À propos de Yavin
Yavin (Empower your business) est une startup française qui propose des solutions d’encaissement pour les TPE et PME, en complément ou en remplacement des banques.
Lancée par Samuel Manassé et Alfred Bourely, Yavin propose aujourd’hui une offre qui nous plaît pour 2 raisons :
- Elle propose des commissions avantageuses et davantage de souplesse qu’une banque, tout en incluant la maintenance dans le contrat.
- Elle complète bien les offres d’iZettle ou SumUp, qui ne conviennent pas forcément aux commerçants avec un gros volume d’affaire.
Selon nous, Yavin a un positionnement unique sur le marché, qui pourrait bien faire la différence. Avec des commissions basses et des applications métiers, ils se positionnent comme une des meilleures solutions de paiement en points de vente.
Tarifs de Yavin Paiement
Il est difficile d’obtenir la grille tarifaire de l’offre de Yavin. Il est par contre assez simple de faire une demande de devis en ligne pour obtenir une offre sur-mesure.
Les tarifs se décomposent comme ceci :
| Tarif | |
|---|---|
| Location du TPE | 29€/mois (dont 1 mois offert en suivant ce lien) |
| Possibilité d’achat du terminal | 229 et 390€ (+ abonnement) |
| Commissions cartes européennes (CB, Visa, Mastercard) | entre 0,4% et 0,9% |
| Commissions cartes business | > 1% |
| Commissions cartes internationales | ~2,5% |
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif. La demande de devis permet à Yavin de vous proposer des taux de commissions personnalisés. En comparaison, les commissions appliquées par SumUp ou Zettle sont fixées à 1,75%.
Yavin assure vous faire bénéficier des commissions les plus compétitives. En ce sens, la start-up propose de choisir entre souscrire :
- à l’offre monétique Yavin selon vos conditions tarifaires personnalisées ;
- à un contrat monétique avec votre banque (si vous en avez déjà un ou si vous souhaitez négocier vous-même).
L’abonnement est sans engagement contrairement à celui d’une banque ou d’un loueur de terminaux. Enfin, ce qui est appréciable selon nous chez Yavin, c’est cette offre tout compris, sans frais cachés. Les frais de maintenance logicielle sont inclus pendant toute la durée de location et vous permettent d’éviter les écueils de la location de tpe auprès des banques et des loueurs traditionnels.
À qui s’adresse Yavin Paiement ?
L’offre de Yavin s’adresse à tous les entrepreneurs qui encaissent régulièrement par carte bancaire. Il peut s’agir :
- des restaurants, bars, cafés ;
- des hôtels ;
- des commerçants, boutiques, épiceries, boulangeries ;
- des salons de coiffure, salons de beauté, garages, artisans ;
- des loueurs de voiture, de matériels ;
- de certaines professions libérales.
Yavin s’adresse à une cible de commerçants établis puisque, pour justifier l’abonnement mensuel, il est conseillé de réaliser un minimum de 2000 € d’encaissement par mois par carte bancaire.
Si vous êtes un petit entrepreneur qui réalise un faible chiffre d’affaires ou qui n’encaisse qu’occasionnellement par carte bancaire, vous profiterez davantage d’iZettle par exemple. Au contraire, les grands commerces ou entreprises déjà bien implantés, avec une activité soutenue et un volume d’encaissement par carte bancaire volumineux qui nécessitent plusieurs terminaux pourront aussi comparer Yavin avec les offres des banques classiques ou des fournisseurs spécialisés.
Par contre, si vous êtes entre les deux, alors Yavin représente une alternative très intéressante, permettant de profiter de commissions avantageuses, contrat de maintenance inclus, et de terminaux dernière génération.
Enfin, les modes d’encaissement proposés, et notamment les titres-restaurants ou la possibilité d’encaisser des cautions, rendent Yavin particulièrement intéressants pour les commerces de bouche et les loueurs en tout genre ou professionnels de l’hébergement.
Les terminaux Yavin
Yavin propose trois terminaux de paiement à la location :
- Yavin X : terminal mobile 4G/Wifi/Bluetooth.
- Yavin Mini X : sa version ultra légère et compacte.
- Yavin X fixe PinPad : pour les encaissements au comptoir.
