Mise à jour le 23/09/2020

Avis Factomos

Factomos

La note independant.io est déterminée par notre équipe. Le score obtenu comprend plusieurs facteurs dont le prix, les avis clients et les services proposés (liste non exhaustive).

En bref

Factomos est un logiciel français de devis et factures, 100% en ligne. Il s’adresse aux TPE, agences, professions libérales et freelances qui cherchent une solution simple et accessible pour gérer leur facturation. Voici notre avis détaillé sur le logiciel Factomos.

Avantages

  • Synchronisation bancaire
  • Accès expert-comptable
  • Écosystème partenaire très développé

Inconvénients

  • Peu adapté pour les artisans du BTP

Factomos

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À propos de Factomos

Factomos a initialement été conçu par deux entrepreneurs qui voulaient simplifier et automatiser leur propre processus de facturation et qui ne trouvaient pas un outil adapté à leurs attentes.

Rapidement, leur logiciel “fait-maison” intéresse et convainc certains de leurs partenaires professionnels. C’est alors que Factomos naît et se commercialise en France depuis 2014.

Essayer gratuitement Factomos pendant 15 jours
Sans engagement. Sans CB.

Tarifs de Factomos

Le logiciel Factomos est disponible sous trois forfaits d’abonnement, afin de s’adapter aux besoins des entreprises de toutes tailles :

Starter Pro Premium
Tarif mensuel HT 9,90 19,90 39,90
Tarif annuel HT 99 199 399
Devis illimités illimités illimités
Factures 100/an illimitées illimitées
Factures récurrentes non oui oui
Suivi de stock non oui oui
Notes de frais non oui oui
Support email email, chat email, chat, téléphone

Factomos propose en plus un essai gratuit de 15 jours, sans engagement et sans carte bancaire, avec le forfait de votre choix.

Vous pouvez ainsi tester chacune des formules pour être sûr que l’outil vous convient, pour ensuite partir sur un abonnement annuel qui offre une réduction de 17%, sans prendre trop de risques.

Enfin, sachez que Factomos est sans engagement, et que vous serez remboursé si vous n’êtes pas satisfait !

Voir les tarifs en détails
Sur le site officiel Factomos

À qui s'adresse Factomos

Factomos est un outil de facturation (et uniquement de facturation) qui s’adapte à un grand nombre de secteurs et de statuts :

  • micro-entreprises
  • professions libérales et indépendants
  • TPE/PME

Avec des fonctionnalités adaptées comme la prise en compte des certificats de précompte, le logiciel répond aux besoins des Artistes-auteurs. Les artisans et les agences (communication, presse, conseils, immobilier,…) profiteront aussi de fonctions comme le traitement des factures récurrentes. Enfin, Factomos s’adresse aussi aux cabinets d’experts-comptables qui utilisent une plateforme collaborative avec leur clients.

Il n’y a guère que pour les artisans du batiment qu’un autre logiciel devis-facture pour les professionnels du bâtiment sera plus adapté.

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Accessibilité

Factomos est un logiciel de facturation en ligne. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre compte depuis n’importe quel ordinateur ou tablette doté d’une connexion internet. Le second avantage est que vous bénéficiez des mises à jour automatiquement, notamment lorsque le logiciel fait l’objet d’améliorations techniques.

Une application mobile est également disponible sur iOS ou Android. Elle est dédiée à la gestion des notes de frais.

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Inscription et test de Factomos

Grâce à l’essai gratuit proposé par Factomos, nous avons pu découvrir la plateforme et tester le logiciel et sa formule Premium.

La procédure d’inscription

L’inscription à Factomos est rapide, aucune carte bancaire n’est nécessaire. Après avoir rempli un rapide formulaire, votre compte est créé et vous arrivez directement sur votre dashboard (la page d’accueil) Factomos.

Un robot d’assistance vous prend en charge en vous proposant un tour rapide des différentes fonctionnalités du logiciel.

On retrouve un menu principal au centre avec un onglet pour chacun des principaux modules (facturation, banque, classeurs) puis une autre série d’onglets liés à la facturation. Les principaux éléments de configuration sont en haut à droite de la page. Enfin, un graphique et plusieurs tableaux reprennent les principaux indicateurs d’activité dans le corps de page.

accueil factomos

Le design n’est pas forcément des plus modernes et change pas mal de ce qu’on peut voir sur le marché. C’est un vrai parti pris, certains aimeront le côté décalé et d’autres moins. Quoi qu’il en soit, l’outil est facile à utiliser, et c’est bien ça l’essentiel.

