Depuis quelques années, le marketing traditionnel connaît de grands bouleversements. À l’ère du digital et face à la modification des préférences des consommateurs, les entreprises doivent innover pour atteindre leurs objectifs marketing. On assiste désormais à de nouvelles formes d’interactivité et d’échange d’informations, ainsi qu’au phénomène du Web 2.0 : la relation classique entre les entreprises et les consommateurs s’est profondément modifiée. Place désormais à l’Inbound Marketing, à la personnalisation exceptionnelle des contenus et à l’utilisation d’Internet comme canal de distribution et de communication. On a recensé pour vous 15 chiffres clés et 5 tendances pour mieux comprendre ce phénomène !
13 statistiques du marketing digital
Plus de 8 milliards d’euros ont été dépensés dans des publicités digitales en France
Avec près de 8,5 milliards d’euros dépensés dans les publicités digitales en 2022, la France se classe en 3ème position dans le classement des pays européens ayant dépensé le plus en publicités digitales, après le Royaume-Uni et l’Allemagne. Ce marché a doublé entre 2017 et 2022. On constate notamment une forte croissance de 1,6 milliard d’euros entre 2020 et 2021, la période post-covid.
Le pays est donc particulièrement dynamique en termes d’investissements liés au marketing digital.
42% des commerçants interrogés estiment que la transformation numérique est essentielle
En 2021, 42% des entreprises interrogées estiment que la transformation numérique est essentielle. De plus, 45 % des TPE commerçants interrogés considèrent que le numérique représente un outil important pour augmenter leurs ventes en magasins.
La publicité digitale représente un marché dynamique en France, avec un taux de croissance annuel estimé à 13%
Malgré un ralentissement au 1er semestre 2023 (+5% contre +15% au 1er semestre 2022), le marché de la publicité digitale française reste particulièrement actif. Les experts estiment un taux de croissance annuelle de 13 %, constant depuis 2013.
La publicité digitale représente 52,8% du total des dépenses publicitaires mondiales
En 2021, la publicité digitale représentait 52,8% des dépenses publicitaires dans le monde. En France, elle était alors valorisée à plus de 7,6 millions d’euros, soit 3 fois qu’en 2010. Sa croissance devrait atteindre les 58% en 2024.
44% des recettes perçues en publicité digitale concernent le Search : l’achat de mots-clés afin d’être mieux référencé dans les résultats de recherche des internautes
Parmi les différents formats existant en termes de publicité digitale, les entreprises investissent largement dans le Search, leur permettant d’être mieux référencées lors de recherches sur Internet. Ce levier représente ainsi 44% du marché et 4,10 millions d’euros en 2023, soit une progression de 11% par rapport à l’année précédente. La publicité sur les réseaux sociaux représente quant à elle 27% du marché. Puis viennent le display à 19% et les affiliations, emailing et comparateurs à 10%, des chiffres stables depuis 2022.
Le retail media dépasse le million d’euros de recettes
En 2023, le retail media en ligne (les actions de publicité sur le parcours d’achat du consommateur telles que les bannières) ont atteint 1,11 million d’euros, en progression de 24% par rapport à 2024. C’est la plus forte croissance, suivie par les réseaux sociaux (+12%).
Les dépenses de publicités digitales sur les moteurs de recherche pour mobile devraient dépasser les 2,34 milliards d’euros en 2024
En 2024 en France, les publicités dédiées aux mobiles devraient représenter environ 2,34 milliards d’euros. Cela représenterait 32 % des dépenses publicitaires digitales. La part des investissements destinés aux publicités adaptées au format mobile ne cesse de croître en France.
34% des Français font au moins un achat par mois depuis leur mobile
Les grandes surfaces alimentaires, l’habillement et les e-commerces généralistes sont trois premiers types d’achat que font les Français depuis un mobile.
3/4 des Français effectuent leurs achats en ligne depuis un ordinateur
75% des Français réalisent des achats depuis un ordinateur alors qu’un achat sur deux est effectué depuis un mobile. Ce chiffre en augmentation témoigne donc l’importance pour les entreprises d’adapter leur stratégie de marketing digital à tout type d’appareil, et notamment du téléphone portable.
