Mis à jour le 19/10/2021

Avis Kwixéo

Kwixéo

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Kwixeo est un logiciel de facturation et de gestion 100% en ligne. Créé en 2011, il s’adapte aussi bien aux indépendants qu’aux PME et TPE. Avec un support technique réactif, le choix des fonctionnalités de l’interface est aussi personnalisable.

Avantages

  • Logiciel 100% en ligne complet et personnalisable
  • Support technique gratuit
  • Conforme Loi anti-fraude

Inconvenients

  • Pas de mode hors-ligne
  • Pas de synchronisation bancaire

Tarifs de Kwixéo

La grille tarifaire de Kwixéo repose sur une tarification à la carte.

L’abonnement mensuel démarre à 9,90€ par mois ou 108,90€ avec un engagement annuel. Il inclut les fonctionnalités suivantes :

  • gestion commerciale ;
  • facturation ;
  • analyses statistiques ;
  • fonctions comptables ;
  • support technique.

Ensuite, vous pouvez personnaliser votre abonnement en souscrivant à des options complémentaires :

Option Tarif mensuel (HT)
Utilisateur supplémentaire 4,90 €
Gestion du stock 5 €
CRM 5 €
Gestion des chantiers 10 €
Contrats & abonnements 5 €
Gestion des charges 10 €

Deux avantages à cela : d’une part, vous ne payez que ce qui vous est utile, et d’autre part, vous profitez d’un logiciel accessible et sans superflu. Il n’y a guère que ceux qui cherchent uniquement un logiciel de facturation qui peuvent trouver une option moins chère ailleurs (et encore, cela dépendra de votre statut juridique).

Kwixéo propose une période d’essai gratuite de 15 jours pour tester le logiciel et vérifier qu’il vous convient.

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À qui s’adresse Kwixéo ?

Avec un large panel de fonctionnalités, Kwixéo s’adresse à toutes les entreprises de toute taille.

Les indépendants travaillant seul et les auto-entrepreneurs apprécieront de pouvoir utiliser un outil personnalisé et adapté à leurs besoins. Les petites entreprises mais aussi les plus grandes profiteront d’une solution performante et complète pour gérer leur activité, avec notamment des outils collaboratifs utiles au fonctionnement des équipes.

Pour un logiciel complet qui regroupe des fonctions de facturation mais aussi de CRM, de comptabilité et autres, vous pouvez aussi regarder du côté d’Axonaut.

Accessibilité

Kwixéo est un logiciel ERP 100% en ligne. Pour l’utiliser, vous aurez besoin d’un ordinateur, une tablette ou un smartphone (il est mobile responsive) et d’une connexion internet. Il n’y a donc rien à télécharger et l’outil est accessible partout, tout le temps. Les mises à jour sont incluses et automatiques.

Comme nous l’avons vu dans la partie Tarifs, vous pouvez choisir le nombre d’utilisateurs. Il est aussi possible de définir des niveaux d’accès pour chaque utilisateur.

Fonctionnalités de Kwixeo

La facturation

Kwixéo est un logiciel de facturation complet disposant de nombreuses automatisations. Il cherche à vous faire gagner du temps dans votre facturation et réduit le risque d’erreurs. La création d’un devis ou d’une facture se fait en quelques clics. Quelques fonctionnalités sont appréciables :

  • on peut créer une facture à partir d’un document vierge ou en convertissant un devis ;
  • un devis peut être transformé en plusieurs factures en indiquant simplement le pourcentage ou le montant à facturer ;
  • plusieurs documents (devis, bons de commande ou bons de livraison) peuvent être facturés en une seule fois ;
  • on peut mettre en place des factures récurrentes qui seront automatiquement créées.

Une fois le document édité, il peut être envoyé par email au client, directement depuis l’interface et en utilisant l’un des templates déjà créés.

Depuis le formulaire d’une facture, on retrouve des éléments utiles au suivi :

  • le statut : brouillon, validée, envoyée / en attente de paiement, payée ;
  • l’historique des échanges avec le client ;
  • les informations de paiement.