La création d’une facture

Pour rentrer un peu plus dans le détail des fonctions du logiciel, nous nous sommes lancés dans l’édition d’une facture.

Pour créer une facture, il faut se rendre dans l’onglet “Factures” puis cliquer sur le bouton vert à droite “Créer une facture”. On arrive alors sur le formulaire de création. L’avantage est que tout le processus de création du document se fera directement depuis ce même formulaire, qui n’est autre que la facture elle-même.

facture Factomos

Ayant déjà téléchargé notre logo, on le retrouve ici en haut à gauche du document. Il ne nous reste plus qu’à compléter les différents champs :

  • le client (à sélectionner grâce à une fenêtre de recherche qui s’ouvre sur la droite, ou à créer) ;
  • l’objet et le bon de commande (facultatifs) ;
  • la prestation (parmi un menu déroulant ou à créer manuellement) ;
  • le prix HT, la remise éventuelle et le taux de TVA ;
  • le montant à payer (total ou acompte) et la date d’échéance ;
  • les conditions de vente ;
  • les commentaires éventuels.

On peut maintenant cliquer sur “Enregistrer” à droite pour enregistrer le document. Pour confirmer définitivement la facture, il faudra cliquer une nouvelle fois sur le verrou rouge qui apparaît à droite du document. C’est à ce moment que vous allez pouvoir définir le système de numérotation de vos factures.

Une fois le document sauvegardé, plusieurs options sont disponibles en haut à droite. Vous pouvez ici :

  • consulter le document ;
  • éditer le document ;
  • envoyer le document (par email, par Chorus Pro, par courrier) ;
  • renseigner le règlement de la facture ;

La création de la facture est rapide et intuitive.

Les champs à compléter restent assez basiques, voire parfois un peu limités pour certains. On pense par exemple aux informations sur les prestations ou encore aux conditions de règlement qui pourraient être plus exhaustives ou modifiables sur chaque facture. Le rendu final du document est agréable et professionnel.

Plusieurs éléments sont personnalisables, comme le logo ou les couleurs. On peut aussi modifier le contenu de deux blocs, du pied-de-page et le nom du document. Par contre, la police ou les champs ne sont pas modifiables.

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Fonctionnalités de Factomos

Rentrons maintenant dans le détail des différentes fonctionnalités proposées par Factomos.

Les devis et factures

Nous avons déjà présenté les principales caractéristiques de la facturation avec Factomos (devis, factures, avoirs, factures récurrentes…D’autres éléments méritent que l’on s’y attarde.

Factomos délivre une attestation de conformité avec la Loi Anti-fraude à la TVA.

Autre fonctionnalité intéressante, si vous émettez des factures auprès de l’administration publique, des collectivités ou encore d’établissements publiques, Factomos simplifie le processus qui aujourd’hui consiste en une facturation dématérialisée (via le portail Chorus Pro). Grâce à une connexion API, les factures créés sur Factomos peuvent être directement envoyées sur Chorus Pro. Vous n’aurez plus qu’à suivre leur avancement grâce aux notifications sur Factomos.

Depuis la liste des factures, on aperçoit d’un coup d’oeil grâce à un code couleur le statut de la facture : projet, validée, en attente de paiement, payée…

Enfin, les Artistes-auteurs profiteront aussi de la gestion des précomptes Agessa et MdA.

La banque et l’archivage

Pour compléter son module de facturation, Factomos dispose aussi de la synchronisation bancaire et de l’archivage (avec les formules Pro et Premium).

Une fois votre compte bancaire connecté, les mouvements bancaires sont automatiquement rattachés à vos factures d’achat et catégorisés en fonction du plan comptable. Pour les ventes, c’est en partie manuel.

Concernant l’archivage, tous les documents liés à votre entreprise peuvent être sauvegardés sur l’interface Factomos. Vous pouvez ainsi les retrouver au sein de classeurs d’archivage et les partager ou non avec les collaborateurs ou l’expert-comptable.

Accès comptable

Factomos est un logiciel qui se concentre sur la facturation. Vous ne retrouverez pas de fonctions comptables comme cela peut être le cas avec d’autres logiciels comme Quickbooks ou MaCompta qui combinent les deux.

