Top 9 des ERP pour PME : comparatif 2024

Dirigeant ou manager de PME, vous souhaitez optimiser votre organisation et vos processus ? De plus en plus de PME se tournent vers les ERP pour améliorer leur rentabilité et accompagner leur croissance. Mais quel ERP choisir et combien ça coûte ? Retrouvez notre sélection des meilleurs ERP pour PME et nos conseils d’experts pour faire le bon choix.

• Axonaut – Le meilleur pour son évolutivité
• Sellsy – Le meilleur pour les PME commerciales
• Cegid Quadra Entreprise – Le meilleur pour ses fonctions métiers
• Zoho One – Le meilleur pour ses fonctionnalités innovantes
• Sage 100 Entreprise – Le meilleur pour la comptabilité avancée
• NetSuite – Le meilleur pour sa profondeur fonctionnelle
• Odoo – Le meilleur pour le grand nombre de modules disponibles
• Dolibarr – Le meilleur pour sa modularité
• Kwixéo – Le meilleur pour ses outils collaboratifs

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution logicielle de gestion composée de plusieurs modules destinés à gérer l’ensemble ou une majorité des fonctions et services d’une entreprise.

Parmi ses fonctionnalités, on va ainsi retrouver :

• un module dédié aux achats et à la relation fournisseurs : gestion des commandes, réapprovisionnement, gestion des dépenses,
• un module destiné à la relation commerciale avec les clients ;
• un module conçu pour organiser la logistique, gérer les stocks ;
• un module dédié à la gestion financière : comptabilité, facturation, etc. ;
• des fonctionnalités de gestion des ressources humaines.

Le principal intérêt des ERP est que toutes ces fonctionnalités communiquent entre elles. Mais nous reviendrons sur ses avantages un peu plus loin dans ce guide.

Initialement, les ERP étaient surtout destinés aux grandes entreprises industrielles afin d’optimiser la planification de leurs ressources. Progressivement, de nouvelles fonctionnalités ont été intégrées et leur modularité en fait désormais un outil adapté à toutes les tailles d’entreprises. De plus en plus de PME ont compris l’intérêt d’une telle solution et peuvent désormais accéder à des offres parfaitement adaptées à leurs besoins.

Sans plus attendre, passons à notre sélection des meilleurs ERP pour PME.

Notre sélection des meilleurs ERP pour PME

Axonaut

Logiciel français conçu pour les TPE et PME, Axonaut vous permet de gérer la facturation, le CRM, la trésorerie, la comptabilité et bien d’autres aspects de votre entreprise.

Axonaut est un ERP pour PME complet et plutôt généraliste puisqu’il s’adapte à toutes les activités et toutes les tailles d’entreprise. Ses fonctionnalités sont riches. La gestion commerciale s’effectue à travers la facturation, le module CRM et les nombreux outils marketing. Vous pouvez aussi gérer vos projets, votre trésorerie et vos stocks. La gestion comptable se limite à la préparation de votre comptabilité, mais vous pourrez malgré tout traiter vos notes de frais et bons de commande et profiter de la synchronisation bancaire. Enfin, le module SIRH vous aide dans la gestion des plannings, le suivi du temps et le calcul des charges. Seule la gestion de la paie n’est pas disponible.

Sans oublier toutes les intégrations possibles qui viennent enrichir votre outil ! La tarification est simple et transparente et vous pouvez tester le logiciel pendant 15 jours gratuitement. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Axonaut.

Sellsy

Tout comme Axonaut, Sellsy est aussi un logiciel français. Outil CRM très poussé, il dispose aussi de fonctionnalités de facturation et de comptabilité.

