Création site

Créer un site internet professionnel : Le Guide

Tout savoir de vos options (et leur coût) pour créer un site web professionnel

Que vous soyez déjà lancé ou en train de créer votre activité, vous aurez sans doute besoin de créer un site internet professionnel pour présenter votre activité et peut-être, vendre en ligne.

Seulement voilà : vous ne savez pas par où commencer, et vous vous mélangez les pinceaux avec toutes les solutions qui existent : agence, développeur, quel type de prestataire contacter ? Comment créer un site internet professionnel ? Combien ça coûte ? Est-ce que vous pouvez créer votre site vous-même ? Quels critères de choix ?

Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous a concocté ce guide.

Pourquoi créer un site internet professionnel ?

Qu’est-ce qu’un site internet professionnel ?

Pourquoi insistons-nous dans cet article sur le mot “professionnel” ? Un site internet professionnel, c’est un site qui va s’adresser à vos clients et à vos prospects. 

Il doit inspirer confiance et présenter très clairement votre entreprise, votre offre, votre expertise, les modalités pour vous contacter. Un site internet professionnel, ce n’est pas :

  • un simple blog
  • un site présentant votre CV
  • une page Facebook, Linkedin, Youtube ou Google Business
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Notre conseil Un site internet professionnel doit être hébergé sur votre propre nom de domaine, du type votremonentreprise.fr

Enfin, il doit respecter certaines règles, qui vont dépendre de votre secteur d’activité et des fonctionnalités de votre site, pour être conforme à la législation. Parmi les règles et contraintes les plus courantes, on peut citer : 

  • La conformité avec le RGPD
  • La présence de mentions légales et de conditions générales de vente
  • Le chiffrement des données avec HTTPS

Les avantages d’un site internet pour votre activité

Être visible de vos prospects

Quelque que soit votre métier, créer un site internet professionnel vous permet en premier lieu d’être visible de vos clients potentiels. Il vous permet d’être trouvé quand quelqu’un recherche vos coordonnées, ou cherche une entreprise comme la vôtre sur Internet. Dites-vous que si vous n’avez pas de site, vos concurrents qui en ont un seront avantagés par rapport à vous.

Générer des leads

Ensuite, votre site peut vous permettre de récolter des coordonnées de prospects : par un formulaire de contact ou de demande de devis, qui enverra automatiquement sur votre boîte mail professionnelle les messages laissés sur votre site. Vous pouvez même envisager de mettre en place un système de réservation ou de prise de rendez-vous en ligne si votre activité s’y prête. Vous pouvez aussi envisager de mettre en place une newsletter, à laquelle les visiteurs de votre site pourront s’abonner en laissant leur adresse email.

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Mettre en valeur votre savoir-faire

Un site internet professionnel est également un bon moyen de montrer votre savoir-faire, notamment si vous exercez un métier créatif ou manuel : vous pouvez y insérer un portfolio, qui permet de visualiser en images vos travaux récents. Que vous soyez architecte, photographe, graphiste ou chauffagiste, illustrer votre expertise est à coup sûr un bon moyen de vous différencier de vos concurrents.

Vendre en ligne

Enfin, un site internet peut être un canal de vente en ligne. Sur votre site, vous pouvez accepter des paiements et vendre des produits physiques avec différents modes de livraison (à domicile, en point relais, ou en retrait dans votre boutique. Vous pouvez aussi vendre des produits immatériels (ebooks, vidéos, participation à des événements…). C’est donc un moyen potentiel de diversifier votre activité, ou tout simplement l’élément principal de votre activité si vous ne faites que vendre en ligne.

Les spécificités selon les secteurs d’activité

Comme nous venons de le voir, les fonctionnalités utiles pour votre site ne seront pas les mêmes selon votre métier. D’ailleurs, il existe souvent des modèles de site dédiés pour toutes les activités parmi les logiciels de création de site web professionnel : avocats, professeurs de yoga, musiciens, comptables…

Voici une liste (non exhaustive) de fonctionnalités à prévoir sur votre site selon votre métier :

  • Restauration : affichage de votre carte, réservation en ligne
  • Hôtellerie / hébergement : visite des chambres, planning de disponibilité, réservation en ligne, paiement en ligne
  • Beauté / coiffure / soin / sport : affichage de votre catalogue de prestations, réservation en ligne d’une prestation sur un créneau horaire en fonction de vos disponibilités, paiement en ligne
  • Bâtiment / service à domicile : affichage de vos prestations et de vos tarifs, demande de devis en ligne, réservation d’un créneau dans votre agenda
  • Freelance / services aux entreprises : mise en ligne de votre portfolio, blog, abonnement newsletter, demande de devis
  • Boutique / commerce : vente de produits en ligne, affichage de votre catalogue

Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités qui peuvent être intéressantes pour vous, et d’autres qui sont optionnelles. C’est pourquoi vous devez vous poser quelques questions, et réfléchir à vos besoins et à vos ressources avant de vous lancer dans la conception de votre site professionnel.

