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Activité

12 étapes pour faire connaître son entreprise rapidement

En bref

  • Faire connaître son entreprise est primordiale : sans client, pas d’activité !
  • Une communication efficace se travaille sur le long terme afin de continuer de fidéliser les clients actuels et d’attirer de nouveaux clients.
  • Il exite aujourd’hui de nombreuses façons de communiquer autour de son entreprise, permettant de toucher des cibles plus larges et plus variées.

Lorsqu’on lance son entreprise, la dimension bien souvent sous-estimée, et pourtant essentielle, est la communication et le marketing pour se faire connaître. Un produit ou service de qualité sans image de marque forte n’a que peu de valeur pour attirer vos clients et vous aider à prospérer.

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi concevoir une image de marque impactante. Voici les différentes options qui s’offrent à vous pour vous faire connaître.

L’importance de créer une image de marque forte

1. Comprendre son marché cible

Avant même de parler de communication et de moyens de se faire connaître, il est important de rappeler l’aspect crucial de la connaissance et de la compréhension de son marché. Chaque audience cible aura nécessairement des attentes et problématiques associées.

Réfléchissez aux différentes caractéristiques de votre marché.

  • Qui sont vos clients potentiels ?
  • Quels sont leurs besoins et leurs préférences ?
  • Quelle solution leur apportez-vous au travers de votre produit ou service ?

Plus votre analyse sera approfondie, mieux vous pourrez personnaliser votre image de marque par la suite. Votre clientèle se sentira ainsi davantage écoutée et percevra votre offre comme en phase avec sa situation.

2. Définir une identité unique

Vient ensuite la précision de votre positionnement et de votre identité. Lorsqu’on parle d’image de marque, cela va au-delà d’un simple logo ou du nom de votre entreprise. Il s’agit réellement de ce que vous êtes, des valeurs que vous incarnez et de ce que vous apportez à vos clients.

Votre identité se doit d’être unique. Elle doit refléter la personnalité d’entreprise que vous souhaitez véhiculer et montrer ce qui la différencie et la rend spéciale. Au vu de l’étude préalable de votre marché, pensez à ce qui rapproche le plus des besoins identifiés et ce qui vous distingue de vos concurrents. Vous pourrez incorporer l’ensemble de ces éléments pour vous construire une identité propre.

3. Établir une stratégie de communication complète

Une fois ce travail préliminaire réalisé, vous pouvez rentrer dans le cœur du sujet et concevoir votre stratégie de communication. L’avènement des outils digitaux favorise l’utilisation de multiples canaux pour délivrer votre message auprès de votre audience.

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Dans ce cadre, les stratégies omnicanales, c’est-à-dire intégrant aussi bien des canaux de communication physiques que digitaux, sont les plus efficaces pour toucher un public large et délivrer le message souhaité.

Une stratégie de communication englobe l’explication détaillée d’éléments d’identité tels que les valeurs, le slogan, le discours souhaité, et la charte graphique ; mais aussi la composition envisagée des canaux de communication avec la fréquence, le type de publication et les objectifs associés.

Mobiliser les canaux de communication physiques

4. Capitaliser sur le bouche à oreille

Bien que plus classique ou ancienne, la technique du bouche à oreille n’est surtout pas à sous-estimer pour vous faire connaître. Il s’agit en réalité d’un des moyens les plus puissants de promotion. Offrir un excellent service à vos clients est un moyen de communication en tant que tel : des clients satisfaits deviendront naturellement vos ambassadeurs et recommanderont votre entreprise à leurs connaissances.

Efforcez-vous ainsi de proposer une offre de qualité pour inciter le plus possible votre clientèle à en parler autour d’elle. Plus le taux de satisfaction de vos clients sera élevé, plus ils seront incités à parler de votre entreprise autour d’eux.

5. Participer à des événements de networking

De nombreux événements professionnels florissent pour regrouper des entreprises autour de thématiques communes. Ce sont des occasions idéales pour aller à la rencontre de professionnels avec des problématiques similaires aux vôtres, démarcher de nouveaux clients en mettant en lumière votre solution, ou tout simplement élargir votre réseau.

Cette présence peut être précieuse pour établir des connexions et faire connaître votre entreprise. Cela crée un contact privilégié et plus humain et vous donne l’opportunité de recontacter par la suite les personnes avec qui vous avez pu échanger pour de plus amples collaborations ou bien vendre votre service ou produit.

6. Investir dans de la publicité physique

À l’heure du digital, on en oublie la puissance de la publicité physique. Ce moyen de communication prend en réalité de multiples formes. Des panneaux d’affichage au marketing direct en passant par les médias locaux et le sponsoring d’événements, les possibilités ne manquent pas pour accroître votre visibilité.

La publicité physique implique davantage de proximité. Il s’agit de vous faire connaître dans votre région ou dans votre département. Pensez par exemple à investir dans des panneaux d’affichage et des affiches extérieures dans des emplacements stratégiques en lien avec votre cible. Si vos clients effectuent majoritairement un trajet quotidien vers leur lieu de travail, des affichages dans les transports en commun ou dans des quartiers d’affaires populaires peuvent s’avérer pertinents.

Parrainer des événements locaux est également un moyen efficace d’accroître votre visibilité.

7. Avoir recours à la presse

Les médias, et plus particulièrement la presse, peuvent être un atout de valeur pour se faire une place dans votre domaine d’activité. Il est tout d’abord essentiel de développer des relations solides avec les journalistes locaux. Cela vous permettra de vous proposer comme une source fiable pour apporter votre expertise sur des sujets en particulier.

