Comme de nombreux commerçants, artisans et autres entrepreneurs, vous avez certainement entendu parler de Zettle et SumUp, ces terminaux de paiement mobiles qui permettent d’accepter les paiements par cartes bancaires. Zettle et SumUp font partie des marques qui ont complètement révolutionné le marché des terminaux de paiement, en proposant chacun un tpe mobile moderne, peu cher, sans abonnement mensuel et sans engagement.
Cela tombe vraiment à pic, puisque de plus en plus de consommateurs ont pris l’habitude de payer par carte bancaire (notamment sans contact !) ou même avec les portefeuilles virtuels (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay). Mais alors, Zettle ou SumUp : quel lecteur de carte bancaire choisir ?
Zettle ou Sumup : tableau comparatif
Pour résumer, voici un tableau comparatif des deux terminaux principaux de ces marques : le SumUp Air et le Zettle Reader 2.
| Zettle Reader 2 | SumUp Air | |
|---|---|---|
| Prix | 19€ (hors promotion) | 39€ (hors promotion) |
| Abonnement mensuel | ||
| Commission par transaction | 1,75% | 1,75% |
| Solution proposée | Terminal mobile + application (iOS / android) | Terminal mobile + application (iOS / android) |
| Fonctionnement | Bluetooth via mobile ou tablette en 4G/WiFi | Bluetooth via mobile ou tablette en 4G/WiFi |
| Autonomie | Jusqu’à 8 heures ou 100 transactions | 500 transactions |
| Utilisation à l’étranger | (sous conditions) | |
| Paiement sans contact | ||
| Voir l’offre | Voir l’offre |
Pour ceux qui veulent en savoir plus, voici d’abord les points communs, puis les différences entre Zettle et SumUp.
Zettle vs SumUp : les points communs
Un terminal de paiement mobile
Zettle (anciennement iZettle) comme SumUp proposent tous les deux un terminal de paiement mobile :
- le modèle Air pour SumUp ;
- le modèle Reader pour Zettle.
Ces deux terminaux permettent d’encaisser les paiements par carte en point de vente physique. Grâce à une connexion Bluetooth à un smartphone ou tablette, ils fonctionnent aussi bien en magasin qu’en déplacement (foire, pop-up store, évènement…).
Les deux TPE sont livrés chez vous gratuitement en quelques jours et sont garantie un an. Autre avantage, ils incluent tous les deux une offre 30 jours Satisfait ou Remboursé. La solution idéale pour tester l’un des appareils (où les deux !) sans prendre de risque.
La grille tarifaire
Deuxième point commun entre Zettle et SumUp, le prix. Ainsi, le tarif et les commissions sont similaires :
- achat du terminal en une fois, sans engagement dans la durée et sans frais mensuel ;
- commission sur les paiements par cartes de 1,75% par transaction réussie ;
- pas d’abonnement mensuel.
Ainsi, si vous n’effectuez pas de vente, votre tpe ne vous coûte rien, que ce soit avec SumUp ou Zettle.
L’ouverture du compte
Idem, chez Zettle ou Sumup, l’ouverture d’un compte se passe globalement de la même manière :
- tout se passe en ligne en quelques minutes ;
- aucun contrat monétique avec sa banque à passer au préalable, ni après ouverture ;
- le TPE est livré en quelques jours ;
- les terminaux fonctionnent avec la plupart des comptes bancaires.
Vous l’aurez compris, Zettle et SumUp proposent donc une offre très proche qui plaira aux petits commerçants (et même aux professions libérales) qui souhaitent se passer d’une carte de domiciliation bancaire.
Zettle ou Sumup : les différences
Le nombre de terminaux : avantage pour SumUp
Lorsqu’on veux comparer les deux marques, on s’intéresse surtout aux deux modèles de terminaux Wifi les plus connus, le modèle Air pour SumUp et le modèle Reader 2 pour Zettle. Cependant, sachez que SumUp propose deux autres terminaux, et donc une gamme de trois terminaux de paiement :
| Terminal | SumUp Air | SumUp Solo | SumUp Solo + Imprimante |
|---|---|---|---|
| Prix (hors promo) | 39€ | 79€ | 139€ |
| Abonnement mensuel | 0€ | 0€ ou 29€ | 0€ ou 29€ |
| Commission CB | 1,75% | 1,75% ou 0,99% | 1,75% ou 0,99% |
| Fonctionnement | Application SumUp | Autonome | Autonome |
| Carte SIM intégrée | Non | Oui | Oui |
| Station de charge | +10€ | Incluse | Incluse |
| Voir la promo | Voir la promo | Voir la promo |
Si vous souhaitez un terminal de paiement autonome, nous vous conseillerons donc plutôt le Sumup Solo. Zettle a aussi lancé son TPE autonome avec le Zettle Terminal. Avec son prix proche de 200€, il est selon nous loin de concurrencer le SumUp Solo.
