Logiciel de caisse pour magasin : lequel choisir ?

Pour l’encaissement et la gestion quotidienne, vous ne pouvez faire l’impasse sur un logiciel de caisse performant et efficace pour votre magasin. Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs logiciels de caisse enregistreuse pour magasin et vous partageons tous nos conseils pour faire un choix avisé.

Notre sélection de caisses enregistreuses pour magasin

Le choix est vaste ! Alors pour vous aider à trouver le meilleur logiciel de caisse pour votre magasin, nous avons comparé les offres et sélectionné les solutions qui nous paraissent les plus adaptées aux spécificités de votre activité.

• Tactill – Le meilleur pour sa facilité d’utilisation
• SumUp Caisse – Le meilleur pour le suivi des performances
• Hangers – Le meilleur pour ses fonctions métier
• mybe – Le meilleur pour son accompagnement exhaustif
• Zettle Go – Le meilleur pour les faibles volumes d’encaissement
• Popina – Le meilleur pour gérer les équipes
• Clyo Systems – Le meilleur pour la large gamme d’équipements

Tactill

Tactill est une caisse enregistreuse tactile, française et présente sur le marché depuis 2011. Elle compte déjà plusieurs milliers de clients. 

Cette caisse enregistreuse tactile est disponible sur iOS uniquement. Elle convient aux petits et moyens magasins, y compris ceux avec plusieurs vendeurs. Ses fonctionnalités sont complètes : gestion du stock, du catalogue d’articles, de remises, … Intuitive, elle est très facile à prendre en main. L’utilisation de Tactill nécessite l’achat du matériel nécessaire et la souscription à un abonnement mensuel. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Tactill.

SumUp Caisse

SumUp Caisse (ex Tiller) est une caisse enregistreuse moderne adaptée à de nombreux secteurs, dont les magasins (hors pop-up store).

SumUp Caisse propose une caisse enregistreuse tactile via une application iPad, ainsi que son propre terminal de paiement électronique (TPE). On apprécie le service client très réactif, ainsi que l’accompagnement personnalisé à l’installation. L’intégration du logiciel de caisse à de nombreux outils (logiciels comptables, Click&Collect, fidélité, borne de commande, paiement à table, etc) en fait un outil très complet. Pour en savoir plus, lire notre avis sur SumUp Caisse.

Hangers

Hangers est une solution d’encaissement complète et plutôt généraliste, qui permet de centraliser la gestion de votre magasin.

L’application Hangers Pro transforme votre iPad en caisse enregistreuse et devient un outil indispensable à votre magasin. En effet, les fonctionnalités sont nombreuses : encaissement, gestion d’un catalogue, gestion de la livraison, … Hangers va plus loin et vous accompagne aussi si vous souhaitez vendre en ligne. L’offre est modulable selon vos besoins et votre activité. L’accompagnement est exhaustif avec des formations et un support illimité. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Hangers.

mybe

mybe est un logiciel de caisse pour magasin complet, allant de l’encaissement au marketing en passant par la facturation, la gestion des stocks ou encore la relation client.

Doté de différents modules pour gérer plusieurs aspects de votre activité, mybe est une solutions complète et riche qui vous facilite le quotidien. 100% en ligne, il est facile à prendre en main et à utiliser, tout en étant flexible et personnalisable. Vous pouvez choisir parmi 3 formules d’abonnement, à partir de 19€/mois. Le matériel doit être acquis séparément. Pour en savoir plus, lire notre avis sur mybe.

Zettle Go

Zettle Go est une caisse enregistreuse aux fonctionnalités basiques, idéales pour de petits magasins.

Elle fonctionne sur Android et iOS et requiert uniquement l’achat du terminal de paiement Zettle pour fonctionner. Ensuite, l’abonnement est gratuit, vous n’avez donc aucune autre dépense à prévoir (sauf les commissions prélevées sur chaque transaction par carte ou paiement mobile). On apprécie son utilisation très simple et rapide. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Zettle Go.

Popina

Compatible sur iPad (ou sur mobile Android et Apple via l’application mobile), Popina est un logiciel de caisse universel. 

Facile à prendre en main et intuitif à utiliser, le logiciel de caisse pour magasin Popina simplifie et fluidifie votre processus d’encaissement. On retrouve les fonctionnalités classiques (catalogue de produits, fichiers clients, stocks). Grâce aux applications du Popmarket ou de l’AppStore, vous pouvez proposer le Click&Collect, mettre en place un programme de fidélité ou suivre les statistiques de votre magasin. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Popina.

Clyo Systems

Clyo Systems est une solution d’encaissement tactile moderne et complète adaptée aux magasins.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles de caisse enregistreuse, qui inclut le logiciel de caisse, ainsi que du matériel annexe. Les fonctionnalités sont riches avec notamment la gestion des stocks en temps réel, de plusieurs employés ou plusieurs magasins. Les tarifs sont disponibles sur devis. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Clyo Systems.

Vous trouverez d’autres options adaptées aux magasins dans notre comparateur de logiciels de caisse tels que JDC et sa large gamme de caisses enregistreuses ou encore Square et ses nombreuses solutions d’encaissement.

