Les logiciels de caisse sont des outils indispensables pour répondre aux besoins d’encaissement et de gestion quotidienne d’un fleuriste. Voici notre sélection des meilleurs logiciels de caisse enregistreuse pour fleuriste et les critères à prendre en compte pour faire un choix pertinent.
Notre sélection de caisses enregistreuses pour fleuriste
Nous avons comparé les produits et déniché les 5 logiciels de caisse enregistreuse qui semblent le mieux convenir à l’activité d’un fleuriste. Les voici :
- Tactill – Le meilleur pour sa facilité d’utilisation
- SumUp Caisse – Le meilleur pour le suivi des performances
- Hangers – Le meilleur pour ses fonctions métier
- mybe – Le meilleur pour son accompagnement exhaustif
- Popina – Le meilleur pour gérer les équipes
- Zettle Go – Le meilleur pour les faibles volumes d’encaissement
Tactill
Facile à utiliser, Tactill est une caisse enregistreuse tactile idéale pour les fleuristes.
Ce logiciel de caisse vous permet d’encaisser vos clients rapidement mais aussi de gérer un catalogue produits, ce qui en fait un des logiciels de caisse les plus utilisés par les fleuristes modernes. La Tactill Box inclut un abonnement d’un an au logiciel de caisse, un iPad et un combiné imprimante – tiroir de caisse. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Tactill.
SumUp Caisse
SumUp caisse (ex Tiller) est une caisse enregistreuse moderne adaptée à de nombreux commerces, dont les fleuristes.
SumUp Caisse propose une caisse enregistreuse tactile via une application iPad, ainsi que son propre terminal de paiement électronique (TPE). On apprécie le service client très réactif, ainsi que l’accompagnement personnalisé à l’installation. L’intégration du logiciel de caisse à de nombreux outils (logiciels comptables, Click&Collect, fidélité, etc) en fait un outil très complet. Pour en savoir plus, lire notre avis sur SumUp Caisse.
Hangers
Hangers est une solution d’encaissement complète et plutôt généraliste, qui permet de centraliser la gestion de votre activité de fleuriste.
L’application Hangers Pro transforme votre iPad en caisse enregistreuse. Les fonctionnalités sont nombreuses : encaissement, gestion d’un catalogue, gestion de la livraison, … Hangers va plus loin et vous accompagne aussi si vous souhaitez vendre en ligne ou proposer la vente à emporter. L’offre est modulable selon vos besoins et votre activité. L’accompagnement est exhaustif avec des formations et un support illimité. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Hangers.
mybe
La solution de caisse enregistreuse mybe est complète et convient aux boutiques de fleuriste, avec un ou un plusieurs points de vente.
De l’encaissement au marketing en passant par la facturation, la gestion des stocks (avec des catégories, familles, variantes de produits) ou encore la relation (et la fidélité) client professionnels et particuliers, tout est présent dans le logiciel de caisse mybe pour gérer l’activité de votre magasin de fleurs depuis un outil unique. Il s’utilise en ligne, est facile à prendre en main et à utiliser, tout en étant flexible et personnalisable. On apprécie l’accompagnement fourni par mybe et les nombreuses fonctionnalités complémentaires qui vous facilitent le quotidien. Pour en savoir plus, lire notre avis sur mybe.
Popina
Popina est une caisse enregistreuse tactile française, créée en 2014 et qui compte plus de 3 500 clients. Complète et ludique, elle convient particulièrement aux petits commerces comme les fleuristes.
Facile à prendre en main et intuitif à utiliser, le logiciel de caisse Popina simplifie et fluidifie votre processus d’encaissement. On retrouve les fonctionnalités classiques (catalogue de produits, fichiers clients, stocks). Grâce aux applications du Popmarket ou de l’AppStore, vous pouvez proposer le Click&Collect, mettre en place un programme de fidélité ou suivre les statistiques de votre magasin. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Popina.
Zettle Go
Disponible sur iOS et Android, Zettle Go est un logiciel de caisse gratuit facile à utiliser, moderne, et tout à fait adapté aux fleuristes.
Connectée au terminal Zettle (à acheter séparément), l’application sur tablette permet l’encaissement, mais aussi la gestion du catalogue produits et du stock, le suivi des indicateurs d’activité et la relation client. Zettle Go est gratuit et vous serez uniquement facturé des frais de transaction sur les paiements par cartes et les paiements mobiles. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Zettle Go.
