Mis à jour le 15/03/2021

Avis Kananas

Kananas

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Présent sur le web depuis 2016, Kananas est un logiciel de gestion pour associations. Avec ses fonctionnalités complètes, il permet aux associations, surtout moyennes et grandes, de gérer leur activité de façon efficace. Voici notre avis détaillé sur Kananas.

Avantages

  • Fonctionnalités riches
  • Module de paiement en ligne
  • 100% en ligne

Inconvenients

  • Plutôt adapté pour les moyennes et grandes associations

Tarifs de Kananas

La grille tarifaire de Kananas repose sur deux éléments :

  • le nombre de contacts (de 250 à 20 000 contacts) ;
  • la capacité de stockage (de 200Mo à 3Go).

Le logiciel compte ainsi 7 plans tarifaires avec des prix allant de 8,25€/mois à 220€/mois.

Voici le détail :

tarifs kananas

Chaque offre tarifaire dispose des mêmes fonctionnalités, c’est donc uniquement la taille de votre association qui va définir l’offre adaptée.

Si vous activez la fonctionnalité de paiement en ligne, Kananas n’applique pas de frais. Cependant, les deux solutions de paiement en ligne proposées le font : 2,5% chez Stripe et 3,5% chez Paypal. Ces frais sont directement prélevés sur les paiements effectués.

L’engagement est sur un an. Kananas inclut un essai gratuit de 30 jours permettant de tester toutes les fonctionnalités du logiciel et s’assurer qu’il vous convient avant de s’engager.

À qui s’adresse Kananas ?

Kananas s’adresse aux associations de tout secteur d’activité :

  • sport ;
  • culture ;
  • loisirs ;
  • professionnel ;
  • humanitaire ;
  • etc.

Les très petites associations trouveront certainement une solution tout aussi adaptée mais gratuite chez d’autres logiciels de gestion comme AssoConnect ou HelloAsso par exemple. Pour les autres, Kananas a l’avantage de regrouper toutes les fonctionnalités à un tarif fixe (y compris le paiement en ligne, nous y reviendrons).

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Accessibilite

En tant que logiciel de gestion en ligne, Kananas nécessite simplement un ordinateur et une connexion internet pour pouvoir y accéder, il n’y a rien à télécharger.

Le logiciel peut être utilisé depuis partout et en mobilité, puisque l’application est responsive.

Inscription et configuration

Grâce à l’essai gratuit, nous avons pu tester le logiciel pour association Kananas. Depuis le site internet, l’inscription se fait avec une adresse email. Une fois un premier email d’inscription reçu, puis un deuxième contenant le mot de passe, nous pouvons nous connecter à Kananas.

accueil kananas

Pour pouvoir utiliser l’outil, vous devez réaliser un certain nombre de configurations. Depuis l’onglet “Paramétrage”, vous allez devoir renseigner notamment :

  • le nom et  les coordonnées de l’association ;
  • le logo ;
  • les taux de TVA ;
  • la solution de paiement en ligne ;
  • les catégories de contact, d’activité ;
  • les paramètres de l’adhésion en ligne ;
  • l’apparence de votre annuaire de contacts.

Vous pouvez aussi préconfigurer des templates d’email et définir de nouvelles entités.

Vous allez ensuite pouvoir créer votre base de contacts. Pour cela, deux options :

  • importer un fichier csv ;
  • ajouter manuellement vos contacts.

La fiche contact est simple mais complète :

contact

Depuis la fiche contact, on retrouve de manière exhaustive la situation des cotisations de l’adhérent (paiements, solde, …). Vous avez également accès à des notes, au planning des évènements auxquels participe l’adhérent et pouvez ajouter des documents (un certificat médical par exemple). C’est aussi depuis la fiche contact que vous pouvez définir les droits d’accès à l’espace personnel (qui servira notamment au paiement de l’adhésion en ligne). Il existe aussi une fonctionnalité permettant de rajouter des champs personnalisés dans les dossiers des contacts.

Vous pouvez passer d’un contact au suivant grâce à un bouton en haut à droite ou faire apparaître la liste des contacts en cliquant sur la gauche de l’écran. On regrette cependant l’absence de bouton “retour” sur toute l’interface, dont nous sommes pourtant généralement habitués (il faut cliquer sur le bouton retour de votre navigateur).

Globalement, les premiers paramètres et fonctionnalités que nous avons pu tester semblent très complets, sans pour autant proposer une personnalisation qui permettrait peut-être de simplifier l’utilisation du logiciel. On retrouve toutes les actions nécessaires à la gestion d’une association de taille moyenne à grande. Le design est un peu dépassé et les différentes fonctions pas toujours intuitives. Mais à l’usage, cela ne devrait plus poser de problème, d’autant plus que l’équipe de Kananas est prête à vous accompagner via une séance de coaching/démonstration de l’outil.

