Mise à jour le 18/11/2020

Avis NeedMe

NeedMe

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

NeedMe est un outil de devis et de facturation spécialement conçu pour les micro-entrepreneurs. Abordable, moderne et efficace, nous avons testé ce logiciel et voici notre avis complet.

Avantages

  • Documents personnalisables
  • Nombreux graphiques et suivi d’activité
  • Tarif attractif
  • Sans engagement
  • 30 jours d’essai gratuit

Inconvénients

  • Pas de synchronisation bancaire
  • Pas de déclaration URSSAF automatisée

Résumé de notre avis sur NeedMe

Si vous n’avez pas le temps de lire cet avis en détail, voici ce qu’il faut retenir de ce logiciel :

  • NeedMe est un logiciel de devis et factures uniquement destiné aux micro-entreprises ;
  • l’interface 100% en ligne est facile à prendre en main, intuitive et accessible également depuis un smartphone ;
  • NeedMe vous permet de créer devis et factures en quelques minutes, suivre votre activité grâce aux nombreuses statistiques et gérer votre comptabilité.

NeedMe propose un tarif unique de 5€/mois, sans engagement. Un essai gratuit de 30 jours vous permet de tester le logiciel sans carte bancaire.

Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite de cet article !

Essayer gratuitement NeedMe pendant 30 jours
Sans engagement. Sans CB.

Tarifs de NeedMe

NeedMe commence fort en proposant un tarif très compétitif.

Toutes les fonctionnalités du logiciel sont accessibles au tarif unique de 5€/mois.

Pour un logiciel de facturation complet et dédié aux auto-entrepreneurs, ce tarif est alléchant et parmi le plus bas du marché (sans tenir compte des offres gratuites qui sont souvent moins complètes).

À ce tarif, les devis et factures et le nombre de clients sont illimités.

L’abonnement est sans engagement. Il est disponible en formule mensuelle, trimestrielle ou annuelle (sans pour autant proposer de réduction si vous souscrivez pour une longue période malheureusement).

Autre point fort : NeedMe propose de tester le logiciel gratuitement pendant 30 jours, sans avoir à rentrer de carte bancaire. C’est le meilleur moyen pour savoir si l’outil vous satisfait.

À qui s'adresse NeedMe ?

On ne pourra pas faire plus simple : NeedMe s’adresse uniquement aux micro-entrepreneurs.

Indépendants et entrepreneurs trouveront donc chez NeedMe un logiciel de devis/facturation parfaitement adapté et répondant à leurs besoins tant qu’ils sont micro-entrepreneurs. On pense notamment aux freelances à qui il fera gagner du temps dans leur gestion administrative. On notera que NeedMe s’adapte à tous les auto-entrepreneurs, y compris ceux assujettis à la TVA.

Si vous avez un autre statut ou en changez, il faudra par contre vous tourner vers un autre logiciel de facturation.

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Accessibilité

NeedMe est un logiciel entièrement en ligne. Pour y accéder, il vous suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet. Il n’y a rien à installer sur votre ordinateur, seulement à ouvrir votre navigateur internet et vous connecter à votre espace.

Pour l’instant, NeedMe ne dispose pas d’application mobile. Ce sera peut-être l’objet d’un futur projet. En attendant, le logiciel est mobile responsive ce qui signifie que vous pouvez tout à fait accéder à la plateforme depuis votre smartphone et créer vos devis et factures ou analyser vos résultats à tout moment.

Test de création d'une facture avec NeedMe

L’interface

Grâce à la démo proposée par NeedMe, nous avons pu tester le logiciel et notamment la création d’une facture. Alors voici concrètement comment fonctionne l’outil.

Le compte démo est déjà paramétré. Nous n’avons donc pas eu à réaliser cette étape, mais pour y avoir jeté un oeil, tout semble très simple. Depuis le menu en haut à droite, vous cliquez sur “Mon entreprise” et retrouvez ici toutes les informations et les paramétrages de votre micro-entreprise :

  • nom, logo et SIRET ;
  • type d’activité, taux de cotisation et fréquence des paiements ;
  • assujettissement à la TVA ou non ;
  • mentions apparaissant sur les devis et factures et le choix de la couleur dominante des documents.