Les questions à se poser avant de créer son site internet professionnel

On le sait, quand on commence à réfléchir à son site internet, on fourmille d’idées et on ne sait pas bien où s’arrêter. C’est pourquoi nous vous conseillons de vous poser quelques questions afin de bien calibrer votre projet et de choisir la solution la plus adaptée.

  • Budget : On va le voir plus tard, un site internet professionnel peut coûter 100, 1000, 10 000 euros ou plus. Vous devez réfléchir au budget que vous êtes prêt à mettre dans ce site, que ce soit en investissement ou en fonctionnement.
  • Délais : Sous quel délai votre site doit-il être en ligne ? Si vous êtes pressé, les solutions ne seront pas les mêmes que si vous avez 6 mois devant vous.
  • Ressources : Avez-vous du temps à consacrer à la création et ensuite, à la gestion de votre site internet professionnel ? Quelles sont vos compétences en la matière ? Pouvez-vous vous appuyer sur quelqu’un d’autres (stagiaire, ami, conjoint…) ? 
  • Besoins : Quels sont vos besoins réels ? On a parfois tendance à créer des sites internet qui se ressemblent tous, quitte à intégrer des options dont on n’a pas besoin. A l’inverse, si vous ne réfléchissez pas à vos besoins avant de confier la réalisation de votre site internet professionnel à un prestataire, il risque d’oublier quelque chose de fondamental. Pensez donc bien à lister les objectifs de votre site internet, de votre point de vue, et du point de vue de vos clients. N’hésitez pas à formaliser ces besoins sous la forme d’un cahier des charges.
  • Autonomie : Souhaitez-vous être autonome dans la mise à jour des contenus de votre site internet ? C’est un critère important pour déterminer la technologie avec laquelle votre site sera développé. Si vous n’avez pas besoin de mettre à jour les contenus régulièrement, vous pouvez opter pour un site “statique” : c’est une solution rapide et peu coûteuse. Si vous souhaitez pouvoir modifier les contenus, il faudra utiliser un CMS (Content Management System).
  • Business model : Est-ce que la création d’un site internet professionnel est au coeur de l’activité de votre entreprise ? Si votre activité dépend fortement de votre site (exemple : boutique e-commerce), vous devez mettre deux fois plus d’énergie dans cette réflexion. N’oubliez pas que la qualité de votre site (clarté, rapidité, facilité de navigation…) aura un impact fort sur vos ventes, et sur la fidélité de vos clients. Faites un véritable cahier des charges en décrivant le plus précisément possible toutes les étapes du parcours client, sur votre site et hors ligne. C’est une clé de la réussite de votre projet.
  • Image de marque et identité visuelle : Avez-vous déjà un logo, une carte graphique pour votre entreprise ? Si ce n’est pas le cas, c’est le moment pour y réfléchir. Peut-être pouvez-vous faire appel à un graphiste indépendant pour travailler dessus. Votre identité visuelle, c’est ce que vos clients vont retenir de votre entreprise quand ils voient votre carte de visite, vos flyers, ou quand ils visitent votre site. Elle doit refléter votre métier, vos valeurs, votre univers. Votre site devra lui aussi s’y conformer, donc autant y réfléchir avant d’avoir créé votre site internet professionnel.

Pensez également au type de design que vous souhaitez pour votre site : moderne ? classique ? épuré ? créatif ? coloré ? N’hésitez pas à mettre de côté les sites que vous aimez ou que vous trouvez bien faits, afin qu’ils puissent vous inspirer.

Comment créer un site internet professionnel ? Vos options !

Maintenant que vous y voyez plus clair sur vos besoins et vos moyens, balayons les options que vous avez à votre disposition pour créer votre site internet.