Les documents commerciaux sont personnalisables. Vous pouvez insérer votre logo, choisir une police, les couleurs, la disposition des blocs, … Le logiciel prend en charge les taux multiples de TVA, ainsi que plus de 160 devises étrangères.

facture Kwixeo

Enfin, grâce aux fonctionnalités du module “Contrats & Abonnements”, Kwixeo vous permet de mettre en place des contrats de vente. Selon les paramètres définis, les factures récurrentes seront automatiquement créées, envoyées par email aux clients et encaissées grâce à un prélèvement SEPA. Encore une fois, l’automatisation des processus est de mise.

Le CRM

Kwixeo est aussi un logiciel GRC (= CRM). L’outil est ergonomique. Grâce à plusieurs tableaux de bord dynamiques, vous pouvez suivre efficacement votre prospection client.

Kwixeo CRM

Votre base de données clients peut être importée ou créée manuellement dans le logiciel, en définissant vos prospects, clients et contacts. Les tunnels de vente et les étapes de prospection sont personnalisables, vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez.

Sans être un pur logiciel de prospection commerciale, Kwixéo a aussi mis un point d’honneur à proposer des outils collaboratifs performants pour votre équipe commerciale :

  • on retrouve un agenda en ligne et une messagerie interne ;
  • vous pouvez attribuer un commercial par client ou par projet ;
  • vous pouvez créer des tâches, des notes et les partager avec toutes ou une partie de vos équipes ;
  • vous pouvez accéder à l’historique des actions effectuées et ainsi suivre de près le travail des commerciaux ;
  • la marge brute est calculée instantanément, en fonction de vos coûts et du prix de vente, aidant ainsi vos commerciaux à prendre les bonnes décisions.

Les autres fonctionnalités

Kwixéo automatise la gestion de votre stock. En fonction des paramètres définis, vos entrées et sorties de stock seront enregistrées automatiquement à chaque création d’un document commercial. Vous pourrez consulter en un coup d’oeil l’état de votre stock ou être tenu informé grâce à des alertes.

Les professionnels du bâtiment trouveront également un module particulièrement adapté à leurs besoins : la gestion des chantiers. Création du chantier, planification et facturation sont automatiquement générées. Kwixeo produit également les bons d’intervention ainsi que les plannings pour les techniciens incluant des informations utiles comme les outils et le matériel nécessaires pour chaque chantier.

Enfin, un dernier module permet de gérer les fournisseurs et les achats et charges. Vous pouvez renseigner vos dépenses, charges récurrentes, frais de sous-traitance et ainsi :

  • générer un export comptable ;
  • obtenir des résultats précis sur vos bénéfices et vos marges.

Malheureusement, la synchronisation bancaire ne semble pas faire partie des fonctionnalités de Kwixéo. Vous devrez donc rentrer ces données manuellement.

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Service client et support

L’équipe Kwixeo est disponible par téléphone, email et chat et vous accompagne lors de la présentation du logiciel, de la prise en main ou pour toute question d’utilisation.

Les utilisateurs Kwixeo ont aussi à disposition une aide en ligne et des vidéos tutorielles pour les aider à maîtriser les différentes fonctionnalités du logiciel.

Kwixeo : avis clients

Au moment où nous rédigeons cet avis, Kwixéo dispose de 40 avis sur Google, pour la note moyenne de 5/5. Les utilisateurs sont satisfaits d’un outil simple et modulable, et apprécient particulièrement la possibilité de parler à un interlocuteur s’ils ont besoin (l’équpe est jugée réactive et professionnelle).

Kwixéo : avis final

Kwixéo est un logiciel de gestion tout-en-un, à la carte, adapté aux entrepreneurs qui cherchent une solution facile à prendre en main et à utiliser.

Les fonctions de comptabilité restent assez limitées et mériteraient quelques améliorations, avec notamment l’absence d’une connexion bancaire. Par contre, l’automatisation de certaines fonctionnalités fait gagner un temps précieux (conversion des documents commerciaux, tableaux de bord dynamiques, …) et l’interface est ergonomique et intuitive. Le support technique est aussi inclus et illimité en cas de besoin.

Pour résumer, Kwixéo vous permet selon vos besoins de regrouper sous un seul logiciel de nombreuses activités de gestion, de la facturation à la gestion du stock en passant par le CRM, tout cela sur une interface accessible et abordable.

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