Résumé de notre avis sur l’offre Stello
Pour ceux qui n’ont pas le temps de tout lire, voici un résumé de notre avis sur l’offre d’assurance proposée par Stello (ex Easyblue).
Stello permet aux indépendants et aux entreprises de souscrire en ligne à 7 produits d’assurance :
- Responsabilité civile professionnelle
- Multirisque professionnelle (via conseiller pour le moment)
- Assurance bureau / local pro
- Mutuelle TNS
- Prévoyance
- Protection juridique
- Cyber sécurité
- Assurance matériel informatique
Cependant, il est tout à fait possible de souscrire à d’autres assurances avec l’aide d’un conseiller (prévoyance, véhicules, décennale).
Parmi les avantages de Stello que nous avons relevés, la rapidité avec laquelle vous obtiendrez un devis, la facilité de souscription en ligne, et surtout le niveau de garantie proposé pour des tarifs abordables nous ont beaucoup plu.
À propos de Stello
Startup d’assurance, Stello a levé plus de 6M d’euros pour poursuivre le développement de sa solution et proposer toujours plus d’assurances et de services aux entrepreneurs.
Stello n’est pas un assureur à proprement parler mais un courtier en ligne spécialisé en assurances professionnelles, qui joue le rôle d’intermédiaire entre les assurances et votre entreprise. Pour vous, le recours à un courtier en assurance n’est pas sans avantages : ses connaissances de l’assurance lui permettent d’identifier vos besoins et de proposer des contrats adaptés pour assurer votre activité, à des tarifs abordables.
Le principe de Stello ? Proposer en ligne aux petites structures (indépendants, TPE-PME) des solutions d’assurances abordables et surtout personnalisées.
Les assurances proposées
Stello a l’ambition de proposer une gamme complète d’assurance pour les indépendants et entreprises. Jusqu’à peu, elle ne proposait que 5 produits, mais a depuis lancé la multirisque, la mutuelle, ainsi que l’assurance bureau / assurance local professionnel.
| Assurance | Tarif mensuel (à partir) | Lien |
|---|---|---|
| RC Pro | 15€ | Voir l’offre |
| Multirisque | non communiqué | Voir l’offre |
| Décennale | n/a | n/a |
| Bureau / local | 22,67€ | Voir l’offre |
| Mutuelle entreprise | n/a | n/a |
| Mutuelle TNS | 31,40€ | Voir l’offre |
| Prévoyance | non communiqué | Voir l’offre |
| Véhicules | n/a | n/a |
| Perte d’exploitation | n/a | n/a |
| Matériel informatique | 8€ | Voir l’offre |
| Protection juridique | 16,32€ | Voir l’offre |
| Cybersécurité | 15€ | Voir l’offre |
Stello propose des mutuelles d’entreprise notamment des mutuelles pour les PME, pour les TPE et pour les auto-entrepreneurs.
Rentrons maintenant un peu dans les détails des assurances proposées.
La responsabilité civile professionnelle
Pour rappel, la RC Pro couvre les dommages causés à un tiers dans le cadre de votre activité professionnelle, ou en cas d’exécution d’une prestation. Elle permet de vous protéger en prenant en charge les conséquences financières de ces dommages.
Obligatoire pour certaines professions, fortement recommandée pour tout le monde, la responsabilité civile professionnelle est une assurance à ne pas négliger, qui prend en charge :
- Les dommages corporels (blessures, décès)
- Les dommages matériels (destruction ou l’endommagement d’un bien)
- Les dommages immatériels consécutifs et non consécutifs
Avec des tarifs à partir de 15€ par mois soit 180€ par an, Stello propose une RC Pro abordable, et aux plafonds de garanties élevés.
La multirisque professionnelle
Contrat “couteau suisse”, la multirisque professionnelle vous couvre sur la RC pro mais aussi sur vos locaux, biens, …C’est l’assurance la plus complète qu’a lancé Stello. Elle est disponible via le parcours « conseiller digital ».
La mutuelle TNS
Contrairement à la mutuelle d’entreprise, aucune loi n’impose de mutuelle aux travailleurs non salariés. Hors de question pour autant de se passer d’une couverture sociale adaptée à ses besoins ! Il est en effet important pour les indépendants et les freelances d’adopter une complémentaire santé suffisante pour un remboursement optimal de leurs soins. Stello l’a bien compris et propose depuis 2021 une mutuelle TNS haut de gamme, que nous recommandons.
