitez rationaliser vos process et ne pas multiplier les outils, vous avez intérêt à opter pour un logiciel de prospection complet intégrant CRM et d’autres fonctionnalités plus innovantes, comme Hubspot, Pipedrive ou noCRM.
Si vous avez déjà un CRM et une équipe de prospection rodée, vous aurez peut-être intérêt à investir dans un outil de prospection multicanale ou dans une solution de téléphonie cloud.
Enfin, si vous n’avez pas de temps à consacrer à cette réflexion, et si votre équipe commerciale est peu à l’aise avec le digital, vous avez intérêt à choisir un logiciel de prospection tout en un plus classique, comme Sellsy, qui a l’avantage d’intégrer aussi le CRM et la facturation.
La facilité d’utilisation
La facilité d’utilisation et l’ergonomie sont des critères majeurs pour que la mise en place de votre logiciel de prospection soit une réussite auprès de vos commerciaux. Si le logiciel leur fait perdre du temps, ils ne l’utiliseront pas. Il faut aussi qu’il soit facile à prendre en main par les nouveaux arrivants dans votre équipe si celle-ci est en forte croissance.
Les tarifs
Votre budget n’est pas extensible : les tarifs vont donc être un critère important pour le choix de votre logiciel. Attention, cela ne veut pas dire qu’il faille nécessairement choisir le logiciel de prospection le moins cher !
Il vous faut surtout bien étudier les tarifs des différents acteurs, y compris les options. La plupart des logiciels proposent un tarif de base, qui va augmenter en fonction du nombre d’utilisateurs ou des fonctionnalités utilisées : pensez donc bien à faire une simulation. Et n’oubliez pas que le logiciel de prospection n’est pas un coût, mais un investissement, qui sera vite rentabilisé quand il sera adopté par vos équipes.
Combien coûte un logiciel de prospection ?
Le prix d’un logiciel de prospection est très variable, en fonction des fonctionnalités attendues, de la taille de votre équipe et du volume de données à traiter.
Les logiciels de prospection complets comme Pipedrive, noCRM ou encore Sellsy proposent une tarification plutôt accessible et sans trop de surprise : le prix d’entrée est de 15 à 29 € par mois et par utilisateur.
HubSpot et Salesforce, de leur côté, ont un prix d’appel assez attractif (de 15 à 25 € d’euros par mois et par utilisateur), et HubSpot propose même une offre gratuite. En revanche, si vous voulez débloquer des fonctionnalités avancées, ça peut monter très vite !
Si on se penche sur les outils plus spécialisés (recherche de contacts, prospection multicanale, téléphonie, etc.) leur coût est très variable.
Pensez aussi que pour trouver les coordonnées de vos prospects, vous devrez dépenser des crédits. Par exemple, avec Zeliq vous avez droit à 750 emails ou 75 numéros de téléphone par mois pour 29 € / mois / utilisateur. Il faut donc bien prendre en compte les coûts cachés.
FAQ
Quelle est la différence entre un CRM et un logiciel de prospection ?
Un CRM est un système conçu pour gérer l’ensemble des interactions et des relations avec les clients, englobant des aspects tels que le suivi des ventes, la gestion des contacts et l’analyse des performances commerciales. En revanche, un logiciel de prospection est spécifiquement axé sur l’acquisition de nouveaux leads et l’automatisation des tâches liées à cette phase du processus de vente. Bien que les deux types d’outils puissent se chevaucher dans leurs fonctionnalités, un logiciel de prospection se concentre généralement sur des actions telles que l’envoi d’emails, la prise de rendez-vous et l’analyse des interactions avec les prospects, tandis qu’un CRM gère le cycle de vie complet de la relation client.
Quel est le meilleur outil de prospection ?
Pour choisir le meilleur logiciel de prospection, commencez par identifier les besoins spécifiques de votre entreprise, comme le type de leads que vous ciblez, les canaux que vous utilisez (email, téléphone, réseaux sociaux), et le volume de prospects que vous gérez. Évaluez également le budget disponible, car les outils varient en termes de coût. Ensuite, comparez les fonctionnalités clés, telles que l’automatisation, l’analyse des données, et les intégrations avec vos autres systèmes (comme le CRM). Enfin, n’hésitez pas à profiter des périodes d’essai gratuit pour tester plusieurs solutions et déterminer laquelle s’adapte le mieux à votre organisation de travail.
Peut-on utiliser Excel comme logiciel de prospection ?
Certaines petites entreprises se contentent de tableurs pour gérer leur prospection, mais cette solution comporte des risques : problèmes de mise à jour des données, doublons, difficulté de centraliser l’accès aux données par les équipes, non-conformité aux RGPD, nombreuses re-saisies nécessaires. C’est pourquoi nous conseillons d’utiliser un logiciel de prospection en ligne.