Mise à jour le 20/11/2020

Avis Verifone

Verifone

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Entreprise américaine indépendante, Verifone est un des leaders des solutions d’encaissement depuis 1983. Voici un descriptif de la gamme de TPE Verifone proposé par la marque en France et un comparatif des différents modèles.

Avantages

  • Large gamme de TPE
  • Solutions multicanales d'encaissement

Inconvénients

  • Besoin d'un contrat monétique

Verifone

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Tarifs des TPE Verifone

Pour vous équiper en terminal de paiement, vous pouvez opter soit pour la location, soit pour l’achat. Le choix est fonction de divers paramètres. Retenez que les TPE Verifone sont disponibles à l’achat ou à la location selon le fournisseur (mainteneur monétique ou banque) que vous choisirez.

A l’achat, les prix des terminaux fixes Verifone varient de 250 € à 450 € environ. Les prix des terminaux mobiles Verifone en 3G sont aux alentours de 500 €. A ce coût, il convient de rajouter les frais ou commissions commerçants prélevées par la banque lors de chaque transaction. Il faut aussi inclure une maintenance annuelle du TPE. Concernant la location d’un TPE, le coût est estimé sur devis auprès de sa banque ou d’une entreprise indépendante. Divers services peuvent se greffer à la location du terminal proprement dite. Les prix constatés varient entre 15 et 80 euros par mois.

Si votre activité est envisagée sur le long terme, l’achat d’un terminal peut s’avérer judicieux même si la technologie évolue rapidement. Pour des activités ponctuelles saisonnières, la location d’un TPE auprès d’entreprises indépendantes est une solution intéressante, tout comme l’achat d’un terminal mobile (ils coûtent moins de 30€).

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À qui s’adressent les terminaux Verifone

Les TPE Verifone s’adressent à tous types de commerces, c’est l’avantage d’opter pour une marque comme Verifone : une gamme très large de terminaux de paiement sont envisageables en fonction de :

  • la taille de l’entreprise (grande distribution, petit commerce…) ;
  • le secteur d’activité (hôtellerie, restauration, distribution, marchés…) ;
  • les canaux de vente (magasins physiques, vente à distance…).

Les terminaux de paiement Verifone

Les terminaux de paiement Verifone existent en version fixe ou mobile. Une gamme de TPE fixes existe également en version portable, pour lesquels le terminal carte bancaire est déplaçable uniquement à l’intérieur du magasin.

Les terminaux fixes

Les terminaux fixes (terminal et/ou PINpad avec ou sans fil) sont constamment reliés à une prise électrique. Le TPE ne peut pas être déplacé dans le magasin et permet des transactions uniquement “au comptoir”. La connexion d’un TPE fixe est soit :

  • une connexion Internet en ADSL ou via une box Internet ;
  • une ligne téléphonique classique, système devenu très minoritaire.

Voici les TPE Verifone fixes disponible en France :

VX520 V200c VX820 P400 P200
PIN Pad ou terminal terminal terminal PIN pad et terminal PIN pad PIN pad
imprimante intégrée oui oui oui oui oui
Tactile non non oui oui non
Poids (grammes) 500 500 300 270 280
Dimensions (en mm) 203 x 187 x 67 190 x 80 x 70 173 x 85 x 40 167 x 80 x 44 167 x 80 x 44

Les terminaux mobiles

Les terminaux mobiles sont utilisés aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Ils utilisent la technologie 3G ou 4G (bientôt 5G) ou GPRS et ont donc besoin d’une carte SIM dédiée, ou bien d’une connexion Wifi. Ce type de TPE est recommandé pour les commerces itinérants, les médecins ou les taxis.

Parmi les modèles de terminaux mobiles Verifone, en voici trois intéressants : le V240m (3G, Wifi, Bluetooth), le VX675 (3G, GPRS, Wifi Bluetooth) et le Carbon Mobile 5 (3G/4G, Wifi Bluetooth).

