Le suivi de chantier est au cœur de tout projet BTP. Il requiert attention, rigueur et organisation. Mais comment gérer le suivi de chantier ? Et surtout, comment bien le faire ? Retrouvez les principales étapes d’un chantier et nos meilleurs conseils pour optimiser le suivi de vos chantiers.
Qu’est-ce que le suivi de chantier ?
Le suivi de chantier est un processus continu qui sert à contrôler la bonne exécution d’un projet. Il concerne aussi bien l’aspect technique qu’humain, matériel, financier ou encore de sécurité.
Un bon suivi de travaux a pour objectif d’analyser et contrôler l’évolution du projet afin de s’assurer que le projet avance correctement. Il est divisé en plusieurs étapes.
Même si cette tâche incombe généralement aux maîtres d’œuvre, les autres parties sont aussi impliquées : conducteurs de travaux, chefs de chantier, artisans, sous-traitants, …
Pourquoi bien gérer le suivi de chantier ?
Un bon suivi de chantier est primordial pour garantir la réussite de votre projet. Il permet notamment :
- de suivre l’avancement en temps réel et d’optimiser les plannings ;
- de garantir le respect des normes de sécurité, d’hygiène et environnementales ;
- de respecter les délais ;
- d’anticiper les imprévus ;
- de contrôler les coûts ;
- d’assurer la qualité de la construction ;
- de favoriser la collaboration des différentes parties prenantes.
En suivant de façon optimale vos chantiers, vous aurez à la clé des projets de meilleure qualité, des dépenses mieux maîtrisées mais aussi des clients plus satisfaits !
Les 6 étapes d’un bon suivi de chantier
Oui, mais concrètement, comment faire ? Voici les étapes de gestion de projet de chantier à inclure pour un suivi de chantier réussi.
1. Installer le chantier
Première phase, vous devez bien évidemment préparer le lancement de votre chantier et cette étape s’anticipe.
La phase d’installation du chantier correspond notamment à la rédaction du Plan d’Installation de Chantier (PIC). Ce document permet de préparer l’organisation du chantier et de prévoir l’ensemble des équipements et installations nécessaires. Au-delà de la préparation physique du chantier, le PIC est aussi indispensable pour obtenir toutes les autorisations administratives.
Cette étape permet d’anticiper tous les éléments du chantier pour pouvoir entamer le projet sur de bonnes bases et en sécurité.
2. Établir les plannings
Pour assurer la coordination des travaux, la seconde étape consiste à planifier le projet. C’est une tâche chronophage mais indispensable à la réussite de votre construction.
Selon l’envergure de l’ouvrage, le projet est décomposé en lots puis en tâches, qui vont être priorisées et organisées dans le temps, à l’image d’une méthodologie de gestion de projet. Vous pouvez ainsi assigner responsables, équipes, sous-traitants à chaque lot et tâche. L’exemple type est de prévoir de faire livrer le matériel nécessaire à un artisan avant que celui-ci n’intervienne sur le chantier pour qu’il puisse commencer à travailler. Sans ces matériaux, le chantier va prendre du retard.
Les plannings vous permettent aussi de suivre l’avancement du chantier et d’identifier rapidement les retards et délais. Vos plannings de chantier doivent être précis et lisibles afin d’être exploitables par toutes les parties prenantes.
3. Organiser la réunion de démarrage de chantier
La réunion de démarrage de chantier lance le coup d’envoi du projet. C’est à ce moment que tous les intervenants se rencontrent. Le maître d’œuvre présente le projet et ses principaux objectifs. Il rappelle aussi les rôles et missions de chacun.
Il est important de communiquer suffisamment tôt la date et l’heure de la réunion pour s’assurer que tous les participants puissent être présents.
4. Planifier les visites de chantier
D’autres réunions et visites de chantier ont lieu tout au long du projet. Ces moments de rencontres sont indispensables pour contrôler et suivre l’avancement du chantier.
Les visites de chantier permettent de constater visuellement les éléments évoqués pendant la réunion préalable. On peut ainsi plus facilement identifier les malfaçons, vices, erreurs. C’est aussi l’occasion de vérifier que toutes les mesures de sécurité sont correctement mises en œuvre.
5. Réaliser un compte rendu de chantier
Après chaque réunion et visite de chantier, vous devez rédiger un compte rendu de chantier.
Ce document à visée informative est essentiel pour le suivi et l’avancement du chantier. Il reprend tous les éléments mentionnés pendant la réunion de chantier et la visite qui s’ensuit. Le maître d’œuvre le communique ensuite à toutes les parties prenantes. Ainsi, tous les acteurs du chantier sont au courant de l’avancement du chantier, des éventuels délais ou difficultés et du plan d’actions.
6. Livrer l’ouvrage
Les travaux sont finis, le chantier est rangé et nettoyé, vous voici à la dernière étape du projet : la livraison de l’ouvrage au client. Cette étape fait l’objet d’une dernière réunion au cours de laquelle le client réceptionne le chantier.
Le client peut émettre des réserves qui sont alors consignées dans un procès-verbal de réception de chantier avec réserves. Une fois les corrections portées sur le chantier, une nouvelle réunion de livraison de chantier a lieu et un procès-verbal de levée de réserves est établi.
En l’absence de réserves ou une fois celles-ci traitées, le chantier est officiellement terminé.
Qui se charge du suivi de chantier ?
Nous l’avons évoqué, c’est principalement le maître d’œuvre qui se charge du suivi de chantier. Ceci dit, toutes les parties sont impliquées et doivent notamment participer aux réunions de chantier.