Faire appel à une agence

C’est souvent la première solution à laquelle on pense : faire appel à une agence de communication ou à une agence digitale. La majorité des entreprises font appel à une agence pour la création de leur site internet professionnel.

L’avantage des agences ? Elles disposent d’une solide expérience, d’une méthodologie éprouvée, et intègrent différents métiers dans leurs équipes : graphisme, développement web, gestion de projet, UX design, webmarketing… Quitte à vous faire tourner la tête.

Certaines agences digitales ne s’occupent que de la création de votre site internet. Les agences de communication, elles, s’occupent de tout : définir vos messages de communication, votre slogan, votre univers graphique, vos contenus rédactionnels… Mais cela vous coûtera plus cher. Dans tous les cas, ne faites appel à une agence que si vous disposez d’un certain budget.

En fonction des agences, le tarif plancher pour un site internet professionnel vitrine (c’est à dire sans fonctionnalités e-commerce) sera situé entre 5000 et 10 000 €. Mais certaines agences ne travaillent pas en dessous de 20 000 € de budget.

Faire appel à un indépendant

La deuxième solution plébiscitée par les entrepreneurs quand il s’agit de créer leur site internet professionnel, c’est de travailler avec un développeur web indépendant (freelance).  Cette solution est moins coûteuse que de faire appel à une agence. Elle est également plus souple, et les délais peuvent être plus courts.

Mais attention : vous devrez davantage vous impliquer dans la réflexion sur votre cahier des charges. La plupart des développeurs web ne sont pas en mesure de définir votre identité visuelle, votre cahier des charges ou de rédiger les contenus de votre site.

Certains développeurs web sont avant tout des informaticiens, très bons techniquements, mais ce e n’est pas parce que quelqu’un est développeur qu’il fera les bons choix pour créer votre site internet, que ce soit du point de vue technique, graphique, ou marketing.

D’autres indépendants sont des créatifs, des designers qui maîtrisent également le développement web.  D’autres enfin sont des communicants qui utilisent des solutions clés en main pour créer des sites, mais ne sont pas très bons techniquement.

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Attention Avant de signer le devis d’un indépendant, essayez de bien comprendre comment il travaille, ce qu’il attend de vous, ce qu’il est en mesure de faire et quelles sont ses limites.

En fonction de son profil et de vos besoins, un indépendant vous demandera au minimum entre 1000 et 2000 € pour la création d’un site vitrine simple.

Créer soi-même son site internet 

La dernière solution, c’est de créer vous-même votre site internet professionnel.

On imagine votre réaction : “Quoi ? Mais je n’y connais rien !” N’ayez pas peur. Il ne s’agit pas de vous mettre au code et de devenir développeur. Il y a 10 ans, il était impossible de créer un site internet sans maîtriser la technique. Mais en 2020, il existe des logiciels de création de site internet professionnel, faciles à prendre en main, qui permettent de créer des sites web tout à fait crédibles.

Vous avez peut-être déjà entendu parler de Wix, Strikingly, Jimdo ou encore Weebly. Ces logiciels en ligne permettent de créer votre site internet sans vous soucier du code ni de l’hébergement. Vous créez votre compte sur le site, choisissez le template ou modèle de site qui vous convient, et personnalisez vous-même le contenu des pages.

Ils proposent pour la plupart une version gratuite limitée et des abonnements payants pour accéder à plus de fonctionnalités. Combien ça coûte ?

  • Pour un site web vitrine, sans vente en ligne, comptez entre 5 et 25 € par mois. 
  • Pour un site ecommerce professionnel, cela peut aller jusqu’à 49€ par mois. 
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L’avantage ? Ce n’est pas très cher payé si on pense au service rendu et si l’on compare avec ce que vous facturerait une agence !

Créer votre site vous-même avec un logiciel de création de site professionnel est donc une très bonne solution si :

  • Vous avez du temps à consacrer à ce projet de création de site
  • Vous êtes à l’aise avec le numérique et vous n’avez pas peur de vous former
  • Vous avez un tout petit budget

L’autre avantage, c’est que vous serez ensuite complètement autonome pour faire évoluer ce site et mettre à jour les contenus. L’inconvénient c’est qu’il faut du temps !

Si vous optez pour cette solution, prenez le tempsde tester plusieurs logiciels de création de site avant de choisir celui qui vous convient le mieux.

Combien coûte un site internet professionnel

Créer un site internet professionnel gratuit : possible ?

