Avis Jimdo

Jimdo

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Avec Jimdo, vous n’avez pas besoin de connaître l’informatique ou le code pour créer un site Internet classique, un site e-commerce ou un blog. Est-ce que Jimdo est la bonne solution pour créer votre site web ? Découvrez le dans cet avis sur Jimdo.

Avantages

  • Jimdo permet de créer un site internet rapidement et sans connaissances techniques
  • Hébergement et mises à jour inclus
  • Support client francophone et réactif
  • Communauté Jimdo très active
  • L’éditeur de site Dolphin permet de créer un site en quelques clics

Inconvénients

  • Essai limité à certaines fonctionnalités
  • Fonctionnalités blog et e-commerce sont assez limitées
  • Pas de module de réservation ni de calendrier
  • Modèles de sites un peu datés
  • Pas d’intégration avec des outils tiers (réseaux sociaux, newsletter, système de réservation…)

À propos de Jimdo

Jimdo est un outil en ligne de création et d’hébergement de site internet. Créé en 2007 en Allemagne, il est aujourd’hui disponible en 7 langues et revendique plus de 25 millions de sites créés.

La mission de Jimdo ? Offrir aux petites entreprises les moyens d’être présentes sur le web, pour pas cher, et sans aucune compétence technique.

Résumé de notre test et avis Jimdo

Vous n’avez pas le temps de lire l’intégralité de cet avis sur Jimdo ?

Nous vous avons résumé ici l’essentiel :

  • Jimdo s’adresse aux petites entreprises, aux indépendants, aux artisans ou aux particuliers qui souhaitent créer un site web et le gérer de façon autonome, sans connaissance technique, et à moindre coût ;
  • Pour un site web sans publicité et connecté à votre nom de domaine, il faudra débourser 9 € par mois minimum ;
  • Si vous souhaitez un site professionnel sans vous prendre la tête, l’éditeur nouvelle génération Jimdo Dolphin est fait pour vous !
  • Si vous êtes à la recherche de fonctionnalités avancées pour votre blog ou si vous souhaitez créer une grosse boutique e-commerce, passez votre chemin.

Vous êtes convaincu ? Créez votre compte sur jimdo.com et testez la version gratuite de Jimdo ! Mais si vous souhaitez en savoir plus, restez avec nous et lisez l’intégralité de notre test et avis sur Jimdo.

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Tarifs Jimdo

L’offre Jimdo gratuite

Jimdo propose de créer un site web professionnel totalement gratuit et de l’héberger sur son serveur. Attention : il y a tout de même des limitations :

  • L’offre Jimdo gratuite ne vous permet pas de configurer votre propre nom de domaine : l’adresse de votre site aura donc la forme monsite.jimdosite.com
  • Avec l’offre gratuite, votre site affichera des publicités.
  • Certaines fonctionnalités sont inaccessibles en version gratuite : gestion des stocks de la boutique, paramétrage SEO, suivi statistiques…

On regrette aussi qu’il n’existe pas de période d’essai permettant de tester l’ensemble des fonctionnalités de Jimdo.

Les offres payantes

Si vous souhaitez un site sans pub et sur votre propre nom de domaine, il faudra passer sur une des offres payantes de Jimdo. Cela coûtera minimum 9 € par mois (15 € si vous souhaitez ouvrir une boutique en ligne).

Vous trouverez ci-dessous un tableau qui récapitule les différentes offres et leur contenu.
Pour en savoir plus, consultez le détail des offres Jimdo.

Plan JimdoTarif Jimdo (paiement annuel)Avantage par rapport au plan inférieur
Play0€Gratuit
Start9€/moisPas de publicité, personnalisation du nom de domaine
Grow15€/moisAccès au support
Fonctions SEO avancées (référencement naturel), statistiques de visite
Grow Legal20€/moisPolitique de confidentialité et mentions légales personnalisées
Unlimited39€/moisBande passante, nombre de pages et espace de stockage illimité, réponse du support sous 1h, audit de votre site par un designer
E-boutique (3 plans)A partir de 15€/moisPossibilité de vendre en ligne sur votre site

Les prix sont affichés en mensuel, mais vous devrez payer un an d’avance. Ce qui est confortable, c’est que vous allez pouvoir construire votre site web sans débourser un € !

Vous ne devrez sortir la carte bancaire qu’à partir du moment où vous souhaiterez activer les options payantes.

Attention, si vous souhaitez créer une boutique en ligne, vous devrez passer à la version payante pour pouvoir créer votre inventaire de produits et accéder à l’ensemble des fonctionnalités.

