Les logiciels de gestion de campagne marketing centralisent la création, la segmentation, l’automatisation et l’analyse des campagnes multicanales. Ils permettent de piloter emailings, workflows, SMS, formulaires, publicités ou encore scénarios de nurturing depuis une plateforme unifiée. Voici une sélection des solutions les plus efficaces pour structurer son marketing et générer des résultats mesurables.
- HubSpot – Le meilleur pour centraliser CRM et campagnes marketing
- Brevo – L’outil français polyvalent pour les campagnes multicanales
- ActiveTrail – Une solution marketing complète avec emails illimités
- Sarbacane – Une solution premium pour professionnaliser ses campagnes
- Salesforce Marketing Cloud – La plateforme marketing la plus avancée pour les grandes organisations
- ActiveCampaign -La solution la plus avancée pour le marketing automation
- Zoho CRM – Une option complète et économique pour les petites équipes marketing
- Creatio CRM – Une plateforme modulaire pour automatiser marketing et processus
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de campagne marketing ?
Un logiciel de gestion de campagnes marketing permet de concevoir, diffuser et optimiser des campagnes multicanales : email, SMS, réseaux sociaux, formulaires, landing pages, publicités.
Ces plateformes réunissent généralement :
- la gestion des contacts et la segmentation ;
- la création de contenus ;
- l’automatisation et les workflows ;
- le suivi des performances et les analytics ;
- parfois un CRM intégré pour suivre les leads jusqu’à la conversion.
Leur objectif est de gagner en efficacité, mieux cibler les prospects et mesurer l’impact réel des actions marketing.
Notre sélection des meilleurs outils de gestion de campagne marketing
HubSpot
HubSpot est une plateforme marketing complète qui réunit CRM, emailing, automatisation, formulaires, landing pages et reporting dans un même environnement. L’architecture du produit repose sur l’idée que toutes les données clients doivent être unifiées pour permettre un ciblage fin et une orchestration fluide des campagnes.
- Environnement unifié CRM et marketing
- Automatisation et segmentation très avancées
- Version gratuite généreuse et utilisable
- Tarifs qui augmentent rapidement selon le volume de contacts
- Courbe d’apprentissage réelle pour les workflows
L’offre gratuite inclut déjà l’envoi de 2 000 emails par mois, un nombre illimité de contacts, un éditeur moderne, la création de formulaires et des rapports simples. Pour accéder aux workflows automatisés, aux audiences publicitaires, à l’A/B testing ou à des rapports plus avancés, il faut passer au Marketing Hub Starter, disponible à partir de 9 € par mois pour 1 000 contacts marketing.
HubSpot convient aux entreprises qui veulent suivre l’ensemble du parcours client, de la première interaction à la conversion, tout en gardant un pilotage marketing centralisé. Pour en savoir plus, lire notre avis sur HubSpot.
Brevo
Brevo propose une suite marketing pensée pour les PME et les équipes qui recherchent un outil à la fois simple, complet et économique. L’interface est claire, disponible en français, et permet d’envoyer emails, SMS, messages transactionnels, tout en gérant un CRM léger et des scénarios automatisés.
- Plan gratuit flexible pour démarrer
- Interface simple et intuitive en français
- Email, SMS et transactionnel au même endroit
- CRM limité pour un suivi avancé
- Automatisation moins puissante que HubSpot ou ActiveCampaign
Le plan gratuit autorise l’envoi de 300 emails par jour à un nombre illimité de contacts. Les forfaits payants commencent à moins de 7 € par mois pour 5 000 emails mensuels et ouvrent l’accès à des fonctionnalités comme l’A/B testing, le marketing automation plus avancé, l’attribution des rôles et la collaboration à plusieurs.
Brevo est une solution équilibrée, bien adaptée aux entreprises qui veulent centraliser leurs actions marketing sans complexité excessive et avec un bon niveau de conformité RGPD. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Brevo.
Sarbacane
Sarbacane mise sur la qualité, la délivrabilité et l’accompagnement humain pour proposer un environnement haut de gamme destiné aux équipes exigeantes.
- Support client premium et très réactif
- Interface claire et agréable à utiliser
- Excellente délivrabilité
- Tarifs plus élevés que les alternatives
- Moins adapté aux petites structures
L’interface est particulièrement soignée et la prise en main intuitive. L’outil regroupe emailing, SMS, formulaires, landing pages et automatisations avancées, le tout accompagné d’un support client très réactif, souvent cité comme un point fort. L’essai de 30 jours donne accès à toutes les fonctionnalités. Les tarifs démarrent à 69 € par mois pour le module Campaigns, avec contacts illimités et 60 000 emails annuels inclus.
Sarbacane est une solution adaptée aux organisations qui veulent professionnaliser leurs campagnes et bénéficier d’un accompagnement de qualité, tout en privilégiant un outil français conforme au RGPD. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Sarbacane.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud est une solution conçue pour les entreprises qui gèrent des audiences importantes, des parcours clients complexes et des campagnes multicanales à grande échelle.
