Mis à jour le 15/03/2021

Avis KoalaME

KoalaME

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Créée en 2017, KoalaME est un logiciel en ligne de facturation et de comptabilité pour micro-entrepreneurs. En 2020, son offre devient gratuite et bouscule le marché. Voici notre avis détaillé sur KoalaME.

Avantages

  • 100% en ligne
  • Gratuit
  • Synchronisation URSSAF
  • Synchronisation bancaire

Inconvenients

  • Destiné aux micro-entrepreneurs uniquement

Tarifs de KoalaME

Depuis fin 2020, l’offre de KoalaME se résume à une formule tarifaire unique et gratuite.

Les fondateurs du service assurent ne pas utiliser de publicité ou d’autres outils marketing de rémunération qui porteraient préjudice à leurs utilisateurs. Il semblerait que l’équipe envisage de se rémunérer via un écosytème de partenaires, à terme. Rien n’est officiellement confirmé pour l’instant.

Cette formule gratuite donne donc accès à l’ensemble des fonctionnalités de KoalaME : devis et factures illimités, gestion du fichier clients, génération du livre des recettes et des dépenses, déclaration de chiffre d’affaires, tableau de bord,…

À qui s’adresse KoalaME

À l’instar de Freebe, KoalaME s’adresse uniquement aux micro-entrepreneurs. Les fonctionnalités incluses ont été conçues pour répondre aux besoins de ce statut juridique, aussi bien en termes de facturation que de comptabilité.

Contrairement à ComptAE, KoalaMe prend en compte la gestion de la TVA et s’adresse ainsi à tous les auto-entrepreneurs sans exception, même ceux assujettis à la TVA.

Même si le logiciel s’adapte à tous les secteurs d’activité, on sent que les freelances ou encore les professions libérales sont davantage concernés. Les artisans par exemple auront tout intérêt à s’orienter vers un logiciel devis & facture bâtiment, certes pas gratuit, mais avec des fonctionnalités plus pertinentes pour leur métier.

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Accessibilité

Le logiciel KoalaMe est un outil 100% en ligne. Il n’y a donc rien à télécharger ou à installer et il est accessible depuis n’importe quel ordinateur, depuis partout. A ce jour, il n’existe pas d’application mobile. Par contre, KoalaMe a été conçu pour être utilisé aussi bien depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Seule une connexion internet sera nécessaire et vous pourrez créer vos devis et factures ou consulter votre rapport d’activité même lors de vos déplacements.

Inscription & Configuration

Passons maintenant à un test plus poussé sur le logiciel KoalaMe et ses fonctionnalités.

L’inscription est rapide et simple, tout ce que l’on attend d’un logiciel moderne en ligne. Depuis le site internet KoalaMe, vous êtes invité à créer votre compte en renseignant une adresse email, un mot de passe et vos coordonnées (nom, prénom et numéro de téléphone). Une fois l’email de confirmation de création de compte validé, vous accédez à la plateforme en ligne. Rien de plus simple, l’inscription nous a pris moins de 5 minutes !

Pour pouvoir commencer à utiliser KoalaMe, vous allez devoir configurer votre compte.

compte KoalaME

Si votre micro-entreprise est en cours de création, pas d’inquiétude : vous pouvez cocher “SIRET en cours d’obtention” et le renseigner plus tard. C’est à cette étape que vous pouvez aussi ajouter votre logo pour personnaliser vos documents commerciaux.

Vous renseignez ensuite les informations relatives à vos déclarations et notamment le centre URSSAF auquel vous êtes rattaché.

C’est ici l’un des points forts de KoalaMe qui fait partie des rares logiciels de facturation gratuits pour micro-entrepreneurs à proposer une synchronisation avec l’URSSAF pour vos déclarations.

De même, vous pouvez mettre en place la synchronisation bancaire grâce à Bridge by Bankin’.

Un onglet relatif à la TVA sera à compléter par les micro-entrepreneurs assujettis.

Enfin, vous êtes invité à personnaliser vos documents devis et factures :

  • choix d’un modèle de facture (parmi deux disponibles à ce jour) ;
  • couleur de fond ;
  • système de numérotation des devis et factures ;
  • délai de paiement ;
  • conditions et commentaires par défaut ;
  • activation de la gestion des stocks.

Une fois tous ces champs renseignés, le profil est à jour et vous pouvez désormais commencer à créer devis et factures sur KoalaMe.

La page d’accueil de la plateforme KoalaMe est un tableau de bord reprenant les principaux indicateurs d’activité de votre micro-entreprise. Sur la gauche, on retrouve le menu principal pour accéder aux différentes fonctionnalités.

Koalame accueil

Fonctionnalités KoalaME

Les besoins des auto-entrepreneurs en matière de comptabilité et de facturation sont relativement simples et KoalaME a su rassembler toutes les fonctionnalités utiles à ce type de structure en proposant un outil facilement pris en main.

Avant de rentrer dans le détail des fonctionnalités, on notera un point malgré tout : KoalaME ne dispose pas à ce jour de la certification anti-fraude mais la demande de certification est en cours comme il est indiqué sur le site. Passons maintenant aux fonctionnalités.

La facturation

Fonction primordiale pour un micro-entrepreneur, la facturation est simple et intuitive sur KoalaME. Nous l’avons testée pour vous…

Pour créer votre premier devis ou facture, deux options s’offrent à vous :

  • vous pouvez commencer par créer le fichier du client depuis l’onglet “Clients” dans le menu à gauche ;
  • vous pouvez directement commencer la création du devis ou de la facture et créer le fichier client à partir du formulaire.