Services et fonctionnalités

Regardons maintenant de plus près les fonctionnalités de Kananas. Comme nous l’évoquions, le logiciel de gestion d’association est très complet :

  • gestion des contacts ;
  • gestion des cotisations ;
  • gestion des activités et des plannings ;
  • gestion financière et paiement en ligne ;
  • communication.

Les cotisations et les ventes

Sur Kananas, les cotisations ne représentent pas uniquement l’adhésion à l’association (qui dans ce cas doit être définie comme “utilisé pour l’adhésion” dans le logiciel), mais tout ce que votre association vend. Il peut s’agir d’une participation à une activité, un produit à l’effigie de l’association, un repas, de l’équipement, …

cotisation kananas

La gestion des cotisations est plutôt intuitive avec une grande part d’automatisation. Si la cotisation de l’adhérent n’est pas à jour, il recevra un email de rappel. Il sera alors invité à choisir sa cotisation et la payer lors de sa prochaine connexion à son espace personnel.

Concernant les autres ventes, une fois le produit ajouté dans le panier de l’adhérent ou par lui-même depuis la boutique en ligne, vous pouvez enregistrer le paiement ou l’adhérent pourra procéder au paiement en ligne depuis son espace personnel.

Les activités

Kananas permet de gérer les activités et événements de votre association. Une fois que vous avez créé des activités, vous pouvez :

  • ajouter des participants manuellement (individuel ou en groupe) depuis l’activité ou depuis la fiche contact d’un adhérent ;
  • et/ou autoriser l’inscription en ligne (le participant pourra alors aussi payer en ligne).

Les plannings sont accessibles depuis l’interface et les activités peuvent être uniques ou récurrentes. Dans le second cas, des modifications peuvent être apportées à une ou plusieurs activités d’une série. Il est possible d’ajouter des restrictions d’inscription pour chaque activité en fonction des catégories de contact. Par exemple, vous pouvez créer une activité ouverte uniquement aux adhérents de la catégorie “15-18 ans”.

Les fonctionnalités relatives aux activités sont très riches et permettent de nombreuses actions.

Le paiement en ligne

Que ce soit pour payer les cotisations, les participations aux activités ou les achats sur la boutique, Kananas propose le paiement en ligne via deux solutions de paiement Paypal et Stripe.

Il suffit de synchroniser vos comptes via l’onglet Paramètres. Chaque adhérent verra alors un “panier” apparaître sur son espace personnel, avec le solde à payer. Il peut choisir de payer l’intégralité ou une partie seulement.

La comptabilité

Alors que Kananas est très complet sur les autres fonctionnalités de gestion, la fonction comptable reste assez basique. Elle suffira certainement pour les petites associations, mais les plus grandes devronts sans doute choisir un logiciel de comptabilité plus performant.

Le plan comptable est pré-configuré. Les opérations réalisées en ligne sont automatiquement synchronisées ou vous pouvez en ajouter manuellement.

La communication et le web

La création de campagne de communication par email ou par sms (soumis à l’achat d’un pack de crédits SMS) est possible depuis Kananas.

Concernant le site internet de votre association, une intégration avec WordPress permet la création et la gestion d’un site web. Une boutique en ligne est aussi accessible par chaque adhérent depuis leur espace personnel.

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Support et service client

L’équipe de Kananas peut être contactée par email et sur les réseaux sociaux.

Kananas met à disposition de ses utilisateurs de la documentation sur son site internet, reprenant les principales fonctionnalités du logiciel. Un blog permet de connaître les dernières mises à jour du logiciel. Vous pouvez aussi contacter l’équipe support pour obtenir de l’aide.

Kananas : avis clients

Au jour de la rédaction de cet avis, aucun avis client n’est disponible sur internet, que ce soit sur Google, Trustpilot ou Avis Vérifiés. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet avis lorsque les premiers retours clients seront disponibles.

Kananas : avis final

Kananas est un logiciel de gestion pour association très riche. Les nombreuses fonctionnalités ont été pensées pour répondre aux besoins d’associations de tout secteur. On retrouve l’ensemble des modules nécessaires à la gestion d’une association, de la gestion des cotisations, à l’organisation d’évènements en passant par la gestion d’un site web.

Pas toujours intuitif, il faudra certainement passer un peu de temps sur la prise en main du logiciel, mais une documentation riche et un support client sont là pour vous accompagner. Malgré l’absence d’une offre gratuite pour les petites associations, les tarifs de Kananas sont fixes et basés sur la taille de votre association. On apprécie cette transparence et clarté.

Pour savoir si Kananas correspond aux besoins de votre association, comme toujours, n’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit de 30 jours. C’est la meilleure manière de vous faire une idée !

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