FormulePour qui ?Tarif mensuel HT (à partir de)
Wity StartMicro-entrepreneur, TPE/PME29€
Wity Up’Micro-entrepreneur, TPE/PME, artisans, commerçants69€
Professions libéralesProfessionnels libéraux61€
LMNPLMNP20€
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À qui s'adresse Jimdo ?

Tout d’abord, précisons qu’il n’y a pas un mais deux Jimdo. On y reviendra, mais en effet, Jimdo propose deux éditeurs de site :

  • Jimdo Dolphin – la nouvelle version de Jimdo, il s’agit d’un outil de création de site très ergonomique et automatisé ;
  • Jimdo Creator – l’outil de création de site historique de Jimdo, il s’agit d’un éditeur assez simple d’utilisation, qui permet de créer des sites personnalisables à partir de modèles.

Dans les deux cas, Jimdo s’adresse aux particuliers, indépendants, entrepreneurs, artistes qui souhaitent un site moderne et esthétique, et qui n’ont qu’un petit budget d’investissement à y consacrer.

Avec Dolphin, Jimdo va plus loin en proposant un outil vraiment clé en main, pour ceux veulent consacrer le moins de temps possible à la création de leur site, tout en étant autonomes.

Inscription et création de site Jimdo : Test détaillé

La promesse de Jimdo ? Vous permettre de créer votre site en 3 minutes chrono !

Pour savoir si cette promesse est tenue, nous avons testé Jimdo. Tout d’abord, nous avons créé un compte sur le site. Pour créer votre compte, Jimdo ne vous demande que deux informations : votre email et un mot de passe. Une fois votre adresse email confirmée, vous allez pouvoir commencer à configurer votre site web.

Tout d’abord, vous avez le choix entre 3 types de site :

  • Site internet
  • E-boutique
  • Blog

Type site jimdo

Pour ce test, nous avons créé un site internet classique (site vitrine). Nous avons alors le choix entre deux solutions, deux outils de création de site proposés par Jimdo :

  • Créer un site web pour les novices avec Jimdo Dolphin, l’assistant qui utilise l’intelligence artificielle pour générer votre site automatiquement ;
  • Utiliser Jimdo Creator, l’éditeur de site pour les experts

Nous avons testé les deux options, alors si vous voulez savoir laquelle vous convient le mieux, suivez le guide.

Création d’un site avec Jimdo Dolphin

La création d’un site internet avec Dolphin, le configurateur de site pour les novices en développement web, se fait en plusieurs étapes.

À tout moment, vous pouvez revenir en arrière, ce qu’on apprécie.

Jimdo va vous poser une série de questions afin de personnaliser votre site web :

  • Créez-vous ce site seul ou en groupe ?
  • Pour quelle raison créez-vous ce site : un projet personnel ? Une entreprise en création ? Une entreprise existante ? …
  • Comment va s’appeler votre projet ?
  • Quels sont les objectifs de votre site : promouvoir une boutique ? Un événement ? Recevoir des réservations ? …
  • Quel est le thème de votre site ? Vous avez le choix parmi une liste très complète : mode, beauté, médecine, musique classique, association, services tech, …

Vous allez ensuite pouvoir connecter votre compte Instagram pour importer vos photos, choisir un style, une palette de couleurs…

Dolphin style

Pour terminer, Jimdo vous propose de choisir 3 pages à ajouter à votre site. Aucun choix n’est définitif : vous pourrez toujours modifier plus tard les choix effectués pendant la configuration de votre site.

Pour notre test, nous avons choisi de créer un site pour un restaurant asiatique. Jimdo nous a automatiquement proposé de créer les pages suivantes : Menu, Réservations Contact. Une fois les pages de départ choisies, vous pouvez encore choisir un modèle ou laisser Jimdo choisir pour vous.

Dolphin Theme

Une fois cette étape passée, Jimdo vous propose de passer à la version payante pour connecter votre nom de domaine. Vous pouvez bien sûr décliner cette proposition, et ça y est !

Votre site est (presque) prêt et vous pouvez commencer à le personnaliser.

Jimdo continue à vous guider en vous proposant un assistant pour afin de découvrir les options de configuration de votre site : couleurs, polices, textes, mise en page des blocs… Nous avons apprécié cette façon de guider l’utilisateur afin que rien ne soit oublié.

Dolphin site

Est-ce que créer votre site avec l’assistant de configuration Dolphin prend seulement 3 minutes ?

