Facturation

Comment déposer une facture sur Chorus Pro ?

Chorus Pro est une plateforme gratuite créée en 2016 par l’AIFE (l’Agence Informatique Financière de l’Etat) qui a pour principale fonction l’émission et le dépôt des factures dématérialisées. Depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises dont la clientèle est issue du marché public, est dans l’obligation d’utiliser la plateforme Chorus Pro pour l’édition de ses factures. Dans cet artcile, nous vous expliquons comment déposer une facture sur Chorus Pro.

Comment fonctionne Chorus Pro ?

Comme nous l’expliquions précédemment, Chorus Pro est une plateforme gratuite ouverte à toutes les entreprises dont la clientèle est issue du marché public. Vous pourrez utiliser Chorus Pro selon 3 modes :

  • Portail : ce mode reste accessible même si vous décidez de choisir les modes EDI ou Service. Il s’adresse aux entreprises dont le volume d’édition de facture ne dépasse pas les 10 factures par mois. Le mode Portail, comme tous les autres modes vous permet de créer, de déposer, d’éditer et de recevoir vos factures sur le portail Chorus Pro.
  • EDI (Echanges de Données Informatisées) : le mode EDI vous permet d’automatiser le processus d’émission de vos factures. Conçu pour les entreprises qui traitent un gros volume de factures, ce mode nécessite néanmoins de souscrire au mode Portail ou Service (que nous décrivons un peu plus bas) afin d’effectuer un intégration via l’API de Chorus Pro.
  • Service : il permet une intégration sur votre outil de gestion type logiciel CRM ou logiciel ERP. Ce mode impose néanmois un audit sur votre système informatique ainsi qu’un délai de raccordement à prendre en compte lors de l’installation de Chorus Pro.

Déposer une facture sur Chorus Pro en 4 étapes

Découvrez maintenant les étapes essentielles au bon déroulement de votre utilisation de Chorus Pro.

Etape 1 : créez votre compte ou connectez-vous à votre espace

La première étape consiste à vous connecter sur votre espace, si vous êtes déjà familier à Chorus Pro ou à vous créer un compte si c’est votre première connexion sur la plateforme. Pour ce faire vous devrez renseigner quelques informations essentielles :

  • une adresse mail ;
  • le numéro de SIRET de votre entreprise ;
  • vos informations personnelles et professionnelles.

Une fois avoir rempli ces 3 champs, vous devrez également choisir les fonctionnalités auxquelles vous souhaitez avoir rapidement accès. Par la suite, vous recevrez un mail sur l’adresse mail renseignée avec un lien d’activation. Il vous suffira alors de cliquer sur ce lien pour activer votre espace.

Etape 2 : paramétrez votre fiche structure

Le paramétrage de votre fiche structure se fait sous deux cas de figure :

  1. la structure de rattachement existe dans la base de données de Chorus Pro : vous devrez effectuer une demande de rattachement en cliquant sur le bouton correspondant ;
  2. la structure n’est pas référencée dans Chorus Pro : vous devrez créer une fiche structure.

Afin de paramétrer votre fiche, vous devrez suivre ces 4 grandes étapes :

  • remplir les informations générales ;
  • renseigner les coordonnées bancaires ;
  • paramétrer les services ;
  • personnaliser votre espace.

Le paramétrage de votre fiche structure a pour objectif d’optimiser votre utilisation du portail Chorus Pro.

Etape 3 : déposez votre facture manuellement ou automatiquement

Sur Chorus Pro, vous pourrez déposer vos factures manuellement (via le mode Portail) ou automatiquement.

Manuellement

Afin de déposer une facture manuellement vous devrez cliquer sur « Dépôt » → « Factures émises » puis « Dépôt Facture ». Vous devrez ensuite choisir le format de facture et vous assurer que toutes les informations (cadre, identifiant, destinataire…) sont justes avant de confirmer l’envoi. Il vous est également possible d’ajouter des pièces jointes si nécessaire.

Une fois que vous aurez vérifié tous les champs, vous pourrez sauvegarder votre facture puis l’envoyer au destinataire.

Automatiquement

La dématérialisation et le dépôt des factures automatique est uniquement accessible aux entreprises qui font le choix d’intégrer les fonctionnalités de Chorus Pro à leur outil interne ou leur logiciel de facturation.

L’envoi de facture via un logiciel comme Cegid ou Onaya se fait directement depuis l’interface de votre outil une fois que vous l’aurez connecté à Chorus Pro. Si vous utilisez Evoliz par exemple, vous devrez synchroniser votre application depuis le portail Chorus Pro dans la catégorie « Applications ». Il vous suffira alors de renseigner vos identifiants Evoliz et le tour est joué !

Notez qu’il vous est également possible d’envoyer directement vos factures sur Chorus Pro depuis certains ERP comme Axonaut.

Etape 4 : envoyez votre facture depuis Chorus Pro

Chorus Pro crée une facture pré remplie, il vous faudra donc vérifier que toutes les informations renseignées sont correctes et effectuer les modifications avant envoi. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Valider » puis « Envoyer » et la facture sera envoyée à votre destinataire.

Service client et support

Chorus Pro fait appel à une intelligence artificielle appelée CaudIA. Le rôle de ClaudIA est de répondre aux questions posées par les utilisateurs et de leur fournir la solution la plus adaptée à leur demande. Chorus Pro propose 3 méthodes de support :

  • le chatbot avec ClaudIA : vous pourrez ici avoir accès à des informations générales en soumettant des questons concises avec des phrases courtes ;
  • le livechat : si ClaudIA ne parvient pas à trouver une réponse à votre question au bout de 2 tentatives, vous pourrez vous entretenir avec un conseiller disponible sur les horaires d’ouverture.
  • le formulaire de contact : via le formulaire de contact vous pourrez aussi soumettre des suggestions ou réaliser des demandes plus précises sur l’utilisation de Chorus Pro.

FAQ

Qui peut utiliser Chorus Pro ?

Toutes les entreprises dont la clientèle est issue du secteur public doivent utiliser Chorus Pro, peu importe leur taille.

Qui doit déposer les factures sur Chorus Pro ?

Depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises (TPE, PME, grandes entreprises, ETI) doivent dématérialiser leurs factures sur Chorus Pro.

Est-ce que Chorus Pro est payant ?

Chorus Pro est une plateforme 100% gratuite.

Guillaume Robez

Responsable éditorial

Guillaume est le co-fondateur d'independant.io. Sa spécialité ? Décrypter les offres, lire les conditions générales et les grilles tarifaires pour vous dénicher les meilleurs produits et services.