Le Mini-X, dernier arrivé de chez Yavin, ressemble à s’y méprendre à un smartphone. Mais ne vous trompez pas, il s’agit bel et bien d’un TPE Android moderne et ultra léger.
Le Yavin X fixe PinPad est la version fixe du terminal. C’est un modèle qui convient particulièrement aux commerces qui encaissent directement au comptoir. Il allie innovation et praticité et s’associe également avec les autres terminaux de la gamme.
Le Yavin X est un terminal ultra moderne utilisant la puissance des applications Android. Il comporte un écran tactile géant, facile à nettoyer, et permet de suivre les encaissements en temps réel depuis l’application My Yavin.
Les commerçants l’apprécient notamment pour ses fonctionnalités : possibilité de récupérer des pourboires après paiement, paiement à distance via Lydia, tous les paiements et titres-restaurants acceptés, données et avis clients récoltés, paiement en plusieurs fois via Alma, …
Chacun des terminaux peut être livré avec la configuration standard ou pré-configuré avec les applications auxquelles vous aurez souscrit.
Cartes et moyens de paiement acceptés
En souscrivant au contrat monétique Yavin, vous pourrez directement accepter les cartes et moyens de paiement suivants :
| Moyen de paiement | Type | Inclus |
|---|---|---|
| Cartes de paiement | CB, VISA, Mastercard, AMEX, Maestro | oui |
| Paiement mobile | Apple Pay, Google Pay, PayLib | oui |
| Cartes étrangères | JCB, Union Pay, Discover, Diners Club | en option |
| Paiement QR code | AliPay, Wechat | en option |
| Prise de caution | PLBS | en option |
| Paiement à distance | Lydia Pro | en option |
| Titres-restaurants dématérialisés | 1° gén., CONECS, Swile, Restoflash | oui |
| Chèques vacances | ANCV | oui |
Il faudra donc au cas par cas, obtenir les contrats correspondants, mais par contre une fois cette étape passée, la configuration de votre terminal sera facile, et gratuite. Notez que pour pouvoir encaisser avec une carte American Express, vous devrez souscrire à un contrat auprès d’AMEX, mais les transactions par American Express seront alors sans frais supplémentaires.
Le service client, disponible 24/7, vous aide à obtenir les contrats correspondants et à configurer votre terminal simplement.
Services et fonctionnalités proposés par Yavin
Comment mentionné plus haut dans cet avis, Yavin paiement propose de nombreuses fonctionnalités et services de base. Ensuite, vous pouvez souscrire à des applications complémentaires pour étoffer et adapter l’offre.
Les fonctions incluses
Lorsque vous recevrez votre terminal de paiement Yavin, il vous permettra d’encaisser par carte bancaire (voir la liste des cartes acceptées ci-dessus) avec la saisie du code pin ou en paiement sans contact. Les paiements mobiles sont aussi acceptés.
Enfin, vous pourrez aussi opter pour le ticket CB en version numérique, avec impression à la demande. Yavin propose l’envoi du ticket CB par mail et/ou SMS. Autrement, vous avez la possibilité de personnaliser le ticket aux couleurs de votre commerce.
Les applications métiers
En dehors des besoins de base couverts par défaut par l’application, Yavin poursuit le développement de son offre avec de nombreuses applications métiers, qui permettent de répondre aux besoins spécifiques des commerçants.
Une application pour récupérer des contacts et avis clients
Vous avez l’opportunité, avec le TPE Yavin, de récupérer toute une liste de contacts et avis clients, après paiement. Une fois l’application “Avis” installée sur votre terminal, vous avez la possibilité de renvoyer vos clients vers le site de votre choix, qu’il s’agisse de Google Reviews, de TripAdvisor ou de votre propre page. Intéressant pour améliorer votre référencement Google et obtenir la confiance de vos clients.
Une application partenaire avec Pongo pour la fidélité client
Le terminal de paiement Yavin se connecte aussi à des partenaires comme Pongo, le programme de fidélité 2.0. Le principe : une fois le paiement effectué, votre client est directement reconnu par le terminal. À chaque passage, il accumule des points et finit par obtenir une récompense originale et personnalisée que vous définissez. Un dessert offert dès 150 points atteints ? C’est possible !
