iZettle ou SumUp – Le Match

Quel mini TPE mobile choisir parmi les deux solutions phare du marché ?

independantio

Posté le 10 Déc 2018 dans

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Les commerçants, artisans et autres entrepreneurs qui ont besoin d’un lecteur de carte bancaire pour accepter les paiements par carte sont de plus en plus nombreux. Historiquement, les lecteurs cb étaient fournis par les banques mais nécessitaient un fort engagement de la part du commerçant. En effet, jusqu’à l’arrivée sur le marché des tpe mobiles, il fallait soit acheter soit louer sa machine à carte bancaire, s’engager sur une durée longue et passer un contrat monétique avec sa banque. Autant dire que les formalités étaient longues, et que le prix était élevé.

Aujourd’hui, iZettle et SumUp ont complètement révolutionné le marché, en proposant chacune un terminal de paiement mobile peu cher, sans abonnement mensuel, et sans engagement.

Cela tombe vraiment à pic, puisque de plus en plus de consommateurs ont pris l’habitude de payer par carte bancaire (notamment sans contact !) ou même avec les portefeuilles virtuels (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay).

Mais alors, iZettle ou Sum Up : quel lecteur de carte bancaire choisir ?

Point communs iZettle vs SumUp

iZettle comme SumUp proposent tous les deux un terminal de paiement mobile :

  • le modèle Air pour SumUp
  • le modèle Reader pour iZettle.

Ces deux terminaux permettent, grâce à la connexion au réseau de téléphonie mobile, d’encaisser les paiements par carte en point de vente physique. Ils fonctionnent aussi bien en magasin qu’en déplacement (foire, pop-up store, évènement…).

iZettle comme SumUp sont des terminaux de paiement mobile et nécessitent donc un appareil (mobile ou tablette) compatible pour fonctionner. Si vous souhaitez un terminal de paiement autonome, nous vous conseillons :

Le tarif et les commissions sont similaires, transparents chez les deux acteurs :

  • Achat du terminal en une fois, sans engagement dans la durée et sans frais mensuel
  • Commission sur les paiements par cartes (1.75% par transaction réussie)

Il n’y a donc pas de coût mensuel fixe, et c’est ce point clé qui convainc de nombreuses petites entreprises aujourd’hui.

L’ouverture d’un compte est similaire chez les deux acteurs :

  • Ouverture du compte en ligne en quelques minutes
  • Aucun contrat monétique avec sa banque à passer au préalable, ni après ouverture

Vous l’aurez compris, iZettle et SumUp proposent donc une offre très proche qui plaira aux petits commerçants (et même aux professions libérales). Ceux qui n’ont pas envie de débourser une fortune pour l’achat d’un lecteur de carte bancaire smartphone ou bien qui ne veulent pas d’abonnement mensuel trouveront ici leur bonheur.

Rentrons maintenant davantage dans le détail avec un tableau comparatif : SumUp vs iZettle

 
iZettle
SumUp


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ModèleiZettle Reader

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SumUp Air

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Prix79€
Promotion 19€ HT
39€
Abonnement mensuel0€0€
Commission par transaction1.75%1.75%
Solution proposéeTerminal Mobile + Application (iOS ou Android)Terminal Mobile + Application (iOS ou Android)
FonctionnementConnexion Bluetooth entre l'appareil et le terminal + 3G/4G ou WifiConnexion Bluetooth entre l'appareil et le terminal + 3G/4G ou Wifi
Cartes de paiement acceptées
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Vpay
  • Diners Club
  • Discover
  • Union Pay
  • JCB

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Vpay
  • Diners Club
  • Discover
  • Union Pay

Utilisation à l'étrangerNonOui (sous conditions)
Paiement sans contactOui (jusqu'à 30€)Oui (jusqu'à 30€)
Autres moyens de paiement acceptésApple Pay, Google Pay, Samsung PayApple Pay, Google Pay
Paiement à distanceNonNon
Inscriptionen ligne (rapide)en ligne (rapide)
LivraisonGratuiteGratuite
Délai entre transaction et versement1 à 2 jours ouvrés2 à 3 jours ouvrés
Satisfait ou remboursé sans justification30 jours30 jours
Garantie constructeur1 an1 an
Autres services
  • Gestion des reçus
  • Gestion des articles
  • Gestion des remboursements
  • Comptabilité
  • Facturation
  • Assurance transaction

  • Gestion des reçus
  • Gestion des articles
  • Gestion des remboursements
  • Comptabilité

Support Client (inclus)Mail et téléphone (lundi au vendredi de 9h à 17h)Mail et téléphone (lundi au vendredi 9h-20h et samedi 9h-18h)
Comptabilité caisse enregistreuseCaisse iZettleCaisse SumUp POS ou caisse Tiller

Différences entre iZettle Reader et SumUp Air

Ergonomie – Avantage iZettle

Commençons par comparer les dimensions et l’aspect des deux lecteurs. La forme diffère, puisque le Reader est plutôt rectangulaire alors que le modèle Air est plutôt carré.

