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Expérience client : 13 chiffres clés et tendances en 2025
Voici les derniers chiffres sur l'expérience client et les grandes tendances 2025 à connaître pour améliorer votre expérience client.
Clémence Armandary
Content Manager
Clémence est diplômée de l'Institut d'Administration des Entreprises, avec un master dans les ressources humaines. Après plusieurs années à travailler dans les RH, puis le marketing en ligne et la rédaction web, elle a rejoint independant.io en 2022 en tant que responsable des contenus sur plusieurs catégories. Côté loisirs, Clémence est passionnée de running et d'équitation.
Formation
Master IAE, Brest
Expériences
HearingDirect.com, Brittany Ferries
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