Depuis quelques années, le marketing traditionnel connaît de grands bouleversements. À l’ère du digital, et face à la modification des préférences des consommateurs, les entreprises doivent innover pour atteindre leurs objectifs marketing. On assiste désormais à de nouvelles formes d’interactivité et d’échange d’informations, ainsi qu’au phénomène du Web 2.0 : la relation classique entre les entreprises et les consommateurs s’est profondément modifiée. Place désormais à l’Inbound Marketing, à la personnalisation exceptionnelle des contenus et à l’utilisation d’Internet comme canal de distribution et de communication. On a recensé pour vous 15 chiffres clés et 5 tendances pour mieux comprendre ce phénomène !
15 statistiques du marketing digital
Plus de 8 milliards d’euros ont été dépensés dans des publicités digitales en France
Avec 8,5 milliards d’euros dépensés dans les publicités digitales en 2022, la France se classe en 3ème position dans le classement des pays européens ayant dépensé le plus en publicités digitales en 2022, après le Royaume-Uni et l’Allemagne. Le pays est donc particulièrement dynamique en termes d’investissements liés au marketing digital.
69 % des commerçants estiment que le digital est nécessaire, notamment depuis la crise sanitaire
En 2021, 69 % des commerçants en France considèrent que “le digital est essentiel pour faire face à la crise sanitaire”. De manière générale, 68 % des commerçants pensent que le marketing digital est une solution pour augmenter sa visibilité sur le web.
La publicité digitale représente un marché dynamique en France, avec un taux de croissance annuel estimé à 17 %
Le marché de la publicité digitale française est particulièrement actif. Les experts estiment un taux de croissance annuel de 17,5 % pour l’année à venir. Cela ferait donc de la France le 9ème pays le plus dynamique à l’échelle mondiale, après les États-Unis (17,8 %).
52% des dépenses en publicités dans le secteur du tourisme et de la restauration sont dédiées à de la publicité digitale
On estime que plus de la moitié du budget total publicitaire des entreprises opérant dans le secteur du tourisme et de la restauration est exclusivement dédiée à la publicité digitale. Cependant, les autres industries ne sont pas en reste : les banques et assurances dédient 49 % de leur budget aux publicités numériques, et ce taux atteint 43 % pour les entreprises de services.
42 % des dépenses en publicité digitale concernent le Search : l’achat de mots-clés afin d’être mieux référencé dans les résultats de recherche des internautes
Parmi les différents formats existant en termes de publicité digitale, les entreprises investissent largement dans le Search, leur permettant d’être mieux référencées lors de recherches sur Internet. La publicité sur les réseaux sociaux représente quant à elle 26 % des dépenses.
Les dépenses des entreprises dans le Search ont augmenté de 28 % en l’espace d’une année
Entre 2020 et 2021, les dépenses des entreprises dans le Search ont atteint plus de 3,25 millions d’euros d’investissement, soit un bond de 28 %. À titre d’exemple, entre 2019 et 2020, ce taux n’était que de 3 %.
20% des dépenses en publicité digitale sont dédiées au Display, l’affichage de contenu sur des sites tiers
Environ un cinquième du budget des entreprises en termes de marketing digital concerne les bannières traditionnelles, les pop-up, ou tout autre affichage numérique publicitaire sous forme d’image ou de vidéo. Le Display se positionne donc en 3ème position des stratégies de dépenses après le Search et la publicité sur les réseaux sociaux. Les autres types de publicité digitale, comme les campagnes e-mailing, ont représenté 12 % des investissements en 2021.
Les dépenses des entreprises dans le Display ont augmenté de 31 % en l’espace d’une année
En 2021, les entreprises françaises ont investi plus de 1,5 million d’euros dans le Display, soit une augmentation de 31 % par rapport à 2020. Ce budget est notamment porté par le format vidéo, avec une augmentation de 46 % des dépenses pour ce format.
Les dépenses de publicités digitales pour mobile devraient dépasser les 7 millions d’euros, soit 74 % des dépenses totales en publicité digitale
D’après des estimations d’experts, les publicités dédiées aux mobiles devraient représenter environ 74 % des dépenses publicitaires digitales, contre 64 % en 2021. La part des investissements destinés aux publicités adaptées au format mobile ne cesse de croître en France.