Avec de nombreuses fonctionnalités, Sellsy est un ERP très riche qui accompagne parfaitement les PME ayant une forte activité commerciale, les entreprises de services, les commerces (physiques ou en lignes) ou les PME en fort développement. Le choix des modules est personnalisable pour s’adapter à vos besoins. Les fonctions CRM sont particulièrement avancées. À cela s’ajoutent la facturation, la gestion des stocks et de l’inventaire, les analyses statistiques, … Seul regret, la gestion comptable est limitée à la saisie et vous devrez soit recourir à un autre outil ou faire appel à un expert-comptable pour gérer votre comptabilité. Néanmoins, Sellsy est un réel outil tout-en-un facile à utiliser.

La tarification est basée sur les modules choisis et le nombre d’utilisateurs. Vous pouvez le tester grâce à l’essai gratuit de 15 jours (et/ou la démo de 30 minutes) et l’engagement est sur 12 mois. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Sellsy.

Cegid Quadra Entreprise

Cegid Quadra Entreprise est un ERP complet et modulable conçu pour digitaliser la gestion des PME.

Avec des modules couvrant la gestion comptable, la facturation, la relation commerciale et la paie, Cegid Quadra Entreprise vous permet de gérer de nombreux aspects de votre activité. Les fonctionnalités sont riches. Il s’adresse à tous les secteurs d’activité et propose même des options dédiées pour des métiers spécifiques (bâtiment, …). Les différents modules, que vous pouvez activer ou non, contiennent les principales fonctionnalités nécessaires à la gestion d’une PME. La gestion financière est particulièrement avancée, avec la possibilité de gérer sa comptabilité en autonomie ou d’accéder aux fonctions analytiques. Au-delà de son interface un peu austère, Cegid Quadra Entreprise peut être un peu limité si vous avez des besoins spécifiques.

Comme souvent chez Cegid, les tarifs sont uniquement disponibles sur devis. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Cegid Quadra Entreprise.

Zoho One

Zoho One est une suite d’outils pour gérer votre entreprise intégrant la facturation, le CRM, le marketing, la gestion, les RH, la création de site web, etc.

Composé de 45 applications, Zoho One est un ERP pour PME très riche et personnalisable qui permet de gérer différents aspects de votre activité : facturation, CRM, marketing, gestion de projets, RH, création de site web, etc. L’avantage est de pouvoir synchroniser toute votre gestion sur une seule et même plateforme. Les fonctionnalités sont non seulement nombreuses, mais aussi performantes avec des outils innovants. C’est donc une solution idéale pour centraliser sa gestion, digitaliser ses processus et ainsi gagner en productivité.

Côté tarifs, ils vont dépendre des modules choisis. Nous vous conseillons donc de contacter le service commercial pour définir votre offre. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Zoho One.

Sage 100 Entreprise

Proposé par le célèbre éditeur de solutions de gestion, Sage 100 Entreprise est un ERP dédié à la gestion comptable et commerciale des PME.

Avec ses modules disponibles à la carte, il vous permet de gérer la comptabilité, la facturation, la gestion client, la relation commerciale, le suivi de trésorerie, le traitement des immobilisations, la fiscalité ou la finance. De nombreux tableaux de bord et des KPI en font un outil complet. L’avantage de Sage 100 Entreprise est qu’il vous donne aussi accès à d’autres outils de la gamme Sage, venant enrichir votre solution. Les fonctionnalités sont plutôt avancées pour un outil aussi complet, ce qui peut compliquer un peu sa prise en main.

Les tarifs sont accessibles en ligne, mais assez difficiles à déchiffrer. Une démo gratuite de l’outil et un essai gratuit de 15 jours sont le meilleur moyen de savoir s’il vous convient avant de vous engager. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Sage 100 Entreprise.

NetSuite

Leader sur son marché, NetSuite est un ERP idéal pour les PME en croissance, les entreprises internationales et/ou multi-entités.

Les fonctionnalités sont non seulement riches, mais aussi très avancées. On retrouve ainsi des modules dédiés à la finance (comptabilité, trésorerie, dépenses, notes de frais), la gestion commerciale (clients et fournisseurs), la GRH, la gestion de projet, ainsi que des fonctions plus spécialisées comme le e-commerce, la gestion d’activité industrielle, etc. C’est un outil très puissant, mais aussi flexible et personnalisable.

