Mise à jour le 23/09/2020

Avis Kafeo

Kafeo

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Kafeo est un logiciel de facturation et de gestion de la relation client disponible au téléchargement depuis 2008.

Il propose l’essentiel des fonctionnalités utiles à une entreprise indépendante ou un auto-entrepreneur. Et cela à un prix plutôt abordable. Découvrez notre avis sur l’offre de Kafeo.

Avantages

  • Simple à utiliser
  • Version gratuite (mais limitée)
  • Version auto-entrepreneur

Inconvénients

  • Interface peu moderne
  • Version PC à télécharger uniquement
  • Peu d'automatisation

Tarifs

Le logiciel est disponible en trois versions à télécharger :

  • Version gratuite « devis-factures » : elle donne accès à la gestion des devis et factures pour une durée illimitée.
  • Version gratuite « gestion des contacts » : elle contient uniquement la gestion des contacts et peut être utilisée sans limite dans le temps.
  • Pro : au prix unique de 79€ HT, vous obtenez un logiciel complet qui comprend l’ensemble des fonctionnalités que nous détaillerons plus bas.

Il s’agit du seul coût à payer, ce qui en fait un logiciel à télécharger très abordable.

Citons en plus Kafeo Auto-entrepreneur qui s’adresse comme son nom l’indique aux auto-entrepreneurs avec 2 versions : La version gratuite qui donne accès à la majorité des fonctionnalités détaillées plus bas, mais est limitée à 20 contacts, 20 écritures comptables et 20 devis/factures et la version Pro en illimitée pour 79€ HT

Alternative à Kafeo Auto-entrepreneur : Freebe, logiciel en ligne pour auto-entrepreneur.

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Pour qui ?

Kafeo va à l’essentiel et même si les fonctionnalités proposées restent relativement basiques (même pour Kafeo Pro), il convient particulièrement aux :

  • Micro-entrepreneurs avec Kafeo micro-entrepreneur
  • Artisans
  • Commerçants
  • Professions libérales
  • TPE

Plus globalement, toute petite structure (et micro-entrepreneur) qui souhaite centraliser et informatiser sa relation client ainsi que simplifier sa gestion commerciale aura intérêt à tester ce logiciel.

Pour ceux qui ne cherchent qu’un logiciel de facturation gratuit et qui préfereraient un logiciel en ligne, voir notre article à ce sujet.

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Accessibilité

Kafeo est un logiciel à télécharger et installer sous Windows. Il sera donc disponible sur un unique ordinateur. Pour télécharger Kafeo, rendez-vous directement sur leur site officiel. Il est possible de l’utiliser avec MAC, mais une installation un peu lourde et complexe sera nécessaire.

Pour ceux qui recherchent plutôt un logiciel à utiliser en ligne, n’hésitez pas à lire notre articles sur les meilleurs logiciels de facturation en ligne.

Fonctionnalités

Comme indiqué précédemment, le logiciel Kafeo se distingue en deux versions :

  • Une version dédiée aux micro-entrepreneurs
  • Une version classique destinée à tout type d’entrepreneurs

Concernant la version classique, la version gratuite du logiciel est très succincte et inclut seulement les fonctions suivantes :

  • Gestion des contacts
  • Gestion des devis et factures

Kafeo Pro représente un bon rapport qualité/prix au vu de l’ensemble des fonctionnalités proposées.

On regrette un peu le côté austère du logiciel, utilisable sur Mac uniquement, et à télécharger (peu pratique pour l’utiliser en déplacement ou sur mobile).

À notre avis, Kafeo est resté sur une version à télécharger car il s’agit d’un logiciel qui a déjà 10 ans. Nous aurions aussi aimé avoir accès à une version en ligne pour éditer nos factures depuis un mobile par exemple.

Les fonctionnalités communes à Kafeo et Kafeo Auto-entrepreneur

Devis et factures

Avec Kafeo, vous pouvez créer, personnaliser (avec votre logo), dupliquer, suivre et archiver vos devis et factures.

Les informations légales obligatoires apparaissent automatiquement, notamment pour les micro-entrepreneurs.

