Intrapreneuriat : avantages, freins, déploiement et exemple

Et si vos collaborateurs devenaient les créateurs de votre prochaine grande innovation ? L’intrapreneuriat s’impose aujourd’hui comme un levier puissant pour allier l’agilité d’une start-up à la sécurité du salariat. Bien plus qu’un effet de mode, c’est une véritable stratégie gagnant-gagnant pour fidéliser vos talents. Mais comment définir exactement ce concept ? Quels sont ses avantages, ses limites, et surtout, comment l’intégrer efficacement au sein de votre entreprise ? Décryptage de l’intrapreneuriat, une tendance qui bouscule le monde du travail.

Qu’est-ce que l’intrapreneuriat ?

L’intrapreneuriat est un concept né à la fin des années 70 aux États-Unis pour contrer les départs massifs de cadres vers l’entrepreneuriat, et qui connaît une explosion depuis quelques années, y compris en France. En effet, le besoin de se réaliser, d’indépendance, de donner un sens à son activité est très présent chez les collaborateurs. Il pousse les plus qualifiés à démissionner pour créer leur propre activité. Pour répondre à cette « fuite », Gifford Pinchot a créé l’intrapreneuriat pour concilier les avantages du salariat et de l’entrepreneuriat.

L’intrapreneuriat est une forme d’entrepreneuriat, mais en interne. Ce néologisme permet aux salariés de développer leurs qualités d’entrepreneur au sein de l’entreprise au travers de projets économiques novateurs. Et pour cela, l’entreprise les encourage à penser différemment, à agir, à prendre des risques et à créer dans le cadre de leur activité professionnelle salariée, comme s’ils étaient entrepreneurs.

En bref, l’intrapreneuriat, c’est comme lancer sa start-up…au sein de son entreprise !

Les avantages de l’intrapreneuriat

À mi-chemin entre le salariat et l’entrepreneuriat, l’intrapreneuriat offre des avantages indéniables aux salariés, mais aussi aux entreprises.

Pour les salariés

Imaginez-vous pouvoir créer et piloter un projet de A à Z, tester vos idées, prendre des risques, développer de nouvelles compétences, et tout ça, sans prendre le risque de quitter le confort de votre poste salarié ? Le rêve, non ? Et bien grâce à l’intrapreneuriat, c’est possible !

Le salarié intrapreneur profite d’une liberté et d’un soutien moral et financier de la part de son entreprise pour créer de nouveaux produits ou services. De plus, dans cet « incubateur », il n’a pas forcément à suivre les protocoles et la hiérarchie habituels. Cette situation est idéale pour susciter l’émulation intellectuelle et satisfaire le besoin d’indépendance et de créativité du collaborateur.

Ainsi, un collaborateur n’a pas besoin de quitter son emploi ou d’être salarié et auto-entrepreneur à la fois pour entreprendre !

Pour l’entreprise

L’un des principaux avantages de l’intrapreneuriat pour l’entreprise est bien évidemment la fidélisation de ses salariés. En effet, en leur offrant un cadre stimulant, elle comble le besoin d’apprendre, de découvrir et de créer des collaborateurs qui ont d’excellents profils. Et ce, quelle que soit sa forme (SARL, SAS, SA, etc.).

De plus, les salariés intrapreneurs sont généralement très impliqués dans leur projet et ils développent de nouvelles compétences. Ils apportent des opportunités de croissance différentes en proposant des idées innovantes, et tout cela est un formidable accélérateur pour la productivité de l’entreprise !

Enfin, l’intrapreneuriat rajeunit l’image de votre société et la rend plus attractive. Au même titre que le télétravail plaît pour ses avantages, de plus en plus de salariés sont attirés par l’entrepreneuriat, et les jeunes diplômés sont très sensibles à cette opportunité sur leur lieu de travail.

Un programme d’intrapreneuriat est idéal pour faire converger innovation et vision de l’entreprise.