- Capacités d’automatisation et de personnalisation parmi les plus avancées du marché
- Large couverture fonctionnelle: email, SMS, push, publicité, parcours clients, Data Cloud
- Intégration profonde avec l’écosystème Salesforce
- Implémentation longue et complexe
- Coûts élevés (licences et configuration)
La plateforme met l’accent sur la personnalisation avancée, la segmentation très fine, l’automatisation sophistiquée et l’intégration avec l’ensemble de l’écosystème Salesforce. Marketing Cloud permet de concevoir des parcours déclenchés par des comportements précis, d’orchestrer emails, SMS, notifications push, publicités et interactions web, et d’unifier les données clients grâce au module Data Cloud. L’outil ne propose pas de version gratuite. Les tarifs sont établis sur devis selon les modules activés (Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Advertising Studio, Data Cloud) et les volumes traités.
Marketing Cloud convient aux organisations disposant d’une forte maturité marketing et souhaitant piloter des stratégies omnicanales poussées, avec une gouvernance solide et un haut niveau d’exigence sur la donnée. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Salesforce Marketing Cloud.
ActiveCampaign
ActiveCampaign est reconnue pour son éditeur d’automatisation, l’un des plus puissants du marché.
- Automatisation de haut niveau
- Scoring, tags et segmentation très poussés
- Excellent rapport fonctionnalités prix
- Interface dense et moins accessible
- Mise en route moins intuitive que d’autres outils
Il permet de créer des scénarios très détaillés en fonction des comportements, du scoring, des tags ou des interactions multicanales. L’outil inclut aussi un CRM orienté vente, ce qui renforce la cohérence entre acquisition, nurturing et conversion.Les tarifs commencent à 15 € par mois pour 1 000 contacts, avec un essai de 14 jours.
ActiveCampaign est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent aller loin dans la personnalisation des parcours et dans le marketing comportemental, bien au-delà des simples newsletters ou campagnes ponctuelles. Pour en savoir plus, lire notre avis sur ActiveCampaign.
Creatio CRM
Creatio combine CRM, outils marketing et automatisation low code dans un environnement conçu pour répondre à des processus complexes.
- Plateforme flexible et modulaire
- Idéal pour les processus complexes et sur mesure
- Intégration CRM et marketing sans rupture
- Implémentation plus longue que la moyenne
- Prise en main plus technique
L’outil permet de gérer des campagnes multicanales, de segmenter précisément, de concevoir des workflows avancés et d’unifier l’ensemble des données dans un système unique. Les tarifs démarrent à 25 € par utilisateur par mois, auxquels il faut ajouter 15 € /mois/utilisateur pour chaque module (Sales, Marketing, Service). Ces tarifs incluent 1000 contacts et 5 emails par contact par mois. Dans tous les cas le montant minimum est de 10 000 € par an (3 ans d’engagement). Les tarifs le montrent, Creatio est une solution premium.
Creatio est destiné aux organisations structurées qui ont besoin d’une plateforme flexible, capable de s’adapter à des parcours clients spécifiques ou à des règles internes poussées. Sa force réside dans sa modularité et sa capacité à couvrir à la fois CRM, marketing automation et automatisation opérationnelle. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Creatio CRM.
Zoho CRM
Zoho CRM, combiné à Zoho Campaigns ou Zoho Marketing Automation, forme un écosystème complet pour les TPE et PME qui souhaitent piloter leurs campagnes à coût maîtrisé.
- Tarifs très accessibles
- Écosystème complet et modulaire
- Idéal pour petites équipes marketing
- Interface parfois datée et moins ergonomique
- Automatisations moins avancées
L’outil permet de créer des campagnes email, de segmenter correctement, de mettre en place des automatisations simples et de suivre les performances avec un reporting satisfaisant. Les tarifs démarrent à 14 € par mois pour Zoho CRM, tandis que les modules marketing sont ajoutés à la carte selon les besoins.
Zoho s’adresse aux équipes qui veulent un outil efficace pour structurer leur démarche marketing sans investir dans une solution plus lourde comme HubSpot ou Salesforce. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Zoho CRM.
Tableau comparatif des logiciels de gestion de campagne
| Logiciel | Tarifs mensuels par utilisateur (à partir de) | Formule gratuite | Essai gratuit |
|---|---|---|---|
| HubSpot | 9 € / mois pour 1 000 contacts marketing | 14 jours | |
| Brevo | 6,33 € € / mois pour 5 000 emails | Plan gratuit | |
| ActiveTrail | 8 € / mois pour 500 contacts | 30 jours | |
| Sarbacane | 69 € / mois (contacts illimités, 60 000 emails/an) | 30 jours | |
| Salesforce Marketing Cloud | Sur devis | ||
| ActiveCampaign | 15 € / mois pour 1 000 contacts | 14 jours | |
| Creatio | 25 € / mois/utilisateur + 15 € par module | 14 jours | |
| Zoho CRM | 14 € / mois pour le CRM, modules marketing additionnels | 14 jours |
Les 5 avantages d’un logiciel pour gérer ses campagnes marketing
Automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps
Un logiciel de gestion de campagnes permet d’automatiser les envois d’emails, les relances, les scénarios de nurturing ou encore la mise à jour des segments. Ce qui demandait auparavant plusieurs heures chaque semaine devient un processus entièrement piloté par l’outil.