Malheureusement, les devis et factures sont uniquement téléchargeables en PDF sur Kafeo. Avis aux amateurs de temps gagné, il n’est pas possible de les envoyer par email directement depuis le logiciel (contrairement à Zervant ou Henrri par exemple).

Gestion des contacts (CRM)

Kafeo met à disposition les outils pour créer une base de données de contacts.

Vous pouvez ici garder une trace de toutes vos prises de contact, quel que soit le profil de votre interlocuteur. Tout est personnalisable pour pouvoir réellement s’adapter à vos besoins : familles de contact, types d’échange, historiques…

kafeo liste de contacts

Un design très austère

Gestion de planning

Kafeo propose une gestion simple mais efficace de votre planning. Rien d’exceptionnel, mais cela vous permet de rassembler toute votre gestion quotidienne sous un seul outil.

Les spécificités de Kafeo Auto-entrepreneur

On apprécie la présence d’une formule gratuite même si avec ses limitations, il ne s’agit vraiment que d’une version test.

Intéressons-nous donc davantage à la version Kafeo Pro pour les auto-entrepreneurs. Concrètement, la version Pro de Kafeo apporte un module de comptabilité pour les auto-entrepreneurs.

Kafeo permet de tenir votre registre des recettes et dépenses de manière simple et claire. On bénéficie en plus d’analyses financières et de statistiques. Vous gardez facilement un œil sur vos seuils.

liste recettes kafeo

On apprécierait en plus quelques fonctionnalités plus avancées qui font gagner beaucoup de temps (et encore une fois un design et une ergonomie plus modernes).

On pense par exemple à la déclaration URSSAF automatisée ou la gestion automatisée des seuils de TVA (chez Freebe ou d’autres).

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Support

Le logiciel Kafeo est plutôt simple à utiliser, et en cas de question il faudra vous contenter :

  • De l’aide intégrée dans l’interface
  • Ou de l’aide en ligne détaillée sur leur site qui comprend une FAQ et des tutoriels vidéos

Kafeo propose aussi, et c’est appréciable, un service client entièrement gratuit disponible par email.

Kafeo : Avis final

Avec son tarif abordable, Kafeo se présente comme un logiciel intéressant couvrant un large nombre de fonctionnalités.

Il offre quelques avantages pour les entrepreneurs individuels et les micro-entrepreneurs, et notamment des versions gratuites qui permettent de le tester et un module CRM.

Malheureusement, l’absence de version en ligne ne le positionne pas parmi les meilleurs logiciels de facturation à notre avis. Mais il présente une bonne alternative pour ceux d’entre vous qui préfèrent utiliser une version locale.

Idem, le design et l’ergonomie sont un peu dépassées, et ne nous donnent pas l’impression d’un logiciel de facturation aussi professionnel.

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Avis clients sur Kafeo

4,0/5

Basé sur 2 avis clients

Excellent50%
Bien0%
Moyen50%
Bas0%
Mauvais0%

Vous êtes client chez Kafeo ou vous l'étiez ? Partagez votre expérience.

Simple mais attention….
Avis validé et approuvé le 15/01/2020

Certes un peu dépassé mais très facile d’utilisation, en revanche…si vous optez pour la version pro , attention à prendre avec CD , si vous avez perdu l’email d’activation de la version pro ( utilisable 30 jours ) , strictement impossible de réactiver cette même version pro. J’ai été obligé de re payer pour l’activation, une arnaque sans en être une si on est pas vigilant sur la sauvegarde uniquement du lien d’activation, et cela a dû arriver à pas mal de personnes , mais si vous avez un bug du votre ordinateur , vous pouvez toujours re-rentrer vos contacts, rien d’inquiétant de ce coté là…n’oubliez pas de mettre vos factures/devis en PDF si cela arrive pour les retrouver.

dd
Simple mais efficace
Avis validé et approuvé le 04/11/2019

L’outil est effectivement simple mais pour une utilisation basique ca suffit amplement et franchement ca fait le job.
Pour avoir tester d’autres outils auparavant, bah y’a pas de perte de temps avec 36 menus ou choix qui ne servent à rien !
Comme il est dit, l’outil va à l’essentiel, gérer ses contacts et ses devis-factures, top 😉

Stéphane