Le point d’attention de NetSuite, souvent cité par les utilisateurs, c’est son coût. Comptez un budget de plusieurs milliers d’euros par mois au minimum. Pour en savoir plus, lire notre avis sur NetSuite.

Odoo

Connue pour sa solution open source, Odoo est un logiciel ERP venu de Belgique qui vous donne accès à plus d’une centaine d’applications de gestion.

Odoo vous permet de centraliser sur une même interface toute sorte d’outils de gestion, allant de la facturation à la comptabilité en passant par le marketing, le CRM ou encore les ressources humaines. Vous pouvez choisir une solution cloud ou télécharger l’outil pour un hébergement en interne. C’est donc un outil personnalisable et adaptable à vos besoins.

Une formule gratuite vous donne accès à une (ou plusieurs si elles sont liées) applications. Les deux plans payants proposés incluent tous les outils. L’assistance est illimitée. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Odoo.

Dolibarr

ERP open source, Dolibarr est déjà utilisé par des millions d’utilisateurs à travers le monde.

Très flexible, il peut répondre parfaitement aux besoins de votre PME en fonction du secteur d’activité et de votre organisation interne. On retrouve plusieurs modules : CRM et vente, facturation, comptabilité, GRH, achats et stocks, marketing. L’avantage est que vous pouvez activer uniquement les fonctionnalités que vous souhaitez. La prise en main nécessite malgré tout un peu de temps.

La formule standard du logiciel est gratuite. Des modules et plugins sont disponibles à un coût supplémentaire si vous souhaitez aller plus loin. Pour vous aider, vous pouvez faire appel à un partenaire Dolibarr ou utiliser la documentation à disposition. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Dolibarr.

Kwixéo

Logiciel de gestion 100% en ligne, l’ERP Kwixéo intéresse les PME pour ses outils collaboratifs intégrés aux autres modules.

Solution tout-en-un et facile à prendre en main, Kwixéo dispose de fonctionnalités de facturation, relation commerciale, gestion des stocks, CRM et de gestion des fournisseurs et achats. Avec son module de gestion des chantiers, il s’adresse aussi aux PME du BTP. Les outils collaboratifs (agenda, messagerie, gestion des tâches) sont particulièrement adaptés aux équipes commerciales et terrain.

Les tarifs sont à la carte en fonction des modules souscrits et du nombre d’utilisateurs. Vous pouvez choisir un abonnement mensuel ou annuel, le second inclut un mois gratuit. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Kwixéo.

Tableau comparatif des meilleurs ERP pour PME

Difficile de faire un choix ? Voici un tableau comparatif des principales fonctionnalités des ERP sélectionnés pour les PME. Les données sont non exhaustives, pensez à vérifier les modules disponibles chez les outils qui vous intéressent.

	Comptabilité	Facturation	CRM	RH	Gestion des stocks
Axonaut
Sellsy
Cegid Quadra Entreprise
Zoho One
Sage 100 Entreprise
NetSuite
Odoo
Dolibarr
Kwixeo

Quelques informations sont à retenir par rapport à ce tableau :

• Axonaut, Sellsy et Zoho One permettent de préparer votre comptabilité mais n’assure pas la gestion comptable en autonomie ;
• des fonctionnalités CRM sont incluses dans Sage 100 Entreprise, mais elles sont plus limitées que chez ses concurrents.

Il s’agit d’un tableau comparatif succint. Nous vous conseillons d’approfondir les comparaisons des marques qui vous intéressent.

Pourquoi utiliser un ERP pour PME ?

Si les ERP connaissent tant de succès, c’est parce qu’ils présentent plusieurs avantages.

