Vous êtes à la recherche d’un logiciel qui vous fera gagner du temps pour l’encaissement et la gestion d’un institut de beauté et d’esthétique ? Découvrez tous nos conseils pratiques pour choisir le meilleur logiciel de caisse pour institut de beauté.
Notre sélection des meilleurs logiciels pour institut de beauté
Sans plus attendre, voici notre sélection de solutions de caisse parfaitement adaptées à la gestion d’un institut de beauté, d’un centre esthétique ou encore d’un spa :
- Planity – Le meilleur pour la prise de rendez-vous en ligne
- Tactill – Le meilleur pour gérer son stock de produits
- SumUp Caisse – Le meilleur pour ses nombreuses intégrations
- Wavy – Le meilleur pour ses outils de communication
Planity
Créée en 2016, Planity est une caisse enregistreuse certifiée NF525 et spécialiste des instituts de beauté, salons de coiffure, barbiers et autres établissements de beauté et bien-être.
- Solution tout-en-un pour les instituts
- Support illimité et gratuit
- Application mobile compatible iOS et Android
- Tarifs uniquement sur devis
Planity permet d’encaisser ses clients de façon rapide grâce à un catalogue produits/prestations. L’interface gère aussi la prise de rendez-vous avec des rappels envoyés aux clients. On apprécie les nombreuses fonctionnalités, qui en font une solution complète et adaptée aux spécificités des activités liées au secteur du soin et de la beauté : fichier clients, gestion des plannings, outils marketing, statistiques et rapports de performance, etc.
Les tarifs sont uniquement disponibles sur devis. Ils comprennent deux formules, avec ou sans abonnement. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Planity.
Tactill
Tactill est un logiciel de caisse adapté aux professionnels de l’esthétique et de la beauté, mais pas uniquement. Vous profitez ainsi de nombreuses fonctionnalités qui en font un logiciel très complet (tout en restant simple d’utilisation).
- Solution généraliste complète
- Facile à utiliser
- Matériel disponible à la vente
- Pas de version Android
Tactill propose trois formules de 29€ à 69€ par mois, et la possibilité d’ajouter d’autres caisses au prix de 29€/mois/caisse supplémentaire. C’est utile si vous gérez un grand institut ou plusieurs établissements. L’utilisation de Tactill s’effectue depuis un iPad, que vous pourrez notamment obtenir via la “Tactill Box”, avec d’autres équipements comme un tiroir-caisse et une imprimante. Tactill plaît pour ses nombreux modules : encaissement, gestion des collaborateurs, gestion du stock, catalogue produits, ainsi que la possibilité d’intégrer d’autres applications par API.
Tactill est uniquement disponible sur iOS et compatible avec des appareils Apple. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Tactill.
SumUp Caisse
SumUp Caisse est un logiciel de caisse polyvalent et universel, utilisable par toute taille d’établissement et même les franchises et chaînes.
- Outil haut de gamme
- Nombreuses intégrations
- Service client réactif
- Plutôt dans la fourchette haute des tarifs
Le logiciel de caisse SumUp Caisse possède des fonctionnalités faciles à utiliser sans pour autant renoncer à leurs performances. Il vous permet notamment d’encaisser vos clients, mais aussi de gérer vos produits, de suivre le résultat de votre activité et gérer la relation client.
SumUp Caisse accorde à nos lecteurs jusqu’à 20% de réduction sur la SumUp Box (matériel) ainsi que des facilités de paiement (de 2 à 5 fois sans frais). Pour en savoir plus, lire notre avis sur SumUp Caisse.
Wavy
Conforme à la certification sur les caisses enregistreuses, Wavy est un logiciel de caisse conçu spécialement pour les instituts de beauté et les professionnels de l’esthétique.
- Spécialiste des salons de coiffure
- Compatible iOS et Android
- Encaissement, gestion et communication
- Tarifs sur devis uniquement
Depuis l’application mobile Wavy X, disponible sur smartphone, tablette et PC, Wavy permet d’encaisser ses clients des instituts, salons, spas ou encore bars à ongles de façon rapide grâce à un catalogue produits/prestations. L’outil est très intuitif et facile à utiliser, sur écran tactile ou non. On apprécie aussi les nombreuses autres fonctionnalités, qui en font une solution complète et adaptée aux spécificités de votre activité d’institut de beauté ou d’esthétique : fichier clients, réservation en ligne, outils de communication et de marketing, gestion des plannings.
Wavy ne communique peu sur ses tarifs. Il faudra donc faire une demande de devis pour estimer le coût de ce logiciel de caisse. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Wavy.
Cette sélection comprend principalement des logiciels pour instituts de beauté, spas ou encore bars à ongle qui s’utilisent en ligne. Ils ont l’avantage de bénéficier des mises à jour automatiques. On pourrait aussi ajouter Booksy à la liste. kSi vous préférez un logiciel à télécharger, jetez un œil à N’Beauty. Autre alternative, Ikosoft avec son logiciel Merlin propose aussi une solution très complète de gestion d’institut de beauté, avec des modules allant de l’encaissement à la relation client en passant par des outils marketing.
Comment choisir le bon logiciel de caisse pour institut de beauté et d’esthétique ?
Parmi tous ces logiciels de caisse pour professionnels de l’esthétique indépendants et les plus grands instituts, vous vous demandez peut-être comment faire le bon choix ? Quels éléments doivent être pris en considération ? Pour vous aider, voici les critères auxquels nous nous sommes intéressés pour établir cette liste des meilleurs logiciels pour les instituts de beauté.
La certification
Pour les commerçants assujettis à la TVA, l’utilisation d’une caisse enregistreuse certifiée est obligatoire en institut de beauté, spa ou bar à ongles depuis le 1er Janvier 2018.
