Tarifs de Kananas
La grille tarifaire de Kananas est ultra-simple. Elle se compose d’une formule gratuite, puis de 6 plans payants :
| Free | XS | S | M | XL | XXL | 3XL | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarifs mensuels | 0€ | 8€ | 15€ | 29€ | 54€ | 79€ | 133€ |
| Nombre de contacts | 50 | 250 | 500 | 1 000 | 2 000 | 5 000 | 10 000 |
| Paiement en ligne | |||||||
| Inscriptions | |||||||
| Espace personnel | |||||||
| Boutique en ligne | |||||||
| Comptabilité | |||||||
| Personnalisation des fiches | |||||||
| Site web | |||||||
| Campagnes marketing | |||||||
| Support |
Si vous activez la fonctionnalité de paiement en ligne, Kananas n’applique pas de frais. Cependant, des frais de transactions sont appliqués par Stripe. Ils sont de 2,4% + 0,25€ pour les cartes européennes et de 3,9% + 0,25€ pour les cartes non européennes. Ces frais sont directement prélevés sur les paiements effectués. Lors d’un paiement en ligne, Kananas suggère de laisser un pourboire qui couvre ses frais.
L’engagement est sur un an. Kananas inclut un essai gratuit de 30 jours permettant de tester toutes les fonctionnalités du logiciel et s’assurer qu’il vous convient avant de s’engager.
À qui s’adresse Kananas ?
Kananas s’adresse aux associations de tout secteur d’activité :
- sport ;
- culture ;
- loisirs ;
- professionnel ;
- humanitaire ;
- etc.
Les très petites associations trouveront certainement une solution adaptée et gratuite, qui vient concurrencer d’autres logiciels de gestion comme AssoConnect ou HelloAsso par exemple. Pour les autres, Kananas a l’avantage de regrouper toutes les fonctionnalités à un tarif évolutif selon le nombre de contacts (y compris le paiement en ligne, nous y reviendrons).
Accessibilite
En tant que logiciel de gestion en ligne, Kananas nécessite simplement un ordinateur et une connexion internet pour pouvoir y accéder. Il n’y a rien à télécharger. L’avantage est que vous bénéficiez automatiquement de toutes les mises à jour du logiciel.
Grâce à son application mobile, le logiciel peut ainsi être utilisé depuis partout et en mobilité.
Inscription et configuration
Grâce à l’essai gratuit, nous avons pu tester le logiciel pour association Kananas. Depuis le site internet, l’inscription se fait avec une adresse email. Une fois un premier email d’inscription reçu, puis un deuxième contenant le mot de passe, nous pouvons nous connecter à Kananas.
Pour pouvoir utiliser l’outil, vous devez réaliser un certain nombre de configurations. Depuis l’onglet “Paramétrage”, vous allez devoir renseigner notamment :
- le nom et les coordonnées de l’association ;
- le logo ;
- la devise et les taux de TVA ;
- la solution de paiement en ligne ;
- les catégories de contact, d’évènements, de dépenses/recettes, etc. ;
- les paramètres de l’adhésion en ligne ;
- l’apparence de votre annuaire de contacts.
Vous pouvez aussi pré-configurer des templates d’email et définir de nouvelles entités.
Vous allez ensuite pouvoir créer votre base de contacts. Pour cela, deux options :
- importer un fichier csv ;
- ajouter manuellement vos contacts.
La fiche contact est simple mais complète :
Depuis la fiche contact, on retrouve
- le panier avec les dépenses, paiements et factures ;
- les droits d’accès à l’espace personnel ;
- le planning d’activités ou évènements ;
- les documents (un certificat médical par exemple) ;
- l’historique des discussions ;
- un onglet Notes.
Il existe aussi une fonctionnalité permettant de rajouter des champs personnalisés dans les dossiers des contacts. Les contacts peuvent être regroupés par famille.
On regrette cependant l’absence de bouton “retour” sur toute l’interface, dont nous sommes pourtant généralement habitués (il faut cliquer sur le bouton retour de votre navigateur).