7 conseils pour bien réussir le suivi de vos chantiers
Suivre les étapes d’un chantier comme indiqué ci-dessus est une chose. Mais nous partageons avec vous quelques conseils complémentaires pour que votre suivi de chantier soit efficace.
1. Déterminez toutes les ressources nécessaires au préalable
Lors de la phase préparatoire du chantier, vous devez identifier et définir l’ensemble des ressources nécessaires à la construction de l’ouvrage. C’est une tâche qui requiert toute votre attention.
En effet, vous devez estimer les ressources humaines, matérielles et financières dont vous avez besoin pour finaliser le projet. En étant le plus précis et le plus rigoureux dans vos estimations, vous vous évitez des pertes de temps et d’argent potentiellement importantes. N’ayez donc pas peur de passer un certain temps à la détermination des ressources, ce sera payant pour la suite du projet.
2. Établissez des plannings précis
Même conseil ici : la planification du projet de construction doit être réalisée consciencieusement. Une fois les ressources identifiées, vous devez les coordonner de façon optimale. Il s’agit de jongler entre les différentes contraintes, tout en maximisant l’exploitation des ressources.
C’est une tâche chronophage mais, si elle est bien faite, elle vous évite de nombreuses difficultés par la suite. Alors pour des chantiers optimisés, prenez le temps de bien préparer les plannings !
3. Favorisez la communication
Un projet de construction est avant tout un travail collaboratif. Toutes les parties prenantes doivent travailler ensemble pour faire avancer le chantier.
Pour les aider, votre chantier doit être un lieu favorable aux échanges et à la communication. Les réunions de chantier sont l’occasion de communiquer. Mais n’hésitez pas à vous montrer ouvert aux échanges. Cela permet d’identifier les difficultés plus tôt et donc de les gérer plus rapidement. À la clé : moins de délais, une meilleure qualité.
4. Visitez régulièrement le chantier
Les visites de chantier sont importantes pour avoir une idée claire, précise et surtout visuelle de l’avancement du projet à intervalle régulière. C’est grâce aux visites de chantier que vous pouvez réellement identifier les retards et les erreurs. Alors assurez vous de visiter le chantier de manière périodique et d’impliquer les parties prenantes.
5. Veillez aux normes de sécurité
Le respect des normes de sécurité et d’hygiène est parfois négligé lorsque l’on est préoccupé par d’autres tâches. Or, il est primordial d’être vigilant sur tous les aspects relatifs au QHSE (qualité, hygiène, sécurité, santé).
Non seulement vous êtes obligé de répondre à certaines obligations. Mais aussi, la négligence de ces normes peut conduire à des accidents, des défauts de construction et des retards. Vous avez donc tout intérêt à y prêter l’attention requise.
6. Ne pas négliger la gestion administrative
L’administratif n’est pas votre fort ? Vous y voyez une perte de temps ? Et pourtant, un certain formalisme peut vous servir à bien des niveaux.
En étant bien organisé, la gestion administrative doit couler de source et être plutôt envisagée comme une aide au suivi de vos chantiers. Le meilleur conseil est de ne pas attendre la dernière minute pour gérer les tâches administratives : formulaires administratifs, préparation de réunions, rédaction de comptes rendus, … Parmi ces obligations administratives, vous devrez notamment veiller aux différentes assurances liées à la construction et à la possession d’une carte BTP pour chaque intervenant.
7. Utilisez les bons outils
Dernier conseil : profitez de la digitalisation du secteur du BTP pour enfin vous équiper d’outils informatiques. De nombreuses solutions pratiques, innovantes et performantes existent désormais pour faciliter le suivi du chantier. Dotés de nombreuses automatisations, de fonctionnalités techniques ou encore d’outils de collaboration et communication, les logiciels BTP ont un succès croissant.
Quels outils utiliser pour réaliser le suivi de vos chantiers ?
Pour réaliser un bon suivi de chantier, il existe des logiciels dédiés au suivi de chantier qui permettent non seulement de gérer la partie administrative, mais aussi les plannings, la gestion financière ou encore le contrôle de la qualité et sécurité.
En ce qui concerne les plannings, vous pouvez vous lancer avec un modèle de planning de chantier. C’est une solution gratuite mais qui reste malgré tout limitée. Si vous gérez de grands projets, des équipes importantes ou des plannings complexes, nous vous conseillons plutôt un logiciel de planning de chantier afin d’optimiser votre organisation.
Vous êtes maître d’œuvre ? Regardez du côté des logiciels spécialisés pour les maîtres d’œuvre. Très complets, ils vous permettent de centraliser toutes les informations et toute la gestion relatives à vos différents projets.
Procore
FAQ
Quelles sont les étapes d’un chantier ?
Les étapes d’un chantier sont : 1. l’installation du chantier, 2. la préparation des plannings, 3. l’organisation de la réunion de démarrage de chantier, 4. les visites de chantier régulières, 5. la rédaction de comptes rendus, 7. la livraison de l’ouvrage.
Comment faire le suivi de ses chantiers ?
Les logiciels de suivi de chantier sont de plus en plus utilisés pour gérer les projets de construction, et pour cause : centralisation des données, automatisation, collaboration, gain de temps, économies sont parmi leurs nombreux avantages.
Qui est en charge du suivi de chantier ?
C’est le maître d’œuvre qui se charge de réaliser le suivi de chantier. Mais toutes les parties prenantes sont impliquées lors des réunions et visites de chantier.