Des outils modulables

Les ERP sont par nature des solutions modulables. Leur flexibilité permet aux PME de choisir les modules utiles à leur activité et de les articuler en fonction de leurs besoins. Ils se concentrent sur les fonctions essentielles de l’entreprise et assurent leur gestion depuis une interface unique. Plus besoin de naviguer entre plusieurs logiciels ou de choisir entre un ERP ou un CRM par exemple : vous utilisez un seul et unique outil pour les activités centrales de votre PME.

Des données centralisées

L’intérêt d’utiliser un seul logiciel est que non seulement toutes vos données sont centralisées sur un outil unique, mais surtout elles communiquent entre elles. Ainsi, vous évitez la recherche d’informations, les re-saisies et les risques d’erreurs liés, etc. Avec des données synchronisées, vous gagnez du temps et bénéficiez d’informations plus fiables. On retrouve également de nombreuses automatisations afin de tirer profit de la synchronisation des données. Ces dernières sont mises à jour automatiquement et en temps réel à travers les différents modules.

Par exemple, la création d’une facture client peut automatiquement générer un bon de commande fournisseur.

Des fonctions évolutives

Troisième avantage des ERP pour les PME : ce sont des solutions capables de suivre la croissance de votre activité. Il est en effet possible non seulement d’obtenir des fonctions plus avancées, mais aussi d’opter pour de nouveaux modules à mesure que vos besoins évoluent. Les PME apprécient ainsi d’utiliser une solution complète, répondant à leurs besoins, sans pour autant s’encombrer de fonctionnalités superflues ou inadaptées.

Une utilisation simple et rapide

Les meilleurs ERP, et notamment ceux de notre sélection pour les PME, sont rapides et faciles à déployer. Si vous choisissez une solution en ligne, vous bénéficiez par ailleurs des mises à jour automatiques afin de toujours utiliser la dernière version du logiciel. Ils sont aussi accessibles partout et tout le temps, afin que vos équipes et collaborateurs puissent y travailler d’où qu’ils soient (en déplacement, au bureau, en entrepôt, en télétravail, etc.).

Une meilleure rentabilité

Des données fiables et à jour, des processus optimisés, des fonctionnalités adaptées : tous ses avantages contribuent à améliorer la rentabilité de votre entreprise. Une PME qui utilise un ERP voit sa productivité augmentée. La communication est plus fluide et plus réactive au sein de votre organisation mais aussi avec les tiers.

De plus, le coût d’un ERP est souvent bien inférieur aux coûts de plusieurs logiciels cumulés. C’est donc une solution plus économique, qui vous permet de réduire vos frais de fonctionnement.

Comment choisir son ERP pour une PME ?

Choisir un ERP pour sa PME est une démarche importante. L’ERP va devenir l’outil central de votre organisation et, même si l’implémentation est relativement rapide, vous avez tout intérêt à trouver immédiatement le logiciel qui vous convient pour ne pas avoir à en changer à court ou moyen termes.

Comprendre les besoins de votre PME

Un élément essentiel pour réussir l’intégration d’un ERP dans votre PME est d’impliquer les différents services et collaborateurs qui vont être amenés à l’utiliser. Il est important d’identifier leurs processus actuels, de déterminer les points d’amélioration nécessaires et de définir les attentes envers ce nouvel outil. Pour cela, vous pouvez désigner un représentant (pas nécessairement un manager) pour chaque service concerné, chargé de remonter les besoins et de valider l’outil choisi.

Définissez également vos attentes en tant que dirigeant ou manager et les objectifs que vous souhaitez atteindre en intégrant un ERP.

Ensuite, plusieurs critères de choix vous aident à trouver l’outil le mieux adapté.

Les fonctionnalités

Le premier critère auquel vous devez vous intéresser pour choisir un logiciel ERP pour une PME sont les modules et fonctionnalités disponibles. On distingue plusieurs types d’ERP et notamment :

• les ERP généralistes : très modulaires, ils s’adaptent à la majorité des besoins, des types d’activité et des tailles d’entreprise ;
• les ERP spécialisés : ils répondent plus précisément à des besoins spécifiques liés à un secteur d’activité (l’industrie, les services, le BTP, etc., on parle alors de solutions verticales), à une taille d’entreprise (les grandes entreprises vs les TPE/PME) ou encore à un domaine précis (les ERP RH par exemple).