Globalement, les premiers paramètres et fonctionnalités que nous avons pu tester semblent très complets, tout en assurant une utilisation simple du logiciel. On retrouve toutes les actions nécessaires à la gestion d’une association, quelle que soit sa taille. L’interface a été modernisé depuis notre dernier test et on apprécie l’utilisation intuitive qu’elle offre.
Services et fonctionnalités
Regardons maintenant de plus près les fonctionnalités de Kananas. Comme nous l’évoquions, ce logiciel de gestion d’association est très complet :
- gestion des contacts ;
- gestion des adhérents et des cotisations ;
- gestion des évènements, activités et plannings ;
- gestion financière et paiement en ligne ;
- communication.
La gestion des adhésions
Kananas fonctionne tel un CRM. Il vous permet de gérer votre base de données d’adhérents.
Vos nouveaux adhérents disposent d’un formulaire d’adhésion en ligne, simple et intuitif à utiliser. Selon la formule choisie, vous pouvez personnaliser ce formulaire afin de collecter les informations qui sont utiles à votre association.
Depuis cette base de données d’adhérents, vous pouvez effectuer des recherches grâce à une fonctionnalité de recherche avancée. Des filtres (qui peuvent être mémorisés pour vos futures recherches) vous permettent de trouver un adhérent ou un groupe d’adhérents en quelques clics.
Les contacts et adhérents disposent d’un espace personnel sur lequel ils peuvent :
- consulter les informations et documents de leur dossier ;
- consulter leur planning ;
- s’inscrire à des activités ou évènements ;
- payer leur cotisation ;
- effectuer des achats sur la boutique en ligne ;
- consulter leurs achats et règlements effectués ;
- échanger avec d’autres membres via le chat en ligne.
La gestion des cotisations et des ventes
Sur Kananas, les cotisations ne représentent pas uniquement l’adhésion à l’association, mais aussi tout ce que votre association vend. Il peut s’agir d’une participation à une activité, un produit à l’effigie de l’association, un repas, de l’équipement, etc.
La gestion des cotisations est plutôt intuitive avec une grande part d’automatisation. Si la cotisation de l’adhérent n’est pas à jour, il recevra un email de rappel. Il sera alors invité à choisir sa cotisation et la payer lors de sa prochaine connexion à son espace personnel.
Concernant les autres ventes, une fois le produit ajouté dans le panier de l’adhérent ou par lui-même depuis la boutique en ligne, vous pouvez enregistrer le paiement ou l’adhérent pourra procéder au paiement en ligne depuis son espace personnel.
Les évènements et activités
Kananas permet de gérer les activités et événements de votre association.
Il est possible de créer une billetterie en ligne et de la personnaliser : description, images, tarifs, etc. La billetterie est accessible aussi bien à vos adhérents qu’à des personnes extérieures.
Une fois que vous avez créé des évènements, vous pouvez :
- ajouter des participants manuellement (individuel ou en groupe) depuis l’activité ou depuis la fiche contact d’un adhérent ;
- et/ou autoriser l’inscription en ligne (le participant pourra alors aussi payer en ligne).
Les plannings sont accessibles depuis l’interface et les activités peuvent être uniques ou récurrentes. Dans le second cas, des modifications peuvent être apportées à une ou plusieurs activités d’une série. Il est possible d’ajouter des restrictions d’inscription pour chaque activité en fonction des catégories de contact. Par exemple, vous pouvez créer une activité ouverte uniquement aux adhérents de la catégorie “15-18 ans”.
Les fonctionnalités relatives aux évènements sont très riches et permettent de nombreuses actions.
Lors de l’évènement, il vous suffit de scanner les QR codes des billets à l’entrée. Votre gestion est beaucoup plus fluide !
Le paiement en ligne
Nous l’avons déjà évoqué plusieurs fois : Kananas inclut une solution de paiement en ligne.
Que ce soit pour payer les cotisations, les participations aux évènements ou les achats sur la boutique, il est possible de régler en ligne grâce à un partenariat avec Stripe.
