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Mis à jour le 15/12/2023

Avis Procore

Procore

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Procore est un logiciel de gestion de la construction en ligne. Il couvre toutes les étapes d’un projet de construction, de la création d’appels d’offres à la livraison. Créé en 2002 aux Etats-Unis, Procore compte aujourd’hui plus de 2 millions d’utilisateurs et 1 million de projets gérés dans le monde. Avec ses nombreuses fonctionnalités et son offre modulable, il s’adresse plutôt aux PME qui gèrent de nombreux ou larges projets BTP. Voici notre avis sur Procore.

Avantages

  • Nombreuses fonctionnalités
  • Fonctionne hors ligne
  • Support 24h/24 et 7j/7 inclus
  • + de 350 intégrations possibles
  • Convient aux multi-projets ou projets importants

Inconvénients

  • Tarifs sur devis
  • Prise en main chronophage

Tarifs de Procore

Procore propose des formules à la carte : vous choisissez les modules auxquels vous souhaitez souscrire. Les tarifs du logiciel Procore sont uniquement disponibles sur demande. Il faudra donc passer par une demande de devis.

Procore base ses tarifs sur le choix des modules et la taille de vos projets de construction en termes de volume.

Les tarifs sont dégressifs en fonction du volume estimé des projets que vous gérez et du nombre de modules sélectionnés. Chaque offre est calculée sur une base annuelle et inclut pour tous les clients :

  • un nombre d’utilisateurs illimité ;
  • une assistance illimitée 24h/24 et 7j/7 ;
  • un espace de stockage illimité.

La politique tarifaire de Procore est conçue de façon à vous permettre d’inviter autant de parties prenantes (qu’ils soient clients Procore ou non) à vos projets que nécessaire, sans coût additionnel. Lorsque vous recevez votre offre personnalisée de Procore, vous êtes donc sûr qu’il n’y aura pas de frais cachés, même si on aurait apprécié avoir un peu plus de détails sur leur tarification sans passer par une demande de devis.

Bénéficiez d’une démo gratuite
Pour en découvrir plus sur Procore

Procore : pour qui ?

À l’instar de Fieldwire, Procore convient aussi bien aux entreprises générales qu’aux spécialistes du secteur du BTP, mais aussi aux maîtres d’œuvre et maîtres d’ouvrage. Architectes, bureaux d’études ou encore ingénieurs du BTP peuvent aussi utiliser Procore. Mais Procore va plus loin en proposant une solution intéressante et complète pour les grands groupes du BTP, les collectivités ou toute autre entreprise privée du bâtiment propriétaire de biens immeubles.

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L’objectif de Procore est de proposer une plateforme où toutes les parties prenantes intervenant sur de vastes chantiers peuvent collaborer.

Le large panel de fonctionnalités semble davantage correspondre aux PME et grandes entreprises ou groupes. Pour vous donner une idée, certains clients disent pouvoir gérer entre 40 et 60 projets de construction à la fois sur Procore. Les exemples de projets présentés sur leur site web et réalisés avec Procore sont notamment des constructions de grandes infrastructures.

Même si Procore ne se limite pas à cela, les TPE et entrepreneurs solo trouveront selon nous une solution plus adaptée et plus abordable avec des outils comme Alobees.

Accessibilité

Procore est un logiciel disponible en ligne en mode Saas. Il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour pouvoir accéder à l’interface. Toutes les mises à jour sont automatiques. Vous bénéficiez ainsi toujours de la dernière version de l’outil.

Procore est aussi disponible sur son application mobile iOS ou Android. Elle permet d’accéder à la plupart des fonctionnalités de l’outil depuis n’importe où, que vous soyez sur les chantiers ou en déplacement chez le client. L’accès à Procore est également possible hors ligne. Les actions réalisées hors connexion feront l’objet d’une synchronisation automatique dès que vous serez de nouveau connecté au réseau.

Fonctionnalités de Procore

Fonctionnalités
Suivi de chantier
Planning
Gestion des tâches
Levée de réserves
Création de plans
Visionnage de plans
Collaboration/Communication
Gestion des documents
Facturation
Gestion des budgets
Relation client
Fonctionnalités de Procore

Procore est un logiciel de gestion du BTP qui traite l’ensemble des processus de construction, dès la phase de projet et d’appels d’offres jusqu’à la livraison de la construction. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Procore.