Oui et non ! Vous avez quand même devoir faire des choix, et ensuite, passer du temps à personnaliser l’affichage et les contenus. Cela vous prendra sans doute plus de 3 minutes.

Mais si avez besoin de créer un site assez basique, et que vous n’avez que peu de temps à lui accorder, c’est une option intéressante. À notre avis, Jimdo Dolphin permet de créer en quelques minutes un site professionnel. Modifier les textes, les images, ajouter des pages ou des blocs est très simple et Jimdo le rend même ludique.

Création d’un site avec l’éditeur de site Jimdo Creator

Si vous choisissez d’utiliser Jimdo Creator, vous allez tout d’abord pouvoir choisir le type de site que vous souhaitez créer.

Jimdo Creator type site

Pour ce test, nous avons voulu créer un site dans la catégorie Santé et bien-être. Jimdo nous propos alors de choisir parmi une douzaine de designs différents pour notre site, ou bien de partir d’un design neutre.

Bizarrement, à cette étape, Jimdo nous propose des designs qui n’ont pas grand chose à voir avec la thématique choisie !

Jimdo creator design

Jimdo vous demande alors de choisir votre pack et de connecter votre nom de domaine si vous en avez un.

Bien sûr, vous pouvez toujours opter pour l’offre gratuite. Dans ce cas, il vous faut trouver un nom de domaine terminant par .jimdofree.com et qui ne soit pas déjà pris.

Ça y est, vous pouvez commencer à modifier votre site : modifier le design, ajouter des pages, personnaliser le contenu des pages et les images… Vous pouvez explorer la galerie de designs proposés par Jimdo. Il y en a 40 en tout, soit davantage que les douze modèles proposés pendant la configuration de votre site !

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Fonctionnalités

Design et personnalisation

Les fonctionnalités offertes par Jimdo diffèrent beaucoup selon l’option que vous allez choisir : création d’un site avec Jimdo Dolphin, ou avec Jimdo Creator.

Création d’un site avec Jimdo Dolphin

L’assistant de création de site Dolphin permet de créer des sites vraiment beaux et professionnels. Le design de votre site dépend du modèle que vous avez choisi, mais aussi des autres options de personnalisation (jeux de couleurs, polices…). Vous pouvez changer de jeu de couleur à tout moment pour voir ce que cela donnerait sur votre site. Vous pouvez choisir parmi les palettes de couleurs proposées par Jimdo, ou créer la vôtre.

Dolphin couleurs

Une fois les pages de base de votre site créées, les modifier et en créer de nouvelles est un jeu d’enfant.

Vous allez pouvoir piocher dans la galerie de blocs proposés par Jimdo. De nombreux blocs pré-établis sont disponibles : en-tête, à propos, texte libre, galerie d’image, diaporama, formulaire de contact… Les blocs proposés sont déjà remplis avec du texte liés à votre secteur d’activité. Vous pouvez le modifier en un clic.

Le résultat est assez bluffant, vous pouvez créer avec l’assistant un site vraiment pro en peu de temps. Si vous connaissez l’éditeur ADI de Wix (voir notre avis sur Wix), c’est plus ou moins le même fonctionnement.

Par contre, les options de personnalisation sont limitées. Si vous souhaitez aboutir à un résultat bien précis, passez votre chemin et optez pour Jimdo Creator !

Création d’un site avec Jimdo Creator

Avec l’éditeur classique Jimdo Creator, les possibilités de personnalisation de votre site sont plus nombreux qu’avec Jimdo Dolphin. Vous pouvez même partir d’une page blanche pour créer votre site !

Jimdo vous proposera quand même des modèles de page, que vous pourrez ensuite personnaliser.

Jimdo editeur modèle

L’éditeur Jimdo Creator fonctionne avec un constructeur de page relativement intuitif. Vous pouvez déplacer vos éléments au sein d’une page en drag’n’drop, les copier, les dupliquer.

De ce point de vue, Jimdo Creator est beaucoup plus accessible que l’éditeur de site traditionnel proposé par Wix, qui est plus difficile à prendre en main.

Jimdo creator éditeur bloc

Les styles (couleurs, polices) sont modifiables également, Vous pouvez à tout moment tester les modèles disponibles. Vous pouvez aussi aller jusqu’à choisir, élément par élément, sa police de caractère ou sa couleur. Au risque d’obtenir un rendu pas aussi beau que vous le souhaiteriez !

La faiblesse de Jimdo Creator, c’est clairement sa galerie de modèles, qui sont un peu datés.

