Mise à jour le 15/09/2020

Avis ShopCaisse

ShopCaisse

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Shopcaisse est un logiciel de caisse enregistreuse tactile pour iPad. Moderne et complet, il facilite la gestion de votre business. Découvrez notre avis sur ShopCaisse.

Avantages

  • Convient à tous types de commerces
  • Matériel proposé à l’achat et à la location
  • Support technique 24h/24, 7j/7

Inconvénients

  • Compatible uniquement avec iOs

ShopCaisse

Voir le site

À propos de ShopCaisse

Shopcaisse est un une caisse enregistreuse tactile pour iPad. Moderne et complet, ShopCaisse facilite la gestion de votre business et booste vos ventes, quel que soit le type et la taille de votre commerce :

  • commerce de détail
  • boulangerie
  • restaurant/bar/café
  • vente à emporter
  • soin et beauté
  • etc

Créé en 2013, ShopCaisse est une société 100% française établie à Besançon.

ShopCaisse : pour qui ?

Comme nous venons de le voir, le logiciel ShopCaisse convient à une multitude d’établissements, des CHR (Cafés Hôtels Restaurants) aux instituts de beauté en passant par les commerces de détails (fleuristes, prêt-à-porter, etc).

Les différents types de commerce y trouveront particulièrement leur compte grâce à nombre de fonctions personnalisés : happy hour et plan de salle, gestion des rendez-vous et bons d’achat… Si vous cherchez des alternatives, vous pouvez toujours regarder du côté de concurents comme la caisse l’Addition (pour les restaurants) ou Wavy si vous cherchez un logiciel de caisse spécialisé coiffure.

Si vous êtes une franchise ou une grand entreprise, pas d’inquiétude : ShopCaisse propose une suite dédiée. Pour en savoir plus, prenez contact avec le service client directement depuis leur site.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Tarifs du matériel

Afin de pouvoir vous équiper facilement et profiter au mieux de ses services, ShopCaisse propose le matériel nécessaire à l’achat ou à la location :

Shopcaisse matériel

ShopCaisse est aussi compatible avec les bornes de commandes de la restauration rapide et propose même de vous équiper avec celles-ci (en location). Pour connaître le prix de ces équipements, demandez un devis sur le site de ShopCaisse.

ShopCaisse ne propose pas la tablette iPad à l’achat. Vous pouvez cependant vous équiper auprès des distributeurs d’informatique habituels.

Tarifs de l’abonnement

En plus du matériel évoqué ci-dessus, il vous faudra également payer la licence ShopCaisse pour utiliser l’intégralité de ses services.

Shopcaisse tarifs

Celle-ci est proposée pour 19€/mois les six premiers mois, puis 39€/mois. Si vous optez pour le matériel à la location (incluant l’iPad et son support ainsi que l’imprimante ticket et le tiroir caisse), il vous en coûtera 59€/mois.

Avec ces tarifs, ShopCaisse se positionne dans la fourchette basse des caisses enregistreuses tactiles, aux côtés de Hiboutik, HelloCash et Popina.

ShopCaisse propose également une version gratuite, qui inclut seulement les fonctionnalités d’encaissement et le support mail.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Certification loi anti-fraude 2018

Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, la loi sur les caisses enregistreuses a changé. Les commerçants assujettis à la TVA qui se servent d’une caisse enregistreuse doivent posséder un système conforme. On parle alors de caisse certifiée.

Concrètement, la loi vous oblige à prendre un logiciel certifié qui respectent des conditions sur les données de vos clients (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage).

Comme ses concurrents HelloCash, Rovercash, Popina et Tiller, ShopCaisse dispose bien de cette certification NF25

Fonctionnalités de ShopCaisse

Nous l’avons vu, ShopCaisse est une caisse enregistreuse tactile pour iPad destinée à la faciliter la gestion et la vente des commerçants, petits et grands. Grâce au logiciel, vous pourrez bénéficier de toutes les fonctions d’une caisse enregistreuses en ligne classique :

  • encaissement et paiements
  • gestion des stocks et inventaires
  • fichiers clients et fidélisation
  • réservations et commandes
  • partage de la note
  • etc

Shopcaisse fonctionnalités

Voyons ensemble les fonctionnalités de ShopCaisse en détails.