Le suivi de chantier

Procore vous permet de gérer et suivre un nombre illimité de projets et chantiers, dont les éléments clés de chacun sont visibles depuis le tableau de bord. Pour chaque chantier, vous avez accès à une vision d’ensemble de ses données, tel que les responsables, l’état d’avancement de chaque tâche, le cahier des charges, les réserves et de nombreuses autres informations. Toutes les données sont mises à jour en temps réel pour que les équipes, sur chantier ou dans les bureaux, aient accès aux mêmes informations au même moment.

De nombreux rapports peuvent être créés afin de suivre précisément et de façon pertinente les informations importantes d’un chantier, quotidiennement ou selon un échéancier.

Procore BIM

Les équipes sur le terrain peuvent rapidement saisir les heures travaillées depuis l’application mobile (ou sur l’interface web). Procore vous permet aussi de gérer efficacement les réunions de chantier, d’établir et diffuser les ordres du jour et procès-verbaux. Enfin, plusieurs fonctionnalités permettent de garder un œil sur l’ensemble des procédures de qualité et de sécurité sur les chantiers tout au long de la réalisation de celui-ci.

La planification

Procore intègre une solution de planification qui vous permet d’optimiser vos plannings et de les tenir à jour. Vos collaborateurs disposent d’un outil de pointage des heures. Toutes les données sont synchronisées et centralisées pour une gestion facilitée.

Les plannings peuvent être visualisés sous différents formats (calendrier ou diagramme de Gantt par exemple). Vous pouvez aussi appliquer des filtres ou faire des recherches : par tâche, par collaborateur, par sous-traitant, etc. La gestion des tâches est également plus aisée puisqu’elles s’intègrent à votre outil de planning. Chaque tâche peut être modifiée et inclut le type de tâche, le responsable et les dates de début et de fin.

Le contrôle qualité

Procure vous aide à assurer la qualité et la sécurité sur vos chantiers. Grâce à des formulaires personnalisables, des protocoles et des plans d’action, de nombreux rapports sont créés. Vous pouvez anticiper et suivre les inspections, incidents et diverses observations afin d’être proactif dans la gestion des risques mais aussi la qualité de votre travail. Des photos peuvent être ajoutées pour un suivi qualité encore plus pertinent et efficace.

Procore mobile
Application mobile Procore

La gestion des plans

Digne d’un logiciel BTP complet, Procore dispose aussi de nombreux outils pour gérer les plans de chantier. Les plans peuvent être visualisés et modifiés depuis n’importe quel appareil. Procore permet aussi de comparer les plans, d’ajouter des notes, de fractionner les plans en lot, d’ajouter des liens, d’y associer des photos, etc.

Comme avec Fieldwire, la technologie BIM est présente. Elle vous permet de visualiser vos plans en 3D mais aussi d’accéder aux données les plus fiables sur votre construction.

La collaboration

Procore inclut l’accès à un nombre illimité d’utilisateurs. Vous pouvez ainsi inviter l’ensemble de vos collaborateurs, mais aussi toutes les autres parties prenantes à un chantier : architecte, client, sous-traitant, etc. L’annuaire répertorie tous les contacts et permet de définir les niveaux d’accès par projet, par entreprise et par utilisateur.

Il est ainsi facile de partager toutes les informations jugées utiles à un ou plusieurs utilisateurs. Il peut s’agir de rapports, de documents, de photos, de factures, etc. Mais aussi l’accès à certaines fonctionnalités de l’outil en fonction des besoins liés à leur activité. Plusieurs outils de communication existent comme une messagerie interne ou un système de notifications. Tout est pensé pour fluidifier et accélérer les échanges, sans pour autant perdre des informations importantes.

Assistance illimitée 24h/24 et 7j/7
Incluse dans toutes les formules

Les autres fonctionnalités

La facturation

Le processus de facturation automatisé de Procore vous permet d’établir des factures très précises et personnalisables. Il est possible de réaliser les factures d’avancement en fonction de l’état des travaux. On apprécie de pouvoir vérifier en quelques clics et approuver (ou non) que les éléments facturés correspondent aux travaux réellement effectués.

La facturation des sous-traitants est aussi facilitée avec l’assignation de responsables, un envoi automatique selon l’échéancier, la vérification selon les rapports créés par Procore et l’envoi automatique des relances.

La gestion financière

A l’instar de Vertuoza, Le module de gestion financière de Procore est très avancé. Il vous permet d’établir des prévisions, de définir des budgets et de suivre et gérer les coûts d’un ou plusieurs projets. Les coûts de la main-d’œuvre, des matériaux et autres ressources sont tous pris en compte.

Procore gestion financière
Gestion financière Procore

L’outil de billets T-M numériques sert à générer les documents nécessaires en cas de changements et ainsi s’assurer que les dépenses supplémentaires soient traitées. Cette fonction apporte plus de transparence et de visibilité, moins de litiges, la garantie d’être payé et un gain de temps.

