10 logiciels pour créer des formulaires en quelques clics

Vous avez besoin de créer des formulaires en ligne ? Il existe de nombreux outils prêts à vous faciliter la vie ! Sondage, enquête, commandes e-commerce, inscription newsletters ou évènements, paiement en ligne ou encore étude de marché ou avis clients : vous créez vos formulaires en quelques minutes, collectez vos données instantanément et les analysez en un coup d’œil. Le choix d’un logiciel de création de formulaires dépend surtout des besoins de votre entreprise. Pour vous aider, voici notre sélection des meilleurs logiciels de création de formulaires et nos conseils pour choisir le vôtre.

• Forms de Google Workspace – Le meilleur pour ses outils de productivité
• HubSpot – Le meilleur pour son intégration CRM
• Zoho One – Le meilleur pour centraliser des outils de gestion
• Typeform – Le meilleur pour l’originalité de ses formulaires
• Microsoft Forms – Le meilleur pour l’export Excel des résultats
• Wuffo – Le meilleur pour ses nombreuses intégrations
• FormCrafts – Le meilleur pour l’analyse des données intuitive
• Ninja Forms – Le meilleur pour une utilisation sur WordPress
• Cognito Forms – Le meilleur pour sa simplicité d’utilisation
• Formstack – Le meilleur pour ses nombreuses automatisations

Qu’est-ce qu’un logiciel de création de formulaires ?

Formulaire de contact, enquête, sondage, étude de marché, collecte d’avis clients : les formulaires sont des outils très utiles pour les entrepreneurs et professionnels. Grâce aux logiciels de création de formulaires, vous bénéficiez d’une solution en ligne performante et dotée de nombreuses automatisations.

Depuis une interface en ligne, vous créez votre page de collecte de données, choisissez sa mise en page, personnalisez la charge graphique, définissez les champs. Une fois votre page de formulaire partagée et les premières données collectées, celles-ci sont synchronisées afin de créer une base de données ou de les importer sur une feuille de calcul. De ces données, vous pouvez facilement obtenir des analyses et rapports statistiques en quelques clics.

Les logiciels de création de formulaire sont des outils intuitifs qui vous aident à obtenir des informations de manière structurée et fiable.

Les 10 meilleurs logiciels de création de formulaires

Google Forms avec Google Workspace

Google Forms est un outil de création de formulaires en ligne. Il est inclus dans Google Workspace, une suite d’applications de gestion et d’outils de productivité basés sur le cloud et synchronisés pour une utilisation fluide et collaborative (Gmail, Calendar, Meet, Chat, Drive, outils bureautiques, etc.). Avec Google Forms, vous pouvez créer des formulaires de collecte de données interactifs : les questions s’adaptent en fonction des réponses fournies. L’avantage de Google Forms est que vous pouvez travailler de manière collaborative sur les formulaires et les résultats obtenus, en ligne et en temps réel. C’est ainsi une solution adaptée à ceux qui ont besoin de collecter des informations de manière ponctuelle pour les analyse rapidement.

Les tarifs de Google Workspace sont très compétitifs au vu des nombreuses fonctionnalités incluses. Google Forms est présent dans chacune des formules tarifaires. Une première offre gratuite comprend les outils bureautiques, la messagerie d’équipe, les visioconférences et un espace de stockage de 15Go. Puis, vous pouvez choisir parmi 4 plans payants : Starter à 5,75€/utilisateur/mois (30Go de stockage par utilisateur), Standard à 11,50€/utilisateur/mois (2To de stockage par utilisateur), Business à 17,25€/utilisateur/mois (5 To de stockage par utilisateur) et Enterprise sur devis. Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour tester les outils Google. Pour en savoir plus, lire notre avis sur Google Workspace.

HubSpot

On ne présente plus HubSpot, l’une des solutions marketing et CRM les plus puissantes. Il intègre un outil de création de formulaires en ligne gratuit et disponible avec tous les abonnements HubSpot. Avec un éditeur en glisser-déposer, la création de vos formulaires est intuitive et rapide. Le point fort des formulaires d’HubSpot est que toutes les données sont automatiquement transférées dans votre outil CRM, vous permettant d’optimiser la gestion de vos leads. Le logiciel de création de formulaires d’HubSpot convient particulièrement à ceux qui veulent allier la collecte de données clients et la gestion marketing et relation commerciale.

Du côté des tarifs, nous l’avons dit, l’outil de création de formulaires d’HubSpot est inclus gratuitement dans toutes les formules d’HubSpot. La grille tarifaire d’HubSpot est assez complexe. Elle comprend une formule gratuite, mais dans ce cas, les fonctionnalités de création de formulaires sont assez limitées (notamment en termes de personnalisation). Le tarif va ensuite dépendre de l’offre choisie.