Grâce à notre comparateur de caisses enregistreuses, vous trouverez d’autres marques adaptées à un fleuriste indépendant ou même à des fleuristes avec plusieurs magasins. Notez qu’il existe aussi des logiciels de caisse spécialisés pour les fleuristes comme Fleuracompta ou encore Orchestra Software Fleuriste ou d’autres solutions généralistes comme Square.
Comment choisir le bon logiciel de caisse pour fleuriste ?
Voici les critères sur lesquels nous nous sommes appuyés pour définir notre sélection des meilleures caisses enregistreuses pour fleuriste. Ils vous aideront à trouver l’outil le plus adapté à vos besoins.
La certification
Nous l’incluons dans cette liste, mais il s’agit plus d’une obligation que d’un critère. La caisse enregistreuse d’un fleuriste doit impérativement être certifiée. Vous avez ainsi la garantie qu’il respecte les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage dans le traitement des données de vos clients, imposées légalement depuis le 1er Janvier 2018.
Les fonctionnalités
Pour tirer le meilleur parti de votre logiciel de caisse, vous devez vous intéresser à ses fonctionnalités et vous assurer qu’elles correspondent à vos besoins. Un logiciel de caisse enregistreuse pour fleuriste doit, à notre avis, posséder au minimum les fonctionnalités suivantes :
- gestion des références (fleurs, plantes, accessoires d’emballage…) ;
- rapidité et facilité d’utilisation ;
- gestion du stock et suivi de l’état de stock ;
- historique du flux de marchandises ;
- nombreux moyens de paiement ;
- suivi poussé des ventes (meilleures ventes, saisonnalité,…) ;
- indice de vente et panier moyen.
En fonction de besoins plus spécifiques, d’autres fonctionnalités peuvent être envisagées, comme les déclinaisons de produits, le profil client (CRM) et la gestion de programmes de fidélité. La partie fidélisation nous paraît d’ailleurs particulièrement intéressante pour un fleuriste, puisque vos clients sont souvent des habitués. Si vous employez des salariés, une fonction de gestion des vendeurs peut aussi être utile.
Pour les fleuristes multisites, vous devrez choisir un logiciel compatible avec plusieurs caisses enregistreuses.
L’utilisation
Il existe une multitude de solutions de d’encaissement dédiées aux fleuristes ou encore aux horticultures ou bien jardineries. Les équipements et combinaisons diffèrent d’un fournisseur à l’autre. Pensez à définir au préalable vos préférences d’usage :
- location ou achat d’une caisse ;
- caisse tactile ou classique ;
- sur smartphone, tablette, PC et de quelle marque (Apple, Android) ;
- choix des équipements complémentaires et leur compatibilité ;
- accessibilité du logiciel, présence d’une application mobile, …
Le budget
Certains le placeraient en première position. Pour nous, le budget d’un logiciel de caisse n’est pas le critère de choix principal. Au-delà de comparer les prix des différents fournisseurs, nous vous conseillons surtout de vous intéresser à ce que le logiciel a à offrir. Il vaut parfois mieux dépenser un peu plus et obtenir un outil performant et réellement adapté aux besoins spécifiques de votre boutique. Vous serez gagnant sur le long terme.
Cela vous permettra de cibler les logiciels de caisse pour fleuriste qui répondent au mieux à vos attentes.
FAQ
Combien coûte une caisse enregistreuse pour un fleuriste ?
Les prix d’un logiciel de caisse peuvent fortement varier d’un fournisseur à l’autre en fonction des services proposés et des équipements disponibles. Il est donc difficile d’estimer le prix total d’une caisse enregistreuse. Nous vous conseillons ainsi de faire plusieurs demandes de devis afin de comparer les offres.
Est-il obligatoire d’utiliser une caisse enregistreuse quand on est fleuriste ?
En tant que fleuriste, vous n’avez pas l’obligation d’utiliser un système de caisse enregistreuse. Vous devez malgré tout tenir votre caisse a minima à la main, en réalisant un journal de caisse qui respecte les obligations légales.
Exsite-t-il une caisse enregsitreuse pour fleuriste gratuite ?
Une solution complète de caisse enregistreuse pour un fleuriste n’est jamais gratuite. Les tarifs reposent sur un abonnement au logiciel, l’équipement en matériel d’encaissement et d’autres éventuels frais annexes. Seuls Square et Zettle proposent un accès gratuit à leur application, mais vous êtes facturé une commission sur chaque transaction. À vous de voir quelle formule convient le mieux à votre activité !
