Avis LegalPlace

par independantio - Mis à jour le : 05/07/2019

Avis independant.io :
Avis clients :
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sur le site sécurisé de LegalPlace

A propos de LegalPlace

Créée en 2015 pour digitaliser les procédures de rédaction d’actes juridiques, LegalPlace semble aujourd’hui avoir réussi son pari.

Elle accompagne les entrepreneurs français pour la création de leur entreprise, mais aussi pour tous les actes juridiques quotidiens (contrats, documents…) et les modifications d’entreprise.

Nous avons testé la procédure de création, et passé beaucoup de temps sur le site LegalPlace à décrypter l’offre.

Voici en toute transparence ce que nous avons pensé de LegalPlace.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Site agréable et très ergonomique
  • Création d’entreprise ou d’association abordable
  • Possibilité de payer en 3 fois sans frais
  • Assistance juridique mensuelle sans engagement
  • Un support client disponible et réactif

Inconvenients

  • Pas d'offre "gratuite"
  • Peu de services non juridiques (ex. comptabilité)
  • Tarifs peu lisibles sur le site

Résumé de l'avis LegalPlace

Pour ceux qui n’ont pas le temps de lire cet avis (et le test de la création d’entreprise que nous avons réalisé), voici un résumé qui vous aidera à y voir plus clair sur l’offre de LegalPlace.

Legalplace propose une offre relativement complète d’assistance juridique en ligne : création d’entreprise ou d’association, création de documents administratifs (contrat de bail, déclaration de cession de véhicule, CDI, et même testament), aide et conseils d’experts juridiques.

Nous avons testé de bout en bout la création d’entreprise sur Legalplace : avis aux victimes de phobie administrative, vous allez adorer ! Voici ce que nous avons particulièrement apprécié :

  • Legalplace simplifie réellement les démarches juridiques et s’adresse à tous.
  • Les explications sont claires et le support client est là pour vous accompagner.
  • Les tarifs sont abordables (même si on regrette l’absence d’offre « gratuite »)

En bref, LegalPlace se positionne comme un acteur solide de ce nouveau marché des “legaltech”, les entreprises qui utilisent les nouvelles technologies pour automatiser les démarches juridiques répétitives.

Pour les moins pressés, voici notre avis sur LegalPlace en détail.

LegalPlace : tarifs

L’objectif des sites comme Legalplace est de vous faire gagner du temps et de la sérénité.

Les services proposés ont un coût qui reste raisonnable au regard des difficultés rencontrées par la plupart des entrepreneurs face aux démarches administratives nécessaires à la création et à la gestion d’une entreprise.

Les tarifs proposés par LegalPlace sont tout à fait compétitifs : c’est pourquoi il est très regrettable que le site ne soit pas plus transparent sur sa tarification. En effet, il est difficile de connaître les tarifs proposés tant que l’on n’a pas fini toute la démarche de création de son entreprise.

Nous avons fouillé pour vous et voici les tarifs que nous avons relevés.

Tarifs de la création d’entreprise

En ce qui concerne la création d’entreprise, voici les principales offres proposées :

  • Statuts seuls : 69 €
  • Création standard : 99 €
  • Création express : 199 €

Il vous faudra en plus rajouter les frais obligatoires (frais de greffe et annonce légale). Ces frais sont à payer quelle que soit l’option choisie (créer votre entreprise seul, avec LegalPlace ou avec un avocat).

Cela porte la création d’entreprise à un tarif de :

  • 69 € + frais pour le pack Statuts seuls
  • 360 € pour le pack Création Standard
  • 460 € pour le pack Création Express

Cela fait du pack Création Standard une des offres les moins chères pour un pack « tout compris ».

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Statuts seuls

Cette première offre à 69 € permet de recevoir les statuts de son entreprise, le M0, les pièces annexes obligatoires et le registre des bénéficiaires effectifs.

Attention, si vous choisissez cette option “low cost”, vos statuts ne seront pas relus par un expert.

Nous préférons vous prévenir, créer une société seul n’est pas si facile. Certaines formes juridiques sont plutôt complexes à appréhender lors de la rédaction des statuts. Cette offre statuts seul s’adresse donc plutôt aux entrepreneurs ayant de l’expérience dans le sujet.