Une fois cela fait, vous pouvez commencer à créer vos devis et factures.

interface needme

Le menu principal se trouve sur la gauche et contient les modules suivants :

  • tableau de bord ;
  • graphiques et données sur l’activité ;
  • documents (devis, factures, avoirs) ;
  • dossiers (projets) ;
  • clients ;
  • contacts ;
  • campagnes de prospection ;
  • quelques paramètres.

La navigation dans le menu est intuitive et on retrouve toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion d’une micro-entreprise. Passons maintenant à l’édition d’une facture.

La création d’une facture

Depuis le menu principal, nous cliquons sur Devis / Factures, puis sur Créer une facture en haut à droite. Nous arrivons alors sur une facture vierge.

La numérotation personnalisée des devis et factures est possible lors de l’inscription.

facture needme

Certaines informations sont automatiquement ajoutées en fonction de la configuration de votre compte, mais restent modifiables si vous souhaitez les personnaliser pour une facture en particulier :

  • délai de règlement ;
  • conditions de règlement ;
  • pied de page.

On commence par ajouter le client, soit manuellement soit en choisissant un client existant dans le menu déroulant. Si vous sélectionnez un client existant, les données “coordonnées” et “nom du dossier” seront automatiquement insérées ce qui est appréciable. Vous pouvez aussi ajouter un intitulé à la facture.

Concernant le corps de la facture, encore une fois vous pouvez choisir entre créer un service ou un produit manuellement ou choisir parmi la liste déroulante de services que vous aurez déjà créés. Ces derniers comprennent le titre de la prestation, les tâches effectuées et le tarif. C’est un gain de temps indéniable.

Vous pouvez bien évidemment ajouter plusieurs produits ou prestations sur la facture et les déplacer dans la liste par un système de Drag & Drop.

NeedMe Service

Création d’un service / produit sur NeedMe

Il suffira ensuite de cliquer sur le bouton Sauvegarder en bas à droite et votre facture est créée. Vous pourrez ensuite envoyer cette facture par e-mail, enregistrer le paiement ou créer un avoir.

exemple facture

La création de la facture est très rapide, surtout si votre client ou votre service est déjà existant. Le rendu est agréable et professionnel. On apprécie de pouvoir choisir la couleur et ajouter son logo pour un document personnalisé.

Au niveau de la facturation, on trouve peu à redire à NeedMe ! Intéressons nous maintenant aux autres fonctionnalités.

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Les fonctionnalités de NeedMe

Nous avons déjà détaillé les modules de création de documents, avec le test de création d’une facture.

Quelques points supplémentaires sur la partie facturation :

  • Un devis se transforme en facture d’acompte ou facture finale en un clic.
  • Les documents peuvent être téléchargés mais aussi envoyés au client par email personnel grâce à un lien ou via NeedMe pour un suivi plus efficace des échanges avec le client.

Voici les autres fonctionnalités disponibles sur NeedMe.

La relation commerciale

NeedMe permet aussi d’importer une base de données clients, contacts ou prospects. Le module Prospection garde une trace de vos campagnes de communication. Vous pouvez les importer ou les créer manuellement dans l’outil en indiquant les informations suivantes :

  • les clients concernés ;
  • le type : prospection ou relance ;
  • le nom ;
  • le moyen de communication utilisé : email, téléphone ou de vive-voix ;
  • la date ;
  • le message.

NeedMe ne permet pas de créer et lancer la campagne de communication à proprement parlé. Mais on apprécie qu’ils aient pensé à une solution de suivi, notamment pour les relances clients. Sans être un logiciel CRM poussé, on apprécie quand même ces fonctionnalités.

La comptabilité

Même si la comptabilité en micro est simplifiée, il est toujours appréciable d’avoir un logiciel de compta pour auto-entrepreneur qui s’en occupe pour vous ! NeedMe génère automatiquement le journal des recettes et le registre des achats. Ils sont téléchargeables au format PDF pour chaque année.

