Vous êtes artisan ou dirigeant d’une entreprise de BTP et vous souhaitez, comme la plupart de vos concurrents, trouver des chantiers ? La concurrence est rude et trouver des chantiers réguliers est un élément essentiel pour assurer la pérennité de votre activité. Dans ce guide gratuit, nous vous proposons tout un tas d’astuces pour trouver des chantiers facilement et rapidement, quel que soit votre corps de métier. Suivez le guide !
13 conseils pour trouver des chantiers
Avant de vous présenter nos conseils avisés, retenez que le but n’est pas de tous les mettre en œuvre. Certains vont être très efficaces pour une entreprise, mais très peu pour une autre. À de vous décider ce qui vous semble le plus pertinent, en fonction de votre situation, de votre activité, de vos clients et de vos ressources financières et en temps.
1. Le bouche-à-oreille
Bien évidemment, le bouche-à-oreille est la méthode la plus simple pour trouver des nouveaux chantiers. Quoi de mieux qu’un client satisfait qui vous recommande ? Cela vous permet bien souvent d’être le premier voire le seul à établir un devis pour un nouveau chantier (que ce soit pour un particulier ou une entreprise).
C’est tout simplement la méthode la plus simple. Si votre travail est de qualité et que vous respectez les délais, alors il y a de forte chance que votre client satisfait vous envisage pour de futurs chantiers ou bien vous recommande auprès de ses proches.
Pour en être sûr, demandez en fin de chantier si votre client est satisfait, et si la réponse est positive laissez une carte de visite et demandez-lui ouvertement de vous recommander. Demander ne coûte rien, mais peut rapporter de nouveaux chantiers !
2. Nouer des partenariats
Que ce soit avec d’autres artisans (aux métiers complémentaires) ou bien avec d’autres entreprises qui peuvent être prescriptrices en cas de chantier, nouer des partenariats est une façon simple de trouver des chantiers.
Pour les types de partenariats, vous pouvez envisager :
- l’échange de bons procédés, qui vous permettra de trouver des chantiers gratuitement si vous rendez la pareille plus tard ;
- l’apport d’affaire, qui consiste à rémunérer votre prescripteur pour tout nouveau client qu’il vous apporte.
Vous pouvez aussi trouver des commerciaux indépendants, qui sont eux aussi rémunérés sur un format d’apport d’affaire pour tout nouveau contrat que vous signez.
3. Consulter les permis de construire
Toute construction nécessitant un permis de construire se fait via une demande à la commune. Vous pouvez donc vous adresser à la mairie pour récupérer une copie du permis de construire, ou bien passer par la base de données Sitadel.
Ces données sont publiques, et vous permettent donc de trouver un chantier à venir près de chez vous.
4. Créer un site web professionnel
Selon une étude de l’AFNIC de 2017, 94% des répondants, et particulièrement les artisans et les commerçants, considèrent leur présence sur internet indispensable ou utile à leur activité. Et pourtant, nombreux sont encore les artisans qui n’ont pas pris le virage “web”. C’est pourtant souvent de belles opportunités à la clé !
Pour commencer, vous pouvez créer votre propre site internet. Pour cela, utilisez un logiciel de création de site web professionnel, qui vous permettra d’avoir un rendu pro assez facilement, et pour un budget limité (il en existe même des gratuits). Un site internet pour artisan est un bon moyen de présenter votre entreprise, exposer quelques chantiers ou travaux réalisés et montrer votre savoir-faire, lister quelques témoignages de clients. Ce site sera aussi la base d’une stratégie de publicité et de visibilité locale qui sera une bonne façon de trouver des chantiers réguliers. Vos clients trouveront plus rapidement comment vous contacter.
5. Assurer votre présence locale
En 2021, les particuliers comme les entreprises ont pris l’habitude de chercher sur internet, et ils ont surtout pris l’habitude de chercher “local”. Les dernières études sur la publicité en ligne le montrent bien avec de plus en plus de recherches du type :
- Electricien à Paris 15
- Menuisier Bordeaux
- Peintre à Pau
- …
Pour assurer une présence locale, commencez par créer une fiche Google My Business. C’est gratuit, et cela vous permettra de remonter dans les résultats de recherche lorsque des particuliers cherchent des artisans sur Google. Voici un exemple de fiche optimisée, qui à n’en pas douter permet à cet artisan de trouver des chantiers de particuliers dans sa région.