68% du trafic des sites internet est obtenu grâce aux résultats des moteurs de recherche
Les moteurs de recherche restent un moyen stratégique de se faire connaître de nouveaux clients. En 2021, 68 % du trafic des sites internet est issu des résultats de moteurs de recherche. Il est alors dit “organique”. ****Être bien référencé sur ces derniers permet donc d’accroître sa visibilité et de toucher une cible plus large.
80 % des internautes recherchent une marque ou un produit en ligne avant d’effectuer un achat
La présence en ligne et l’image de marque sur Internet sont plus nécessaires que jamais ! L’e-reputation a un impact grandissant, il est donc crucial de mettre en place les bonnes stratégies de marketing digital pour convaincre les internautes d’effectuer leur achat.
Près de 90 % des professionnels du marketing considèrent que le marketing d’influence de micro-influenceurs est une stratégie efficace
En 2021, 90 % des professionnels du marketing considèrent que le marketing d’influence de micro-influenceurs est une stratégie efficace. C’est un chiffre en pleine croissance, puisqu’il a gagné 10% en un an. Le marketing d’influence consiste à faire appel à des personnalités suivies sur Internet et disposant d’une communauté engagée afin de promouvoir un produit ou un service. Les micro-influenceurs sont les personnes gérant une communauté comprise entre 3 000 et 20 000 abonnés.
TikTok, et son format de vidéos courtes, a attiré plus de 30% de visiteurs uniques supplémentaires
Les courtes vidéos, largement développées par l’arrivée de TikTok, ont favorisé la croissance des recettes du marché des réseaux sociaux + 12% en 2023 par rapport à 2022. TikTok connaît une croissance annuelle supérieure à 35% en 2022 et en 2023, en termes de nombre de visiteurs uniques. Instagram progresse de 16% en 2023, contre 8% en 2022. Désormais, ces plateformes sociales deviennent par ailleurs indispensables pour atteindre toutes les classes d’âge.
6 tendances du marketing digital en 2024
Le Social Selling : la méthode utilisée par les entreprises pour toucher leurs clients via les réseaux sociaux
L’avènement des réseaux sociaux apporte de nombreuses opportunités pour les entreprises. En 2023, les internautes passent en moyenne 52 minutes sur les réseaux sociaux chaque jour, ce qui représente 43% du temps global passé sur Internet. On estime qu’environ 25% des internautes en âge de travailler déclarent utiliser les réseaux sociaux pour trouver de l’inspiration sur des biens à acheter et 16,6% pour chercher des produits à acheter. Les réseaux sociaux offrent ainsi aux marketeurs une importante audience atteignable grâce aux publicités.
L’utilisation des réseaux sociaux dans la stratégie de marketing digital d’une entreprise est une tendance appelée « Social Selling ». Le parcours client commence désormais sur les réseaux sociaux, grâce aux publicités sponsorisées qui, si elles sont bien ciblées, redirigent l’utilisateur sur le site Internet, pour aboutir à un achat en ligne.
L’engagement sur les réseaux sociaux est également important ! Ouvrir le débat et faire réagir ses consommateurs aux produits, tout en surveillant de près les discussions entre eux afin de protéger l’e-réputation de la marque, est apprécié des clients.
Le social selling est donc une tendance importante du marketing digital en 2024 ! Créer une communauté, l’entretenir et cibler précisément certains utilisateurs peut permettre de réaliser des ventes directement depuis des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Le social selling s’appuie également sur l’entretien d’une image de marque, et d’interactions fréquentes avec les abonnés.
Marketing mobile : la mise à profit de l’utilisation croissante des téléphones mobiles dans les stratégies de marketing digital
Si le trafic Internet sur les téléphones portables reste moins élevé que sur les ordinateurs, la variation annuelle montre une tendance claire. En 2023, 75 % du trafic Internet en France a lieu sur des smartphones. Aussi, près d’un Français sur deux réalise ses achats en ligne depuis un téléphone portable. Les marques adaptent donc leurs stratégies de marketing digital à cette tendance, prennent en compte le format mobile afin d’assurer un support adapté et une expérience utilisateur agréable : c’est le marketing mobile.
Par ailleurs, l’utilisation du téléphone par les clients permet aux entreprises d’analyser très finement le comportement des utilisateurs, notamment en termes de géolocalisation. Les entreprises qui récupèrent ces données les utilisent pour adapter le contenu marketing proposé aux internautes : c’est le marketing local à la faveur des avancées digitales. Grâce à cette stratégie marketing, les utilisateurs vont donc recevoir des publicités extrêmement personnalisées, notamment liées à leur position géographique. Par exemple, le passage à côté d’un point de vente d’une marque déclenche une publicité sur le téléphone de l’utilisateur.