Contrairement à Freebe, NeedMe ne dispose pas d’une fonctionnalité de synchronisation bancaire. Vous devrez entrer manuellement toutes vos dépenses, ce qui est regrettable (même si vous pouvez par exemple créer des dépenses récurrentes, ce qui fait gagner du temps). On espère que cette fonctionnalité verra bientôt le jour !

En indiquant dans les paramètres le taux de cotisation URSSAF auquel vous êtes soumis, NeedMe se charge d’évaluer le montant des cotisations dues pour chaque mois. Une alerte est aussi envoyée pour vous rappeler de déclarer vos cotisations. Vous pourrez le faire en cliquant sur le lien vers l’URSSAF disponible dans l’onglet “Mon activité”. La déclaration automatique n’est malheureusement pas disponible.

Si jamais vous êtes amené à dépasser le seuil de TVA, vous serez alerté par NeedMe, qui vous accompagnera alors dans l’obtention de votre numéro de TVA.

La gestion de son activité

Le point fort de NeedMe, c’est selon nous les différents outils de gestion et de suivi de son activité.

Dossiers, clients, documents commerciaux sont tous liés et synchronisés. Depuis un dossier, vous accédez rapidement aux informations sur la mission, les coordonnées et les échanges avec le client, les documents commerciaux mais aussi les montants des devis ou factures en attente et encaissés. Les dossiers sont classés selon leur statut (actif ou terminé). Un client peut être rattaché à plusieurs dossiers. Vous pouvez faire des recherches par client, par dossier, par statut…

C’est vraiment pratique de pouvoir consulter en un clin d’oeil l’état de votre activité de micro-entrepreneur et votre charge de travail : quels sont les dossiers en cours, les deadlines, les montants restants à encaisser, l’activité réalisée avec un client, …

needme dossier

Toutes les informations collectées permettent d’obtenir des statistiques avancées sur votre activité :

  • chiffre d’affaires ;
  • dépenses et bénéfices ;
  • dossiers en cours ;
  • devis, factures ou encaissements à recevoir ;
  • canal d’acquisition ;
  • nombre de nouveaux clients acquis.

statistiques

Les autres fonctions

Enfin, deux fonctionnalités anecdotiques mais qui peuvent s’avérer utiles :

  • NeedMe dispose d’un mode Discret qui permet de flouter l’affichage de l’application (manuellement ou automatiquement au bout de 15 minutes d’inactivité) afin de garder vos informations à l’écran privées.
  • NeedMe propose de travailler en DarkMode (fond d’écran noir) ou en LightMode (fond d’écran blanc) selon vos préférences.
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Service client et support

L’équipe de NeedMe est disponible par email et par chat et depuis leur page Facebook. L’assistance est comprise dans l’offre et vous pouvez même contacter l’équipe support directement depuis la plateforme.

NeedMe : Avis clients

NeedMe est un outil récent sur le marché des logiciels de facturation en ligne. Au jour de la rédaction de cet avis, on trouve seulement deux avis sur Trustpilot, chacun donnant la note de 5/5. Ces deux clients jugent le logiciel pratique, complet et ergonomique.

Nous mettrons bien évidemment cet avis à jour après plusieurs mois de recul.

NeedMe : Avis final

NeedMe répond efficacement aux besoins de son public cible : les auto-entrepreneurs. Les fonctionnalités sont riches tout en restant appropriées pour les indépendants sous ce statut :

  • édition des devis, factures et avoirs ;
  • gestion des cotisations et des seuils de TVA ;
  • suivi de son activité grâce à un tableau de bord et des graphiques pertinents.

C’est d’ailleurs sur ce dernier point que NeedMe fait la différence. Son interface visuelle et facile à prendre en main fournit en un clin d’oeil toutes les informations nécessaires à la gestion et à l’organisation de son activité. L’outil fait gagner du temps, et c’est appréciable.

En allant plus loin, on pourrait regretter l’absence de quelques fonctionnalités qui permettraient de faire gagner encore plus de temps (comme la synchronisation bancaire, les déclarations automatiques à l’URSSAF ou encore le paiement des factures en ligne). Mais l’outil reste très complet à un prix vraiment compétitif.

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Avis clients sur NeedMe

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