Mise à jour le 28/09/2020

Avis Concur

Concur

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Avec des milliers d’entreprises clients et plus de dix millions d’utiliisateurs, Concur est un des leaders de la gestion des notes de frais et déplacements professionnels. Voici notre avis sur Concur.

Avantages

  • Solution complète de gestion des dépenses professionnelles
  • Application de bonne qualité

Inconvénients

  • Tarifs sur devis uniquement
  • Non adaptés aux petites entreprises

Tarifs Concur

Malheureusement, la tarification de Concur opaque. Là où la plupart des logiciels de notes de frais ont désormais opté pour un tarif clair et affiché, Concur propose encore un tarif sur devis. Comme la plupart des solutions de gestion des frais et déplacements, le tarif dépendra sans doute de la taille de votre entreprise et surtout du nombre d’utilisateurs de la solution.

On regrette un peu ce choix, mais comme d’habitude dans ce cas, n’hésitez pas à demander un devis auprès de SAP Concur si la solution vous intéresse, et comparez ensuite avec d’autres solutions comme Jenji, Mooncard ou encore iPaidThat.

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Gagnez du temps sur la gestion des dépenses et des notes de frais

Concur : pour qui ?

À l’instar d’un Spendesk, Concur s’adresse clairement a minima aux PME, voire même aux plus grandes entreprises qui emploient de nombreux salariés. L’acheteur typique de Concur :

  • Le directeur financier d’une grande entreprise,
  • Le dirigeant d’une PME-ETI
  • Les travel managers

Pour eux, une solution comme Concur permet de gagner beaucoup de temps (donc d’argent) pour gérer les frais professionnels et les déplacements de nombreux collaborateurs.

concur expense

Un entrepreneur individuel (freelance, artisan, profession libérale) ou une petite entreprise se tournera donc plutôt vers solution comme N2F par exemple, ou même une banque professionnelle proposant les fonctionnalités.

Concur : services et fonctionnalités

SAP Concur est une solution relativement complète de gestion des notes de frais et déplacement. Sans rentrer dans le détail, voici les services et fonctionnalités proposés.

Concur Expense

Concour Expense est le nom de l’application de gestion des dépenses et frais professionnels. La promesse est simple et belle : « une gestion des notes de frais automatisée, rapide et précise ». Et elle semble plutôt remplie.

Concrètement, toute la partie de création des notes de frais est automatisée. L’application permet aux utilisateurs de saisir les données des transactions et joindre les photos des reçus. Les responsables n’ont ensuite plus qu’à approuver (ou rejeter) la note de frais.

concur photo

Notez que SAP Concur propose aussi l’archivage à valeur probante, qui permet de dématérialiser intégralement les notes de frais. Avec l’archivage à valeur probante, fini le papier, vos collaborateurs pourront jeter les justificatifs une fois pris en photo via l’application Concur.

Du côté des directions financières, dirigeants ou encore managers, Concur Expense permet de faire gagner énormément de temps grâce à la gestion de l’intégralité du processus de traitement des frais, depuis n’importe où.

SAP Concur

Les tableaux de bord permettent en outre d’avoir une vue consolidée sur vos dépenses, jusqu’au moindre détail des transactions, ce qui permet d’anticiper plus facilement les budgets et la gestion de trésorerie.

Concur Drive

Deuxième brique des fonctionnalités dédiées aux notes de frais, Concur Drive vous permet cette fois d’automatiser et simplifier les notes de frais kilométriques. Grâce à la technologie GPS, les utilisateurs peuvent (soit manuellement soit automatiquement) laisser l’application déterminer seule les distances parcourues. Une fois le trajet terminé, chaque utilisateur reçoit une notification, qui permet à l’utilisateur de convertir la distance parcouriue directement en note de frais, en un seul clic. De là, le manager n’a plus qu’à les valider, ce qui fait encore gagner du temps, tant dans la gestion que le remboursement.

Concur Travel

Dernière brique très intéressante proposée par Concur, Travel (ou Travel & Expense) est le nom de la solution permettant de gérer l’ensemble des déplacements professionnels de vos collaborateurs :

  • Réservation de voyage individuel ou en groupe
  • Politique de voyage (règles précises de déplacement et d’hébergement)
  • Flux d’approbation
  • Automatisation des notes de frais
  • Reporting
  • Open booking

Tout comme Rydoo ou encore Notilus, SAP Concur se distingue d’autres solutions en proposant des fonctionnalités de travel & expense management.

Intégrations

Concur propose de nombreuses intégrations avec de nombreux logiciels, via un App Center bien rempli

  • SAP (évidemment)
  • Xero
  • Sage
  • Quickbooks
  • Oracle
  • etc
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Service clients et support

Du côté du service clients et support, voici ce qui est inclus :

  • Assistance au paramétrage
  • Contact dédié
  • Support (téléphone, mail, chat, ticketing)

Concur : avis clients

Au moment où nous rédigeons cet avis, Concur comptabilise de nombreux avis clients sur internet :

  • 4,3/5 pour 62 000 avis sur le Google Play Store
  • 4,4/5 pour 2 900 avis sur l’App Store

Globalement, les utilisateurs sont donc très satisfaits. La plupart apprécient le gain de temps et une application bien faite. Certains utilisateurs Android se plaignent de bugs depuis la mise à jour, mais on apprécie de voir que Concur prend le temps de répondre à toutes les avis.

Concur : avis final

Concur est une solution de gestion des dépenses et voyages professionnels qui va au-delà de la gestion des notes de frais. Essentiellement destinée aux entreprises de taille moyenne à grande, Concur conviendra particulièrement à celles ayant besoin de gérer les déplacements de nombreux collaborateurs et les réservations de voyages professionnels. On regrette simplement les tarifs sur devis uniquement, mais pour le reste la solution est complète.

Concernant la simple gestion de notes de frais, si c’est ce qui vous intéresse uniquement, ou bien si vous êtes une entreprise de petite taille, nous vous conseillons de comparer avec une alternative dédiée comme Jenji, N2F ou iPaidThat.

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