La tendance du mobile marketing à elle seule est très démonstrative de la transformation du marketing : c’est la fin du “mass marketing”. Les entreprises mettent à profit cette utilisation croissante des téléphones portables et adaptent leurs stratégies de marketing digital. Elles personnalisent autant que possible l’approche du client en fonction de ses goûts et de son comportement.
Le format vidéo et le podcast : deux leviers intéressants dans la stratégie de marketing digital
Le marketing digital voit naître de nouveaux formats de communication pour les marques. Les entreprises investissent massivement dans le display, ces formats publicitaires graphiques sur Internet. Les vidéos ont la part belle puisqu’en 2022, les dépenses des marques dans la publicité par vidéo dépassaient les 2 milliards d’euros. Il devrait approcher les 3,5 milliards en 2027. Ce format est particulièrement apprécié des internautes et de plus en plus utilisé par les entreprises.
Les vidéos se doivent d’être concises et d’aller droit au but. L’objectif est de faire passer l’information en quelques secondes, de manière informelle. Cela permet de faire entrer l’internaute dans une relation de proximité avec l’entreprise. Par ailleurs, le temps de concentration des internautes est de plus en plus faible : le “scrolling” est très important sur les médias comme Tik Tok ou Instagram. Utiliser le format vidéo est apprécié des marketeurs puisque ce dernier permet de capter l’attention des internautes sans trop mobiliser leur concentration.
Un autre format émerge dans les tendances du marketing digital : le podcast. Ces émissions audio sont de plus en plus appréciées des Français. En 2023, les podcasts représentent 5% du volume d’écoute audio quotidien. En janvier 2024, 139 millions de podcasts français ont été écoutés ou téléchargés d’après Médiamétrie.
La publicité sur les podcasts permet de se faire connaître et d’attirer l’attention d’auditeurs à travers un nouveau média numérique. Aujourd’hui, peu d’annonces sont diffusées sur ce média, cela représente donc une opportunité de sortir du lot et d’atteindre l’auditeur lorsqu’il est dans la démarche déjà engagée d’écoute. Cela maximise les chances qu’il se souvienne de la marque.
Aujourd’hui, les podcasts couvrent une large palette de sujets : actualités, histoire, sport, faits divers, culture générale… Choisir sur quelle chaîne de podcast placer son annonce permet de cibler un auditoire précis et éventuellement déjà sensible au produit ou au service en question. Par exemple, une marque de matériel sportif aura tout intérêt à diffuser des annonces sur une chaîne de podcasts dédiée aux actualités dans le monde du sport. Le format podcast est donc une tendance est pleine de promesses pour les années à venir en termes de marketing digital !
L’authenticité et le marketing d’influence
Aujourd’hui, les clients cherchent de nouvelles formes de marketing et attendent surtout des marques d’être transparentes. L’authenticité est l’une des tendances phares du marketing digital. Pour cela, les entreprises recourent à différentes stratégies.
Pour permettre au client de se reconnaître, les marques développent leur storytelling. Elles mettent en ligne des témoignages, des avis, des newsletters… Le ton utilisé par les marketeurs est de plus en plus personnalisé afin de créer une proximité avec les clients. Ces derniers sont beaucoup plus sensibles au contenu authentique et personnalisé. Si la vente n’est pas réalisée tout de suite, adopter cette stratégie permet tout de même aux marques de gagner en visibilité et de toucher leur communauté.
Le marketing d’influence, lorsqu’il est utilisé finement, permet également de soigner son image de marque et d’être perçu comme authentique. Les marques ont de plus en plus recours aux micro-influenceurs : ces personnalités bénéficiant d’une communauté ciblée et engagée sur les réseaux sociaux s’inscrivent pleinement dans les tendances du marketing digital. Proches de leur communauté, et sélectifs dans leurs propositions de partenariats, les micro-influenceurs ont davantage la confiance de leurs abonnés que les méga-influenceurs. Cette sélectivité est d’autant plus appréciée de leurs followers, qui seront plus sensibles et intéressés à la marque mise en avant par le micro-influenceur.