Vous cherchez peut-être une solution pour créer votre site internet professionnel gratuitement. Mais est-ce vraiment possible ?

Oui, à condition d’accepter des limitation importantes… ou de mettre les main dans le cambouis. Notre notre comparatif de logiciels de création de site comprend plusieurs outils qui proposent une version gratuite. 

Nous vous avons listé ci-dessous les solutions pour créer votre site internet gratuitement, et les contraintes associées.

LogicielCaractéristiques de l’offre gratuite
WixAffichage de publicités sur votre site
Pas de e-commerceURL de votre site de type monsite.wixsite.com
Stockage et bande passante limitésPas de statistiques
JimdoAffichage de publicité sur votre sitePas de e-commerceURL de votre site de type monsite.jimdosite.com
Stockage et bande passante limités
Pas de statistiques
Nombre de pages limité à 5
StrikinglyE-commerce limité à un articleURL de votre site de type monsite.strikingly.com
Stockage et bande passante limités
Site one page uniquement (une seule page)
WeeblyAffichage de publicité sur votre site
Pas de e-commerce
URL de votre site de type monsite.weebly.comStockage
Pas de statistiques
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Vous pouvez aussi utiliser WordPress, le logiciel de création de site open source, qui est totalement gratuit ; mais cela vous demandera plus de temps et de travail, et vous devrez de toute façon payer l’hébergement de votre site (à partir de 3 € par mois pour les solutions d’hébergement les moins coûteuses).

Créer un site internet professionnel payant : quelques exemples de tarifs

Quels sont les tarifs pour créer un site internet professionnel ? Cela dépend bien sûr de l’option que vous avez choisie. Les deux tableaux ci-dessous récapitulent les tarifs des logiciels de création de site internet professionnel, ainsi que les tarifs pratiqués couramment par les prestataires, pour créer un site vitrine et un site e-commerce.

Tarifs pour créer un site vitrine ou un portfolio professionnel

Option choisieCoût
Vous créez votre site vous-même avec un logiciel de création de site internet professionnel clé en main (Wix, Squarespace, Jimdo, Strikingly…)Entre 8 et 39 € par mois pour un site sans publicité et un nom de domaine personnalisé
Vous installez et créez votre site vous-même sur votre hébergement avec WordPressÀ partir de 3 € par mois pour un hébergement mutualisé
Achat d’un thème premium : entre 19 et 159 € 
Vous faites appel à un développeur web freelanceÀ partir de 1000 € pour un site très simple, jusqu’à 5000-10 000 € pour un site plus complexe
Vous faites appel à une agence webÀ partir de 5000 € pour un site simple avec une petite agence

Tarifs pour créer un site professionnel e-commerce

Option choisieCoût
Vous créez votre site vous-même avec un logiciel de création de site internet clé en main : Wix, Squarespace, Jimdo, WeeblyEntre 10 et 39 € par mois pour un site e-commerce sans publicité et un nom de domaine personnalisé
Vous créez votre site vous-même avec Shopify, le logiciel de création de site e-commerce expertEntre 29 et 299 $ par mois en fonction de la complexité de vos besoins
Vous installez et créez votre site vous-même sur votre hébergement avec WooCommerce ou PrestashopÀ partir de 10 € par mois pour un hébergement Cloud indépendant (conseillé)
Achat d’un thème premium : entre 19 et 159 € 
Vous faites appel à un développeur web freelanceÀ partir de 3000 € pour un site e-commerce simple
Vous faites appel à une agence webÀ partir de 15 000 € pour un site e-commerce simple avec une petite agence

La checklist du site internet professionnel

Vous avez choisi la solution qui vous convient le mieux pour la création de votre site ? 

Maintenant, il ne faut pas prendre le risque d’oublier quelque chose. Nous vous avons concocté une petite liste d’éléments obligatoires ou très utiles, auxquels il faudra penser.