La prévoyance TNS
Assurance facultative, la prévoyance TNS (dirigeants, auto-entrepreneurs) n’en est pas moins un produit à considérer. En tant que dirigeant ou indépendant, vous êtes souvent seul pour gérer votre activité, et en cas d’accident personne ne sera là pour vous remplacer. En conséquence, votre chiffre d’affaires sera directement impacté. Le contrat de prévoyance est là pour remédier à ce problème, en vous assurance une protection de vos revenus, tout en permettant de réduire votre revenu imposable grâce aux déductions permises par la loi Madelin.
À noter que ce contrat de prévoyance couvre aussi les professions libérales.
L’assurance matériel informatique
Produit d’assurance un peu niche, l’assurance matériel informatique de Stello n’en est pas moins intéressante. Avec un prix bas et une protection tous risques, votre matériel informatique (à usage professionnel uniquement) est couvert dans le monde entier. Côté garanties, Stello propose un remboursement à neuf pendant 5 ans (contre 3 ans la plupart du temps). Voici par exemple les garanties comprises dans l’offre à 8€ par mois :
Assurance cybercriminalité
Autre produit d’assurance proposé, l’assurance cybercriminalité (ou assurance cyber risques) protège votre activité de tous types de cyberattaque (Cyber-rançonnage, piratage, vol, cryptage de données, usurpation d’identité…) avec des tarifs à partir de 15€ par mois.
Protection juridique
L’assurance protection juridique professionnelle vous permet de bénéficier de :
- conseils illimités (9h30 à 19h30) de la part de juristes et avocats ;
- la résolution à l’amiable de tous vos litiges (partenaires, salariés, prestataires, clients…) ;
- la prise en charge des démarches et frais juridiques en cas de procédure juridiciaire ;
- accès illimité à des modèles de contrats et de documents juridiques.
Côté litiges clients, notez quand même que le recouvrement n’est pas pris en charge. Voici par exemple ce qui est inclus dans la formule de base.
À qui s’adresse Stello
Voici la liste des statuts éligibles aux assurances proposées par Stello.
| Statut | Accepté |
|---|---|
| Auto-entrepreneur | oui |
| EI et EIRL | oui |
| EURL et SARL | oui |
| SASU et SAS | oui |
| Association | non |
Côté typologie d’entreprise, l’offre de Stello s’adresse aux “petits” entrepreneurs (freelances, indépendants, artisans et TPE et PME) à qui elle permet non seulement de gagner du temps sur la recherche d’assurance, mais surtout de trouver des contrats aux garanties et aux tarifs adaptés.
Comment souscrire une assurance chez Stello ?
Pour souscrire à une assurance chez Stello, c’est très simple.
Toutes les assurances (sauf la multirisque pour le moment) peuvent être souscrites 100% en ligne. Concrètement, vous n’avez qu’à remplir un court questionnaire avant d’accéder à un devis détaillé.
Il n’y a plus qu’à choisir l’offre, rentrer ses informations et signer pour souscrire en ligne. Vous pouvez aussi demander un devis nominatif par mail si vous souhaitez prendre le temps de la réflexion. Vous recevrez ainsi votre attestation d’assurance directement après un parcours de souscription qui prend moins de 5 minutes.
Support & Service client
Côté support et service client, Stello vous accompagnera :
- Par téléphone de 9h à 18h du lundi au vendredi
- Par mail
- Par chat
Soyez rassuré, Stello attache beaucoup d’importance à vous répondre rapidement. Au moment où nous rédigeons cet avis, leur temps de réponse moyen aux demandes par chat est de 1 minute. On apprécie !
Avis clients
À la date de rédaction de cet avis, Stello compte encore peu d’avis clients sur internet. Nous avons relevé 79 avis sur Google, pour la note moyenne de 5/5. Globalement, les clients sont très satisfaits de la qualité du service, et de la simplicité et rapidité avec laquelle ils peuvent obtenir un devis avant de souscrire en ligne.
Avis final
Après pas mal de temps à s’intéresser à l’offre d’assurance de Stello voici l’heure du verdict !
Globalement, l’offre nous plaît. Nous avons apprécié le parcours de devis et souscription, et le niveau de garantie proposé par Stello à des tarifs abordables sur tous les produits d’assurance proposés.
Côté limites, on regrette pour le moment l’absence de certains produits d’assurance comme la décennale, mais d’après nos informations Stello entend bien les proposer à ces clients, ce n’est qu’une question de temps ! Nous mettrons bien évidemment cet avis à jour lorsque ce sera le cas.
Par contre, si vous cherchez l’une des assurances proposées actuellement, que ce soit pour une première souscription ou bien en remplacement de votre assurance actuelle, alors n’hésitez pas à leur demander un devis. Et comme toujours, comparez non seulement les tarifs, mais aussi et surtout le niveau de couverture, les garanties et surtout les exclusions de garanties avant de choisir !