Par contre, si vous avez recours à un expert-comptable pour traiter votre comptabilité, sachez qu’il dispose d’un accès gratuit à votre compte Factomos. Il pourra ainsi :

  • paramétrer votre compte avec un plan comptable adapté ;
  • exporter les écritures ;
  • intégrer les données comptables à son logiciel compatible (Ciel, Cegid, Quadra…) ;
  • accéder à vos fichiers d’archivage.

Les tableaux de bord

Dès la page d’accueil de la plate-forme Factomos, plusieurs graphiques et tableaux vous fournissent de façon très visuelle un compte-rendu des chiffres clés de votre activité : chiffre d’affaires, état des factures et des devis, de la trésorerie, de la TVA…

C’est idéal au quotidien pour obtenir un état des lieux de son activité, réaliser des relances clients ou encore suivre de près la situation financière de l’entreprise.

Vous êtes informé rapidement et automatiquement de plusieurs événements grâce à des notifications sur votre compte : devis et factures reçus ou envoyés, paiement de facture, solde bancaire,… Ici aussi tout est paramétrable.

Les intégrations

Nous l’avons déjà dit, Factomos se concentre sur la facturation. Ceci-dit, Factomos a développé un écosystème de partenaires intégré (via connexion API). Les partenaires sont nombreux, ce qui est appréciable :

  • Paiement en ligne (Stripe, Paypal, Gocardless et Fintecture)
  • Flux bancaires (Budget Insight)
  • Garantie paiement (Moment, GCollect,…)
  • Envoi postal (Maileva)
  • Notes de frais (Jenji)
  • Comptabilité (Agiris, Ibiza)

Cette possibilité intéressera notamment les e-commerces qui utilisent Magento, Shopify, PrestaShop,… Les factures de vente sont alors automatiquement intégrées et traitées par Factomos. Aucun rapprochement manuel n’est nécessaire. Même si d’après nous, Factomos s’adresse davantage aux agences ou indépendants qui réalisent des prestations de service, on voit ici que le logiciel peut s’adapter à d’autres activités comme la vente de produits, en ligne par exemple.

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Service client et support

L’équipe de Factomos est joignable par e-mail, chat et téléphone. Une démonstration gratuite du logiciel est aussi proposée aux intéressés.

Pour les clients, le service support est présent grâce à un chat accessible directement depuis la plate-forme mais aussi un numéro de téléphone et une adresse email. Plusieurs ressources sont mises à disposition afin de vous aider à prendre le logiciel en main : FAQ, webinars, vidéos tutorielles,…

Le support client est gratuit et illimité, ce que nous avons apprécié. Cette accompagnement est rassurant et devrait vous permettre de profiter pleinement des fonctionnalités du logiciel.

Factomos : avis clients

Au jour de la rédaction de cet avis, Factomos compte 9 avis clients sur Google avec la note de 4,7/5 et 26 avis sur Trustpilot qui totalisent la note de 4,6/5.

Les clients sont globalement très satisfaits, aussi bien du logiciel que de l’équipe. Simple, intuitif et efficace sont des adjectifs qui reviennent souvent parmi les commentaires. L’équipe support semble à l’écoute et réactive.

Comme toujours, certains clients sont plus prudents dans leur notation. Ils suggèrent notamment quelques améliorations et regrettent une faible réactivité de la part de l’équipe. Mais ces avis restent minoritaires et ces clients donnent malgré tout une note dans la moyenne.

Factomos : avis final

Factomos est un logiciel qui simplifie la gestion de la facturation au quotidien. En se concentrant principalement sur cette tâche, ses créateurs en ont fait un logiciel intuitif, simple à prendre en main et à utiliser.

On y retrouve les principales fonctions d’un logiciel de facturation, avec quelques éléments qui font sa valeur-ajoutée : l’accès expert-comptable, la gestion du précompte pour les artistes-auteurs, la connexion API à Chorus Pro et autres applications. D’autres modules complètent l’offre (synchronisation bancaire, gestion des notes de frais, archivage). Mais il faudra malgré tout faire appel à d’autres ressources pour le reste de votre gestion (un logiciel de comptabilité ou un expert-comptable pour la compta, un logiciel CRM pour la relation client,… )

Donc pour résumer, si vous cherchez à faire uniquement de la facturation, Factomos est idéal. Si vous avez d’autres besoins et ne souhaitez pas multiplier les outils, d’autres logiciels de gestion tendent davantage vers le tout-en-un.

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