Enfin, comme déjà évoqué, le format vidéo permet assez facilement d’atteindre cet objectif d’authenticité.
Le “fait maison”, les coulisses d’un projet, le partage du quotidien de l’entreprise… Les possibilités sont multiples et permettent aux clients de se sentir engagés et de se reconnaître dans la marque lorsque cette dernière fait preuve de transparence et de spontanéité.
L’importance du référencement sur Internet : le SEO et le SEA nécessaires pour générer du trafic et se faire connaître
Lorsque l’on sait que plus d’un Français sur deux recherche une marque ou un produit sur Internet avant d’effectuer un achat, il semble crucial pour les entreprises de disposer d’une présence en ligne solide. Près de 61 % des internautes désirant se renseigner sur une entreprise ou un produit le font par les moteurs de recherche. On distingue deux types de référencement : le SEO et le SEA.
Le SEO, ou Search Engine Optimisation, est un référencement naturel et gratuit. Les entreprises mettent alors une série de stratégies digitales afin d’apparaître dans les premiers résultats. Pour être bien référencé, un site doit être optimisé selon les « règles » de Google, ce qui veut dire, contenir les bons mots-clés et disposer de liens externes de qualité par exemple.
Le SEA quant à lui est le Search Engine Advertising. Ce référencement est payant et fonctionne avec l’achat de mots-clés. Il est indispensable pour chaque entreprise d’effectuer une analyse de mots-clés en amont pour identifier son positionnement. Le SEA se pratique sur Google Ads et il permet aux sites internets d’apparaître dans les « Annonces » situées tout en haut ou tout en bas de la page de résultats de recherche Google.
Le SEO et le SEA font partie intégrante des stratégies de marketing digital.
Des études portant sur le eye tracking montrent que les lecteurs regardent surtout le haut de leur écran, et lisent de gauche à droite : il est donc vital pour les entreprises d’être le mieux référencées possible. L’empreinte digitale, grâce aux stratégies de référencement est nécessaire pour assurer sa visibilité, se démarquer de ses concurrents sur Internet et maximiser ses chances de réaliser des ventes.
L’IA : L’Intelligence Artificielle au service du marketing digital
L’Intelligence Artificielle (IA) a ouvert une nouvelle ère du marketing digital, révolutionnant la manière dont les entreprises comprennent et interagissent avec leurs clients. En automatisant des tâches répétitives et en personnalisant les campagnes, l’IA offre un avantage concurrentiel indéniable aux marques.
Les principales utilisations de l’IA dans le marketing digital sont pour trouver des nouveaux sujets/idées de contenu, rechercher des titres ou des mots-clés et écrire du contenu.
Une étude d’Accenture et de Frontier Economics souligne que l’IA a le potentiel d’accroître la productivité d’une entreprise de 40 %.
Ces avancées sont rendues possibles grâce à une variété d’outils d’IA, tels que les chatbots intelligents qui fournissent un support client 24/7, les systèmes de recommandation qui personnalisent les offres pour chaque client, et les outils d’analyse prédictive qui aident les entreprises à anticiper les besoins de leur clientèle. En outre, les outils d’IA Marketing contribuent à réduire les erreurs humaines tout en libérant les équipes de certaines tâches, ce qui leur permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Les outils tels que Chat GPT, Dall-E ou encore BARD sont devenus des incontournables.
Les entreprises ont constaté une augmentation de 50 % des prospects lorsqu’elles utilisent des outils d’IA dans leur processus de vente.
FAQ
Quelles sont les grandes tendances du marketing digital en 2024 ?
En 2024, 6 grandes tendances se dégagent : le marketing mobile, l’authenticité des marques et des personnes qui en font la promotion, l’émergence des podcasts et des vidéos courtes, le social selling, l’optimisation du SEO ainsi que du SEA et l’arrivée de l’IA.
Comment augmenter sa visiblité sur le web ?
Le marketing digital permet, grâce à plusieurs leviers, d’augmenter considérablement sa visibilité sur le web. Il est important d’effectuer une analyse du marché et de sa cible pour adopter la stratégie la plus pertinente et efficace possible.
Quels sont les trois fondements d’une stratégie de marketing de contenu en 2024 ?
Les trois principaux éléments du marketing de contenu sont la création de contenu, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et la promotion sur les réseaux sociaux.