Il suffit de synchroniser vos comptes via l’onglet Paramètres. Chaque adhérent verra alors un “panier” apparaître sur son espace personnel, avec le solde à payer. Il peut choisir de payer l’intégralité ou une partie seulement.
Comme nous l’avons dit, le paiement en ligne entraîne des frais de transactions avec Stripe. Kananas a inclus une fonctionnalité qui propose un pourboire lors du paiement, afin d’essayer de couvrir ses frais. Sinon, ce coût sera déduit du montant perçu. Les frais sont les suivants :
- 2,4% + 0,25€ pour les cartes européennes ;
- 3,9%+0,25€ pour les cartes non européennes ;
- 5,99% + 0,40€ pour les paiements en trois fois (option Klarna de Stripe).
Enfin, sachez qu’une facture peut être éditée pour tout paiement, de façon automatique ou manuelle.
La comptabilité
Kananas est très complet sur les fonctionnalités de gestion, mais la fonction comptable reste assez basique. Elle suffira certainement pour les petites associations, mais les plus grandes devront sans doute choisir un logiciel de comptabilité pour association plus performant.
Le plan comptable est déjà paramétré et le journal dispose d’un filtre puissant vous permettant d’affiner les informations que vous souhaitez afficher.
Les opérations réalisées en ligne sont automatiquement synchronisées ou vous pouvez en ajouter manuellement.
La communication et le web
La création de campagne de communication par email ou par SMS est possible depuis Kananas.
Pour cela, vous pouvez sélectionner la liste de destinataires en utilisant les filtres de la recherche avancée sur votre base de contacts. Des modèles paramétrables vous permettent de créer vos newsletters ou campagnes mailing ou SMS sans connaissance préalable. Le nombre d’emails envoyés est illimité. On apprécie de trouver des analyses et statistiques sur les performances de vos campagnes : taux d’ouverture, taux de liens cliqués, etc.
Concernant le site internet de votre association, une intégration avec WordPress permet la création et la gestion d’un site web. Vous choisissez un template que vous personnaliser ensuite pour répondre à vos besoins et correspondre à l’image de votre association.
Une boutique en ligne est aussi accessible par chaque adhérent depuis leur espace personnel.
Support et service client
Si vous souhaitez en savoir plus sur Kananas, vous pouvez contacter l’équipe par email ou par chat.
Kananas met à disposition de ses utilisateurs de la documentation sur son site internet, reprenant les principales fonctionnalités du logiciel. Le centre d’aide est exhaustif et vous devriez trouver la réponse à toutes vos questions. Vous pouvez aussi contacter l’équipe support pour obtenir de l’aide depuis votre tableau de bord.
Enfin, Kananas a aussi intégré l’intelligence artificielle avec KAI, un assistant virtuel. Il s’agit d’une IA qui a été conçue et entrainée pour répondre aux questions relatives à l’utilisation de Kananas mais aussi sur tous les aspects réglementaires et pratiques des associations : plan comptable, réglementation, assemblée générale, etc.
Kananas : avis clients
Au jour de la mise à jour de cet avis, aucun avis client n’est disponible sur internet, que ce soit sur Google, Trustpilot ou Avis Vérifiés. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cette section lorsque des utilisateurs partageront leur avis.
Kananas : avis final
Kananas est un logiciel de gestion pour association très riche. Les nombreuses fonctionnalités ont été pensées pour répondre aux besoins d’associations de tout secteur et de toute taille. On retrouve l’ensemble des modules nécessaires à la gestion d’une association, de la gestion des cotisations, à l’organisation d’évènements en passant par la gestion d’un site web.
Très personnalisable, il faudra certainement passer un peu de temps sur la prise en main du logiciel, mais une documentation riche et un support client sont là pour vous accompagner. On retrouve une offre gratuite pour les petites associations, puis les tarifs de Kananas sont fixes et basés sur la taille de votre association. On apprécie cette transparence et clarté.
Pour savoir si Kananas correspond aux besoins de votre association, comme toujours, n’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit de 30 jours. C’est la meilleure manière de vous faire une idée !