L’application Pourboire by Yavin
Cette application métier permet d’inciter vos clients à laisser un pourboire par carte bancaire. Lorsque vous tendez le terminal Yavin à votre client, celui-ci est invité à laisser un pourboire via des pourcentages préétablis. Il peut également laisser le montant de son choix.
Les applications pour accepter les titres-restaurants
L’application dédiée, une fois installée sur le TPE, permet d’encaisser tous les titres-restaurants, aussi bien les règlements par cartes “tickets-restaurants” (Edenred, Swile, Appetiz, Sodexo, Chèque Déjeuner, … ) que les cartes CONECS, sans frais supplémentaires. Les paiements par QR code Restoflash sont également possibles en utilisant la caméra du terminal.
Yavin est un des acteurs les plus développés sur ce créneau, puisque l’ensemble des cartes titres-restaurants sont acceptées.
Une application pour la prise de caution
Avec l’application PLBS (Paiement pour la Location de Biens et Services), vous pouvez sécuriser vos réservations clients grâce aux paiements de cautions. La somme est bloquée sur le compte client pendant 30 jours. Un outil de suivi permet de gérer les cautions. Cette fonctionnalité intéressera les hôtels ou hébergements de vacances, les loueurs de voitures, de matériels de ski ou de sport, …
L’application pour proposer le paiement en 3 fois (via Alma)
En s’appuyant sur la technologie Alma, Yavin permet aux commerçants d’accepter un paiement en plusieurs fois (2, 3 ou 4x). Le paiement est garanti par Alma, et vous recevrez le paiement sous 7 jours.
Des logiciels de caisses partenaires intégrés
Il est possible de connecter votre TPE Yavin quel que soit votre logiciel de caisse : zelty, leo2, Connectill, Rovercash, CarrePOS…
Le montant s’affiche alors automatiquement sur le terminal de paiement. Avec certains logiciels de caisse partenaires, il est même possible de prendre la commande sur le TPE directement pour être mobile et flexible au moment du service.
Enfin, Yavin complète son offre déjà bien étoffée d’applications métiers avec AliPay, permettant d’accepter les paiements Alipay ou Wechat par QR code, ou encore Lydia Pro qui permet de gérer les paiements à distance en envoyant un lien de paiement à vos clients.
Inscription et configuration
Pour souscrire à l’offre de Yavin, il faudra tout d’abord faire une demande de devis directement depuis leur site (1 mois offert en suivant ce lien). Un formulaire à compléter leur permettra d’obtenir les informations sur votre activité et d’établir une proposition tarifaire.
Yavin : Avis clients
La toute jeune start-up française Yavin Paiement ne dispose pas encore d’avis clients disponible sur internet. Cet avis sera mis à jour régulièrement en fonction des nouveaux retours clients de Yavin. Mais compte tenu de l’expérience en la matière des fondateurs, nous avons bon espoir que la note soit élevée, voire très élevée dès les premiers retours clients.
Yavin : avis final
À notre avis, Yavin propose une offre d’encaissement moderne et intéressante pour plusieurs raisons.
La tarification est simple et sans frais cachés. Vous aurez accès à des terminaux de dernière génération et des taux de commission compétitifs. Le tout avec une offre sans engagement, bien loin des 36 à 48 mois proposés par les banques. Du côté des mainteneurs (les loueurs de tpe), on atteint parfois aussi les 12 mois d’engagement, mais c’est plutôt rare, et souvent accompagnés de nombreux frais cachés, tacite reconduction, ou autres pratiques que l’on apprécie peu. L’ensemble des applications (installées ou en option) en fait une offre complète et adaptée à des entreprises, déjà bien implantées, encaissant majoritairement par carte bancaire ou titres-restaurants.
L’entreprise est donc encore jeune mais déjà prometteuse : avec un positionnement entre les terminaux mobiles comme iZettle ou SumUp sans engagement mais aux commissions plus élevées, et les banques ou mainteneurs où les commissions plus faibles s’accompagnent bien souvent d’un engagement ou de frais cachés difficiles à accepter pour des TPE et PME.
Il sera en tout cas intéressant d’observer son évolution et suivre les premiers avis clients quand ils seront disponibles.