La plupart de nos lecteurs optent plutôt pour des offres avec un accompagnement. Certes plus chères, elles permettent d’éviter les erreurs lors de la création.

Pack “Création standard”

Avec l’offre standard, pour 99 € (hors frais administratifs), LegalPlace s’occupe de tout :

  • Statuts et annexes
  • Vérification du dossier
  • Immatriculation auprès du greffe
  • Garantie anti-rejet
  • Publication de l’annonce légale
  • Obtention du K-bis

Les frais administratifs, eux, sont facturés par Legalplace à 261,21€ en plus des 99 € du pack.

Ces frais sont indépendants de la prestation de Legalplace. Il se décomposent de la manière suivante :

  • 195 € de frais d’annonce légale
  • 66,21 € de frais de greffe

Ces frais s sont plutôt dans la moyenne haute de ceux proposés par les autres plateformes, mais compensés par l’offre à 99€, qui se situe elle plutôt dans la moyenne basse.

Cela porte la création d’entreprise avec accompagnement à un tarif de 360 €, ce qui est très abordable pour créer une entreprise. À titre de comparaison, passer par un avocat vous coûterait probablement autour de 1 000 €.

Pourquoi choisir ce pack ?  Le fait que Legalplace s’occupe des formalités pour vous a quelque chose de très rassurant, en particulier si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches administratives.

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La garantie anti-rejet est un vrai plus : si le greffe rejette votre dossier, les experts de LegalPlace règlent le problème pour vous.

Pack “Création express”

Le pack Création express contient tous les avantages du pack Standard, avec en plus :

  • la garantie que votre demande soit traitée sous 24h.
  • l’accès à une assistance téléphonique illimitée.

Ce pack cible clairement les entrepreneurs qui pour une raison ou une autre ont besoin d’un extrait K-bis au plus vite, et qui ne peuvent pas se permettre de perdre du temps.

Dans tous les cas, vous avez toujours les frais administratifs de 261,21 € à régler en plus, soit un total de 460€ pour votre création Express.

Attention : ce n’est pas parce que le dossier est traité en 24h que votre entreprise sera créée sous 24h !

LegalPlace précise que l’obtention du numéro de SIREN peut prendre jusqu’à 10 jours (même si c’est beaucoup plus rapide en général).

tarifs LegalPlace

Tarifs de l’option Assistance LegalPlace

Quel que soit le pack choisi, LegaPlace propose en option l’accès à son service d’assistance qui comprend les éléments suivants :

  • Appels illimités avec des juristes experts en droit fiscal, droit social, droit commercial, etc pour répondre à vos questions ;
  • Accès illimité à la bibliothèque de documents personnalisables proposée par LegalPlace : ce service vous permet de créer facilement vos CGV, CGU, contrats, pactes d’associés, etc.

Lorsque vous choisissez l’un des packs “création d’entreprise”, cette offre vous est proposée en période d’essai, c’est à dire que vous pouvez la tester gratuitement pendant 30 jours.

Notre avis : LegalPlace propose ce service en période d’essai gratuite et sans engagement, alors pourquoi ne pas le tester ?

Cette offre répond en effet à un besoin fréquent des créateurs d’entreprises. Une fois la création passée, il faut encore gérer l’entreprise au quotidien. Que ce soit pour les documents (contrats, modèles…) ou encore pour des questions juridiques, de nombreux entrepreneurs se retrouvent souvent démunis, et cette offre vient résoudre ce problème (à moindre coût par rapport à un avocat ou un juriste par exemple).

Attention cependant : au bout de 30 jours, si vous ne l’avez pas résiliée, elle vous sera facturée 29 € par mois. Si vous n’en avez pas l’utilité à la fin de l’essai gratuit, n’oubliez donc pas de résilier.

À qui s'adresse l'offre LegalPlace

Une partie de l’offre de Legalplace s’adresse à toute personne, professionnel ou particulier, cherchant un modèle de document officiel : contrat de location, état des lieux, demande de carte grise, convention de PACS.

Mais à notre avis, Legalplace s’adresse surtout aux chefs d’entreprise et indépendants qui n’ont pas les moyens ou l’envie de faire appel à un juriste ou un avocat. On pense notamment aux TPE et PME, mais aussi aux artisans, freelances etc.