On trouve aussi un outil de budgétisation. Il permet de comparer le budget et les dépenses réelles en temps réel, de suivre les rapports depuis le chantier et donner accès aux responsables. Chaque modification d’un élément du projet met automatiquement à jour les budgets.

Procore traite et analyse toutes les données financières afin de pouvoir obtenir des informations exploitables pour les futurs projets et appels d’offres. Grâce à de nombreuses analyses financières, il est notamment idéal pour les entreprises qui gèrent plusieurs projets. Les services financiers peuvent ainsi obtenir une vue d’ensemble de la situation financière de l’entreprise en prenant en compte tous les projets simultanément.

La gestion des appels d’offres

Procore vous accompagne dans l’élaboration d’appels d’offres. Depuis une plateforme unique, vous pouvez créer le dossier d’appel d’offres, rechercher et recevoir des candidatures, faire votre sélection et attribuer le contrat. De même, Tout est donc centralisé sur le même outil pour un traitement simplifié et plus rapide.

Les intégrations

Depuis la marketplace Procore, plus de 350 outils peuvent être intégrés avec Procore. Le choix est vaste et concerne aussi bien des logiciels de gestion comptable, de relation client, de gestion du risque, de gestion de projet, etc. Grâce aux connexions API, vous pouvez ainsi conserver vos outils actuels préférés et les compléter avec les fonctionnalités riches de Procore.

Service client et support

Vous pouvez prendre contact avec Procore en envoyant un message depuis leur site web. Un conseiller commercial vous recontactera. Une démo de l’outil est proposée si vous souhaitez avoir un premier aperçu de l’interface et de ses fonctionnalités.

Les utilisateurs de Procore bénéficient tous, quelle que soit la formule tarifaire, d’une assistance gratuite et illimitée. Une ligne téléphonique dédiée vous permet d’échanger avec l’équipe support 24h/24 et 7j/7 afin de répondre à vos questions ou résoudre des problèmes. Vous pouvez aussi échanger par chat, le temps de réponse moyen est estimé à moins d’une minute. Un centre d’aide reprend toutes les fonctionnalités de l’outil et présente de manière exhaustive son utilisation par le biais de guides écrits (en français) et de vidéos tutorielles (en anglais). Des services d’implémentation, des formations, des guides ou encore des études de cas viennent compléter les ressources à disposition (en anglais pour certains).

Enfin, la communauté Procore peut échanger sur une plateforme dédiée afin de partager son expérience, ses difficultés, des solutions, etc… Les membres au nombre de 40 000 sont principalement anglophones.

Procore : avis clients

Au jour de la mise à jour de cet avis, Procore a collecté plus de 200 nouveaux avis avec des notes moyennes toujours aussi satisfaisantes :

SiteNombre d’avisNote moyenne
Capterra2 6844,5 / 5
Google Play2 5803,9 / 5
Apple Store73,9 / 5

À titre de comparaison, Procore a reçu près de 29 000 avis sur l’App Store aux USA avec une note moyenne de 4,6/5.

La plupart des clients complimentent le service support qui est jugé très présent, efficace et réactif. La centralisation des informations et l’automatisation de certaines tâches sont appréciées. Le logiciel semble être très riche et la multitude des fonctionnalités est mise en avant. Certains clients mentionnent les difficultés à le prendre en main et qu’il est parfois difficile de l’exploiter pleinement. Mais une fois maîtrisé, il fait gagner du temps.

Procore : avis final

Procore est un logiciel de gestion du BTP très complet. Il fonctionne autour de modules, disponibles à la carte selon les besoins de votre activité. De la gestion des appels d’offres, à la facturation en passant par le suivi de chantier et le contrôle qualité, tout est centralisé dans un outil unique, moderne et performant. On apprécie l’application mobile, qui fonctionne aussi hors ligne, pour pouvoir accéder à toutes les données partout et tout le temps. L’objectif de Procore est de faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes d’un projet de construction, quelle que soit sa taille.

Les utilisateurs Procore disent avoir gagné en moyenne 20 heures par mois et 18 jours par projet. Gain de temps et d’argent, augmentation de la productivité et de la qualité, communication fluidifiée sont parmi les points forts de Procore.

La richesse des fonctionnalités rend la prise en main un peu complexe. Mais l’assistance gratuite, illimitée et disponible 24h/24 et 7j/7 comble cette difficulté. La démo gratuite vous permet aussi de constater par vous-même la qualité de ce logiciel BTP.

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Pour en découvrir plus sur Procore
Procore