SumUp a donc pour avantage de proposer une gamme plus évolutive, à des tarifs très corrects pour des produits performants.
L’ergonomie : avantage pour Zettle
Commençons par comparer les dimensions et l’aspect des deux lecteurs. La forme diffère, puisque le Reader est plutôt rectangulaire alors que le modèle Air est plutôt carré. Ils sont aussi légers l’un que l’autre.
Le clavier est différent, avec des boutons en relief et en plastique pour Zettle, contre une surface en verre lisse tactile. Côté prise en main, nous avons une petite préférence pour le Zettle. Son format est plus proche d’un format de lecteur CB classiques, et les boutons sont moins déroutants. Il est disponible en noir ou blanc.
Le prix : avantage pour Zettle
Nous l’avons vu, Zettle et SumUp proposent une offre similaire : un terminal à acheter en une fois, sans abonnement et ni engagement
Côté prix d’achat, l’avantage revient à Zettle avec un prix d’achat de 19€, contre 39€ pour SumUp. Mais c’est sans compter sur les promotions fréquentes, qui font baisser le prix du SumUp Air.
Les 3 terminaux de SumUp, tout comme le terminal proposé par Zettle, sont souvent proposés en promotion. N’hésitez pas à garder un oeil !
Les moyens de paiement acceptés : match nul
Les deux TPE mobiles acceptent de très nombreuses cartes de paiement, que ce soit en paiement traditionnel (PIN) ou sans contact. De ce point de vue là, les deux n’ont donc rien à envier des terminaux bancaires classiques. Ils vous permettent de couvrir quasiment sinon tous les types de carte utilisée en France.
Voici un tableau récapitulatif des moyens de paiement acceptés :
| SumUp Air | Zettle Reader 2 | |
|---|---|---|
| Visa | ||
| Mastercard | ||
| Maestro | ||
| American Express | ||
| Vpay | ||
| Diners Club | ||
| Union Pay | ||
| Discover | ||
| JCB | ||
| Portefeuille virtuel | (sauf Samsung pay) | |
| AliPay | ||
| Titres restaurants |
Zettle a un léger avantage puisqu’il accepte les paiements avec Samsung Pay. Mais la différence reste marginale entre les deux marques.
Les accessoires : léger avantage pour Zettle
Zettle comme SumUp proposent de nombreux accessoires pour leur boîtier carte bleue, allant du simple câble de recharge jusqu’au kit caisse enregistreuse complet.
| Zettle Reader 2 | SumUp Air | |
|---|---|---|
| Station de recharge | 49€ | 10€ |
| Imprimante | À partir de 239€ | N/D |
| Lecteur de code-barres | 249€ | N/D |
| Kit caisse enregistreuse complet | De 249€ à 1200€ | À partir de 349€ |
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Le dock support (et chargement) de Zettle est un peu plus performant, et surtout plus pratique (il peut pivoter). Chez SumUp, il n’y a pas d’imprimante compatible avec le modèle Air. Il faudra opter pour le modèle Solo. L’avantage revient donc à Zettle sur ce point.
Les fonctionnalités : avantage pour SumUp
C’est ici que le match entre les deux marques se joue ! Plutôt que de longs discours, voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités dont disposent les deux TPE.
| Zettle Reader 2 | SumUp Air | |
|---|---|---|
| Gestion des employés | ||
| Gestion d’un catalogue | ||
| Outil de facturation | ||
| Utilisation à l’étranger | ||
| Outil de comptabilité | ||
| Compte bancaire pro | ||
| Paiement par lien | ||
| Tap to Pay | ||
| Boutique en ligne | ||
| Cartes cadeaux | ||
| Assurance | ||
| Intégrations |
Zettle comme SumUp proposent une application iOs ou Android (gratuite) qui vous permettront de gérer les encaissements mais aussi de nombreuses fonctionnalités plus avancées :
- Gestion des employés : vous pourrez configurer des comptes pour chacun des utilisateurs du terminal. Cela vous permettra d’obtenir des statistiques pour chacun des employés (nombre de ventes, chiffre d’affaires etc) ;
- Gestion des articles : vous pourrez très facilement créer un catalogue de produits ou service dans l’application (prix unitaire, TVA, etc.) et ainsi encaisser plus rapidement vos clients en cliquant simplement sur les produits préconfigurés ;
- Facturation : envoi de factures directement à vos clients ;
- Comptabilité : les deux proposent des rapports et statistiques avancées (total des ventes, liste des produits vendus, liste des transactions) qui vous permettront de savoir où vous en êtes et de gérer plus efficacement votre comptabilité.