V240m VX675 Carbon Mobile 5
PIN Pad ou terminal terminal terminal terminal
imprimante intégrée oui oui en option
Tactile oui oui oui
Poids (grammes) 370 345 220
Dimensions (en mm) 203 x 187 x 67 190 x 80 x 70 173 x 85 x 40
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Cartes et moyens de paiement acceptés

Les TPE Verifone présentés ici acceptent tous types de paiement :

  • carte à piste ;
  • carte à puce ;
  • sans contact ;
  • NFC : wallet Apple Pay et Android Pay (sauf le VX520).

Bien entendu, ils permettent aussi d’encaisser tout type de carte (Visa, Mastercard, American Express…)

 

Services et fonctionnalités proposés par Verifone

En dehors de la gamme de terminaux présentés, on apprécie aussi toutes les solutions d’encaissement proposées par Verifone, qui permettent l’encaissement de “bout en bout” et l’entreprise. On va bien au-delà du simple fournisseur de terminal. Parmi les services à valeur ajoutée, proposés par Verifone, voyons plus en détails la solution Omni-canal, la solution E-commerce, la sécurité et la gestion de parc.

La solution Omni-canal Verifone

La solution Omni-canal Verifone accompagne tous les commerçants avec des services simples, fluides et complets hébergeant tous les canaux de distribution et moyens de paiement. Du magasin physique au magasin digital, les services sont mobiles, évolutifs en fonction des technologies et adaptés aux demandes des consommateurs : click and collect, livraison à domicile, abonnement… Le principe est de régler les achats en toute sécurité, n’importe où avec un outil de reporting efficace pour gérer la gestion des flux en temps réel.

La solution E-commerce Verifone

Pour le commerce électronique, Verifone a développé la solution de paiement en ligne Paybox. Paybox est un système fiable et sécurisé (grâce à des outils anti-fraude).

Paybox gère de nombreux moyens de paiement (CB, VISA, Mastercard, cagnottes…) et devises, permet le paiement en 3 fois sans frais et est compatible avec toutes les banques.

Côté facturation, Paybox est abonnement mensuel et une commission sur chaque transaction prélevée par la banque, en fonction du contrat monétique VAD souscrit.

La sécurité des paiements Verifone

Quelle que soit la solution de paiement Verifone choisie, soyez assurée que la marque met un point d’honneur à respecter des protocoles de sécurité stricts. Que ce soit avec la conformité aux normes PCI-DSS ou encore via le chiffrement bout en bout (PCI P2PE), Verifone fait en sorte de lutter contre la fraude et de garantir une sécurité permanente aussi bien pour les commerçants que clients.

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Verifone : avis clients

Il n’y a pas d’avis clients disponibles sur Verifone France ni sur internet ni sur leur site. Par contre, compte tenu du nombre de terminaux Verifone utilisés en France, le mieux pour vous faire un avis est sans doute d’aller dans un commerce et de demander au commerce ce qu’il pense du terminal. Ceux-ci ont en général bonne réputation.

Verifone : avis final

À l’instar de son concurrent direct Ingenico, Verifone dispose d’une gamme de terminaux de paiements très complète, et toujours à la pointe de la technologie depuis 40 ans. En dehors de ces terminaux, on vient chez Verifone pour la capacité de la marque à fournir une solution d’encaissement complète quel que soit votre canal de distribution et votre secteur d’activité.

Côté limites, on note que les terminaux représentent un certain investissement contraitement à des marques comme SumUp et iZettle, et qu’il vous faudra en plus passer par un contrat monétique (avec engagement et maintenance) pour pouvoir les utiliser, soit en achat soit en location. Ceci dit, si vous encaissez un fort volume de chiffres d’affaires mensuel par carte, alors passer par une banque professionnelle ou un mainteneur monétique sera plus rentable que via une fintech.

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Avis clients sur Verifone

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