Créer son entreprise est très simple avec Legalplace, là où auparavant les formalités pouvaient paraître intimidantes (surtout si on désirait le faire seul).

Les statuts d’entreprise acceptés pour la création sont les suivants :

  • SAS
  • SASU
  • SARL
  • EURL
  • SCI
  • Micro-entreprise

Concernant les domaines d’activités, pas de restriction chez LegalPlace, on accompagne tout type d’entrepreneur !

Pour les entreprises existantes, le service d’assistance juridique peut être un vrai soulagement. Legalplace peut même accompagner de bout en bout les entrepreneurs dans l’embauche de nouveaux salariés (rédaction du contrat, vérification de la convention collective…).

Enfin, n’oublions pas les créateurs d’association, à qui s’adresse aussi LegalPlace avec une offre clé en main.

Test de la procédure de création d'entreprise

Pour ce test, nous avons choisi de simuler la création d’une SASU en ligne, comme pour les autres acteurs que nous avons testé.

Tout au long de votre parcours pour créer les statuts, le formulaire se compose se compose de 3 blocs :

  • Le formulaire de saisie, qui se décompose en étapes. On peut choisir de sauter une étape si on ne sait pas quoi remplir.
  • La prévisualisation de vos statuts, à droite.
  • La barre de progression en haut, qui vous permet de voir à tout moment où vous en êtes dans la procédure.

Legaplace création de sasu étape 1

On apprécie de pouvoir à tout moment enregistrer sa saisie pour la terminer plus tard.

La première question à laquelle vous devez répondre avant de commencer la saisie de vos informations, c’est l’échéance à laquelle vous souhaitez créer votre société. Avez-vous besoin de vos statuts dans 48h ou avez-vous du temps devant vous ?

1/ Choix du nom

Ensuite vous allez devoir choisir la dénomination sociale c’est à dire le nom de votre entreprise.

Un choix à ne pas faire à la légère, car ce nom ne doit pas être déjà utilisé par une entreprise concurrente. LegalPlace vous recommande d’ailleurs de faire des recherches à l’INPI avant de choisir ce nom.

2/ Siège social

Nous enchainons rapidement avec le choix du siège social, c’est à dire de l’adresse de domiciliation de la société.

Le plus souvent, le siège social correspond au domicile du président de la SASU (c’est à dire le créateur d’entreprise). Dans ce cas, Legalplace vous rappelle de vérifier si votre contrat de bail ou votre copropriété s’oppose à l’établissement d’un siège social dans le logement. Bien vu.

3/ Objet social

L’étape suivante permet de définir l’objet social, c’est à dire la description de l’activité principale de l’entreprise. Vous pouvez choisir votre activité dans la liste proposée, et en fonction de vos choix, un texte automatique sera proposé par le site.

Si par exemple je coche “Informatique et web”, puis “Création de sites internets”, l’objet social proposé sera “La création et l’hébergement de sites internet, ainsi que la vente de matériels et logiciels informatiques”.

Legalplace création SASU étape objet social

Rien ne vous empêche de rédiger vous-même votre objet social, si la formulation proposée ne vous convient pas ou est trop restrictive.

Notre conseil : C’est une étape à laquelle vous devez bien réfléchir si vous ne souhaitez pas être coincé plus tard pour commercialiser vos produits et services, car tout changement ultérieur aura un coût ! Nous vous conseillons donc d’élargir un peu l’objet social.

4/ Capital social

À l’étape suivante, nous devons saisir le montant alloué au capital social de notre SASU. Cette étape est obligatoire. Le montant minimum est de 1 €, mais comme le conseille Legalplace, il est préférable de prévoir un montant supérieur (tout simplement pour pouvoir ouvrir un compte en banque).

5/ Associés fondateurs

Ce n’est qu’à cette étape qu’on vous demande de parler de vous ! Il s’agit tout simplement de donner le nom, la date et le lieu de naissance et l’adresse des associés. En cas de SASU, le seul associé est le créateur et dirigeant de l’entreprise. L’associé peut aussi être une personne morale (une autre société).Si on ajoute un deuxième associé, alors l’entreprise créée sera une SAS.