Gestion à distance

Afin de faciliter votre gestion lorsque vous n’êtes pas dans votre établissement, ou si vous ne souhaitez pas utiliser votre iPad pour votre comptabilité, ShopCaisse a développé un back-office de logiciel de caisse enregistreuse complet disponible depuis votre ordinateur.

L’option de l’interface Web vous permet de consulter, ajouter ou modifier à distance le contenu de votre caisse enregistreuse tactile. Vous aurez également la possibilité de gérer plusieurs établissements (gestion de stock avancée, gestion des prix et résultats par boutique).

Analyse et statistiques

Que ce soit depuis votre caisse enregistreuse tactile ou depuis votre navigateur web, le back-office de ShopCaisse vous donne accès à un outil d’analyse complet : chiffre d’affaires journalier, détail des ventes par heure, performance des vendeurs…

Vous pourrez également connaître en détail le comportement de vos clients et adapter votre programmes de fidélités (bons cadeaux, réductions) et vos campagnes email.

Le plus : ces statistiques sont aussi disponibles sous la forme d’exports modulables, au format Excel ou PDF.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Installation et configuration

Une fois la licence achetée, il vous suffira de télécharger l’application logiciel ShopCaisse sur votre tablette iPad. Celle-ci est disponible gratuitement sur l’App store d’Apple. Reste ensuite à appairer votre matériel (tiroir-caisse, imprimante) à l’iPad pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités.

L’installation et la formation sont également compris dans l’abonnement ShopCaisse. Enfin, n’hésitez pas à télécharger la notice d’information présente sur son site en cas de besoin : celle-ci répondra à la majorité de vos questions concernant l’installation et la configuration de votre caisse enregistreuse tactile.

Support clients

En souscrivant à l’abonnement ShopCaisse, vous bénéficiez d’un support technique disponible 24h/24 et 7j/7. Celui-ci est joignable par téléphone, chat, mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site de ShopCaisse.

Autre avantage de ShopCaisse : un logiciel d’assistance à télécharger directement depuis votre tablette pour répondre encore plus rapidement à vos demandes.

ShopCaisse : avis clients

ShopCaisse ne dispose pas de page sur Google Maps, mais son compte Facebook totalise un score de 5/5 selon 5 utilisateurs, et un seul avis témoignant de la satisfaction de son auteur.

Sur l’App Store d’Apple, ShopCaisse fait tout aussi bien puisqu’il enregistre une note moyenne de 4,4/5 sur un total de 68 avis. Les utilisateurs y vantent les mérites d’une caisse fonctionnelle et facile à prendre en main, ainsi que d’un service client réactif.

ShopCaisse : avis final

Nous ne le répéterons jamais assez : il est difficile de se faire un avis d’un produit dont on est pas client. Mais la caisse enregistreuse de ShopCaisse semble avoir tout pour séduire : un prix attractif et une version gratuite, plus de 200 fonctionnalités, l’installation et la formation incluses, un service client disponible et réactif…

Les commerçants de tous secteurs y trouveront leur compte, et ce quelle que soit leur taille. On appréciera également la possibilité d’acheter tout le matériel nécessaire ou bien de le louer.

S’il y a une chose que l’on regrette, c’est que ShopCaisse soit disponible uniquement sur iPad (mais c’est commun à la plupart des caisses) ! Si vous souhaitez vous faire votre propre avis, rendez-vous sur le site de ShopCaisse. Vous pourrez également tester sa version premium pendant 30 jours et demander un devis si vous êtes franchisé.

Comparez les caisses enregistreuses
Trouvez la caisse et/ou le logiciel de caisse adapté à vos besoins

Avis clients sur ShopCaisse

Vous êtes client chez ShopCaisse ou vous l'étiez ? Partagez votre expérience.

Il n'y a pas encore d'avis sur ShopCaisse. Vous-êtes client ? Aidez les autres lecteurs en donnant votre avis !

ShopCaisse