Pour ce test, nous avons choisi la seconde option qui est tout aussi simple que la première. Pour créer une facture, vous cliquez sur l’onglet “Factures’ dans le menu à gauche. On arrive donc sur le formulaire de création d’une facture. Vous commencez par sélectionner le client parmi votre fichier client ou créer un nouveau client. Il peut s’agir d’un particulier ou d’une organisation. Le numéro de facture est automatiquement indiqué. Il reste cependant modifiable depuis la facture au risque de perturber votre système de numérotation de factures, ce qui est un point faible selon nous.

La seconde partie concerne le produit/l’article. Il peut être choisi depuis une liste déroulante si vous utilisez la fonctionnalité très utile de “produits/services récurrents”. Sinon, vous pouvez le créer manuellement. Vous pouvez ajouter un pourcentage de remise et bien évidemment autant de produits/services que vous souhaitez. Les parties “Commentaires” et “Conditions” indiquent les informations que vous aurez renseignées lors de la configuration de votre compte ou peuvent être personnalisées pour chaque document.

KoalaME test facture

Enfin, on valide et le document est créé. L’édition de cette facture nous a pris seulement quelques minutes et vous pouvez gagner encore plus de temps en complétant au préalable votre fichier client et vos produits/services récurrents, si cela vous est utile.

KoalaME facture 2

Le rendu de la facture est clair et lisible. On apprécie de pouvoir y ajouter son logo. Le logo “Généré par KoalaME” (relativement imposant) était présent en bas de page, mais KoalaME a décidé de le retirer depuis notre avis, et il ne sera donc plus présent sur vos facutres.

Cette facture peut être :

  • dupliquée ;
  • téléchargée ;
  • envoyée par email depuis Koala ;
  • marquée comme payée ;
  • supprimée.

Pour conclure, cette partie sur la création de factures (et de devis) est convaincante. KoalaME permet de créer des documents professionnels en quelques minutes.

Comptabilité

Même si la comptabilité des auto-entrepreneurs est simplifiée, l’ensemble des fonctionnalités comptables sont présentes sur KoalaME.

Tout d’abord, la synchronisation bancaire permet de gagner du temps et de limiter les erreurs. Nous n’avons pas pu tester cette fonctionnalité mais quelques avis clients à ce sujet semblent satisfaits. En connectant votre compte bancaire professionnel, l’ensemble de vos transactions sont automatiquement intégrées à KoalaME et ajoutées à votre registre des dépenses et recettes. Cette fonctionnalité est notamment absente chez son concurrent NeedMe.

Il en est de même pour les factures créées sur KoalaME. Vous pouvez aussi entrer manuellement vos dépenses et vos recettes afin de tenir à jour votre registre de comptes. Le registre de comptes permet d’obtenir des statistiques sur votre activité. On apprécie cette fonctionnalité complète, intuitive et qui fait gagner du temps !

Les déclarations

Le point fort de KoalaME, c’est la déclaration automatique de chiffre d’affaires avec l’URSSAF.

KoalaME dispose d’ailleurs d’un partenariat officiel avec l’URSSAF.

Directement depuis le logiciel, et grâce à un mandat mis en place avec l’URSSAF, votre déclaration de chiffre d’affaires mensuelle ou trimestrielle se fait en quelques clics. Nous n’avons pas testé cette fonctionnalité mais elle satisfera certainement un grand nombre de nos lecteurs, puisque tous les logiciels de comptabilité pour auto-entrepreneurs ne la proposent pas.

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Service client et support

Le service client est disponible par email, téléphone et chat. De nombreux outils sont mis à disposition des potentiels clients et des utilisateurs de KoalaME afin d’en apprendre plus sur le logiciel mais aussi sur la micro-entreprise :

  • une FAQ ;
  • une page Facebook et un groupe d’entraide ;
  • une chaîne Youtube avec de nombreux tutoriels ;
  • un blog.

On sent que KoalaME veut être présent pour ses clients et cherche aussi à les rassembler autour d’une communauté d’utilisateurs.

KoalaME : avis clients

Au jour de la rédaction de cet avis, les retours clients sont assez limités, mais malgré tout très positifs. KoalaME compte 6 avis Google avec la note de 5/5. Les clients apprécient les fonctionnalités facilement accessibles et qui font gagner du temps. Le service client semble aussi être réactif. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet avis à mesure que KoalaMe collecte davantage de retours clients.

KoalaME : avis final

Récent sur le marché des logiciels de comptabilité et facturation pour micro-entrepreneurs, KoalaME s’impose avec une offre non seulement gratuite mais surtout très complète.

Les fonctionnalités de KoalaME couvrent l’ensemble des besoins des micro-entrepreneurs :

  • facturation illimitée ;
  • synchronisation bancaire pour une comptabilité simplifiée ;
  • déclarations automatiques à l’URSSAF ;
  • tableau de bord pour un suivi d’activité efficace.

L’entreprise met aussi l’accent non seulement sur un service client présent et réactif mais aussi sur la constitution d’une communauté d’utilisateurs afin de favoriser l’entraide et l’échange. On retiendra que KoalaME détient un partenariat officiel avec l’URSSAF, gage de confiance.

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Avis clients sur KoalaME

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