Plus qu’un critère, la certification d’un logiciel de caisse est un élément impératif lors du choix de votre logiciel, afin d’être en conformité avec la loi. Cette certification valide la conformité du logiciel, respectant ainsi les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données de vos clients.
Les fonctionnalités
Les fonctionnalités dont dispose le logiciel de caisse doivent être votre premier critère de choix. Lorsque l’on parle d’un logiciel pour institut de beauté, il s’agit bien souvent de logiciels de gestion qui regroupent des fonctions qui vont au-delà de l’encaissement.
Pour être sûr de choisir le logiciel le plus adapté à votre activité et à vos besoins, vous devez retrouver dans les meilleurs logiciels de caisse d’instituts de beauté certaines fonctionnalités spécifiques comme par exemple :
- la gestion d’un planning/agenda ;
- la réservation en ligne ;
- le paiement d’acomptes ;
- l’envoi de SMS de rappel de rendez-vous ;
- un catalogue des produits/prestations ;
- la gestion de programmes de fidélité.
Cette liste est non exhaustive. Pour être certain que le logiciel pour institut de beauté répond à vos attentes, listez vos besoins et sélectionnez le ou les logiciels qui offrent le plus de ces fonctionnalités.
L’utilisation
Il existe une multitude de solutions de caisse dédiées aux instituts de beauté, avec des équipements et des combinaisons différents d’un fournisseur à l’autre. Pensez à définir au préalable vos préférences d’usage :
- location ou achat ;
- caisse tactile ou classique ;
- sur smartphone, tablette, PC et de quelle marque (Apple, Android) ;
- accessibilité du logiciel, présence d’une application mobile, …
Vous devrez aussi certainement vous équiper de matériel complémentaire : tiroir-caisse, terminal de paiement, imprimante… Certaines marques vous les vendront tandis que pour d’autres, il faudra vous les procurer par vous-même. Pensez à vérifier la compatibilité de l’ensemble des équipements.
Le budget
Nous savons que la question du budget est un critère important pour la plupart des instituts de beauté. Mais nous l’avons positionné intentionnellement à la fin de cette liste, car choisir le meilleur logiciel simplement en fonction du prix n’a pas de sens.
Certes, c’est un élément à prendre en considération. Mais si un logiciel pour institut de beauté gratuit ne vous satisfait pas ou pire, vous fait perdre du temps, les économies réalisées n’auront aucun intérêt. Mieux vaut dépenser quelques euros de plus et profiter d’un logiciel dédié aux instituts de beauté qui fait gagner du temps à vous et vos équipes. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, nous détaillons des exemples de prix dans la section suivante.
Combien coûte un logiciel de caisse pour institut de beauté et esthétique ?
Plusieurs éléments constituent le prix d’un logiciel de caisse :
- l’abonnement (pour un logiciel en ligne) ou l’achat de la licence (pour un logiciel à télécharger) ;
- la caisse enregistreuse (qui peut être tactile ou classique) ;
- les équipements complémentaires.
Voici quelques indications complémentaires sur les tarifs pratiqués par les logiciels de caisse faisant partie de notre sélection.
| Logiciel de caisse | Tarif | Matériel | Offre |
|---|---|---|---|
| Planity | Sur devis | À acheter séparément | Voir les tarifs |
| Tactill | À partir de 29€/mois | 999€ avec un an d’abonnement | Voir les tarifs |
| SumUp Caisse | À partir de 79€/mois | 339€ | Voir les tarifs |
| Wavy | Sur devis | À acheter séparément | Voir les tarifs |
La multitude d’éléments et de combinaisons possible pour une caisse enregistreuse fait qu’il est compliqué de fournir un prix moyen pour un logiciel pour un institut de beauté. Comme d’habitude dans ce genre de situations, nous vous encourageons à demander plusieurs devis et préciser votre besoin.
Logiciel pour institut de beauté gratuit : illusion ou réalité ?
Au moment d’ouvrir un institut de beauté ou d’esthétique, vous êtes nombreux à vouloir faire des économies et c’est donc une question qui revient souvent. On trouve sur internet quelques logiciels « gratuits » pour les instituts de beauté. Par exemple RDV360 ou encore Hiboutik, et il y en a d’autres. Par contre, ces logiciels ne sont pas vraiment gratuits. Certains auront de la publicité, d’autres seront limités en termes de fonctionnalités et ne resteront pas gratuits très longtemps si votre institut grossit. Il n’y a sans doute qu’Zettle Go qui est plutôt complet parmi les logiciels gratuits. Mais les frais d’encaissement sont plus élevés que la moyenne.
Dans tous les cas, nous vous recommandons donc de bien peser le pour et le contre entre un logiciel pour institut de beauté « gratuit » et un logiciel payant mais complet et capable de vous accompagner dans votre croissance.
FAQ
Pourquoi opter pour un logiciel pour institut de beauté ?
Un logiciel pour institut de beauté, c’est à la fois un outil de gestion et un outil d’encaissement qui vous fait gagner du temps. Les meilleurs disposent de fonctionnalités complémentaires qui en font des outils tout-en-un. Vous optimisez donc votre encaissement et maîtrisez la gestion de votre institut efficacement (notamment grâce aux fonctionnalités marketing).
Comment choisir le meilleur logiciel de caisse ?
Plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir un logiciel de caisse le plus adapté : ses fonctionnalités, votre volume d’activité, la configuration de votre salon, votre budget, … Avant tout, définissez précisément vos besoins.
Le logiciel de caisse est-il obligatoire pour un institut de beauté ?
Vous n’avez pas d’obligation à utiliser un logiciel de caisse enregistreuse pour votre institut. Par contre, si vous en utilisez un, il doit être certifié.