6/ Nomination du président

A partir du moment où l’on créée une SASU, le président est nécessairement l’associé ! Il est donc un peu dommage qu’on vous demande à cette étape de re-saisir vos coordonnées. Ce formulaire est sans doute commun avec d’autres types de sociétés. Nous passons donc rapidement à l’étape suivante.

7/ Nomination du directeur général

Dans le cas d’une SASU, la nomination d’un directeur général est rare, mais le site le permet tout de même.

8/ Choix de la formule et paiement

Avant de générer vos statuts, vous devez saisir votre adresse email.

Ce n’est qu’après cette étape que vous allez pouvoir découvrir les tarifs proposés par Legalplace ! Vous allez pouvoir choisir parmi les options présentées précédemment (Statuts seuls, Formule Standard, Formule Express).

Pour l’exercice, nous prenons l’option statuts seul (même si nous vous conseillons plutôt une option avec accompagnement).

Une petite FAQ est là pour répondre aux questions les plus fréquentes, on se sent donc bien guidé.

C’est aussi à partir de cette étape qu’une bulle apparaît dans un coin de l’écran, vous permettant de chatter avec un conseiller.

La dernière étape vous permet de payer par carte bancaire. C’est ici que vous allez éventuellement pouvoir saisir le code de réduction INDE10, pour bénéficier de 10% de réduction.

On apprécie d’avoir la possibilité de payer 3 fois sans frais.

Legalplace étape paiement

C’est également à cette étape, juste au moment du paiement, que Legalplace propose de souscrire gratuitement à ses services d’assistance juridique, le temps d’une période d’essai d’un mois.

-10% sur la création de SASU

Code INDE10

Une fois le paiement terminé, la balle est dans le camp de LegalPlace. Dans le cas d’une option avec accompagnement, un formaliste se chargera de compléter et vérifier votre dossier.

Autres services proposés par LegalPlace

Gestion et modification d’entreprise

Les démarches les plus mises en avant sur le site sont la création de contrats et la création d’entreprises.

Cela n’empêche pas LegalPlace de proposer une offre de services bien plus étendue, notamment sur tous les éléments de gestion et modification d’entreprise.

  • PV d’assemblée
  • Solde de tout compte
  • Règlement intérieur
  • Contrat de cession de marque
  • Attribution de BSA
  • Dépôt de brevet
  • Modification d’entreprise (changement de dirigeant, changement de siège social etc)
  • Dissolution

L’intégralité des services proposés est disponible sur cette page du site.

De nombreux services nécessitent pour l’instant de remplir un questionnaire déconnecté du site de LegalPlace, mais il va de soi que l’objectif de LegalPlace est, à terme, d’intégrer tous ces services au sein de sa plateforme.

Enfin, LegalPlace a développé une offre dédiée au droit social qui permet aux dirigeants d’être accompagnés par un avocat sur les formalités liées à l’embauche d’un salarié, au delà de la simple rédaction du contrat de travail.

legalplace droit social CDD / CDI

Modèles de documents Legalplace

Legalplace propose de créer sur sa plateforme toute une batterie de documents contractuels : pour les entreprises (contrat de travail, pacte d’associés, conditions générales de vente…) mais aussi pour les particuliers (contrat de bail, certificat de cession de véhicule, demande de carte grise, testament…).

Par exemple, créer votre un CDI à partir de leur plateforme coûte 17,90 € pour la version basique (document PDF, modifiable pendant 15 jours), 22,90 € pour la version complète (document Word modifiable pendant 45 jours).

Legaplace propose en option la réception du contrat par courrier (3,90€) et 20 minutes d’échange téléphonique avec un avocat (29,90 €).

Création d’association sur Legalplace

Nous avons beaucoup parlé de création d’entreprise jusqu’ici, mais n’oublions pas que LegalPlace a une autre spécialité : la création d’association. Cela vous coûtera 79 € pour générer uniquement les statuts de votre association, et 159 € pour le pack complet : statuts, enregistrement de l’association, obtention du SIRET, assistance téléphonique et traitement sous 24h.