Les premiers conviennent si vous souhaitez centraliser un maximum de fonctionnalités. Les seconds offrent généralement des fonctions plus avancées selon leur cible.

Pour vous décider, appuyez-vous sur le cahier des charges de votre ERP que vous aurez défini au préalable.

L’utilisation

Le meilleur ERP pour votre PME doit être accessible par tous vos collaborateurs, avec une prise en main rapide et une utilisation intuitive. Pour évaluer l’ergonomie de l’outil, n’hésitez pas à profiter des essais gratuits ou des démonstrations personnalisées. C’est le moyen le plus fiable pour faire votre choix.

Globalement, vous avez le choix entre les ERP on premise, qui sont téléchargés et installés sur votre serveur interne, et les ERP SaaS, qui sont des solutions en ligne, plus flexibles et plus modernes.

Enfin, les services de formation, d’assistance ou de maintenance sont également à analyser et peuvent vous permettre de départager plusieurs solutions.

L’évolutivité

Un ERP adapté à votre PME doit pouvoir vous suivre dans le développement de votre activité. Les fonctionnalités présentes doivent répondre à vos besoins actuels. Mais surtout, vous devez envisager vos perspectives de croissance et vous assurer que l’outil dispose des fonctions nécessaires pour y répondre.

Les intégrations

Même si un ERP comporte déjà de nombreux modules et fonctions, certaines activités nécessitent d’être effectuées sur un autre outil, comme un logiciel spécialisé. Pour assurer la synchronisation des données et la fluidité des échanges, il est conseiller de s’intéresser aux intégrations disponibles avec l’ERP. Vous pourrez ainsi connecter vos autres solutions, comme un logiciel comptable, une solution de caisse ou encore un CRM pour PME.

La sécurité

Souvent liée au mode d’utilisation choisi, la sécurité des données est aussi primordiale, notamment si vous traitez des données sensibles. Hébergement des données, systèmes d’authentification, taux de disponibilité, sauvegarde des données, font partie des éléments à étudier lorsque vous choisissez votre ERP.

Le coût

Enfin, dernier critère et non des moindres : le prix d’un ERP pour PME. Nous l’avons intentionnellement positionné à la fin de cette liste de critères pour une raison simple : vous ne devez pas baser votre choix uniquement sur le coût de la solution. Il est indispensable de considérer le rapport qualité/services/prix.

En effet, l’objectif premier de votre ERP est de vous faire faire des économies. Il s’agit donc plutôt d’un investissement. C’est pourquoi nous vous conseillons de sélectionner plusieurs outils qui répondent réellement à vos besoins, et dans un second temps, de comparer leurs offres tarifaires.

Dans tous les cas, privilégiez un éditeur qui assure une transparence des coûts et évite les frais cachés.

Combien coûte un ERP pour PME ?

De par leur caractère modulable et flexible, de nombreux ERP pour PME présentent des grilles tarifaires assez complexes, voire uniquement disponibles sur devis. Il est donc difficile de donner un prix moyen pertinent pour toutes les PME.

Le prix d’un ERP pour une PME repose sur un ou plusieurs de ces éléments :

• les modules et fonctionnalités choisis ;
• le mode d’utilisation ;
• le nombre d’utilisateurs ;
• la durée d’engagement ;
• le nombre de salariés ;
• des critères précis, comme le nombre d’enregistrements comptables.

Les tarifs sont ainsi très variables, pouvant démarrer à quelques dizaines d’euros par mois si vos besoins sont simples et basiques, à plusieurs milliers d’euros pour les besoins les plus complexes.

Encore une fois, choisir le logiciel le moins cher est rarement une bonne idée. Mieux vaut investir dans un ERP adapté à votre PME et profiter d’un ROI plus rapide !

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