Plus de 53 % des 16-64 utilisant Internet déclarent rechercher des informations sur des marques ou des produits sur les médias sociaux
En France, plus d’un utilisateur d’Internet sur deux utilise les médias sociaux pour se renseigner avant d’effectuer un achat. Ces médias sociaux peuvent prendre différentes formes : réseaux sociaux, blogs, forums, etc…
38,9 % des achats en ligne ont été réalisés depuis un téléphone mobile
En 2022, plus d’un achat en ligne sur trois a été effectué depuis un téléphone portable. Ce chiffre est en augmentation de 4.1 % en un an : cela témoigne donc l’importance pour les entreprises d’adapter leur stratégie de marketing digital à tout type d’appareil, et notamment du téléphone portable.
41.4 % des internautes ayant découvert une nouvelle marque l’ont fait grâce aux moteurs de recherche
Les moteurs de recherche restent un moyen stratégique de se faire connaître de nouveaux clients. En 2022, plus de 40 % des internautes ont déclaré avoir découvert au moins une nouvelle marque grâce aux moteurs de recherche. Être bien référencé sur ces derniers permet donc d’accroître sa visibilité et de toucher une cible plus large.
50.4 % des internautes recherchent une marque ou un produit en ligne avant d’effectuer un achat
La présence en ligne et l’image de marque sur Internet sont plus nécessaires que jamais ! Plus de la moitié des utilisateurs d’Internet font des recherches avant d’acheter un bien ou un service. Il est donc crucial de mettre en place les bonnes stratégies de marketing digital pour convaincre les internautes d’effectuer leur achat.
Près de 43 % des entreprises utilisant le marketing d’influence déclarent privilégier les micro-influenceurs
Le marketing d’influence consiste à faire appel à des personnalités suivies sur Internet et disposant d’une communauté engagée afin de promouvoir un produit ou un service. Les micro-influenceurs sont les personnes gérant une communauté comprise entre 3 000 et 20 000 abonnés. Ils sont particulièrement importants dans les stratégies marketing des entreprises, puisqu’en 2022 près de 43 % d’entre elles ont eu recours à ce profil d’influenceur.
Près de 56 % des entreprises en Europe et aux États-Unis utilisent leurs consommateurs comme des influenceurs
Le marketing digital cherche à être plus proche de ses consommateurs. L’utilisation des consommateurs comme influenceurs est une pratique répandue, puisqu’en 2020 il s’agissait de plus de la moitié des entreprises utilisant le marketing d’influence. Par exemple, il peut s’agir d’encourager les clients à poster des photos d’eux en portant leur produit et en mentionnant le réseau social de l’entreprise pour bénéficier d’une réduction à l’achat.
5 tendances du marketing digital en 2023
Le Social Selling : la méthode utilisée par les entreprises pour toucher leurs clients via les réseaux sociaux
L’avènement des réseaux sociaux apporte nombreuses opportunités pour les entreprises. On estime qu’environ 12 % des internautes ayant découvert une nouvelle marque l’ont fait grâce aux réseaux sociaux. Ces derniers offrent aux marketeurs une importante audience atteignable grâce aux publicités. Plus de 52 millions d’utilisateurs par Youtube, 31 millions par Facebook ou encore plus de 26 millions grâce à Instagram. Environ 1 internaute sur 10 clique au moins une fois par mois sur des publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux.
L’utilisation des réseaux sociaux dans la stratégie de marketing digital d’une entreprise est une tendance appelée « Social Selling ». Le parcours client commence désormais sur les réseaux sociaux, grâce aux publicités sponsorisées qui, si elles sont bien ciblées, redirigent l’utilisateur sur le site Internet, pour aboutir à un achat en ligne.
Les réseaux sociaux permettent également aux entreprises de posséder une image solide sur Internet, de se faire connaître, et de se rapprocher de leurs clients en créant une communauté. L’engagement sur les réseaux sociaux est également important ! Ouvrir le débat et faire réagir ses consommateurs aux produits, tout en surveillant de près les discussions entre eux afin de protéger l’e-réputation de la marque, est apprécié des clients.
Le social selling est donc une tendance importante du marketing digital en 2022 ! Créer une communauté, l’entretenir et cibler précisément certains utilisateurs peut permettre de réaliser des ventes directement depuis des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Le social selling s’appuie également sur l’entretien d’une image de marque, et d’interactions fréquentes avec les abonnés.