Concernant les différences notables, on notera que :
- SumUp donne la possibilité d’utiliser le terminal à l’étranger (sous conditions et après accord d’un conseiller) là où Zettle ne le permet pas) ;
- Zettle propose une assurance transaction jusqu’à 250€ sans justification à fournir ;
- SumUp permet l’ouverture d’un compte pro ;
- Zettle propose une personnalisation des reçus ;
- L’application Zettle permet de gérer les stocks, les coûts de revients et est certifiée.
Côté fonctionnalités donc, on donnait jusqu’à la dernière mise à jour de cet avis un léger avantage à Zettle (sauf pour ceux et celles qui auraient besoin d’utiliser leur terminal de paiement à l’étranger). Mais désormais, SumUp propose un panel de fonctionnalités plus large et plus pertinent pour les commerçants.
Les support client : avantage pour SumUp
Concernant le support client, nous donnons l’avantage à SumUp, dont les horaires sont étendus jusqu’à 20h le soir en semaine (contre 17h pour Zettle) et jusqu’à 18h le samedi (alors que le support Zettle est fermé le week-end).
Le logiciel de caisse : match nul
Zettle inclut une application de caisse certifiée, adaptée aux petites entreprises (1-2 boutiques), et possède aussi des intégrations avec d’autres caisses enregistreuses pour les entreprises plus importantes.
SumUp en fait tout autant en disposant de sa propre caisse enregistreuse SumUp Caisse depuis le rachat de Tiller. C’est une réelle solution de caisse, performante et complète.
Difficile donc de les départager puisque tout dépend de vos besoins :
- l’avantage de Zettle est que la caisse certifiée est intégrée à l’application et gratuite, et convient aux besoins simples ;
- l’avantage de SumUp repose sur la qualité et la performance de sa caisse enregistreuse, pour des besoins d’encaissement plus avancés.
Verdict du match : SumUp ou Zettle ?
Après étude approfondie des deux offres, nous trouvons que Zettle et SumUp proposent tous les deux une alternative fiable et peu chère aux TPE classiques. Le match est donc à ce jour très serré !
Si l’on s’intéresse uniquement au prix, l’avantage revient à Zettle, qui propose un terminal à 19€ contre 39€ pour SumUp, hors promotion. Mais comme toujours, nous ne conseillons jamais de ne comparer que le prix, surtout avec si peu de différence.
Alors si l’on considère tous les autres éléments, SumUp supasse selon nous de peu Zettle. De nombreux moyens de paiement acceptés, des fonctionnalités et solutions d’encaissement riches et adaptées aux besoins des commerçants, une offre évolutive, un service client réactif et professionnel, SumUp a tout pour plaire.
Et même si ces deux marques font partie des favorites sur le marché, il existe de nombreux autres terminaux de paiement tout aussi performant. Pour les petits budgets, Stancer propose une offre défiant toute concurrence. Smile&Pay convainc pour ses moyens d’encaissemetn typiquement français (titres restaurants, carte vitale, etc.). Enfin, les solutions de tpe Square ou myPOS sont très complètes.
FAQ
Qui sont SumUp et Zettle ?
SumUp et Zettle sont deux acteurs modernes du terminal de paiement, et plus généralement deux solutions d’encaissement (magasin physique et en ligne) destinées aux indépendants et aux entreprises.
Quelles alternatives à SumUp et Zettle ?
Parmi les acteurs des terminaux de paiment de notre comparatif, nous recommandons souvent Smile&Pay, Stancer ou Yavin comme deux alternatives Françaises à envisager.
Quel est le meilleur terminal de paiement mobile ?
Il n’existe pas un meilleur tpe portable. Tout dépend de vos besoins ! Parmi les marques les plus citées, on retrouve SumUp et Zettle, mais aussi Smile&Pay, Stancer, Square ou myPOS.