Les limites de l’intrapreneuriat

L’intrapreneuriat est un véritable levier d’innovation et de transformation pour les entreprises. Cependant comme tout concept, il présente aussi ces limites.

Une autonomie limitée

Contrairement à un entrepreneur qui dispose d’une totale liberté de décision, l’intrapreneur, lui, évolue dans un cadre organisationnel avec des règles, des processus et des objectifs stratégiques définis par son entreprise.

Ainsi, même s’il dispose d’une certaine autonomie pour développer son projet, il reste dépendant des orientations de l’entreprise, des arbitrages budgétaires et des décisions du management. Une dépendance qui peut alors ralentir certaines initiatives ou limiter la capacité d’expérimentation.

Des résultats sur le long terme

Les projets intrapreneuriaux nécessitent souvent une phase d’exploration, de test et d’amélioration, avant de générer des résultats concrets. Les projets innovants demandent du temps. Or, les entreprises recherchent généralement des retours sur investissement rapides. Cette disparité peut engendrer des tensions et mener à l’abandon du projet.

Certaines idées peuvent ne pas trouver leur marché, manquer de ressources ou de ne pas être alignées avec la stratégie de l’entreprise. D’où l’importance d’un accompagnement adapté.

Une conciliation difficile entre projet intrapreneurial et missions quotidiennes

Il ne faut pas oublier qu’un intrapreneur reste avant tout un salarié de l’entreprise. De ce fait, il se doit de réaliser les missions quotidiennes prévues contractuellement avec son employeur.

Cette difficulté de concilier à la fois leurs responsabilités quotidiennes avec la gestion de leur projet peut engendrer une certaine frustration chez les salariés. Ne pas prévoir un temps dédié pour le développement de ces projets innovants, c’est prendre le risque de voir ces talents se désengager et éventuellement quitter leur poste pour entreprendre de leur côté.

Les freins de l’intrapreneuriat

Même si l’intrapreneuriat a déjà fait ses preuves dans de nombreuses entreprises, d’autres ont encore du mal à passer le cap. En effet, au-delà de ses limites structurelles, l’intrapreneuriat peut également rencontrer plusieurs freins liés au fonctionnement de l’entreprise.

Une culture d’entreprise peu favorable à l’innovation

Qui dit intrapreneuriat, dit laisser place à une certaine forme d’indépendance aux salariés pour le développement de projets innovants, une vision que certaines organisations traditionnelles ont du mal à adopter. Le premier frein est donc culturel, la prise d’initiative reste généralement limitée et contrôlée.

De leur côté, les collaborateurs peuvent aussi hésiter à proposer de nouvelles idées par peur de l’échec ou du jugement. Une culture trop centrée sur le contrôle et la performance immédiate peut limiter la créativité et l’esprit d’initiative.

Le manque de soutien des managers

Le manager joue un rôle essentiel dans le développement de l’intrapreneuriat. Sans soutien hiérarchique, accompagnement ou reconnaissance, les collaborateurs peuvent manquer de motivation pour porter un projet innovant.

L’absence d’implication de la direction constitue donc un obstacle majeur à la réussite des projets intrapreneuriaux.

Des processus trop rigides

Les intrapreneurs sont souvent confrontés à des processus lourds avec des circuits de validation longs. Or, l’innovation repose sur la rapidité des tests et la capacité à ajuster rapidement. Des processus trop rigides peuvent alors ralentir l’expérimentation et décourager les collaborateurs souhaitant innover.

Des ressources insuffisantes

Développer une innovation nécessite des moyens humains, financiers et techniques. Le manque de budget, de compétences spécifiques ou d’outils adaptés peut empêcher une idée prometteuse de passer au stade de projet concret.

La résistance au changement

Une démarche d’innovation implique nécessairement une évolution des pratiques et des habitudes de travail.

L’intrapreneuriat peut alors être perçu comme une source d’incertitude ou de remise en cause de l’organisation existante.

Comment développer l’intrapreneuriat dans votre entreprise ?