LegalPlace propose à nos lecteurs 10% de réduction sur la création de votre association avec le code INDE10

LegalPlace : avis clients & support

À la date de notre avis, LegalPlace cumule :

  • 964 avis sur Avis Vérifiés pour une moyenne de 8,9 sur 10 (Avis Vérifiés étant la plateforme d’avis “officielle” de Legalplace)
  • 96 avis sur Trustpilot pour une moyenne de 3 sur 5.

Notons que Legalplace répond à tous les commentaires sur Trustpilot, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Quand on regarde en détail les avis négatifs, les clients mécontents se plaignent parfois de délais de réponse trop longs, ou d’un délai trop important entre le paiement de la commande et la réception de leurs documents. Dur de savoir si c’est la faute de LegalPlace ou bien du CFE à qui le dossier est transmis pour l’immatriculation (c’est parfois l’administration qui retarde une création, même quand LegalPlace a géré le dossier en 24H).

Ce qui revient aussi, c’est surtout le manque de transparence des tarifs. De nombreux clients croyaient avoir affaire à un service gratuit et ne découvre le prix qu’à la fin de la procédure, se sentant ainsi piégés. Ce ne sera pas votre cas, puisque nous vous avons décrits les tarifs en détail.

Lorsqu’on lit les avis positifs, plus nombreux, les clients satisfaits louent l’efficacité du service et la rapidité de traitement de leur dossier. L’accueil téléphonique et la qualité du SAV reviennent souvent comme des points forts, ainsi que le rapport qualité-prix des services.

Enfin, les clients sont unanimes face à la simplicité d’utilisation du site.

Support et service client

LegalPlace cible des personnes qui ne sont pas autonomes ou à l’aise avec les aspects juridiques : leur offrir un support de qualité est nécessaire, et Legalplace l’a bien compris.

Sur le site de Legalplace, le support client est très présent : ainsi, le numéro de l’assistance téléphonique gratuite est rappelé en permanence sur le site en haut de page. Nous n’avons pas eu affaire au support téléphonique, mais d’après les avis clients, celui-ci est de qualité et efficace.

Un chat est également disponible sur le site, mais celui-ci ne s’affiche qu’à partir de l’étape du paiement, ce qui est dommage

Enfin, le community manager semble réactif aux questions posées par les internautes sur Twitter.

LegalPlace : avis final

Nous sommes arrivés au terme de notre test et avis LegalPlace, voici l’heure du verdict !

Vous vous êtes certainement déjà fait une opinion sur LegalPlace. Mais il nous semble important de résumer notre point de vue sur ce service.

Les atouts : simplicité et rapidité pour vos formalités juridiques

Le site est vraiment simple à utiliser : on sait à tout moment où on en est dans la procédure, on peut faire des pauses, revenir en arrière, l’interface est ergonomique et vraiment pensée pour l’utilisateur. Et ça c’est vraiment appréciable.

Si on est prêt à payer le prix demandé, Legalplace rend la création d’association ou d’entreprise très simple et rapide. Pour une personne pressée ou mal à l’aise avec les démarches administratives, c’est un vrai gain de temps, sans parler des nuits de sommeil gagnées !

Les offres d’assistance à la création de documents juridiques (contrats, certificats…) sont efficaces et abordables mais ont moins d’intérêt, à notre avis. Legalplace est vraiment utile pour automatiser et sécuriser les démarches juridiques, moins si vous souhaitez juste un modèle de document.

Une offre abordable et complète

Commençons par rappeler les deux éléments que l’on regrette un peu. D’une part Legalplace ne propose aucune offre gratuite pour générer ses statuts. Et d’autre part les tarifs ne sont pas assez mis en avant sur le site, et certains clients se plaignent de découvrir qu’il faut payer après avoir rempli leurs statuts.

Si vous nous lisez (et on espère que c’est le cas !), vous avez maintenant les tarifs en tête. Et au vu du service proposé, nous trouvons que les tarifs sont abordables. En plus, LegalPlace offre la possibilité de payer en 3 fois sans frais, ce qui est très appréciable.

L’abonnement “Assistance Juridique” à 29 € par mois nous semble vraiment intéressant pour une petite entreprise qui n’a pas les moyens de se payer les services d’un juriste.

LegalPlace se positionne comme un acteur solide dans le monde de la création et de la gestion d’entreprise en ligne.

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Les avis clients sur LegalPlace

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