Si on compare avec Wix, un des principaux concurrents de Jimdo, la galerie de templates proposées pour l’éditeur Wix est bien plus fournie, et les modèles proposés ont un design plus léché.

Pour créer un site moderne, Jimdo Creator n’est donc pas forcément la solution que nous vous préconisons, sauf si vous êtes prêt à créer le design vous même.

Compatibilité mobile

Que votre site soit créé avec Jimdo Dolphin ou avec Jimdo Creator, la compatibilité mobile est assurée. Tous les templates de sites sont responsives (c’est à dire que les pages s’adaptent au format de l’écran). À tout moment, vous pouvez tester ce que donnerait votre site au format tablette ou smartphone. C’est un gain de temps appréciable.

Jimdo mobile

Aperçu d’un site Jimdo au format mobile

Blog

Pour le moment, il est impossible de créer un blog avec Jimdo Dolphin ! Vous êtes obligé de passer par l’éditeur Jimdo Creator.

Le premier problème, c’est que l’éditeur Jimdo ne propose aucun modèle de site dédié pour les blogs; on sent que ce n’est pas leur coeur de métier. En plus, avec la version gratuite de Jimdo, il est impossible de paramétrer les options SEO pour vos articles (titres, descriptions…)

Une fois l’option blog activée sur votre site Jimdo, vous avez la possibilité de rédiger des articles et de les publier sur votre site. L’interface de rédaction des articles est la même que l’interface de création de page. Vous pouvez donc utiliser le système de blocs de Jimdo pour ajouter dans votre article des titres, des images… .

Jimdo permet de classer ses articles avec des catégories et des tags. Vous pouvez également personnaliser vos URL. La page en page de votre blog (la page qui affiche les articles) est assez sommaire. Vous avez le choix entre 4 options de mise en page.

Si l’aspect blog est important pour votre site, nous vous déconseillons de choisir Jimdo.

Le blogging n’est pas la spécialité de ce constructeur de site, et un Wix ou bien évidemment WordPress nous paraissent plus appropriés.

Site e-commerce

À notre avis, Jimdo permet de créer un site e-commerce classique mais efficace.

Il est compatible avec les plateformes de paiement Paypal et Stripe (mais notez tout de même que ces plateformes prélèveront une commission sur toutes vos ventes). En dehors de cela, les fonctionnalités sont assez différentes suivant l’option que vous avez choisie pour créer votre site (Jimdo Dolphin ou Jimdo Creator).

Site e-commerce avec Jimdo Dolphin

Si vous créez votre site e-commerce avec Jimdo Dolphin, les options de configuration sont basiques : par exemple, au sein d’un même espace géographique (exemple : la France), les frais de livraison et le taux de TVA sont les mêmes pour tous vos articles.

La gestion des articles elle aussi est assez simple. Nous n’avons pas pu tout tester car la gestion des stocks est inaccessible en version gratuite; mais d’après la documentation, il est possible de gérer des variantes de taille et de couleurs sur les articles et renseigner différents blocs de description.

Jimdo boutique

Jimdo intègre aussi une gestion des stocks, des codes de réduction, et le suivi des commandes, mais nous n’avons pas pu les tester.

Site e-commerce avec Jimdo Creator

L’éditeur historique Jimdo Creator offre beaucoup plus de fonctionnalités pour votre boutique en ligne, mais une ergonomie un peu datée.

Jimdo Creator boutique

La liste des articles avec Jimdo Creator

Jimdo Creator offre davantage d’options que Dolphin pour votre boutique :

  • Modes de paiement : Stripe, Paypal, facture, virement, chèque…
  • Frais de port : gratuité des frais de port à partir d’un certain montant, plafond de frais de port…
  • Tous les textes et boutons sont personnalisables

Dans tous les cas, que vous passiez par Dolphin ou Creator, Jimdo pourra convenir à une petite boutique en ligne ou à la vente ponctuelle de produits sur votre site. Mais le e-commerce n’est pas la spécialité de Jimdo.

Si vous avez besoin de créer un site e-commerce professionnel, avec un catalogue de taille importante ou des fonctionnalités avancées, allez donc aussi voir ce que propose Shopify (lire notre avis sur Shopify).

Référencement naturel (SEO)

Le référencement naturel ou SEO, c’est un des points noirs de la version gratuite de Jimdo.

Si votre site est créé avec Dolphin, vous n’avez accès à aucun paramétrage SEO avec la version gratuite, ni au suivi des statistiques de votre site. Et vous n’avez aucune possibilité de tester ces fonctionnalités puisqu’il n’existe pas de période d’essai.