Développer l’intrapreneuriat ne s’improvise pas. Il ne s’agit évidemment pas de laisser un libre accès aux ressources de votre entreprise pour n’importe quel type de projet. Il vous faut une certaine méthode pour choisir les propositions les plus prometteuses et définir la gestion de projet.

Anticiper la mise en place de l’intrapreneuriat

Avant tout, il vous faut constituer un fonds pour les initiatives des collaborateurs intrapreneurs afin d’incuber un maximum de nouvelles idées et de disposer d’un budget à leur allouer. Vous pouvez également d’ores et déjà identifier les intrapreneurs présents au sein de votre entreprise. En effet, vous ne « créerez » jamais d’intrapreneurs, ils sont déjà là et ne demandent qu’à être accompagnés, encouragés et choyés pour développer leurs idées.

Ensuite, il va vous falloir établir un cadre. Il est hors de question de laisser les intrapreneurs seuls face à leurs projets, mais plutôt de créer une démarche constructive qui s’inscrit dans la démarche globale de l’entreprise. Pour cela, vous allez devoir anticiper et répondre aux questions suivantes :

• quels critères pour valider les projets ?
• comment en faire le suivre le projet ?
• quelle communication adopter en interne ?
• comment choisir les intrapreneurs ?
• etc.

Développer une culture intraprenariale

Vous allez devoir développer une culture intraprenariale afin de motiver vos collaborateurs et de créer un environnement de travail stimulant. Pour cela, réunissez les ingrédients suivants :

• l’inclusion, c’est-à-dire inclure les intrapreneurs en renforçant la valeur du travail de terrain ;
• le partage, de propriété des idées et des outils de l’entreprise ;
• la récompense de la prise de risques intelligents au lieu de la sanctionner ;
• la collaboration entre tous les services et équipes, et à tous les niveaux, des cadres aux postes de soutien ;
• la célébration des réussites intraprenariales.

Comme vous le voyez, développer l’intrapreneuriat au sein d’une entreprise ne s’improvise pas. Il est un atout majeur pour vous aider à garder vos talents et à attirer de nouveaux profils. Collaborateurs et entreprises trouvent satisfaction dans ce statut hybride. Mais attention, il doit être particulièrement encadré afin de ne perdre ni ressources, ni talents !

Quelques exemples concrets d’intrapreneuriat

De nombreuses entreprises ont développé des innovations majeures grâce à leurs collaborateurs.

Le pionner de l’intrapreneuriat : 3M avec la création du Post-it

Le Post-it est l’un des exemples historiques les plus connus d’intrapreneuriat.

Dans les années 70, Spencer Silver, chercheur chez 3M, met au point un adhésif peu puissant qui ne trouve pas de marché. Quelques années plus tard, son collègue Arthur Fry, reprend l’idée de Silver et imagine utiliser cet adhésif pour créer des marque-pages repositionnables. C’est en laissant place à l’expérimentation et en encourageant ses salariés à se consacrer à des projets personnels qu’est né le célèbre Post-it.

Gmail, l’exemple emblématique de Google

Savez-vous que Gmail est un pur produit d’un intrapreneur ?

En effet, Google a permis à un de ces ingénieurs, dans le cadre d’un projet interne, de développer ce service de messagerie, aujourd’hui utilisé bon nombre de particuliers et professionnels. Et ce, grâce à un environnement propice à l’innovation à travers sa politique du “ 20 % de temps “ permettant à ses collaborateurs à consacrer une partie de leur temps à des projets personnels innovants avec une grande liberté d’expérimentation.

Decathlon transforme les idées des collaborateurs en innovations

Decathlon fait partie des entreprises favorisant l’innovation participative. Le Groupe encourage régulièrement ses collaborateurs à proposer et à tester de nouvelles idées afin d’améliorer les produits, les services et l’expérience client. Une approche qui permet à l’entreprise de rester proche des besoins des utilisateurs et de développer des innovations issues directement du terrain.

Toutes ces initiatives montrent comment l’intrapreneuriat peut devenir un véritable moteur de croissance et de différenciation.

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