Pour aller plus loin, vous pouvez aussi vous inscrire dans les annuaires locaux et nationaux (Hoodspot, Pages Jaunes, Yelp, etc.).
6. Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont aussi une manière de trouver des nouveaux clients et des chantiers de particuliers. Linkedin pour un réseau professionnel, Facebook et/ou Instragram pour toucher une cible de particuliers. Créez votre page, communiquez régulièrement et sur un ton qui vous est propre, partagez des photos de vos réalisations et demandez des avis à vos clients satisfaits. Les avis, que ce soit sur Google My Business ou bien Facebook sont une forme de bouche-à-oreille digitale de plus en plus utilisée par les particuliers pour choisir un prestataire.
Instagram est particulièrement adapté si vos chantiers sont très visuels (peinture par exemple). Prendre des photos et les mettre en ligne est rapide et peut servir de portfolio pour vos futurs chantiers, tout en donnant l’image d’un artisan moderne.
7. Les forums
Bien souvent remplacés par les réseaux sociaux dans la tête des particuliers, les forums n’en restent pas moins un moyen de présenter votre expertise. De nombreux internautes passent encore du temps à poser des questions sur des forums spécialisés en peinture, en électricité, en plomberie, etc. Sur les forums, vous pouvez vous créer une signature avec vos coordonnées, apporter quelques réponses précises pour montrer votre expertise, et garantir que vos réponses seront vues dans la durée.
8. Les groupements d’entreprises
Les Groupements Momentanés d’Entreprises du bâtiment (GME) s’adressent aux entreprises de BTP d’une certaine taille, mais moins aux artisans indépendants. L’idée est de grouper votre entreprise avec d’autres de corps de métiers différents, pour proposer un interlocuteur unique et mutualiser l’utilisation des engins et/ou du matériel pour des gros chantiers (publics bien souvent, mais pas que).
Si vous êtes auto-entrepreneur ou bien un artisan indépendant en statut de société, vous pouvez quand même tenter de vous adresser aux groupements d’entreprises de votre région pour trouver des chantiers en sous-traitance. Prévoyez bien votre attestation décennale et votre carte pro BTP avant de les contacter !
9. Les appels d’offres dans le BTP
Depuis 2016 et la réforme des marchés publics, l’appel d’offres est aussi une manière de trouver des chantiers qui n’est plus réservée aux très grandes entreprises. Les TPE et PME peuvent tout à fait y accéder. Il existe aussi des appels d’offres privés, plus souples.
Dans les deux cas, répondre à un appel d’offres pour décrocher un chantier est assez fastidieux. Nous vous listons dans la suite de cet article un certain nombre de sites qui répertorient les marchés publics.
10. La prospection
Prospecter pour trouver des chantiers quand on est auto-entrepreneur risque d’être un peu chronophage. Vous pouvez tenter les prospectus éventuellement, si vous ou quelqu’un de votre entourage est capable de vous en créer un au design professionnel.
Dès que votre entreprise atteint une certaine taille et stabilité, vous avez tout intérêt à recruter des commerciaux pour développer la partie prospection et relation client. N’hésitez pas à utiliser un outil de prospection pour gagner en efficacité.
11. Faire de la publicité locale
Faire de la publicité locale (en ligne, radio, journaux, etc.) est une méthode qui doit rester rentable. Il est impératif de définir un budget et de s’assurer de mesurer des résultats de vos campagnes. L’idée est de cibler des prospects en demande et surtout dans votre région, et le meilleur moyen pour cela est sans doute de tester Google Ads.
12. Participer à des salons
Les foires ou salons dédiés au bâtiment, à l’habitat, peuvent être une bonne manière de faire connaître son entreprise. Certes, ce n’est pas une manière de trouver un chantier gratuitement, puisqu’il vous faudra bien souvent payer pour le stand, mais c’est un moyen de se présenter physiquement à des prospects. Les salons du BTP sont nombreux, et certains artisans y remplissent régulièrement leurs carnets de commandes.
13. Les sites de mise en relation
Terminons avec les sites de mise en relation entre particuliers et artisans, avant de vous lister un certain nombre de sites. Retenez qu’il en existe plusieurs types : certains vendent des devis (bien souvent à plusieurs artisans) là où d’autres aident le particulier à formaliser son besoin avant la mise en relation.