Si vous êtes passé par Jimdo Creator pour créer votre site, vous aurez accès à quelques possibilités de base, comme choisir le titre et la description de votre page d’accueil. Mais pour aller plus loin, vous devrez à minima opter pour un abonnement “Start” à 9€/mois.

Maintenant, que valent les options SEO de Jimdo disponibles avec les plans payants ?

Une fois de plus, cela dépend de la solution que vous avez choisie pour créer votre site.

D’après la documentation de Jimdo, les utilisateurs de Dolphin ont accès à des outils très performants pour améliorer et suivre leur référencement sur les moteurs de recherche sans effort et ce dès le plan Start à 9€/mois. Un assistant vérifie automatiquement votre site et vous propose les points à améliorer. La connexion à Google Search Console est également disponible et Jimdo détecte automatiquement les liens cassés. Nous regrettons de n’avoir pas pu tester ces options dans la version gratuite.

Les utilisateurs de Jimdo Creator ont eux aussi la possibilité de gérer le référencement de leur site sur les moteurs de recherche avec un plan payant : titres et descriptions des pages, URL personnalisées, optimisation des images, création d’un sitemap, redirections…Nous avons pu en tester une partie, mais certaines options ne sont accessibles qu’à partir de 15€/mois. Nous avons seulement pu constater que le paramétrage du SEO avec Jimdo Creator n’est pas très ergonomique et assez peu avancé, si on compare avec ce que propose Wix, par exemple.

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Exemples de sites créés avec Jimdo

Sur le site de Jimdo, vous pouvez découvrir des exemples de site créés et hébergés par la plateforme.

Exemples de sites

Photographes, tatoueurs, restaurateurs, artistes : les exemples donnés sont représentatifs de la cible idéale de Jimdo : des indépendants qui ont besoin d’un site vitrine beau et efficace.

Aide et support

Que vous utilisiez Jimdo Dolphin ou Jimdo Creator, vous avez à tout moment accès à la documentation. Celle-ci est complète et très claire.

Par ailleurs, si vous optez pour une des options payantes, vous avez accès au support utilisateur. Vous pouvez poser vos questions directement depuis votre backoffice : le délai de réponse annoncé est de 1 à 2 jours, et moins d’1 heure si vous avez opté pour l’offre illimitée à 39€/mois.

support jimdo

La FAQ Jimdo Creator

Le support client est un des atouts de Jimdo par rapport à certains concurrents.

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Jimdo : avis clients

Jimdo n’affiche pas d’avis clients sur son site web, si sur Facebook. À la date de cet avis, Jimdo comptabilise 178 notes clients sur le site Trustpilot, avec une note moyenne de 3 sur 5. Cette note est assez faible, mais cela peut s’expliquer par le fait que les clients qui prennent le temps de poster un avis sont généralement mécontents.

Si on regarde en détail les retours des clients satisfaits, voici les sujets qui reviennent le plus souvent :

  • Le support client est accessible et répond rapidement aux questions ce qui est très appréciable ;
  • L’outil est clair, fluide, simple d’utilisation et rapide ;
  • De nombreux avis émanent de clients fidèles qui utilisent parfois Jimdo depuis 5, 6 voire 8 ans ! Les clients le disent, quand on a commencé à travailler avec Jimdo, on ne peut plus s’en passer.

Lorsque l’on lit les avis clients négatifs, on se rend compte qu’ils émanent de personnes qui souhaitent joindre le support pour un problème technique. Il est important de préciser que Jimdo prend le temps de répondre à tous les avis négatifs.

Jimdo : Avis final

Nous voilà arrivés au verdict final : alors, est-ce que Jimdo est une bonne solution pour créer votre site internet ?

Voici notre avis : Jimdo est un outil de création de site internet très simple d’utilisation, qui s’adresse aux particuliers et entrepreneurs sans aucune compétence technique.

Simple, mais efficace, avec Jimdo, pas de prise de tête : n’importe qui peut s’y mettre.

L’éditeur Dolphin est particulièrement adapté pour les personnes qui souhaitent un site moderne, professionnel, mais ne veulent pas y passer trop de temps ni se poser de questions.

Jimdo est parfait pour créer le site vitrine de votre entreprise, de votre boutique, de votre restaurant ou pour mettre en avant votre savoir-faire.

Le gros plus par rapport à d’autres solutions du marché ? Avec Jimdo, vous n’êtes pas seul car vous pouvez compter sur un support réactif et à l’écoute.

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Avis clients sur Jimdo

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