En parallèle, assurez-vous de consolider votre présence en rédigeant des communiqués et des dossiers de presse.

Ces éléments de communication vous permettront d’informer vos parties prenantes des événements et réalisations importants de votre entreprise tels que le lancement de nouveaux produits, des partenariats stratégiques ou des réussites.

Compléter par des moyens digitaux

8. Créer d’un site web professionnel

Évidemment, il n’est pas concevable d’envisager sa stratégie de communication sans moyens digitaux. L’élément fondamental de votre présence digitale est bien souvent de développer un site web professionnel. L’objectif de cette plateforme est d’être une vitrine présentant votre activité et les solutions que vous proposez, ainsi qu’inclure des appels à action pour vendre vos produits ou services.

Ce site internet doit contenir une structure claire qui facilite l’expérience utilisateur et présente une interface simple d’utilisation. Il doit également être optimisé pour les moteurs de recherche via des mots-clés et une démarche de Search Engine Optimisation (SEO).

9. Mettre en place des campagnes de publicité digitale

En complément du référencement naturel, les campagnes publicitaires permettent de maximiser la visibilité de votre entreprise et d’attirer du trafic vers votre site professionnel. Il s’agit d’annonces payantes sur les moteurs de recherche. Ces campagnes publicitaires en ligne correctement conçues, telles qu’avec Google Ads, vous donnent l’opportunité de cibler spécifiquement votre public et de maximiser l’efficacité budgétaire de votre approche.

10. Utiliser les réseaux sociaux pour atteindre un public plus large

Leur omniprésence dans toute stratégie marketing est aujourd’hui incontestable : les réseaux sociaux constituent un levier extraordinaire pour atteindre votre audience et vous faire connaître. Le contenu doit néanmoins être adapté à chaque plateforme et aux objectifs souhaités au travers de votre communication. La finalité doit être de maximiser l’engagement avec votre public pour fédérer une réelle communauté autour de votre image de marque.

D’après une étude Meltwater sur l’État des médias sociaux en 2023, les réseaux sociaux sont devenus plus importants pour les entreprises en 2023 pour 52% des répondants. En France, 45% des organisations prévoyaient d’augmenter leur budget réseaux sociaux en 2023. Ces données, accompagnées de l’émergence de nouvelles tendances sur les réseaux, renforcent la nécessité de vous lancer de façon stratégique dans ces médias pour vous faire connaître.

11. Lancer d’une stratégie d’e-mailing

L’e-mailing est une autre pratique essentielle du digital pour communiquer efficacement avec vos parties prenantes. De plus en plus, chacun est soucieux de la pertinence des messages reçus, la qualité des emails ainsi que le respect de leur vie privée. Il est de fait crucial de concevoir une stratégie d’e-mailing cohérente pour atteindre votre public cible.

Cet aspect de la communication digitale représente un moyen approprié pour rester en contact avec vos clients, promouvoir vos offres spéciales, ou encore informer des actualités de votre entreprise.

12. Exploiter le marketing d’influence et les partenariats stratégiques

Le marketing d’influence est une pratique récente principalement fondée sur les réseaux sociaux. Elle consiste à collaborer avec des influenceurs pour promouvoir votre entreprise. Cette approche peut avoir dans certains cas un effet d’authenticité et aider à toucher un public plus large pour diversifier votre communication.

Selon une étude Harris Interactive de 2018 portant sur l’avis des Français sur les influenceurs interagissant avec des marques, 79% d’entre eux les percevaient en effet comme des “partenaires de marque dans des démarches de promotion qui influencent leurs conseils et recommandations”. Néanmoins, la nouvelle régulation européenne en la matière vise à promouvoir davantage de transparence et une meilleure authenticité des influenceurs envers leurs audiences. Cette approche peut ainsi être prometteuse pour soutenir la communication de votre entreprise.

FAQ

Est-ce nécessaire d’investir dans la publicité pour faire connaître mon entreprise ?

Il n’est pas forcément nécessaire d’investir pour promouvoir votre entreprise : il existe de nombreuses autres façons plus économiques de vous faire connaître, tels que le bouche à oreille, le référencement naturel via un site web professionnel, ou encore les réseaux sociaux.

Quel moyen est le plus efficace pour communiquer sur mon entreprise ?

Il n’y a pas de solution miracle pour communiquer sur votre entreprise. L’efficacité de chaque moyen de communication dépendra des caractéristiques de votre marché et de l’image de marque que vous souhaitez véhiculer. Il est néanmoins recommandé d’adopter une stratégie omnicanale en conciliant des canaux de communication physiques et digitaux.

Quels outils digitaux sont à ma disposition pour communiquer sur mon entreprise ?

Pour faire connaître votre entreprise sur l’espace digital, il existe de nombreuses possibilités : créer un site web professionnel, établir des campagnes de publicité digitale, utiliser les réseaux sociaux, mettre en place une stratégie d’e-mailing, ou encore capitaliser sur le marketing d’influence et les partenariats.

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Content Manager

Clémence est diplômée de l'Institut d'Administration des Entreprises, avec un master dans les ressources humaines. Après plusieurs années à travailler dans les RH, puis le marketing en ligne et la rédaction web, elle a rejoint independant.io en 2022 en tant que responsable des contenus sur plusieurs catégories. Côté loisirs, Clémence est passionnée de running et d'équitation.

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