Zoho One

Zoho One est une suite d’outils de gestion très complète. Parmi ses 45 applications disponibles (gestion de projets, marketing, facturation, communication, etc.), on retrouve Zoho Creator, le module dédié à la création de formulaires. Il permet de générer des formulaires aux champs personnalisés simplement et rapidement grâce au glisser/déposer et dans plus de 60 langues. Conforme au RGPD, il peut aussi intégrer la signature électronique. Mais Zoho One, c’est aussi de nombreux autres outils connectés et synchronisés vous permettant d’exploiter vos formulaires efficacement.

La grille tarifaire est composée de deux formules. Si Zoho One est utilisé par tous vos collaborateurs, la suite coûte 37€ HT par mois et par salarié (obligatoire) avec engagement annuel. La seconde formule à 90 € HT par mois et par utilisateur convient si elle n’est utilisée que par certains de vos collaborateurs. On apprécie l’essai gratuit de 30 jours, un bon moyen de tester l’outil ! Pour en savoir plus, lire notre avis sur Zoho One.

Typeform

Réputé pour le design original de ses formulaires, Typeform fait partie des outils de création de formulaires les plus appréciés du marché. Il s’agit d’un logiciel dédié à la conception de formulaires en tout genre : création de compte et prise de commande, étude de marché, enquête, sondage, candidature, avis produits ou clients, etc. Son originalité repose sur des formulaires qui n’affichent qu’une question à la fois. Vous pouvez choisir parmi les nombreux modèles de formulaires proposés ou créer le vôtre de façon très personnalisée.

Typeform est disponible en version gratuite, mais les formulaires sont limités à 10 questions et 10 réponses par mois. 4 formules payantes sont proposées, à partir de 21€/mois. L’offre est avec ou sans engagement.

Microsoft Forms

À l’instar de Google Workspace, Microsoft inclut dans sa suite d’applications un outil pour créer des enquêtes, sondages et questionnaires : Microsoft Forms. Il est intéressant pour ceux qui sont déjà utilisateurs de Microsoft, mais les formulaires peuvent être adressés à tout le monde. Ici aussi, c’est l’aspect collaboratif qui prime. Vous pouvez ainsi partager et travailler simultanément sur les formulaires et leurs résultats. Ces derniers sont collectés en temps réel et sont exportables sur Excel, mais il sera plus difficile de les synchroniser avec votre outil CRM.

Forms est inclus dans toutes les formules pour les entreprises de Microsoft 365. Les 4 formules sont disponibles à partir de 4,60€ (sans Teams) et un engagement d’un an.

Wufoo

Proposé par SurveyMonkey, Wuffo est un outil personnalisable pour créer des formulaires en ligne, quels qu’ils soient : génération de leads, enquêtes, commandes, invitations, inscriptions, etc. Avec Wuffo, vous pouvez accepter les paiements en ligne et intégrer les formulaires à votre site internet. Il existe des templates de formulaires mais vous pouvez aussi créer entièrement les vôtres, et surtout les personnaliser. Vous êtes notifié à chaque fois qu’un formulaire est complété. Mais ce sont surtout les nombreuses intégrations et l’implémentation de workflows ingénieux qui font la force de Wufoo.

Une version gratuite de Wufoo est proposée, mais limitée à 5 formulaires par mois. Sinon, vous pouvez choisir parmi les 4 offres payantes, à partir de 14,08$/mois.

FormCrafts

FormCrafts est un outil de conception très simple à utiliser. À partir d’un modèle ou en utilisant l’éditeur de formulaires, vous pouvez générer toute une variété de formulaires, du quiz à la candidature en passant par les tickets support client. On apprécie les données statistiques, très simples à lire et à analyser. Les intégrations marketing sont aussi riches (HubSpot, Salesforce, MailChimp, etc.) en faisant un outil performant pour vos campagnes emailing.

FormCrafts ne propose pas de formule gratuite. Il existe 3 plans payants, incluant tous un nombre illimité de formulaires. Les tarifs démarrent à 39$/mois.

Ninja Forms

Vous utilisez WordPress ? Alors Ninja Forms risque de vous intéresser. C’est LA solution de conception de formulaire dédiée à WordPress. Ce plugin permet de créer des formulaires sur votre CMS sans connaissance technique et sans code. Très flexible, l’outil peut être complété par les nombreux add-ons, afin de personnaliser votre création de formulaires. Ninja Forms est à la fois adapté aux débutants qui se lancent dans WordPress et la création de formulaires, mais il convient aussi aux développeurs qui veulent une solution très personnalisée.