Ces derniers se rémunèrent alors comme un apporteur d’affaires, avec un pourcentage du chantier apporté, tandis que les premiers proposent soit un abonnement mensuel, soit un paiement par devis. À vous de voir quel est le format qui vous convient le mieux.
16 sites et applications pour trouver des chantiers
Comme nous venons de le mentionner, il existe aujourd’hui de nombreux sites ou des applications pour trouver des nouveaux clients sur le secteur du bâtiment et de l’artisanat. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons divisé la liste en 2, avec d’abord les sites de mise en relation, puis les sites qui répertorient les appels d’offres.
11 sites pour trouver des chantiers particuliers
Ces sites vous permettent de gagner du temps dans votre prospection. Ils vous proposent de recevoir des demandes qualifiées de (futurs) clients déjà bien avancés dans leurs projets, puisqu’ils sont en recherche de prestataire, moyennant un coût. Comme expliqué plus haut, le coût pour vous varie selon le modèle économique de ces acteurs.
Voici une liste non exhaustive des plateformes qui existent à ce jour.
| Plateforme | Tarification | Types de chantiers |
|---|---|---|
| iZi by EdF | commission | électricité, plomberie, isolation, serrurerie… |
| Travaux.com | au devis | éléctricité, plomberie, serrurerie, peinture, maçonnerie, rénovation… |
| Hemea (anciennement Travauxlib) | commission | rénovation, peinture, maçonnerie, architectes |
| Hellio | n/c | rénovation énergétique |
| Quelle Energie | abonnement | rénovation énergétique |
| HelloArtisan | abonnement | plomberie, rénovation, électricité, isolation, charpente, plomberie… |
| HabitatPresto | abonnement | Peinture, rénovation, cloisons, maçonnerie, carrelage, plomberie… |
| Quotatis | abonnement | peinture, pose, chauffage, plomberie |
| Houzz | abonnement | maçonnerie, rénovation, électricité, plomberie, peinture… |
| Homify | abonnement | menuiserie, plomberie, peinture, électricité… |
| Guide Artisan (Aubade) | non communiqués | plombier, chauffagiste, climaticien, électricien, carreleur |
Nous avons tendance à privilégier les sites comme Héméa qui prennent une commission sur les clients signés plutôt que les sites de devis, vous garantissant de ne pas payer pour rien.
Ceci dit, nous savons que certains artisans s’en sortent aussi très bien sur les plateformes de mise en relation avec un tarif mensuel ou un achat devis par devis. L’idée ici n’est pas de juger de la qualité de l’une ou de l’autre, mais de vous présenter différentes plateformes à tester lors de votre recherche de nouveaux chantiers. À vous de vous faire ensuite un avis.
5 sites pour trouver des marchés publics en France
Ces sites répertorient les marchés publics, à vous d’utiliser ceux qui proposent la meilleure expérience. Ils sont gratuits, mais vous devez passer le temps nécessaire pour répondre précisément aux appels d’offres et espérer les gagner.
- Bulletin officiel des annonces des marchés publics
- Marché-public
- e-marchespublics
- FranceMarchés
- MarchesOnline
Maintenant que vous connaissez toutes les méthodes pour trouver des chantiers, il ne vous reste plus qu’à vous lancer et développer votre activité en 2024 !
FAQ
Comment trouver des chantiers gratuitement ?
Pour trouver des chantiers et des clients gratuitement, rien ne vaut le bouche à oreille. Certains sites s’annoncent gratuits, mais d’après les retours des artisans inscrits ils ne sont pas très efficaces.
Comment trouver des chantiers particuliers ?
Comme expliqué ci-dessus, il existe de nombreuses façons de trouver des clients particuliers, particulièrement des chantiers pour les auto-entrepreneurs. Encore une fois le bouche à oreille est très efficace, et vous pouvez envisager de tester un site de mise en relation si vous avez un peu de budget.
Trouver des chantiers au black, est-ce une bonne idée ?
Vous êtes nombreux à chercher comment trouver des chantiers au black pour espérer gagner des chantiers en proposant un tarif 20% inférieur à votre prospect. Soyons clairs : c’est une très mauvaise idée. Entre les risques en cas d’accidents, les risques financiers et surtout légaux, nous vous déconseillons de chercher ce type de chantiers.
