Mise à jour le 15/09/2020

Avis Odoo

Odoo

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Créée en 2004, Odoo est un solution de gestion Open Source. L’entreprise internationale présente dans 120 pays propose une série d’applications couvrant une grande majorité des fonctions d’une entreprise : CRM (relation client), comptabilité, facturation, gestion du stock, création de site web, gestion des RH, gestion de projets et encore bien d’autres.

Voici notre avis détaillé sur Odoo, et particulièrement son module comptabilité.

Avantages

  • 100% en ligne
  • Module facturation et comptabilité inclus
  • Synchronisation bancaire
  • ERP complet

Inconvénients

  • Peu de support client
  • Ressources documentaires uniquement en anglais
  • Devis dans une autre application (payante)

Odoo : tarifs

Odoo est un logiciel à la carte dont le tarif est basé sur :

  • le nombre d’utilisateurs
  • le nombre et le type d’applications choisies

Pour le module Comptabilité (qui nous intéresse surtout dans cet avis), l’utilisation d’Odoo est gratuite et cela peu importe le nombre d’utilisateurs.

En utilisant Odoo pour la gestion de sa comptabilité, on bénéficie aussi automatiquement du module Facturation, sans coût supplémentaire (mais sans possibilité de faire des devis, attention). Odoo est donc un logiciel en ligne gratuit pour la gestion de la facturation et de la comptabilité.

Si vous souhaitez utiliser d’autres modules d’Odoo, une grille tarifaire s’applique en fonction du ou des modules choisi(s) et du nombre d’utilisateurs.

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Odoo : Pour qui ?

Odoo s’adresse à tous les entrepreneurs et toutes les tailles d’entreprises. Sa formule à la carte offre la flexibilité que souhaitent les TPE et PME dans un logiciel de gestion.

En ce qui concerne le module Comptabilité, l’ensemble des fonctionnalités en fait un logiciel adapté aussi bien aux professions libérales, aux entrepreneurs individuels, aux dirigeants de TPE et PME, aux micro-entrepreneurs, aux associations,…

Si vous faites appel à un expert-comptable, il pourra accéder à votre espace Odoo.

Par contre, il compte comme un utilisateur. Ce n’est pas un problème dans le cas du module de Comptabilité puisque le nombre d’utilisateurs est illimité sans supplément. Par contre, si la formule inclut d’autres modules et devient donc payante, alors le nombre d’utilisateurs impacte aussi le tarif.

Accessibilité

Odoo est disponible en ligne ou en hébergement sur son propre serveur.

Nous parlons ici de la version en ligne répondra davantage aux besoins de la majorité de nos lecteurs. Le module Comptabilité est accessible gratuitement avec la version en ligne.

L’utilisation du logiciel reste cependant la même que ce soit en ligne ou sur un serveur de son choix.

L’inscription à Odoo Comptabilité est rapide. Il suffit d’indiquer ses coordonnées et quelques informations pour accéder au logiciel en ligne. Dès la page d’accueil, on nous invite à démarrer la configuration :

  • données de l’entreprise
  • synchronisation du/des compte(s) bancaire(s)
  • périodes comptables
  • plan comptable

Le menu est intuitif et l’on retrouve facilement les principales fonctions.

Pour les plus pointilleux, la traduction du logiciel en français montre quelques faiblesses et certains termes ne sont pas ou mal traduits.

On arrive malgré tout à se repérer et cela ne devrait pas gêner l’utilisation du logiciel.

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L'application comptabilité en détail

Dans cet avis, nous nous intéressons surtout aux fonctionnalités comptables d’Odoo, mais si vous voulez avoir un aperçu des autres applications et fonctionnalités, n’hésitez pas à lire la section suivante.

La saisie comptable

Tâche chronophage lorsque l’on tient sa comptabilité seul, Odoo propose de simplifier et d’automatiser la saisie des données comptables.

odoo comptabilité

Pour cela, plusieurs fonctions sont disponibles.

  • Toutes les factures créées sur Odoo sont automatiquement catégorisées.
  • Il est possible de télécharger le PDF des factures fournisseurs, elles seront alors décryptées par le logiciel qui suggérera un rapprochement comptable.
  • La synchronisation bancaire permet l’import automatique des transactions de votre banque. Il suffit ensuite de valider les catégorisations proposées.
  • Des tableaux de suivi indiquent les balances et les transactions qu’il reste à réconcilier afin d’être à jour de sa tenue comptable.

Odoo prend en charge la synchronisation bancaire avec une vingtaine de banques françaises (Société Générale, Monabanq, quelques Crédit Mutuel et Crédit Agricole, BNP et quelques autres). Si votre banque ne fait pas partie de la liste, il est possible d’importer ses relevés de compte. Mais ce n’est bien sûr pas aussi pratique.