Avec Ninja Forms, vous pouvez profiter d’une formule gratuite, et plutôt généreuse puisque les formulaires et les réponses sont illimités. Mais les 3 plans payants, disponibles à partir de 99$/an, sont plus intéressants avec des fonctionnalités nettement plus riches.

Cognito Forms

Très simple à utiliser, Cognito Forms est accessible aussi bien aux novices qui créent leurs premiers formulaires, qu’aux experts qui cherchent un outil performant pour proposer des formulaires plus complexes. Avec plus d’une centaine de templates, la logique conditionnelle, la signature électronique, le paiement en ligne, l’automatisation des processus, et encore bien d’autres fonctionnalités, Cognito Forms est très riche. Il met aussi un point d’honneur à la sécurité des données et est conforme RGPD.

La formule gratuite de Cognito Forms inclut les formulaires illimités et le paiement en ligne (ce qui n’est pas toujours le cas dans les autres offres gratuites des concurrents). 3 offres payantes sont aussi disponibles, à partir de 15$/mois.

Formstack

Formstack s’appuie sur l’automatisation pour faciliter et accélérer la création de formulaires. Avec son module Forms, vous pouvez collecter des données à partir de sondage, de formulaires de contact, d’inscriptions, de commandes ou encore de paiement en ligne. Que vous vous serviez de l’un des templates ou que vous utilisiez l’éditeur de formulaires, il ne vous faudra que quelques minutes pour créer votre formulaire. La force de Formstack, ce sont aussi les intégrations avec plus de 100 outils (dont une intégration native avec Salesforce).

Concernant les tarifs, il n’y a pas d’offre gratuite. Après l’essai gratuit, le module Forms est accessible à partir de 50$/mois. Vous pouvez aussi souscrire aux autres modules (Documents et Sign) ou opter pour la Suite Formstack à partir de 191$/mois.

Comment choisir un logiciel de création de formulaires ?

Maintenant que vous en savez plus sur les meilleurs logiciels de création de formulaires, vous vous demandez sûrement comment choisir le vôtre. Plusieurs critères peuvent vous guider dans votre choix. Mais tout d’abord, nous vous invitons à définir vos besoins. Cela vous permettra d’avoir une vision plus claire ce que vous recherchez.

Le premier critère est le type de formulaires que vous souhaitez générer, ainsi que le volume la fréquence. Les logiciels de création de formulaires ne se limitent généralement pas à un seul type de formulaires, mais assurez-vous que vous serez en mesure de créer le(s) formulaire(s) dont vous avez besoin. De même, estimez le nombre de formulaires que vous souhaitez créer et le nombre de réponses espéré.

Plus globalement, les fonctionnalités de l’outil doivent être appréhendées au mieux afin d’être sûr que le logiciel en question soit le plus adapté à vos besoins. Voici quelques-unes des fonctionnalités que l’on retrouve souvent, mais pas forcément présentes dans tous les outils :

• personnalisation des champs ;
• champs cachés ;
• mise en page/forme ;
• logique conditionnelle ;
• signature électronique ;
• templates ;
• notifications ;
• fonctions collaboratives ;
• export des données et résultats sur Excel ou sur une solution tierce ;
• etc.

Le niveau de personnalisation et les possibilités d’intégrations sont aussi des critères importants, surtout si la création de formulaires fait partie de votre quotidien et contribue au développement de votre activité.

De même, l’obtention des résultats est un élément à prendre en considération. Certains permettent un export sur un tableur, d’autres fournissent une analyse des résultats en ligne et les derniers se connectent à d’autres outils de gestion. À vous de voir ce qui vous convient le mieux.

Enfin, la question du budget est à envisager d’un point de vue global. L’objectif d’un logiciel de création de formulaires est de gagner du temps sur la collecte et l’analyse de certaines données. De ce fait, ne vous orientez pas automatiquement vers l’outil le moins cher. Comparez plutôt les solutions qui répondent le mieux à vos besoins, testez-les quand cela est possible, puis optez pour le meilleur rapport qualité/prix.

Tableau comparatif des meilleurs logiciels de création de formulaires

Pour finir, voici un tableau comparatif des offres tarifaires des meilleurs logiciels de création de formulaires.

	Formule gratuite	Tarifs (à partir de)	Essai gratuit
Google Workspace		5,75€/utilisateur/mois
HubSpot		18€/mois
Zoho One		37€/utilisateur/mois
Typeform		21€/mois
Microsoft Forms		4,60€/utilisateur/mois
Wufoo		14,08$/mois
FormCrafts		39$/mois
Ninja Forms		99$/an
Cognito Forms		15$/mois
Formstack		50$/mois

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