  • Nom de domaine : si vous ne l’avez pas déjà fait, il faut choisir le nom de domaine de votre site (exemple : boucherie-michel.fr). Celui-ci doit contenir le nom de votre entreprise ou de votre marque et surtout, il doit être disponible. Privilégiez un nom de domaine se terminant par .fr ou .com, même si de nombreuses autres extensions sont proposées.
  • Page Mentions Légales : cette page est obligatoire pour tout site internet. Utilisez un modèle disponible sur le web ou faites appel à un juriste pour les rédiger.
  • Conditions Générales : les Conditions Générales de Vente en e-commerce (CGV) sont obligatoires. Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sont nécessaires si les utilisateurs peuvent interagir avec votre site (créer un compte personnel, par exemple).
  • Politique de Confidentialité : celle-ci est devenue obligatoire avec la mise en application du RGPD. Elle décrit votre politique de gestion des données personnelles.
  • Bandeaux de gestion des cookies : dès lors que votre site enregistre des cookies sur l’ordinateur des internautes (par exemple, pour le suivi du trafic), vous devez recueillir le consentement de ceux-ci.
  • Sauvegardes : si votre site est hébergé sur votre serveur ou celui de votre prestataire, il est nécessaire de mettre en place un service de sauvegarde, afin de pouvoir récupérer votre historique en cas de mauvaise manipulation !
  • Suivi du trafic : on n’y pense pas toujours, mais nous vous conseillons de mettre en place un outil de suivi du trafic sur votre site web. Vous pourrez ainsi connaître le nombre de visiteurs, leur origine, les pages les plus vues…
  • Référencement : ne négligez pas le SEO. C’est ce qui permettra à votre site d’apparaître dans les moteurs de recherche. Si vous faites appel à un prestataire, vérifiez qu’il est capable de s’en occuper.
  • Compatibilité mobile : votre site web doit être compatible avec toutes les tailles d’écran, car aujourd’hui, de nombreuses visites de site se font depuis un terminal mobile.
  • Https : vérifiez que votre site fonctionne bien avec une URL sécurisée. C’est nécessaire du point de vue de la sécurité, et pour votre référencement sur les moteurs de recherche. 
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Bon à savoir Si vous avez créé vous-même votre site avec un des outils de notre comparateur, la plupart des options citées ci-dessus sont incluses par défaut : c’est un avantage non négligeable.

Créer un site internet professionnel…et après ? Comment l’animer ?

Ca y est votre site est en ligne !  Et maintenant ? Comment l’animer ? 

Gardez bien en tête que créer un site web n’est pas une fin en soi, mais plutôt un moyen, et qu’il ne faudra pas vous arrêter une fois le site en ligne.

Si vous avez suivi nos conseils, vous avez la possibilité de suivre le trafic de votre site : vous allez ainsi savoir quelles sont les pages les plus vues et à l’inverse, celles qui ne fonctionnent pas. Ces informations précieuses vont vous permettre de faire évoluer votre site dans le bon sens, et d’optimiser l’expérience utilisateur. 

N’hésitez pas à le faire tester à des amis, afin de recueillir leur feedback. Là aussi, vous pourrez effectuer des changements en fonction de leurs retours. Il est nécessaire de pouvoir faire évoluer les contenus de votre site facilement, soit par vous-même, soit en faisant appel à votre prestataire.

Il faut également faire vivre votre site en fonction de vos actualités, mettre à jour les informations obsolètes : en plus d’être bon pour les internautes, c’est bon pour votre référencement sur les moteurs de recherche. Une rubrique blog ou actualités est un bon moyen de faire vivre votre site et de créer du contenu pertinent pour vos prospects et vos clients.

Les mises à jour de sécurité sont également nécessaires si vous avez créé votre site avec un outil comme WordPress et si vous hébergez votre site vous-même. Si vous avez utilisé un outil de création de site web en ligne comme Wix, Shopify ou un autre de notre sélection, pas de souci : vous n’avez pas à vous en occuper.

Comparez les logiciels de création de site web
Trouvez la solution la plus adaptée à vos besoins et votre budget

FAQ

Quel statut juridique faut-il pour créer un site web professionnel ?

Vous pouvez tout à fait créer un site web avant d’avoir officialisé la création de votre entreprise ou votre lancement d’activité. Créer un site web professionnel n’a pas d’impact sur le choix de votre statut juridique.

Créer un site professionnel : quel tarifs ?

Comment mentionné ci-dessus, créer un site professionnel peut se faire gratuitement, même si à notre avis les solutions gratuites sont limitées, et aboutissent à un rendu peu professionnel justement. Pour les options payantes, les tarifs démarrent autour de 10 euros par mois pour un logiciel de création de site web professionnel, et montent jusqu’à plusieurs dizaines de milliers d’euros pour un site complexe désigné et développé par une agence.

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