Marketing mobile : la mise à profit de l’utilisation croissante des téléphones mobiles dans les stratégies de marketing digital
Si le trafic Internet sur les téléphones portables reste moins élevé que sur les ordinateurs, la variation annuelle montre une tendance claire : + 3,9 % pour les mobiles et – 2,1 % pour les ordinateurs entre 2021 et 2022. Aujourd’hui, près d’un Français sur deux réalise ses achats en ligne depuis un téléphone portable. Les marques adaptent donc leurs stratégies de marketing digital à cette tendance, prennent en compte le format mobile afin d’assurer un support adapté et une expérience utilisateur agréable : c’est le marketing mobile.
Par ailleurs, l’utilisation du téléphone par les clients permet aux entreprises d’analyser très finement le comportement des utilisateurs, notamment en termes de géolocalisation. Les entreprises qui récupèrent ces données les utilisent pour adapter le contenu marketing proposé aux internautes : c’est le marketing local à la faveur des avancées digitales. Grâce à cette stratégie marketing, les utilisateurs vont donc recevoir des publicités extrêmement personnalisées, notamment liées à leur position géographique. Par exemple, le passage à côté d’un point de vente d’une marque déclenche une publicité sur le téléphone de l’utilisateur.
La tendance du mobile marketing à elle seule est très démonstrative de la transformation du marketing : c’est la fin du “mass marketing”. Les entreprises mettent à profit cette utilisation croissante des téléphones portables et adaptent leurs stratégies de marketing digital. Elles personnalisent autant que possible l’approche du client en fonction de ses goûts et de son comportement.
Le format vidéo et le podcast : deux leviers intéressants dans la stratégie de marketing digital
Le marketing digital voit naître de nouveaux formats de communication pour les marques. Les entreprises investissent massivement dans le display, ces formats publicitaires graphiques sur Internet. Les vidéos ont la part belle puisqu’entre 2020 et 2021, les dépenses des marques dans la publicité par vidéo ont augmenté de 46 %. Ce format est particulièrement apprécié des internautes et de plus en plus utilisé par les entreprises. La tendance se porte notamment sur le format de vidéos courtes, qui fonctionne très bien sur Tik Tok, concept repris par Instagram et Snapchat. Les vidéos se doivent d’être concises et d’aller droit au but. L’objectif est de faire passer l’information en quelques secondes, de manière informelle. Cela permet de faire entrer l’internaute dans une relation de proximité avec l’entreprise. Par ailleurs, le temps de concentration des internautes est de plus en plus faible : le “scrolling” est très important sur les médias comme Tik Tok ou Instagram. Utiliser le format vidéo est apprécié des marketeurs puisque ce dernier permet de capter l’attention des internautes sans trop mobiliser leur concentration.
Un autre format émerge dans les tendances du marketing digital : le podcast. Ces émissions audio sont de plus en plus appréciées des Français. Environ 1 Français sur 10 écoute au moins un podcast par semaine, et près de 200 millions de podcasts sont écoutés chaque mois.
La publicité sur les podcasts permet de se faire connaître et d’attirer l’attention d’auditeurs à travers un nouveau média numérique. Aujourd’hui, peu d’annonces sont diffusées sur ce média, cela représente donc une opportunité de sortir du lot et d’atteindre l’auditeur lorsqu’il est dans la démarche déjà engagée d’écoute. Cela maximise les chances qu’il se souvienne de la marque.
Aujourd’hui, les podcasts couvrent une large palette de sujets : actualités, histoire, sport, faits divers, culture générale… Choisir sur quelle chaîne de podcast placer son annonce permet de cibler un auditoire précis et éventuellement déjà sensible au produit ou au service en question. Par exemple, une marque de matériel sportif aura tout intérêt à diffuser des annonces sur une chaîne de podcasts dédiée aux actualités dans le monde du sport. Le format podcast est donc une tendance est pleine de promesses pour les années à venir en termes de marketing digital !
L’authenticité et le marketing d’influence
Aujourd’hui, les clients cherchent de nouvelles formes de marketing et attendent surtout des marques d’être transparentes. L’authenticité est l’une des tendances phares du marketing digital. Pour cela, les entreprises recourent à différentes stratégies.