Les états de compte

L’ouverture et la clôture d’exercice sont paramétrables.

Les états de compte (bilan, compte de résultat, FEC, Grand livre) sont automatiquement créés. Il est alors possible de les imprimer, les exporter sous Excel ou les sauvegarder.

Plusieurs rapports permettent d’obtenir et de rassembler rapidement toutes les informations nécessaires aux différentes déclarations (fiscales, TVA, etc…) mais ce sera à vous d’établir les déclarations.

Encore une fois, dans le cas de la comptabilité d’une SASU par exemple, vous pouvez être tenté de tout faire vous même, mais n’oubliez pas qu’un expert-comptable peut accéder à Odoo, ce qui peut être un bon moyen de participer à la comptabilité (saisie), tout en limitant les erreurs au moment de l’établissement des comptes annuels.

La comptabilité analytique

Grâce aux nombreux tableaux de bord, Odoo permet de suivre de près la situation financière de son activité.

Il faudra surement un peu de temps pour maîtriser l’ensemble des ressources disponibles, et cela en toute autonomie puisque les différents guides sont uniquement en anglais (pour l’instant).

La facturation

Nous l’avons dit, lorsque l’on choisit le module Comptabilité sur Odoo, on bénéficie automatiquement du module Facturation. Odoo permet ainsi l’édition de factures et avoirs.

Seul point d’attention, il n’est pas possible de créer de devis sur Odoo dans le module facturation, et faut prendre le module de ventes (et du coup il n’est plus possible de rester sur le plan gratuit).

La création de factures est rapide, notamment grâce à la saisie automatique des adresses clients avec leur numéro de TVA. Les factures sont envoyées par email au client, qui peut alors la régler en ligne via différentes plateformes de paiement en ligne comme Paypal par exemple.

Enfin, le module Facturation fournit plusieurs tableaux de bord qui permettent de suivre l’évolution de l’activité et les indicateurs clés.

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Les autres fonctionnalités

Au-delà de la comptabilité et de la facturation, Odoo est une solution complète et adaptable grâce à sa formule à la carte. Vous pouvez donc compléter votre formule avec d’autres applications qui permettent :

  • la création de site web
  • la gestion de site e-commerce
  • la gestion des RH
  • l’organisation d’événements
  • la gestion de stock
  • le recrutement
  • le marketing
  • et encore bien d’autres.

Il est donc possible de regrouper sous un seul logiciel tous les outils dont vous avez besoin pour la gestion de votre activité.

Même si cela représente un grand avantage, tout cela a bien évidemment un prix! Les tarifs grimpent vite lorsque l’on commence à additionner les applications.

Service client et support

Le Service client est uniquement disponible par messagerie sur leur site web.

Il n’existe pas de bureau en France, ni de numéro de téléphone français pour échanger avec un conseiller. Il est possible de contacter le service client en Belgique, au Luxembourg ou ailleurs dans le monde (Etats-Unis, Mexique, Hong-Kong, …) donc aucun problème en cas de déplacement.

Pour les utilisateurs d’Odoo, le service support consiste en:

  • un formulaire de contact pour émettre un ticket
  • un numéro de téléphone d’urgence pour les clients Européens
  • des ressources documentaires sous forme de vidéos ou textes tutoriels

Malheureusement, il faudra maîtriser la langue anglaise pour pouvoir utiliser les différents supports et guides fournis par Odoo.

Odoo : avis clients

Au jour de la rédaction de cet avis, Odoo détient 4 avis sur Trustpilot avec une note de 2,6/5. Les clients (tous hors de France) déplorent les lacunes du service client.

Avec si peu d’avis, cette note reste à prendre avec des pincettes.

Odoo : avis final

Nous nous sommes tournés vers Odoo dans le cadre de notre comparatif des logiciels de comptabilité

Nous avons apprécié :

  • l’ensemble des fonctionnalités de comptabilité qui en fait un logiciel complet
  • son tarif gratuit (si on ne dépasse pas les deux applications)
  • le niveau d’automatisation qui fait gagner du temps et évite les erreurs
  • le couplage avec l’application Facturation qui permet de regrouper les deux tâches sous un seul outil

Nous avons regretté

  • ne pas pouvoir émettre de devis sans prendre le module Sales (auquel cas le logiciel devient plus cher que Quickbooks pour la partie facturation, devis, comptabilité.
  • Le support en anglais. Les plus novices ou ceux qui ont besoin d’accompagnement en Français risquent d’être un peu perdus.

Par contre, il faut reconnaître qu’Odoo est un véritable outil de gestion complet, un ERP, et pas uniquement un logiciel de comptabilité. Si vous avez besoin d’autres applications, alors Odoo sera sans doute un bon choix.

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Avis clients sur Odoo

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