Les équipes peuvent consacrer davantage de temps à la stratégie et à la création de contenus, plutôt qu’aux tâches opérationnelles.
Centraliser tous les canaux dans une seule interface
Email, SMS, formulaires, landing pages, réseaux sociaux ou notifications : les outils modernes regroupent l’ensemble des canaux utilisés au quotidien. Cette centralisation facilite la cohérence des messages et permet de piloter l’ensemble des actions marketing depuis un seul tableau de bord.
Personnaliser les messages en fonction des comportements
Les plateformes de gestion de campagnes s’appuient sur les données et sur les interactions des contacts pour adapter les contenus envoyés.
Un visiteur qui télécharge un guide, clique sur un email ou visite une page produit peut recevoir une séquence spécifique. Cette personnalisation améliore l’engagement et augmente les chances de conversion, sans nécessiter d’intervention manuelle.
Mesurer l’impact réel de ses actions
Un logiciel dédié offre un suivi précis des indicateurs d’emailing : taux d’ouverture, taux de clic, conversions, attribution, parcours utilisateur. Cet accès facilité à la donnée permet d’identifier rapidement ce qui fonctionne, de repérer les points faibles et d’ajuster les campagnes en continu. Les équipes gagnent en réactivité et peuvent s’appuyer sur des observations concrètes pour progresser.
Aligner marketing et ventes grâce à la donnée
Lorsque l’outil emailing intègre un CRM ou s’y connecte facilement, les informations circulent plus naturellement entre les équipes. Le scoring, la qualification ou la progression du lead dans le cycle de vie deviennent visibles pour tous.
Cela simplifie la priorisation des prospects et améliore la transition entre marketing et commercial, en particulier pour les structures B2B.
Comment choisir son logiciel de gestion des campagnes marketing ?
Définir le niveau de complexité des campagnes
Les besoins varient fortement d’une entreprise à l’autre. Pour des campagnes ponctuelles et simples, un outil accessible suffit. Pour des workflows conditionnels, des scénarios multicanaux ou du nurturing avancé, une plateforme plus complète sera nécessaire.
Une bonne évaluation de la maturité marketing permet d’éviter de choisir un outil soit trop limité, soit trop complexe.
Évaluer la place du CRM dans votre organisation
Si vous avez besoin d’un suivi précis du cycle de vie client ou d’une forte interaction entre marketing et équipe commerciale, choisir une solution intégrant un CRM peut simplifier les opérations. À l’inverse, si votre CRM est déjà solide, l’important sera de vérifier la qualité des intégrations proposées.
Examiner les volumes d’envoi et la taille de la base
Certains outils facturent au nombre de contacts, d’autres au volume d’emails envoyés. Le modèle tarifaire peut donc fortement influencer le choix. Les entreprises avec de gros volumes d’envois ou une base importante auront intérêt à privilégier des outils adaptés à l’échelle, pour éviter des coûts disproportionnés.
S’assurer de la compatibilité avec votre écosystème existant
Le logiciel doit s’intégrer naturellement avec vos outils actuels : CRM, site e-commerce, outils publicitaires ou plateformes analytics. Des intégrations fiables évitent les doubles saisies, les erreurs de données et facilitent la mise en place d’une stratégie complète.
Prendre en compte le budget et la montée en charge
Au-delà du coût de départ, il est important d’anticiper la hausse potentielle du tarif avec la croissance de votre base ou l’ajout de fonctionnalités. Certaines solutions restent économiques, d’autres deviennent significativement plus coûteuses au fur et à mesure que les besoins augmentent.
FAQ
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des campagnes marketing ?
C’est un outil qui permet de créer, diffuser et piloter l’ensemble des campagnes marketing depuis une seule interface. Il regroupe généralement l’emailing, les scénarios automatisés, la gestion des contacts, la segmentation, les SMS, les formulaires et le suivi des performances. L’objectif est de centraliser les actions marketing et d’améliorer la cohérence, l’efficacité et la mesure des résultats.
Quelle est la différence entre un outil d’emailing et un logiciel de gestion de campagnes marketing ?
Un outil d’emailing sert principalement à envoyer des newsletters ou des séquences simples. Un logiciel de gestion de campagnes marketing propose une vision plus large: automatisation, segmentation dynamique, multicanal, suivi du cycle de vie, reporting approfondi.
Quelle est la différence entre un logiciel de gestion des campagnes et un CRM ?
Un logiciel de gestion des campagnes sert à concevoir et automatiser des actions marketing, tandis qu’un CRM est conçu pour organiser les informations clients et suivre la relation commerciale. Les deux outils sont complémentaires: le premier gère les interactions marketing, le second structure les données et les étapes du cycle de vente. Certaines plateformes comme HubSpot combinent les deux, mais ce n’est pas toujours le cas.