Le clavier est différent, avec des boutons en relief et en plastique pour iZettle, contre une surface en verre lisse tactile. Côté prise en main, nous avons une petite préférence pour le iZettle. Son format est plus proche d’un format de lecteur cb classique, et les boutons sont moins déroutants.

Ergonomie : Avantage iZettle

Prix

Nous l’avons vu, iZettle et SumUp proposent une offre similaire, avec un terminal mobile à acheter en une fois, sans abonnement et sans engagement. La commission est la même pour les deux : 1.75% par transaction

Côté prix d’achat, l’avantage revient à SumUp avec un prix de base à 39€ HT contre 79€ HT pour iZettle.

[PROMOTION] Jusqu’à la fin de l’année, nos lecteurs peuvent bénéficier d’une réduction intéressante sur le lecteur iZettle à 19€ HT

Prix : Avantage SumUp (hors promotion)

Cartes acceptées

Comme expliqué dans le tableau, les deux TPE mobiles acceptent de très nombreuses cartes de paiement, que ce soit en paiement traditionnel (PIN) ou sans contact. De ce point de vue là, les deux n’ont donc rien à envier avec les terminaux bancaires classiques, vous couvrirez ainsi quasiment tous les types de cartes utilisées en France.

Même si SumUp n’a pas à rougir du nombre de cartes acceptées, nous donnons un léger avantage à iZettle qui accepte les mêmes moyens de paiement que SumUp avec les cartes JCB et le portefeuille virtuel Samsung Pay en plus.

Cartes acceptées  : Léger avantage iZettle

Accessoires

iZettle comme SumUp proposent de nombreux accessoires pour leur lecteurs, allant du simple câble de recharge jusqu’au kit caisse enregistreuse complet.

 iZettleSumUp
Station de recharge49€39€
ImprimanteÀ partir de 239€À partir de 249€
Lecteur de code-barre289€249€
Kit caisse enregistreuse complet (avec terminal et iPad et de nombreux accessoires)998€999€
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Compte tenu des prix d’entrée pour chacun des accessoires et le kit complet, nous donnons un léger avantage à SumUp.

Accessoires : Avantage iZettle

Fonctionnalités

iZettle comme SumUp proposent une application iOs ou Android (gratuite) qui vous permettront de gérer les encaissements mais aussi de nombreuses fonctionnalités plus avancées :

  • Gestion des employés : vous pourrez configurer des comptes pour chacun des utilisateurs du terminal. Cela vous permettra d’obtenir des statistiques pour chacun des employés (nombre de vente, chiffre d’affaire etc)
  • Gestion des articles : vous pourrez très facilement créer un catalogue de produits ou service dans l’application (prix unitaire, TVA…). Ainsi, vous pourrez encaisser plus rapidement vos clients en cliquant simplement sur les produits pré-configurés. Cela vous permettra aussi d’émettre des factures détaillées pour chaque vente
  • Comptabilité : iZettle comme SumUp proposent des rapports et statistiques avancées (total des ventes, liste des produits vendus, liste des transactions) qui vous permettront de savoir où vous en êtes et de gérer plus efficacement votre comptabilité.

Concernant les différences notables, on notera que :

  • SumUp laisse la possibilité d’utiliser le terminal à l’étranger (sous conditions et après accord d’un conseiller) là où iZettle ne le permet pas
  • iZettle propose une assurance transaction jusqu’à 250€ sans justification à fournir
  • Seul iZettle propose un service de facturation (commission 2.5%) appréciable (création et envoi de factures illimités, relances, suivi)
  • iZettle propose une personnalisation des reçus

Fonctionnalités : Avantage iZettle (sauf pour ceux et celles qui auraient besoin d’utiliser leur terminal de paiement à l’étranger)

Support client

Concernant le support client, nous donnons l’avantage à SumUp, dont les horaires sont étendues jusqu’à 20h le soir en semaine (contre 17h pour iZettle) et jusqu’à 18h le samedi (alors que le support iZettle est fermé le week-end).

Support : Avantage SumUp

Verdict du match : SumUp ou iZettle ?

Après étude approfondie des deux offres, nous trouvons qu’iZettle et SumUp proposent tous les deux une alternative fiable et peu chère aux tpe classiques.

Si l’on s’intéresse uniquement au prix, l’avantage revient à SumUp, qui propose un terminal à 39€ contre 79€ pour iZettle. Pour le reste, et sachant qu’en ce moment iZettle est à 19€, nous donnons l’avantage à iZettle.

Pour aller plus loin : les meilleurs terminaux de paiement autonomes

Les terminaux de paiement sont une alternative intéressante au modèle Air et Reader présentés ci-dessus. Avec ces modèles, un peu plus chers, pas besoin de téléphone ni de tablette pour faire fonctionner le terminal

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