Pourquoi utiliser un logiciel de caisse pour magasin ?

Il est aujourd’hui quasiment indispensable d’utiliser un logiciel de caisse pour un magasin.

Vente, encaissement, gestion d’un catalogue, gestion des stocks, relation client, analyses des performances, … Leurs nombreuses fonctionnalités vous permettent de digitaliser et automatiser de nombreuses tâches de votre quotidien.

Si vous encaissez des volumes importants, et notamment en espèces, posséder une caisse enregistreuse pour votre magasin permet de limiter le risque d’erreur et d’accélérer le processus d’encaissement. Mais au-delà du simple encaissement, ils simplifient aussi la gestion de votre magasin. Vous pouvez mieux suivre les résultats de vos ventes, améliorer la fidélité de vos clients, optimiser la gestion de votre stock, et tout cela depuis le même outil. Les logiciels de caisse en ligne pour magasin, comme ceux de notre sélection, sont particulièrement modernes et faciles à prendre en main et à utiliser.

Par ailleurs, si vous êtes assujetti à la TVA, un logiciel de caisse certifié vous permet d’être en conformité avec la loi, comme nous le verrons ci-dessous.

Choisir un logiciel de caisse adapté aux spécificités de votre activité reste cependant essentiel pour en tirer le meilleur parti.

Comment choisir le meilleur logiciel de caisse enregistreuse pour son magasin ?

La certification

Critère essentiel : votre caisse enregistreuse doit absolument être certifiée. Cela intervient dans le cadre de la réglementation de la lutte anti-fraude. Vous avez ainsi la garantie qu’elle respecte les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage telles que définies par la loi depuis le 1er janvier 2018.

C’est un critère obligatoire. Heureusement, la plus grande majorité des meilleures caisses enregistreuses pour magasin sont certifiées.

Le type de magasin

Selon votre magasin, sa taille, les produits que vous vendez, certaines caisses enregistreuses sont plus adaptées que d’autres. On trouve des caisses enregistreuses généralistes, comme Tactill, qui conviennent à plusieurs types d’activité, alors que d’autres sont plus spécialisées.

Votre choix repose aussi sur la structure de votre magasin : une petite boutique ou une chaîne de plusieurs magasins. Les besoins ne sont pas les mêmes si vous encaissez de grands volumes avec de petits montants, ou l’inverse.

Les fonctionnalités

Les caisses enregistreuses se différencient par les fonctionnalités qu’elles incluent. Certaines sont indispensables pour un magasin.

Prenons l’exemple de la gestion du stock qui est un élément clé de votre activité. Une mise à jour en temps réel de votre stock est effectuée avec certaines caisses enregistreuses. Pour d’autres, il faudra actualiser votre stock à chaque entrée et sortie.

Pour choisir la caisse enregistreuse adaptée à votre magasin, vous devez tout d’abord définir vos besoins. Pour un magasin, vous aurez très certainement besoin des fonctionnalités suivantes au minimum :

• gestion des produits ;
• gestion du stock et de l’approvisionnement ;
• outils statistiques de suivi des ventes poussés ;
• plusieurs moyens de paiement acceptés ;
• édition des tickets de caisse ;
• scan des codes-barres.

Ensuite, en fonction du type de magasin, d’autres fonctionnalités peuvent vous être bénéfiques, comme le Click & Collect, la gestion d’un fichier clients et les programmes fidélité.

Ces fonctionnalités doivent avant tout vous faciliter la gestion de votre caisse et vous faire gagner du temps.

Les préférences d’usage

L’utilisation d’une caisse enregistreuse peut être nouvelle pour vous ou bien vous pouvez être habitué à certains fonctionnements. Heureusement, les solutions d’encaissement modernes viennent sous différentes formes pour s’adapter à vos préférences et vos besoins. Vous pouvez notamment choisir :

• la location ou l’achat d’une caisse enregistreuse ;
• une caisse enregistreuse tactile ou classique ;
• une utilisation sur tablette, smartphone, PC et Android ou Apple ;
• des équipements additionnels qui viennent compléter votre système de caisse comme les lecteurs CB, les imprimantes, les afficheurs clients, … ;
• un logiciel de caisse pour magasin, disponible ou non sur application.

En définissant vos préférences, vous allez déjà affiner votre liste des meilleures caisses enregistreuses pour magasin et faciliter ainsi votre choix final.

Le budget

Selon la caisse enregistreuse choisie, le budget alloué comprend l’achat ou la location de la caisse enregistreuse, l’abonnement à un logiciel de caisse, les équipements complémentaires.

Beaucoup ont tendance à chercher à tout prix la caisse enregistreuse pour magasin la moins chère. Cependant, pas cher signifie parfois (ou souvent !) peu adapté. Ainsi, le coût du système de caisse ne doit pas être selon nous votre premier critère de recherche. C’est un élément à prendre en considération, mais tout autant que les fonctionnalités proposées par la caisse.

Nous conseillons donc de trouver le juste équilibre entre une caisse enregistreuse qui répond au plus près à vos besoins aussi bien en termes de fonctionnalités que de tarif.

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