Pour permettre au client de se reconnaître, les marques développent leur storytelling. Elles mettent en ligne des témoignages, des avis, des newsletters… Le ton utilisé par les marketeurs est de plus en plus personnalisé afin de créer une proximité avec les clients. Ces derniers sont beaucoup plus sensibles au contenu authentique et personnalisé. Si la vente n’est pas réalisée tout de suite, adopter cette stratégie permet tout de même aux marques de gagner en visibilité et de toucher leur communauté. À long terme, les clients ont tendance à faire davantage confiance aux marques adoptant cette stratégie. Ils consomment donc plus facilement.
Le marketing d’influence, lorsqu’il est utilisé finement, permet également de soigner son image de marque et d’être perçu comme authentique. Les marques ont de plus en plus recours aux micro-influenceurs : ces personnalités bénéficiant d’une communauté ciblée et engagée sur les réseaux sociaux s’inscrivent pleinement dans les tendances du marketing digital. Proches de leur communauté, et sélectifs dans leurs propositions de partenariats, les micro-influenceurs ont davantage la confiance de leurs abonnés que les méga-influenceurs. Cette sélectivité est d’autant plus appréciée de leurs followers, qui seront plus sensibles et intéressés à la marque mise en avant par le micro-influenceur.
Enfin, comme déjà évoqué, le format vidéo permet assez facilement d’atteindre cet objectif d’authenticité. Le “fait maison”, les coulisses d’un projet, le partage du quotidien de l’entreprise… Les possibilités sont multiples et permettent aux clients de se sentir engagés et de se reconnaître dans la marque lorsque cette dernière fait preuve de transparence et de spontanéité.
L’importance du référencement sur Internet : le SEO et le SEA nécessaires pour générer du trafic et se faire connaître
Lorsque l’on sait que plus d’un Français sur deux recherche une marque ou un produit sur Internet avant d’effectuer un achat, il semble crucial pour les entreprises de disposer d’une présence en ligne solide. Près de 61 % des internautes désirant se renseigner sur une entreprise ou un produit le font par les moteurs de recherche,. On distingue deux types de référencement : le SEO et le SEA.
Le SEO, ou Search Engine Optimisation, est un référencement naturel et gratuit. Les entreprises mettent alors une série de stratégies digitales afin d’apparaître dans les premiers résultats. Pour être bien référencé, un site doit être optimisé selon les « règles » de Google, ce qui veut dire, contenir les bons mots-clés et disposer de liens externes de qualité par exemple.
Le SEA quant à lui est le Search Engine Advertising. Ce référencement est payant et fonctionne avec l’achat de mots-clés. Il est indispensable pour chaque entreprise d’effectuer une analyse de mots-clés en amont pour identifier son positionnement. Le SEA se pratique sur Google Ads et il permet aux sites internets d’apparaître dans les « Annonces » situées tout en haut ou tout en bas de la page de résultats de recherche Google.
Le SEO et le SEA font partie intégrante des stratégies de marketing digital. Des études portant sur le eye tracking montrent que les lecteurs regardent surtout le haut de leur écran, et lisent de gauche à droite : il est donc vital pour les entreprises d’être le mieux référencées possible. L’empreinte digitale, grâce aux stratégies de référencement est nécessaire pour assurer sa visibilité, se démarquer de ses concurrents sur Internet et maximiser ses chances de réaliser des ventes. Aujourd’hui, 42 % des dépenses en publicité digitale des entreprises concernent le Search : un budget conséquent témoignant de l’importance du référencement à l’ère du digital !
FAQ
Quelles sont les grandes tendances du marketing digital en 2023 ?
En 2023, 5 grandes tendances se sont dégagées : le marketing mobile, l’authenticité des marques et des personnes qui en font la promotion, l’émergence des podcasts et des vidéos courtes, le social selling et l’optimisation du SEO ainsi que du SEA.
Quel budget la France a-t-elle dédié aux publications digitales en 2021 ?
En 2021, la France a dépensé plus de 8 millions d’euros dans les publicités digitales.
Comment augmenter sa visiblité sur le web ?
Le marketing digital permet, grâce à plusieurs leviers, d’augmenter considérablement sa visibilité sur le web. Il est important d’effectuer une analyse du marché et de sa cible pour adopter la stratégie la plus pertinente et efficace possible.
