Caisse enregistreuse

Qu’est-ce qu’un terminal point de vente (TPV) ?

Tout comprendre du terminal point de vente en 2020

Vous gérez un commerce ? Vous avez déjà dû entendre parler du terminal point de vente (TPV), qui n’est rien d’autre qu’une caisse enregistreuse moderne et informatisée. Découvrez comment fonctionne un TPV, et quels sont les types de terminaux disponibles.

Un terminal point de vente, qu’est-ce que c’est ?

Définition

Un terminal point de vente (TPV) est un appareil présent dans la majorité des commerces : le boulanger, le food-truck, le fleuriste etc. Il est plus connu sous le nom de caisse enregistreuse. Mais pas n’importe laquelle. Aujourd’hui, le terminal point de vente est une caisse enregistreuse informatisée moderne et tactile. Depuis la loi des finances 2018, elle se doit d’être attestée conforme ou certifiée.

Le terminal point de vente est utilisé dans différents commerces, d’une petite boutique à un centre commercial. Si ce système de gestion n’est pas obligatoire dans les points de vente, c’est celui que l’on retrouve le plus souvent pour sa praticité et toutes les fonctionnalités de gestion qu’il propose. Les possibilités d’un terminal point de vente sont multiples.

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À retenir En plus de procéder à l’encaissement de vos transactions, il détaille votre activité jour après jour, gère la productivité de votre équipe, gère toutes vos opérations achat-vente, pour un meilleur suivi de votre cabinet comptable. Le TPV est un atout majeur pour votre commerce.

Les éléments qui composent un terminal point de vente

Un terminal point de vente se veut plus complet qu’une caisse enregistreuse. Même s’il existe plusieurs modèles de TPV, vous retrouvez dans la majorité des cas une unité centrale ainsi que son logiciel de caisse. Par la suite, votre activité déterminera votre choix. Un commerçant gérant d’une boutique de lingerie, n’a pas les mêmes besoins qu’un restaurateur ou encore qu’un centre commercial. 

Comment fonctionne un TPV?

Le TPV est un véritable ordinateur. De différentes formes, il est relié à un système informatique, ce qui facilite grandement la gestion du point de vente. Les possibilités sont nombreuses :

  • gestion des stocks
  • gestion de son équipe et de sa productivité
  • journal très détaillé des activités par jour, semaine, mois

Véritable tableau de bord, le terminal point de vente vous accompagnera tout au long de votre vie de commerçant et vous apportera un confort optimal pour gérer votre commerce. Sa prise en main est rapide et intuitive et bien souvent, le fournisseur de matériel propose gratuitement de vous former sur quelques heures (2 heures tout au plus) pour gérer au mieux son utilisation et savoir comment procéder à des paramétrages classiques. Le démarrage se fera ainsi dans de bonnes conditions.

Les types de terminaux points de vente disponible

Si la caisse enregistreuse a eu de beaux jours durant des décennies, la caisse informatisée a totalement changé la donne. Le terminal point de vente se décline de plusieurs façons. Voici les différentes solutions existantes.

Les TPV traditionnels : 

La version modulaire

La version de départ la plus simple et la moins coûteuse. Dans ce cas le terminal point de vente est composé uniquement d’une unité centrale. Ce système se veut évolutif et vous permet de choisir le matériel supplémentaire à ajouter, selon votre activité, comme un écran, tactile ou non, une imprimante, un tiroir-caisse, etc. Cette formule permet d’obtenir un terminal point de vente sur-mesure.

La version semi-intégrée

Plus imposant et plus cher que le modèle modulaire, le terminal point de vente semi-intégré est une unité centrale reliée en direct à un autre périphérique tel qu’un écran ou encore une imprimante à reçus. Ses connectivités sont plus nombreuses que les autres modèles, ce qui vous permet d’ajuster vos besoins en équipements supplémentaires.

La version intégrée

Cette dernière version est le système le plus complet. De base, ce terminal point de vente permet d’avoir une unité centrale, un écran et une imprimante, le tout, regroupé en une seule machine. Plus pratique, ce TPV comprend également un logiciel de caisse. Il possède également d’autres connectiques permettant d’ajouter des accessoires supplémentaires comme un lecteur de code-barres, un TPE etc. Plus complet mais également plus cher que les modèles précédents, il n’en reste pas moins très intéressant. Il vous permettra de débuter votre activité sans trop vous poser de question sur le matériel puisque le nécessaire sera présent. Au fil du temps, vous pourrez augmenter ses fonctionnalités.

Pour bien choisir, vous pouvez jeter un oeil du côté de notre comparatif des logiciels de caisse.

Zoom sur les terminaux tactiles

Comme vous l’aurez constaté, plusieurs solutions vous sont proposées pour vous permettre de gérer votre commerce dans les meilleures conditions. S’il existe encore des caisses enregistreuses numériques ou alphanumériques, nous vous conseillons d’opter pour un terminal point de vente tactile. Plus moderne, plus résistant, une caisse enregistreuse tactile est également beaucoup plus performant. Dotés de logiciels puissant, ces TPV sont devenus de vraies caisses informatisées.

En conclusion, et avant de choisir votre terminal point de vente, il convient de bien analyser vos besoins. S’il est conseillé d’avoir un système de caisse informatisée, chaque modèle ne convient pas à toutes les activités. Les hôteliers, les restaurateurs y compris les coiffeurs auront besoin d’un système de gestion plus large et détaillé (voir notre article sur les logiciels de caisse pour restaurant). De ce fait, le TPV intégré sera le produit parfait.

Idem, un logiciel de caisse pour salon de coiffure, barbier ou encore institut de beauté devra proposer des fonctionnalités type réservation en ligne, gestion des plannings…qui va au-delà de la question du type de terminal point de vente à envisager.

En revanche, une boulangerie n’aura pas l’utilité de trop de périphériques. Par conséquent le système modulaire conviendra aisément, tout en sachant que l’ajout d’accessoires reste possible.

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FAQ

Combien coûte un TPV ?

Côté budget, pour un terminal point de vente, les prix varient selon le modèle, la marque et les périphériques. Si le TPV modulaire de base est le moins cher, selon les périphériques à ajouter, il peut passer du simple au double. La version intégrée, plus complète, vous coûtera plus chère. Comptez entre 1 000 € à 1 500 € pour la version modulaire. La version semi-intégrée se rapprochera des 2 500 € selon l’écran ou la tablette retenue. Enfin, le montant peut atteindre facilement les 4 000 € pour la version intégrée. Autre alternative, si le terminal point de vente est hors budget et non adapté à votre trésorerie actuelle, vous pouvez vous diriger vers la location de votre caisse enregistreuse ou une caisse enregistreuse d’occasion.

Guillaume Robez

Responsable éditorial

Guillaume est le co-fondateur d'independant.io. Sa spécialité ? Décrypter les offres, lire les conditions générales et les grilles tarifaires pour vous dénicher les meilleurs produits et services.